劉錦鑫

FESCO江西公司正以贛鄱大地人力資源服務(wù)行業(yè)領(lǐng)跑者的全新姿態(tài)，在新時(shí)代的競速中，砥礪前行，一往無前，開始書寫贛商新的輝煌。

江西山清水秀，人文薈萃，有著深厚的人文底蘊(yùn)，可謂是物華天寶、人杰地靈。早在一千多年前，江西就以物產(chǎn)豐富、人才輩出享譽(yù)華夏，成為中國經(jīng)濟(jì)、文化最先進(jìn)的地區(qū)之一。

不僅如此，江西更以紅色文化聞名中外，井岡山是中國革命的搖籃，南昌是中國人民解放軍的誕生地，瑞金是蘇維埃中央政府成立的地方，安源是中國工人運(yùn)動(dòng)的策源地。中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)人民群眾先后在江西建立大片革命根據(jù)地：贛西井岡山革命根據(jù)地、湘贛革命根據(jù)地、贛東北革命根據(jù)地等。

黨的十九大報(bào)告指出，我國經(jīng)濟(jì)已由高速增長階段轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展階段，正處在轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)換增長動(dòng)力的攻關(guān)期，建設(shè)現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)體系是跨越關(guān)口的迫切要求和我國發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)。2017年前三季度，江西以9%GDP的增速，位居全國第五位。江西經(jīng)濟(jì)運(yùn)行保持了“穩(wěn)中有進(jìn)、持續(xù)向好”的發(fā)展態(tài)勢。江西，這片英雄的革命土地、厚重的人文沃土，正以奮發(fā)、昂揚(yáng)之姿奔向發(fā)展的新目標(biāo)。

趁此發(fā)展浪潮，2013年7月，北京外企（江西）人力資源服務(wù)有限公司（FESCO江西公司）落戶贛潘大地南昌，成為FESCO第20家全資投資子公司。FESCO江西公司結(jié)合地域經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢，人才戰(zhàn)略要求，逐漸成為引領(lǐng)江西地區(qū)人力資源服務(wù)行業(yè)專業(yè)化和成熟化發(fā)展的新旗手。

攻堅(jiān)克難 砥礪奮進(jìn)

FESCO江西公司成立之初，市場環(huán)境并不樂觀。2012年，江西省人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)數(shù)量為537家，占全國人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)總數(shù)的1.89%，在中部六省中所占的比重為9.4%，而且江西省人力資源服務(wù)業(yè)發(fā)展水平與當(dāng)下江西省經(jīng)濟(jì)配比穩(wěn)定，供求矛盾相對和緩，即本土服務(wù)可基本滿足需求，想在這錯(cuò)綜復(fù)雜的市場環(huán)境下扎根于這片紅色土壤，猶如開山拓路，破棘前行。

而FESCO江西公司的員工們有著風(fēng)雨不動(dòng)的定力、百折不撓的韌勁，攻堅(jiān)克難的底氣、開山拓路的力量。在過去的4年時(shí)間里，F(xiàn)ESCO江西公司從無到有，銷售網(wǎng)絡(luò)覆蓋了江西南昌、贛州、九江、撫州、吉安、新余、鷹潭、景德鎮(zhèn)、宜春等9個(gè)地級市；相繼服務(wù)了金融、IT通信、地產(chǎn)、制藥、電信運(yùn)營商、政府公共服務(wù)等多行業(yè)客戶；依托FESCO品牌優(yōu)勢，從最初的人事委托、社保代理等基礎(chǔ)服務(wù)，拓展到勞務(wù)派遣、專業(yè)外包、獵頭招聘、咨詢、培訓(xùn)等專業(yè)服務(wù)和產(chǎn)品；先后獲得了鷹潭、新余、吉安、南昌臨空經(jīng)濟(jì)區(qū)政府項(xiàng)目、撫州PPP外包等項(xiàng)目。

以“創(chuàng)業(yè)、穩(wěn)定、發(fā)展”三步走布局發(fā)展和藍(lán)圖，求真務(wù)實(shí)、銳意進(jìn)取，櫛風(fēng)沐雨、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)。在FESCO江西公司全體員工的努力下，如今FESCO江西公司服務(wù)員工總數(shù)已接近1萬人，客戶數(shù)500余家，成為江西人力資源領(lǐng)域業(yè)內(nèi)最具影響力的品牌之一。

不忘初心 匠心服務(wù)

FESCO江西公司能取得今天的發(fā)展成績主要源于，公司秉承了FESCO匠心服務(wù)的理念。4年間，F(xiàn)ESCO江西公司秉承“誠信、專業(yè)、真情、合作、責(zé)任”的經(jīng)營服務(wù)理念，順應(yīng)客戶需求，不斷優(yōu)化服務(wù)流程，把為客戶員工服務(wù)作為工作重點(diǎn)。

唯有不辜負(fù)，方能歸初心。匠心，是嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的精細(xì)之心。工者匠心，必作于細(xì)、求于精、成于質(zhì)。對于人力資源服務(wù)的工作，精益求精的態(tài)度必不可少，細(xì)微之處彰顯服務(wù)品質(zhì)。FESCO江西公司從提升“用戶體驗(yàn)”的角度出發(fā)，為企業(yè)提供精細(xì)化服務(wù)，提高服務(wù)便利化程度，狠抓服務(wù)質(zhì)量，關(guān)注服務(wù)的細(xì)節(jié)。為了做到及時(shí)準(zhǔn)確，F(xiàn)ESCO江西公司客服部門制定了工作流程、反饋時(shí)效、服務(wù)評分等措施，熱情周到的服務(wù)，讓每一位到FESCO江西公司辦理業(yè)務(wù)的客戶都有賓至如歸的感受。

作為一家有著強(qiáng)烈社會責(zé)任感的企業(yè)，F(xiàn)ESCO江西公司首先考慮的就是全力服務(wù)地區(qū)人力資源現(xiàn)實(shí)需求。因此，公司在做好傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，同時(shí)積極發(fā)展專項(xiàng)事務(wù)外包、業(yè)務(wù)流程外包、福利管理、商務(wù)代理等特色業(yè)務(wù)，拓建全新發(fā)展平臺。

FESCO江西公司本著為企業(yè)解決用工“出口難”的困擾，達(dá)到外包“養(yǎng)事不養(yǎng)人”的目的，不斷開拓管理思路，總結(jié)管理經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)新管理辦法，依托科學(xué)的現(xiàn)代企業(yè)制度，全面調(diào)動(dòng)骨干力量，建立起以信息采集項(xiàng)目部為核心的組織架構(gòu)體系，真正意義上實(shí)現(xiàn)了“我的員工，您來用”，徹底解決客戶對于靈活用工的需求。在外包部嚴(yán)格的監(jiān)督考核及人性化的管理下，得到了客戶企業(yè)的高度認(rèn)可。

匠心，是不懈追求的責(zé)任之心。古語說：“取法于上，僅得為中；取法于中，故為其下”。工作中，F(xiàn)ESCO江西公司將追求極致的觀念深植于心、見諸于行，讓匠心服務(wù)的閃亮名片銘刻于胸前。人力資源的工作專業(yè)性高、需求多樣，每個(gè)細(xì)小的工作都關(guān)系著客戶及員工的切身利益，作為從事于此的企業(yè)，F(xiàn)ESCO江西公司針對不同客戶提供不同的服務(wù)方案，F(xiàn)ESCO江西公司還會不定期地進(jìn)行上門服務(wù)，解答員工的問題，了解客戶人事上遇到的難題，收集人事的意見，探索服務(wù)改進(jìn)方向。針對大客戶，在一級供應(yīng)商及客戶未要求的情況下，F(xiàn)ESCO江西公司還會定期為客戶提供業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和福利辦理進(jìn)度的反饋服務(wù)。

FESCO江西公司不僅是用人單位和職工的“外交官”，更是用人單位發(fā)展的“賢內(nèi)助”。FESCO集團(tuán)共享人力資源服務(wù)體系依托網(wǎng)站、服務(wù)平臺等技術(shù)手段，貫穿招聘、派遣、員工福利外包、IT人員外包、財(cái)務(wù)外包、外籍人員服務(wù)等多重領(lǐng)域，通過“一地簽約，全國服務(wù)”為客戶提供最大便捷。只要與FESCO江西公司簽約的客戶，便可通過FESCO遍布全國的分支機(jī)構(gòu)乃至全球范圍的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，獲得優(yōu)質(zhì)的無差別服務(wù)。

戮力同心 創(chuàng)新前行

在過去的5年，中國形成了新的發(fā)展理念，推動(dòng)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略，將創(chuàng)新視為引領(lǐng)發(fā)展的第一動(dòng)力，是建設(shè)現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)體系的戰(zhàn)略支撐。而FESCO江西公司成立4年來也一直在不斷探索和擴(kuò)展服務(wù)領(lǐng)域，致力于為企業(yè)客戶提供全方位的人力資源創(chuàng)新服務(wù)。endprint

在國家人力資源變革的大背景下，派遣服務(wù)發(fā)展遇到了瓶頸、人事委托價(jià)格競爭激烈，為了更好地貼合市場和國家法律要求，F(xiàn)ESCO江西公司銳意開拓，敏于創(chuàng)新，大力拓展多元化外包業(yè)務(wù)，通過專業(yè)化外包、靈活用工外包，幫助客戶解決招人難、管理難的問題，同時(shí)降低了企業(yè)管理成本、提高生產(chǎn)效率、真正實(shí)現(xiàn)了“客戶用人，我管人”的模式，F(xiàn)ESCO江西公司外包依托招聘部門強(qiáng)有力的交付能力和外包部的管理能力，多次受到客戶的認(rèn)可和表揚(yáng)。

不僅如此，F(xiàn)ESCO江西公司還依托FESCO全國服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和眾多兄弟公司的支持，大力開展咨詢、培訓(xùn)項(xiàng)目，先后幫助井岡山經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)、贛江新區(qū)等政府部門解決績效問題，承接并設(shè)計(jì)了多家上市公司企業(yè)培訓(xùn)課程、人才選拔等項(xiàng)目。

另外，F(xiàn)ESCO江西公司還依托FESCO品牌，不定期開展HR CLUB，根據(jù)不同話題和江西上百家企業(yè)HR形成互動(dòng)，分享經(jīng)驗(yàn)，幫助客戶分析解決勞資問題，同時(shí)企業(yè)之間分享各自經(jīng)驗(yàn)、從企業(yè)人力資源管理，到企業(yè)生產(chǎn)管理形成多話題，多層次的交流，營造了良好的互動(dòng)環(huán)境。

“律·動(dòng)中國”是FESCO踐行企業(yè)社會責(zé)任，促進(jìn)和諧勞動(dòng)關(guān)系和用工環(huán)境的重要活動(dòng)。多年來FESCO江西公司配合FESCO總部組織“律·動(dòng)中國”全國公益法律巡講（江西站）活動(dòng)，聚焦江西企業(yè)的實(shí)際需求和關(guān)注點(diǎn)，通過法律巡講的手段，進(jìn)一步通暢企業(yè)和政府間溝通的橋梁，幫助有關(guān)部門了解企業(yè)的實(shí)際需求，進(jìn)而了解行業(yè)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展的動(dòng)態(tài)，為政府制訂地區(qū)乃至全國性的政策提供有利參考。

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，傳統(tǒng)的人力資源服務(wù)商也面臨轉(zhuǎn)型的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。如果能夠依托于多年的行業(yè)底蘊(yùn)、累積的客戶資源和完善的落地服務(wù)基礎(chǔ)，再加以使用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和手段，不斷提升服務(wù)，這種“傳統(tǒng)行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化”方式，才能夠真真正正地實(shí)現(xiàn)服務(wù)和產(chǎn)品的飛速轉(zhuǎn)型與升級。

FESCO江西公司于是開始在此領(lǐng)域進(jìn)行嘗試創(chuàng)新與改變，在更開放性的平臺，為客戶提供更精準(zhǔn)的人力資源服務(wù)。FESCO江西公司將不斷探索和擴(kuò)展服務(wù)領(lǐng)域，借助科學(xué)技術(shù)手段，通過人事服務(wù)這個(gè)點(diǎn)，不斷結(jié)合外部力量，整合優(yōu)勢資源，搭建起人力資源共享經(jīng)濟(jì)大平臺，打造一個(gè)圍繞“人”提供全方位服務(wù)的生態(tài)圈。

好的服務(wù)離不開優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)離不開優(yōu)秀文化，這種優(yōu)秀文化來源于團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)和學(xué)習(xí)，來源于精神和能力，來源于奉獻(xiàn)和意志。FESCO江西公司堅(jiān)持以人為本的選人理念，注重員工的個(gè)人素質(zhì)和修養(yǎng)，公司重視員工的培養(yǎng)和發(fā)展，除了定期的新員工培訓(xùn)活動(dòng)外，還會組織戶外拓展活動(dòng)。

2017年3月，在上級黨組織的幫助下，F(xiàn)ESCO江西公司成立了黨支部。黨支部定期組織召開黨支部會議，及時(shí)學(xué)習(xí)上級文件精神，開展豐富多彩的組織活動(dòng)，進(jìn)一步發(fā)揮黨支部的先進(jìn)作用，激發(fā)黨員的積極性和創(chuàng)造性，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

江右傳承 再寫輝煌

FESCO江西公司張君城總經(jīng)理表示：“4年前FESCO江西公司就制訂了一個(gè)目標(biāo)，‘要把FESCO江西公司打造成為一個(gè)業(yè)內(nèi)具有影響力的公司，通過這幾年的不懈努力，F(xiàn)ESCO江西公司已經(jīng)聚集了很多的優(yōu)秀人才。未來FESCO江西公司不會懈怠，不斷努力突破創(chuàng)新，不斷完善服務(wù)流程，不斷加強(qiáng)內(nèi)部管理建設(shè)，充分利用數(shù)據(jù)平臺資源優(yōu)勢，提高服務(wù)管理效率，努力為客戶服務(wù)創(chuàng)造更大的價(jià)值，成為客戶最值得信賴的人力資源合作伙伴！”

歷史上，“江右商幫”曾是中國實(shí)力最強(qiáng)商幫。其最早興于北宋時(shí)期，歷元至明，江西的這一經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢仍繼續(xù)保持。“江右商幫”曾縱橫中華工業(yè)、金融、鹽業(yè)、農(nóng)業(yè)產(chǎn)品，以其人數(shù)之眾、操業(yè)之廣、實(shí)力和滲透力之強(qiáng)稱雄中華工商業(yè)900多年，對當(dāng)時(shí)社會經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生了巨大影響。1500多座江西會館和萬壽宮遍布全國，在湖廣有“無江西商人不成市”，在云貴川則有“非江右商賈僑居之，則不成其地”的說法。

作為江右文化的傳承者，F(xiàn)ESCO江西公司血液中早已溶入了先輩們的勤勞、誠信和務(wù)實(shí)的優(yōu)秀基因，同時(shí)有著比先輩們更開放的思想、更先進(jìn)的理念、更開闊的眼界、更豐富的知識，以及更卓越的膽識、更無畏的氣概。潮起海天闊，揚(yáng)帆正當(dāng)時(shí)。FESCO江西公司正以贛鄱大地人力資源服務(wù)行業(yè)領(lǐng)跑者的全新姿態(tài)，在新時(shí)代的競速中，砥礪前行，一往無前，開始書寫贛商新的輝煌。endprint