王敏妍 合肥市測繪設(shè)計研究院
創(chuàng)新,在百度中的解釋是在經(jīng)濟(jì)和社會領(lǐng)域生產(chǎn)或采用、同化和開發(fā)一種增值新產(chǎn)品;更新和擴(kuò)大產(chǎn)品、服務(wù)和市場;發(fā)展新的生產(chǎn)方法;建立新的管理制度。它既是一個過程,也是一個結(jié)果。那么在如今創(chuàng)新的理念已經(jīng)被提升至整個社會層面的大背景下,我們財務(wù)管理人員應(yīng)該如何去創(chuàng)新,如何更新財務(wù)管理服務(wù),發(fā)展新的生產(chǎn)方法呢?
財務(wù)部作為一個獨(dú)立部門,在設(shè)計院這樣的技術(shù)型企業(yè)中,財務(wù)工作經(jīng)常需要與業(yè)務(wù)工作對接,配合。尤其是在各種招投標(biāo)項目中,財務(wù)工作的質(zhì)量與支持的力度起到相當(dāng)大的作用。財務(wù)各成員在處理日常工作都基本保持著平穩(wěn)有序的工作態(tài)勢,一旦遇到涉及高新技術(shù)項目的評審及大數(shù)據(jù)材料的報送,財務(wù)部管理人員就要思考如何改進(jìn)自身的工作方法提高核算的準(zhǔn)確性。財務(wù)管理人員在日常工作中如何提高數(shù)據(jù)質(zhì)量,提高財務(wù)領(lǐng)域的創(chuàng)新意識,從而向公司高層的決策提供有用的資料。
雖然財務(wù)管理日常工作流程單調(diào)重復(fù),財務(wù)工作往往瑣碎繁雜,稍不細(xì)心就容易犯錯誤。給人留下財務(wù)管理混亂的不良印象,財務(wù)人員常常如履薄冰。從而財務(wù)人員在日常工作中缺乏服務(wù)意識,缺乏創(chuàng)新意識是普遍現(xiàn)象。尤其是在設(shè)計院這樣的單位,大部分都是從事業(yè)單位改制為企業(yè),管理上仍保有很多舊有的傳統(tǒng)方式,遇事推諉,崗位服務(wù)意識淡薄等。針對這種情況,當(dāng)前的設(shè)計院有哪些財務(wù)管理創(chuàng)新的工作可以做呢?
首先讓我們來看看創(chuàng)新都有哪些類型。創(chuàng)新大體上有三種類型:“跟隨創(chuàng)新”,“集成創(chuàng)新”,“原始創(chuàng)新”。在當(dāng)前到處充斥快節(jié)奏且日新月異的中國市場環(huán)境下,絕大多數(shù)財務(wù)人員工作量大,學(xué)習(xí)環(huán)境和條件有限,沒有哪個企業(yè)會有足夠的資源提供財務(wù)人員的培訓(xùn)和深造。因此,跟隨創(chuàng)新,也叫二次創(chuàng)新,這種從成本上較為經(jīng)濟(jì)、從方式上較為簡單、從效果上雖非最優(yōu)但足以滿意的創(chuàng)新方式,可以作為我們管理創(chuàng)新引領(lǐng)業(yè)務(wù)發(fā)展的起點(diǎn)和突破點(diǎn)。
我認(rèn)為財務(wù)人員在提升創(chuàng)新和服務(wù)意識方面應(yīng)該從思想及行為上的整改開始,不斷的改進(jìn)工作方法和思路,增強(qiáng)工作責(zé)任感。
學(xué)習(xí)是財務(wù)人員工作的生命力和創(chuàng)造力的源泉。
沒有那個職業(yè)有財務(wù)這個專業(yè)的好學(xué)精神。從國家的強(qiáng)制性繼續(xù)教育到每一年的財務(wù)專業(yè)教材的更新變化,都昭示出我們財務(wù)專業(yè)是一個與時俱進(jìn),緊跟時代,不進(jìn)則退的行業(yè)。學(xué)習(xí)力就是我們財務(wù)工作者的生命力。
舉個簡單的例子,以往的招投標(biāo)工作都是經(jīng)營部門工作人員先行墊付相關(guān)費(fèi)用后再進(jìn)行報銷流程,財務(wù)人員直接支付給報銷人。但是在新的規(guī)范管理要求下,招投標(biāo)項目的報名費(fèi)用由個人支付改為單位直接在政府報名網(wǎng)站上支付,其實(shí)也就是一個簡單的軟件操作過程。但是如果財務(wù)人員一遇到挑戰(zhàn)、遇到問題,第一反應(yīng)就是回避、推諉,在工作中缺乏學(xué)習(xí)精神,則必然會影響工作效率和工作質(zhì)量。逆水行舟,不進(jìn)則退。如何強(qiáng)化這種學(xué)習(xí)精神,在實(shí)踐中檢驗(yàn)和提高業(yè)務(wù)技能,是我們財務(wù)管理人員首先要解決的問題。加強(qiáng)學(xué)習(xí)不是形式化的繼續(xù)教育,也不是簡單的布置任務(wù),完不成也不了了之。加強(qiáng)學(xué)習(xí)是營造良好的學(xué)習(xí)氛圍,營造財務(wù)人員之間的互學(xué)互助,共同研究鉆研的一種工作作風(fēng)。領(lǐng)導(dǎo)要起到帶頭作用,遇到問題積極帶領(lǐng)團(tuán)隊成員研討分析,形成良好的學(xué)習(xí)氣氛。鼓勵優(yōu)秀,帶動落后,從而加強(qiáng)團(tuán)隊學(xué)習(xí)力,提升團(tuán)隊創(chuàng)造力。
要有項目成本核算體系的風(fēng)險意識。傳統(tǒng)的設(shè)計院只有事業(yè)單位的財務(wù)管理,改為企業(yè)之后,也只有企業(yè)的財務(wù)管理。多數(shù)設(shè)計院對項目缺乏基于項目的財務(wù)管理,在針對每一個項目的成本核算中缺乏清晰有力的財務(wù)支持。這個項目花了多少,虧了多少,賺了多少,回款多少都是一筆糊涂賬。項目是企業(yè)利潤的載體,項目管理如何出效益對企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展起到?jīng)Q定性的作用。對于財務(wù)管理人員應(yīng)該從專業(yè)的角度提出一整套項目成本核算體系的建立意見與建議。制定出合理的項目支出預(yù)算與核算體系,加強(qiáng)對項目成本的風(fēng)險管控意識。對公司高層的決策提供有用的資料,提高財務(wù)的核心地位。
舉個項目應(yīng)收賬款業(yè)務(wù)的例子。應(yīng)收賬款是與業(yè)務(wù)、財務(wù)等諸多部門的工作息息相關(guān)。做好每一個環(huán)節(jié)的工作是十分必要的。一般情況下?;乜顣r間過長的發(fā)生呆壞賬的可能性也隨之增加。財務(wù)只是單一的注重財務(wù)數(shù)據(jù)的核算,忽略了財務(wù)資產(chǎn)安全的管理。所以將工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到財務(wù)管理上來是建立項目成本核算體系工作的關(guān)鍵之處。
財務(wù)管理要落實(shí)在工作細(xì)節(jié)上,精細(xì)化管理要求我們財務(wù)人員不放過業(yè)務(wù)發(fā)生的各個環(huán)節(jié)。比如很多設(shè)計院都面臨先開發(fā)票后付款的問題。如何在眾多業(yè)務(wù)中將數(shù)百張發(fā)票一一做好責(zé)任追蹤,看起來繁雜,其實(shí)只要在業(yè)務(wù)流程規(guī)范操作的前提下,就是一張簡單的定期反饋報表。對業(yè)務(wù)部門也能起到很好的幫助作用。這種精細(xì)化管理在很多工作中都能起到四兩撥千斤的作用。而我們財務(wù)人員樹立這種崗位服務(wù)意識也是在當(dāng)前設(shè)計院普遍缺乏的現(xiàn)象。但恰恰是這種服務(wù)意識能夠幫助業(yè)財更好的融合,進(jìn)一步提升設(shè)計院的核心競爭能力。
另外,建立起常態(tài)化的工作學(xué)習(xí)總結(jié)也是一種精細(xì)化管理的方式。通過定期的問題總結(jié)與反饋,對工作中的問題有針對性的管理,對財務(wù)管理中的疏漏及時發(fā)現(xiàn)改善,提升財務(wù)管理水平與工作效率,提升財務(wù)競爭力。
最后要提升電腦運(yùn)用技能,實(shí)現(xiàn)辦公自動化操作。設(shè)計院在設(shè)計上應(yīng)用電腦,已經(jīng)很成熟,并且達(dá)到很高的水平。但是在管理上全面應(yīng)用IT技術(shù),多數(shù)設(shè)計院還不夠完善,不夠成熟,或者水平不高。許多單位辦公自動化軟件還沒有,即使有也是人為系統(tǒng)服務(wù),沒有很好運(yùn)用。而很多管理人員由于缺乏培訓(xùn),對于通用的Office軟件,只能掌握最基本的編輯技巧,停留在比較初級的應(yīng)用水平,例如,某百人規(guī)模的設(shè)計院,財務(wù)出納每次發(fā)績效都是將金額一個一個地錄入到員工的卡號里,不僅要耗費(fèi)至少兩個小時,而且還有可能出錯,人員規(guī)模更大的話,工作量會大大增加,而如果采用EXCEL中的函數(shù)功能,不論是幾百人還是上千人的設(shè)計院,五分鐘就可以完成,并且出錯的概率大大降低。此外,對于項目管理軟件,國內(nèi)外企業(yè)都有一些比較好的軟件,但是買的不多,用得好的更不多。尤其是設(shè)計軟件與管理軟件的集成,水平還不高。下工夫把它們集成起來,發(fā)揮作用,創(chuàng)造效益,也是一種管理創(chuàng)新。
解放思想,提高認(rèn)識是一切工作的靈魂,設(shè)計院的財務(wù)管理工作尤為如此。在做好本職工作的基礎(chǔ)上,要有明確敢于打破傳統(tǒng)思維定式的勇氣及虛心向上的學(xué)習(xí)態(tài)度。這樣才能拓寬工作思路,在工作中能于創(chuàng)新,善于創(chuàng)新。在變化莫測的時代背景下,助企業(yè)立于不敗之地。