李長雷
(中國人民銀行通化市中心支行,吉林 通化 134001)
保證干部職工教育培訓(xùn)工作質(zhì)量是加強央行干部隊伍建設(shè)的必要條件。要想實現(xiàn)干部隊伍朝著專家型、學(xué)習(xí)型、務(wù)實型和開拓型的方向發(fā)展,就要對日常的培訓(xùn)實踐進行及時的總結(jié)和研究,探索做好干部教育培訓(xùn)工作的規(guī)律,進而提升基層央行干部教育工作的水平和效益,實現(xiàn)行員整體素質(zhì)的進步與發(fā)展。
這個問題的表現(xiàn)主要有三點,第一是干部教育培訓(xùn)工作的“主觀性”太強,沒有將干部真實迫切的需求作為工作的出發(fā)點,受訓(xùn)者沒有主動權(quán),基本處于被動的接受狀態(tài);第二是教育培訓(xùn)內(nèi)容有失偏頗,書本理論知識和實際操作不僅占比不合理,且沒有被很好進行結(jié)合教育,由于教育內(nèi)容的針對性和指導(dǎo)性不足,培訓(xùn)效果始終不如人意;第三,在繁重的日常工作中,讓干部職工抽出時間參加教育培訓(xùn)工作引發(fā)了工學(xué)矛盾。
雖然近年來各大銀行一直都有堅持開展干部教育培訓(xùn)工作,但并沒有根據(jù)央行的發(fā)展現(xiàn)狀以及干部職工的職業(yè)生涯規(guī)劃進行培訓(xùn)內(nèi)容和調(diào)整,進而出現(xiàn)培訓(xùn)內(nèi)容陳舊、重復(fù)的現(xiàn)象。在培訓(xùn)方式上,一方面局限于課堂講授式,常規(guī)培訓(xùn)的交流性不高;另一方面基層央行干部很少有參加高層次培訓(xùn)的機會,難以順利實現(xiàn)干部思路和事業(yè)的拓展,整個教育培訓(xùn)工作不僅出現(xiàn)了浪費資源的問題,還導(dǎo)致了工作效率低下的結(jié)果[1]。
教育培訓(xùn)工作需要從操作流程、各期規(guī)劃和環(huán)節(jié)內(nèi)容等方面進行不斷完善,形成一個相互配合的整體,但就目前基層央行干部教育培訓(xùn)工作而言,各環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)性不高,整個工作缺乏計劃性和系統(tǒng)性,與人力資源管理先關(guān)工作的關(guān)聯(lián)性不高,比如人力資源調(diào)配、員工職業(yè)生涯規(guī)劃、績效考核和晉升提薪等。除此以外,缺乏行之有效的監(jiān)督評估體系,對培訓(xùn)工作沒有一個量化的標(biāo)準(zhǔn),導(dǎo)致工作開展難以到位,始終流于形式。
為了讓培訓(xùn)任務(wù)更加明確,讓工作責(zé)任得到落實,基層央行要結(jié)合自身實際情況,根據(jù)上級行干部教育培訓(xùn)工作要求分別制定中長期的干部職工教育培訓(xùn)工作規(guī)劃。首先要從提升職業(yè)道德入手,以輪訓(xùn)的方式對干部職工進行分批職業(yè)道德訓(xùn)練,以便在實際工作中充分體現(xiàn)職業(yè)道德的美,讓干部職工了解社會主義核心價值體系,面對工作樹立正確的權(quán)力觀和事業(yè)觀;其次是致力于做好心理素質(zhì)培訓(xùn),盡可能的全面掌握干部職工的思想狀況,對發(fā)現(xiàn)的心理問題進行分析和研究,幫助干部職工對自己有正確的評估和認(rèn)識,避免出現(xiàn)惰性、自滿或者自卑的心理,為了今后工作的順利開展強化員工的受挫能力和抗壓能力,樹立不怕困難的堅強意志力;最后,開展業(yè)務(wù)技能方面的專業(yè)培訓(xùn),根據(jù)業(yè)務(wù)技能的內(nèi)容、人員的不同以及崗位的差異性,交叉安排業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),與此同時做好培訓(xùn)形式的多樣性,比如建立學(xué)習(xí)小組、鼓勵個人自學(xué)、以老帶新和實踐操作等,進而培養(yǎng)多元化的業(yè)務(wù)性人才和多技能的工作人才。
由于每個人都有不同的擅長領(lǐng)域,要想讓員工在工作中充分發(fā)揮特長,真正做到人盡其才、才盡其用、用有所為,就要在把握人才資源特點的基礎(chǔ)上,調(diào)整崗位配置,優(yōu)化人才組合。首先,實現(xiàn)技術(shù)性崗位與專業(yè)人才的匹配,將人才置于最合適的位置。在設(shè)置科學(xué)崗位的基礎(chǔ)上明確崗位職責(zé),保證人才能力與崗位權(quán)責(zé)的匹配性,以“專才專用”為目的做到人與事的完美組合;其次是為人才創(chuàng)造最佳心境,只有當(dāng)工作發(fā)展需要和個人志向、職業(yè)規(guī)劃保持和諧統(tǒng)一時,人的精神才能始終處于積極、奮進的狀態(tài),進而持續(xù)提高工作質(zhì)量和效率[2];再次是為人才發(fā)展提供動力,通過崗位輪換制和人才交流的方式來促進在職員工成長和發(fā)展,加之嚴(yán)格實行工資報酬與績效掛鉤的制度,營造優(yōu)勝劣汰的良性競爭氛圍,進而讓干部職工不管是從個人還是組織培訓(xùn)中,自覺的堅持更新業(yè)務(wù)知識,學(xué)習(xí)全新技能,將最新的金融理論知識做為競爭的基礎(chǔ),將金融法律法規(guī)作為強化自身的素材,在實踐操作中對風(fēng)險因素進行有效的控制和處置。
創(chuàng)新教育培訓(xùn)工作方式是激發(fā)受訓(xùn)者學(xué)習(xí)興趣的重要途徑,也是擴大培訓(xùn)工作實效性是必要措施。建議從四個方面著手教育培訓(xùn)方式的創(chuàng)新,第一是研討化發(fā)展,主要在于是否能善于運用案例分析和研究討論的方式給予受訓(xùn)人員一定的啟發(fā),鼓勵干部職工積極主動的投入到教學(xué)活動中,在對問題進行發(fā)現(xiàn)、分析和解決的過程中提高應(yīng)對工作實際問題的能力;第二多元化發(fā)展,在對干部進行輪訓(xùn)的同時開展重點培訓(xùn)工作,并將專題培訓(xùn)與系統(tǒng)培訓(xùn)相結(jié)合,做好短中長期培訓(xùn)計劃的銜接工作,充分發(fā)揮集中培訓(xùn)的作用鼓勵干部職工在日常工作中進行自學(xué),實現(xiàn)內(nèi)部培訓(xùn)、外部訓(xùn)練和自我學(xué)習(xí)三方面的多元化發(fā)展;第三是科技化發(fā)展,在現(xiàn)代科技快速發(fā)展的過程中,要善于使用多媒體教學(xué)設(shè)備,并致力于電子化教學(xué)網(wǎng)點的建設(shè),逐步建立全新的網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)模式,擴寬收集基層央行干部教育培訓(xùn)內(nèi)容的渠道。
首先要針對教育培訓(xùn)工作建立管理機制,具體來說就是定期的收集整理干部員工的成長需求以及對現(xiàn)有的培訓(xùn)工作的意見,以此為基礎(chǔ)制定或者合理調(diào)整培訓(xùn)規(guī)劃,與此同時需要各部門就培訓(xùn)工作做好牽頭工作,在合力協(xié)作下將培訓(xùn)規(guī)劃的制定、調(diào)整和評估工作保質(zhì)保量的完成[3];其次要建立科學(xué)合理的激勵機制,與職工年度績效考核結(jié)合起來,將干部職工的受訓(xùn)情況作為考核指標(biāo)之一,如此一來,當(dāng)培訓(xùn)表現(xiàn)和成果與個人薪酬、職務(wù)等掛鉤后,就能最大化激發(fā)員工的積極性,并且針對部分綜合素質(zhì)較差還不積極參加教育培訓(xùn)的人員,或者教育培訓(xùn)考核結(jié)果多次不及格的人員,給予取消相關(guān)資格的懲罰;最后要建立并完善教學(xué)機制,加強自身師資隊伍的建設(shè),可聯(lián)合兄弟機構(gòu)建立一個師資人才庫,選拔一些在業(yè)務(wù)知識、政治理論或者文化素養(yǎng)方面具有較高水平的人才加入到人才庫中,并對其進行動態(tài)管理。
總而言之,在信息化和金融經(jīng)濟全球化的時代背景下,基層央行的工作對干部人員的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)提出了更高的要求。對基層央行干部教育培訓(xùn)工作進行創(chuàng)新和優(yōu)化,是新形勢下實現(xiàn)工作新常態(tài)的必然要求,因此近幾年的基層央行干部隊伍建設(shè)都會以豐富干部業(yè)務(wù)知識、提高綜合素質(zhì)為主要內(nèi)容。