馬 靜

（山東經(jīng)貿(mào)職業(yè)學(xué)院，山東 濰坊 261011）

一、中國(guó)跨境電商現(xiàn)狀分析

近幾年國(guó)內(nèi)許多電商企業(yè)開(kāi)始涉足國(guó)外市場(chǎng)，更多外貿(mào)型企業(yè)也提高了電商的應(yīng)用范圍，跨境電子商務(wù)被應(yīng)用的越來(lái)越廣泛，是一個(gè)高速發(fā)展的時(shí)期。2015年3月7日，國(guó)務(wù)院批復(fù)同意設(shè)立“中國(guó)（杭州）跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)”。國(guó)家積極推進(jìn)貿(mào)易方式創(chuàng)新，支持中小型外貿(mào)企業(yè)的發(fā)展。商務(wù)部2013年數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)跨境電商平臺(tái)企業(yè)超過(guò)5000家，境內(nèi)開(kāi)展跨境電子商務(wù)的企業(yè)超過(guò)20萬(wàn)家，涉及的行業(yè)包括機(jī)械、五金、服裝等等。

近幾年北美和歐洲作為電商成熟市場(chǎng)，所占的市場(chǎng)份額變化不大，反倒亞太、南美和東歐這樣一些新興市場(chǎng)份額不斷增大。國(guó)內(nèi)以阿里巴巴等大型電商網(wǎng)站為代表，跨境電商的市場(chǎng)銷(xiāo)售額也是穩(wěn)步遞增。艾瑞咨詢(xún)發(fā)布的數(shù)據(jù)稱(chēng)，2013年中國(guó)跨境電商的交易額約3.1萬(wàn)億元。根據(jù)艾瑞咨詢(xún)最新數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)2017年電商交易額達(dá)到7.6萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)20.6%，增速遠(yuǎn)高于傳統(tǒng)進(jìn)出口貿(mào)易，滲透率達(dá)27.35%。根據(jù)此前阿里的數(shù)據(jù)測(cè)算，2020年我國(guó)跨境電商交易額將達(dá)到12萬(wàn)億，三年復(fù)合增長(zhǎng)率為16.44%，滲透率達(dá)37.6%，未來(lái)跨境電商發(fā)展市場(chǎng)空間巨大。

面對(duì)現(xiàn)在貿(mào)易全球化、交易電子化的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境，跨境電子商務(wù)對(duì)于企業(yè)國(guó)際貿(mào)易活動(dòng)影響越來(lái)越大，對(duì)外貿(mào)交易額有長(zhǎng)期明顯的促進(jìn)作用?？缇畴娮由虅?wù)沖破了國(guó)家間障礙，使國(guó)際貿(mào)易更加快捷有效，提高了企業(yè)開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)的能力；并且節(jié)省了營(yíng)銷(xiāo)成本，大大提高了盈利能力，對(duì)于一些有廣闊市場(chǎng)前景的企業(yè)有著重要的作用，實(shí)現(xiàn)了資源的優(yōu)化配置和企業(yè)間的共贏互利。

二、中國(guó)跨境電商文獻(xiàn)綜述

（一）國(guó)外研究綜述

Lal(2004)研究了電子商務(wù)與出口行為，他對(duì)印度51家企業(yè)在20世紀(jì)最后20年的調(diào)查研究表明，采用電子商務(wù)的企業(yè)比起沒(méi)有采用電子商務(wù)的企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)上取得了更好的經(jīng)營(yíng)成果。Friedman(2006)認(rèn)為當(dāng)全球化進(jìn)入“全球化3.0”的最高進(jìn)程階段時(shí)，“世界是平的”。全球化是資本、技術(shù)和信息超越國(guó)界的結(jié)合，計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的普及，軟件的不斷創(chuàng)新，鼠標(biāo)輕點(diǎn)，不管身在何處都能輕易調(diào)動(dòng)世界的產(chǎn)業(yè)鏈條。

John Humphrey(IDS)等人在2003年3月的一份文獻(xiàn)報(bào)告中上就發(fā)展中國(guó)家的電子商務(wù)發(fā)展做出了明確的分析和介紹。他們區(qū)別的說(shuō)明了發(fā)展中國(guó)家與發(fā)達(dá)國(guó)家在電子商務(wù)發(fā)展方面存在的差異跟所注意的東西。UNCTAD說(shuō)：“發(fā)展中國(guó)家企業(yè)計(jì)劃參與國(guó)際貿(mào)易，并且通過(guò)信息和通信技術(shù)的結(jié)合來(lái)發(fā)展電子商務(wù)平臺(tái)的模式，來(lái)保持他們?cè)陔娮由虅?wù)發(fā)展中的優(yōu)勢(shì)?！彼孕畔⒌木C合資源將成為電子商務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的主要條件。B2B模式對(duì)發(fā)展中國(guó)家的電子商務(wù)發(fā)展將會(huì)起到推動(dòng)型的作用。他們還指出使用互聯(lián)網(wǎng)可以減少地理距離的影響，提供更好的最終市場(chǎng)信息，降低記錄信息的成本。他們的研究結(jié)果表明，發(fā)展中國(guó)家的公司主要使用的是B2B的模式，但是主要的用途是加強(qiáng)現(xiàn)有的業(yè)務(wù)關(guān)系和深化供應(yīng)商和買(mǎi)家之間的整合。這個(gè)政策框架的重要意義在于他們能夠預(yù)測(cè)一些未來(lái)的效益。小公司的電子商務(wù)建設(shè)僅僅局限于購(gòu)物平臺(tái)而不是信息交互平臺(tái)，缺少互動(dòng)的電子商務(wù)不會(huì)得到很好的發(fā)展。而正是這樣的電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀，也就預(yù)示發(fā)展中國(guó)家電子商務(wù)具有良好的前景，會(huì)衍生出適合他們的方式，其間包括物流配送，人員分配，信息整合等問(wèn)題。

（二）國(guó)內(nèi)研究綜述

我國(guó)自1990年開(kāi)始從事EDI研究、啟用和推廣，從而拉開(kāi)了電子商務(wù)發(fā)展的序幕。我國(guó)外貿(mào)企業(yè)較早開(kāi)始電子商務(wù)的嘗試，但目前國(guó)內(nèi)有關(guān)跨境電子商務(wù)的研究尚處于探索階段。

李冰潔（2011）在對(duì)電子商務(wù)在國(guó)際貿(mào)易中的應(yīng)用和影響的研究中通過(guò)對(duì)以下幾個(gè)方面的闡述，說(shuō)明了電子商務(wù)的迅猛發(fā)展，既給國(guó)際貿(mào)易帶來(lái)了前所未有的挑戰(zhàn)，也提供了十分難得的發(fā)展機(jī)遇。第一，國(guó)際貿(mào)易的運(yùn)作環(huán)境將發(fā)生變化。第二，國(guó)際貿(mào)易的業(yè)務(wù)流程將發(fā)生改變。第三，國(guó)際貿(mào)易的競(jìng)爭(zhēng)方式將有所不同。第四，促進(jìn)中小企業(yè)更好地進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)。

王奕森（2011）通過(guò)對(duì)貿(mào)易主體，貿(mào)易手段，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等方面的分析來(lái)闡述了電子商務(wù)對(duì)國(guó)際貿(mào)易的影響。他指出，電子商務(wù)使我國(guó)國(guó)際貿(mào)易的經(jīng)營(yíng)主體得以擴(kuò)大。電子商務(wù)在國(guó)際貿(mào)易領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用，產(chǎn)生了大批向世界市場(chǎng)提供產(chǎn)品或服務(wù)的“虛擬”公司。而交易工具，付款方式和交付方式等貿(mào)易手段也通過(guò)電子商務(wù)的發(fā)展發(fā)生了改變。通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)，我國(guó)跨國(guó)企業(yè)將自己的產(chǎn)品和服務(wù)信息源源不斷的傳播給受眾群體，使全球顧客能夠隨時(shí)隨地了解公司相關(guān)信息而不受時(shí)空和地域的限制。在瞬間以極低的運(yùn)營(yíng)成本和直通個(gè)人的特點(diǎn)將品牌信息準(zhǔn)確無(wú)誤地發(fā)送給事先設(shè)計(jì)好的群體，這無(wú)疑可以增強(qiáng)全球客戶(hù)的品牌認(rèn)知和偏好，使品牌形象信息能夠以最快的速度在最大的范圍內(nèi)得以傳播，提高跨國(guó)企業(yè)美譽(yù)度。

通過(guò)對(duì)國(guó)內(nèi)外文獻(xiàn)閱讀總結(jié)發(fā)現(xiàn)，關(guān)于跨境電子商務(wù)的研究近幾年才漸漸興起，研究逐步增多，研究的方向主要集中在：與跨境電商有關(guān)的稅收研究，法律問(wèn)題研究，物流問(wèn)題研究，定價(jià)問(wèn)題等；對(duì)跨境電商存在的普遍問(wèn)題進(jìn)行全面的剖析的研究較少。

筆者未來(lái)的研究方向結(jié)合公司進(jìn)行個(gè)案實(shí)證研究，對(duì)跨境電子商務(wù)的問(wèn)題提出創(chuàng)新性建議。通過(guò)在研究中搜集梳理研究資料，對(duì)電子商務(wù)理論、跨境電商理論等方面的知識(shí)有一個(gè)較完整的認(rèn)識(shí)和掌握，從跨境電商運(yùn)營(yíng)效率出發(fā)研究如何應(yīng)對(duì)跨境電商相關(guān)問(wèn)題，為跨境電商研究領(lǐng)域的研究提供一些新的研究探索，豐富目前關(guān)于應(yīng)對(duì)跨境電子商務(wù)問(wèn)題的研究。

三、中國(guó)跨境電商問(wèn)題分析

電子商務(wù)在全球已經(jīng)無(wú)處不在，我國(guó)近幾年跨境電商發(fā)展迅猛，但我們不得不關(guān)注到跨境電商中存在的問(wèn)題。

（一）我國(guó)企業(yè)跨境電商競(jìng)爭(zhēng)力低

以當(dāng)今跨境電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看，發(fā)達(dá)國(guó)家具有明顯的優(yōu)勢(shì)，且應(yīng)用水平也相當(dāng)?shù)馗?，在相關(guān)的服務(wù)貿(mào)易領(lǐng)域也占據(jù)了主導(dǎo)地位。在中國(guó)，由于在貨源的管控上，存在許多不規(guī)范的行為，假冒偽劣產(chǎn)品、售后服務(wù)不能兌現(xiàn)、支付困難等現(xiàn)象，使顧客對(duì)跨境消費(fèi)心有疑慮。中國(guó)許多中小企業(yè)的品牌意識(shí)淡薄，出口的商品許多都是低價(jià)值商品例如服裝、3C商品等，知名品牌少，難以在消費(fèi)者心中建立起品牌忠誠(chéng)。然而，今后國(guó)際貿(mào)易的必然發(fā)展趨勢(shì)是電子商務(wù)，所以我們要提高電子商務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)力，解決跨境電商的多方面問(wèn)題，包括交易信用、物流運(yùn)輸、跨境支付等方面，采取積極有效的措施，才能促進(jìn)跨境電子商務(wù)的快速發(fā)展，在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)提高競(jìng)爭(zhēng)力。

（二）設(shè)施與觀念落后

我國(guó)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)雖然取得了很大的發(fā)展，相對(duì)于發(fā)達(dá)國(guó)家來(lái)說(shuō)相對(duì)落后；利用電子商務(wù)開(kāi)展對(duì)外貿(mào)易還沒(méi)有引起我國(guó)廣大企業(yè)的普遍重視，特別是在傳統(tǒng)的非外貿(mào)企業(yè)和廣大的中、小企業(yè)中。利用電子商務(wù)開(kāi)展對(duì)外貿(mào)易存在著目標(biāo)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)存在盲目性，物流、采購(gòu)等成本難以控制等問(wèn)題，降低了銷(xiāo)售盈利?？缇澄锪髋c國(guó)內(nèi)物流相比，具有用時(shí)長(zhǎng)、周期久、成本高、響應(yīng)慢等弊端，勢(shì)必會(huì)增加物流運(yùn)輸?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)，在跨境點(diǎn)上的發(fā)展和管理理念上應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)，從而保證跨境電子商務(wù)的快速發(fā)展。

（三）風(fēng)險(xiǎn)與希望并存

電子化交易與傳統(tǒng)的紙上交易相比存在著風(fēng)險(xiǎn)。電子商務(wù)中存在著安全、信用風(fēng)險(xiǎn)等問(wèn)題，我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展也缺少相應(yīng)的法律環(huán)境，法律法規(guī)尚未健全。所以企業(yè)要開(kāi)展跨境電商要對(duì)所有的問(wèn)題有所了解，通過(guò)國(guó)家政策和法律法規(guī)的完善，在未來(lái)獲得良性的發(fā)展。

2018年7月13日，中國(guó)的跨境電商行業(yè)迎來(lái)一磅重大利好：國(guó)務(wù)院會(huì)議決定在北京、呼和浩特、威海、珠海、東莞、義烏等22個(gè)城市新設(shè)跨境綜合試驗(yàn)區(qū)，這也是國(guó)家設(shè)立的第三批跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)，持續(xù)推進(jìn)對(duì)外開(kāi)放，促進(jìn)外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級(jí)。在政策的引導(dǎo)下，跨境電商在物流、倉(cāng)儲(chǔ)、通關(guān)等方面將會(huì)更簡(jiǎn)化流程，完善通關(guān)一體化、信息共享等配套政策，推進(jìn)更加審慎有效的監(jiān)管創(chuàng)新，這對(duì)于中國(guó)外貿(mào)企業(yè)有了良好的政策保障。

四、總結(jié)

總體來(lái)說(shuō)，跨境電子商務(wù)的發(fā)展必將給本國(guó)大中小國(guó)際貿(mào)易企業(yè)帶來(lái)新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，但同時(shí)也為全球國(guó)際貿(mào)易改革創(chuàng)新帶來(lái)新的契機(jī)。所以跨境電子商務(wù)的研究符合國(guó)家政策和時(shí)代需求，是一個(gè)有實(shí)用價(jià)值的課題。