語諾
10年前,陳小華入職趕集負責SEO(搜索引擎優(yōu)化),用半年時間讓趕集網(wǎng)的流量從10萬提升到40萬,遠遠超過58同城,引起了58同城創(chuàng)始人姚勁波的注意,姚勁波親自到趕集辦公室的樓下,邀見陳小華。到了58同城后,陳小華投入之前三四倍的人力,用8個月將58同城的流量從20萬突破到100萬,這不僅拉大了58同城和趕集網(wǎng)的差距,也為58同城行業(yè)第一的位置奠定基礎。
2014年,58同城發(fā)布旗下全新品牌“58到家”,58到家將成為與58同城并列的兩個公司,由陳小華出任CEO,獨立創(chuàng)業(yè)。他帶隊自營美甲、速運和家政三項業(yè)務,并搭起了到家平臺。那年他32歲,對58到家的夢想是“解決一千萬人就業(yè),釋放他們對生活美好的想象”。
2017年,58到家旗下速運業(yè)務58速運與東南亞同城貨運及物流平臺GOGOV AN合并,陳小華出任58速運董事長。他把更多的精力投在業(yè)務上,卻仍有時間看看書。十年的時間,從線上到線下,對陳小華來說,并不感到陌生,因為同樣都是優(yōu)化提速的工作。
兩家公司合并后,新公司將成為亞洲最大的同城貨運平臺。潛在的爆發(fā)力吸引著投資人的關注,行業(yè)內的參與者和看客同樣希望58到家集團CEO陳小華能出來說些什么。
陳小華說:“創(chuàng)業(yè)就跟‘搞革命一樣,不要害怕‘打大仗,最怕的是在山溝、游擊隊里轉。終于讓你能夠一決雌雄,那才是你的大時代?!?/p>
談創(chuàng)業(yè):我也為員工打過工
2017年春節(jié)的時候,陳小華回到了湖南邵陽老家,已經(jīng)破舊的老房子和兒時水田插秧的記憶讓他難忘。和大多數(shù)在北京發(fā)跡的互聯(lián)網(wǎng)大佬一樣,他來自一個非常普通的農村家庭。
陳小華讀初三的時候,以開車載客謀生的大哥發(fā)生了一次交通事故,這讓本來就不富裕的陳家雪上加霜,彼時他的姐姐在讀高三,二哥在讀技校,父親身體多病,因為要給大哥治療還要供三人讀書,家里做飯甚至吃不起豬油,最后連茶油都吃光了。
那年夏天,為了還債,他和自己的哥哥姐姐們?yōu)閯e人家種田插秧賺錢。陳小華說,“那時候每天都是干到晚上八九點,最難受的是田里有很多蚊蟲”。這次經(jīng)歷讓少年陳小華成長了很多,心底也埋下了一顆不甘平凡的種子?!敖?jīng)歷過這些,內心變得非常強大。”陳小華說。
陳小華大學畢業(yè)之后就立刻加入了一家創(chuàng)業(yè)公司,他認為自己在公司的身份是“聯(lián)合創(chuàng)始人”,公司創(chuàng)始人是他的一個學長。學長和他們宿舍幾個人的關系都很好,有一段時間,學長無處可歸,幾個人輪流睡地板讓學長睡床上。
盡管這樣,陳小華還是遭遇了他畢業(yè)后的第一個打擊,拉自己來創(chuàng)業(yè)的學長連續(xù)幾個月都不給他發(fā)工資、不給股權。在春節(jié)來臨之前,陳小華終于要到了4 000塊錢,這是他半年來每天工作十五六個小時所有的回報。
拿到錢之后,陳小華宣布和這位學長老死不相往來,用他的話說,叫“既往不戀”。這么多年過去了,那位學長還是只帶著四五個人在創(chuàng)業(yè)的第一階段默默耕耘,而陳小華卻今非昔比。
畢業(yè)多年后的一個端午節(jié),陳小華又一次離開自己親手創(chuàng)辦的公司。離開之前他曾給合伙人打了一次電話,說,“我不回去了 ”,合伙人以為陳小華在開玩笑并沒有放在心上,但陳小華此后真的再也沒有回公司。
促使陳小華作出這個決定的是一次閑下來的思考,他平時很忙、沒有時間停下來,這次休息中他“覺得自己頓悟了”,他意識到自己每天工作十幾個小時卻每月領500塊錢工資、窮得天天吃煎餅充饑,這讓他反思此刻創(chuàng)業(yè)這個事情的本質——原來他是在為員工打工,而不是員工為他工作。
陳小華說,出現(xiàn)這種情況真的非??膳?,如果創(chuàng)業(yè)不成功,就是老板在為員工打工,但要做到“既往不戀”、完全放棄這個自己親手創(chuàng)造出來的公司,很多人都會舍不得。
談經(jīng)驗:要有放下一切的勇氣
在加入58同城多年之后,陳小華還對一件事情念念不忘。曾經(jīng)創(chuàng)業(yè)并沒有什么積蓄,有一次過節(jié),女朋友帶他去百貨大樓購物,凡是女朋友看上的價格超過100塊的東西,陳小華都搖頭說不好,最終那天女朋友只花了四十多塊錢買東西——真相是,當時陳小華兜里只有100塊。和女朋友分別之后,陳小華買了張車票去投奔了大哥。
2013年10月31日,58同城在美國紐交所上市,敲鐘時,陳小華就站在姚勁波旁邊——他見證了58同城由弱到強、一路走來的艱辛歷程。在陳小華加入58同城的幾年里,他被大他6歲的姚勁波委以重任,長期以來負責58同城產品運營中心日常工作,多次在商業(yè)模式、產品模式等重要創(chuàng)新過程中起到關鍵性作用,而上市之后,他第一時間遞交了辭呈。
陳小華說“不管你同意不同意,反正我明天不來了”,經(jīng)過幾次談判,姚勁波給陳小華1億美金去打造58到家。在接受記者采訪時,陳小華說,“我們的想法是,58到家將來可能會比58同城更大,我們希望如果有一天登陸美國資本市場,敲鐘的都是鐘點工和搬家?guī)煾?。我們一定要成為那個領域的百億美金公司,改變一代人的生活。”
截至目前,58到家已經(jīng)在40個城市開通了近30項不同種類的上門服務。無論從寬度還是深度來看,58到家都以一種迅速上位者的姿態(tài),將那些資金、資源、團隊都不占優(yōu)勢的中小型O2O創(chuàng)業(yè)公司甩在身后。如今,58到家已成為行業(yè)獨角獸,陳小華說他并不著急,他說要用10年時間去深耕這個自己看重的市場。
其實,在當初選擇上門到家服務這個領域,陳小華是反復思考最終確定,最重要的是BAT不會輕易打進來——這就要求目標領域一定是重服務、有門檻,不能僅僅依靠流量。因為BAT巨頭的虎視眈眈,依靠流量的生意總是不牢靠。endprint
陳小華相信隨著中國中產階級數(shù)量的不斷增多,會有越來越多的人使用到家服務,并設定了2020年達到1 000億元交易額的目標。在那之前,“我最擔心的是團隊沒有危機感,部分員工仍把公司理解為創(chuàng)二代或富二代。我們有很多資源可用,也有很多挑戰(zhàn)需要解決,關鍵在于有沒有能力用好這些資源?!彼麖娬{58到家會向阿里和華為學習,學習他們的組織能力、價值觀、文化、治理結構,等等。58到家還專門成立了組織部來管理干部,以不斷強化執(zhí)行力。
人最困難的是拋棄已有的一切,而陳小華走到今天,正是靠一次又一次果斷的“既往不戀”。而“忘記過去、放下一切”需要勇氣,尤其是在58同城功成名就、一人之下萬人之上的位置時,能夠放棄更顯得珍貴。
陳小華說,一個人能做多大事情和這個人的愿景有關系,就像喬布斯講的,很多點、很多事可能是斷斷續(xù)續(xù)的,但過幾年回頭看你就發(fā)現(xiàn)他們其實是連起來的。
談燒錢:每個人都說陳小華是玩票的
在O2O領域,“燒錢”是繞不開的話題。初入O2O的陳小華并沒有得到行業(yè)的尊重。陳小華說,“幾乎所有創(chuàng)業(yè)者都告訴董事會,小華只是過來玩的,58到家是富二代,咱們只要把手里彈藥All IN進去他們就掛了?!?015年9月,一場燒錢的戰(zhàn)爭開始了。
陳小華表示,58速運那段時間幾乎每個月都補貼幾千萬,兩個月燒掉了9 000多萬現(xiàn)金——當時58到家A輪融資額不過3億美金。從結果上看,補貼效果卻極為有限——對于消費者來說,這是又一個薅羊毛的機會。
那個階段速運的戰(zhàn)爭極為慘烈,每家僅在“燒錢”的投入都超過千萬,有人甚至威脅陳小華“你必須接受合并,不合并我馬上投一億美金給你的競爭對手?!?/p>
“我當時心里想是‘看是他死得快還是你談融資談得快。我不允許別人拿錢燒死我?!标愋∪A從骨子里是一個驕傲的人,在他眼中,補貼的效果極其有限,但是補貼是用來清場的。
“在上海就是這么打的,為什么人家干走兩千萬就死了,就是他在上海補地更猛,他一個單補到40塊,我補到50塊他還補,我就想既然50塊都補了,那就免單,我就每周末免單,連續(xù)搞了一個月,我們叫滿堂紅,每到了周六就全免單,就是純燒錢,沒有任何理性的,對手也是跟進。沒有辦法只能這樣,如果你不補貼,或者不免單,那么對手的單量漲,那對手就馬上去融資,資本商馬上就給他錢,這個戰(zhàn)爭就會升級?!标愋∪A說。
談讀書:越是激烈 越需要內心安靜
經(jīng)歷了O2O的由盛轉衰,以及平臺的分拆、合并等種種大調整,陳小華坦言,2017年能拿出完整的大段時間看書是一件很奢侈的事情。在陳小華的辦公室里,還堆著一整套共八冊的《德川家康》,“已經(jīng)記不得是誰送給我的了,真的沒時間看?!北M管如此,他依然利用碎片時間看完了所有有關王陽明的書籍——對于創(chuàng)業(yè)者來說,將閑暇時間花在閱讀上,簡直不可思議。
復旦大學文藝評論家劉再復的《性格組合論》是對陳小華影響最大的一本書,陳小華表示,書中一個很重要的觀點,就是所有人物性格都是矛盾的、組合的,是正反面交織在一起的,一個人的高大和渺小同時存在,“所以古往今來能把矛盾、內心掙扎描述出來的文學作品往往震撼人心,因為更貼近人性。”陳小華說。
這也是他學到的處世哲學,同時也是創(chuàng)業(yè)哲學?!?017年在湖畔大學開學的時候,有人問馬云阿里巴巴組織和文化什么時候會比較成熟,馬云回答很經(jīng)典,‘組織和文化永遠只會在形成中,永遠不可能成熟?!痹陉愋∪A看來,組織和文化的成熟意味著衰老,“當他穩(wěn)的時候就讓它動亂,動亂的時候就讓他穩(wěn)。對自己來說,愈是在工作中遇到大變革、大時代,就愈要在內心尋找另外一種安寧?!?/p>
“你看馬云,他特別會演講,似乎永遠站在人類的未來上,但在私下又唱杭州的彈詞,在云棲大會還唱歌。其實人就是這樣的,沒有這一面,那一面也無法持久?!标愋∪A說,“對于我們員工來講也一樣,一個人看著就是長著一副“K PI”的臉,如果沒有其他追求和愛好,肯定長久不了。無論公司競爭多激烈,或者面臨多少壓力,回到家、回到自己生活狀態(tài)中時,你還需要有另外一個東西。”
談心學:知之非艱 行之惟艱
“2017年我感悟特別深的,叫做‘知行合一。我原來聽說王陽明這幾年很火,但我不是那種聽說哪個東西很火就去看的人。我原來知道蔣介石特別喜歡王陽明,但我對他的了解還僅限于高中時期學到的‘王陽明心學‘唯心主義這種簡單理解。有一天我在飛機上突然看到一篇關于他的文章,看了一遍就覺得那個東西寫得特別好?!标愋∪A說。
在2017年一次去臺灣的游學活動中,鼾聲四起的大巴車上,陳小華一路都在看臺灣漫畫家蔡志忠的漫畫,《莊子說》《老子說》《列子說》《大醉俠》等,“原來我們很容易把傳統(tǒng)文化理解為腐朽的,但原來幾千年前的古人就把人與人微妙的關系、行為準則定義得那么好,真的很偉大。”在陳小華看來,中國古代的經(jīng)典思想很多,但王陽明卻把這總結得很精辟——致良知,知行合一。
“今天說起大道理誰都懂,但是真到自己面對時又是多難。從小事來說,每個學生都知道畢業(yè)前三年的工資不重要,但當央企或是多給他五千塊錢但沒有什么發(fā)展機會的公司offer與58到家的offer同時發(fā)到他手上,絕大多數(shù)學生會選擇那個光環(huán)和更高的工資。”陳小華說。
知之非艱,行之惟艱。知行合一正是他創(chuàng)業(yè)多年仍不忘記的內心追求。endprint