張世忠

隨著醫(yī)療事業(yè)的不斷發(fā)展以及醫(yī)療技術結構的不斷變化，醫(yī)護人員越來越重視患者在手術室中護理，護理質量不僅需要護理人員做好各自的本職工作，還要在術前、術中和術后進行細節(jié)護理[1]。本文對細節(jié)護理在提高手術室護理質量及護理滿意度中的臨床效果進行評價，具體如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料 選取2016年6月～2017年3月在我院住院期間進行手術的98例患者為研究對象，將其隨機分為對照組和觀察組，每組49例。對照組中，男29例，女20例，年齡區(qū)間為22～67歲，平均年齡為（35.12±2.34）歲；觀察組中，男28例，女21例，年齡為23～69歲，平均年齡為（34.65±2.53）歲。兩組患者一般資料上的差異無統(tǒng)計學意義（P＞0.05），具有可比性。

1.2 方法 對照組患者給予常規(guī)的手術室護理，具體如下：在手術開始之前，向患者詢問其基本資料和病情，護理人員向患者說明手術流程、手術團隊以及手術方法，并鼓勵患者配合手術。在手術過程中，護理人員要保障手術室內的環(huán)境清潔，并將手術用藥和器械準備好。在手術結束后，將患者推回病房，并進行記錄。患者出院前對患者實施出院指導。觀察組患者在常規(guī)護理的基礎上給予細節(jié)護理，主要包括術前、術中及術后三方面的護理，具體如下：①對患者進行術前細節(jié)護理。首先，為患者提供舒適的就醫(yī)和手術環(huán)境，讓患者保持良好的心情和心理狀態(tài)。同時，護理人員要與患者形成積極的溝通模式，通過與患者的交流和溝通，了解患者的疑慮，并認真解答患者的疑問。此外，護理人員在手術開始之前，要對手術器械和手術用品進行檢查，保障手術用品和手術器械能夠在手術過程中正常使用。②對患者進行術中細節(jié)護理。待患者進入手術室后，護理人員要向患者詢問對手術室環(huán)境的滿意度，并在手術麻醉之前，鼓勵患者積極配合醫(yī)生手術。③護理人員在患者出院之前為患者建立個人檔案，并對患者進行隨訪。隨訪的內容包括患者的術后康復情況、術后并發(fā)癥發(fā)生情況、心理接受情況等。此外，護理人員還要叮囑患者及其家屬注意患者術后的飲食和運動。

1.3 觀察指標及評價標準 護理質量評分標準包括以下幾方面：護理人員的專業(yè)素質、對患者進行術前宣教的執(zhí)行情況、術中對患者進行心理護理等方面的護理情況、術后對患者病情關注和記錄情況及術后指導。護理質量的滿分為10分，分數(shù)越高表示護理質量越好?；颊邼M意度評分：滿分為100分，85～100分為非常滿意，65～84分為滿意，0～64分為不滿意[2]。

1.4 統(tǒng)計學方法 采用SPSS10.0軟件對數(shù)據(jù)進行檢分析，數(shù)據(jù)用？字2檢驗，如果P＜0.05則表示差異具有統(tǒng)計學意義。

2 結果

2.1 兩組患者經護理后的護理質量評分情況比較 觀察組患者術前護理、術中護理及術后護理的護理質量評分均優(yōu)于對照組（P＜0.05），見表1。

表1 兩組患者經護理后的護理質量評分情況比較

2.2 兩組患者經護理后的護理滿意度比較 觀察組患者的護理滿意度為97.95%，對照組患者的護理滿意度為85.71%，兩組差異具有統(tǒng)計學意義（P＜0.05），見表2。

表2 兩組患者經護理后的護理滿意度比較

3 討論

護理相對于醫(yī)院中的其他工作來講，綜合性較強，與患者和患者家屬接觸的時間也相對較多。優(yōu)秀的護理人員的不僅要有責任心、愛心和職業(yè)素養(yǎng)，還要在護理的過程中注意細節(jié)方面的護理。手術室是醫(yī)院中相對較為密閉的環(huán)境，在這樣的環(huán)境內，患者的身體情況、心理狀況以及情緒波動都存在不同程度的不確定性。通過細節(jié)護理的護理方式可以讓患者身心放松，并緩解焦慮、恐懼的情緒，從而保障患者在手術的過程中與醫(yī)生進行積極的配合，達到理想的手術效果。實施細節(jié)護理，需要從術前、術中、術后三方面進行，為患者創(chuàng)造良好的手術環(huán)境。

細節(jié)護理是現(xiàn)代手術室護理發(fā)展的必然趨勢之一，通過細節(jié)護理可提高護理質量及護理滿意度。本次研究結果顯示，觀察組患者術前護理、術中護理及術后護理的護理質量評分均優(yōu)于對照組（P＜0.05）；觀察組患者的護理滿意度為97.95%，對照組患者的護理滿意度為85.71%，兩組差異具有統(tǒng)計學意義（P＜0.05）。說明細節(jié)護理可同時提高護理質量和患者滿意度，這與相關研究的結果相符[3]。

綜上所述，手術室中實施細節(jié)護理可提高患者的護理滿意度及護理質量，值得進一步推廣和應用。

[1] 周鳳偉.細節(jié)護理對手術室護理質量及患者滿意度的影響[J].檢驗醫(yī)學與臨床，2013，12（02）：237-238.

[2] 米紅梅.細節(jié)護理對手術室護理質量及患者滿意度的影響[J].中國醫(yī)藥指南，2013，18（20）：335-336.

[3] 陳曉晶，原英姿，姚曉麗.細節(jié)護理對手術室護理質量及護理滿意度的影響[J].實用臨床醫(yī)藥雜志，2013，24（16）：174-176.