醫(yī)患信任依然缺失國(guó)外遠(yuǎn)程診療走紅

美聯(lián)社1月29日?qǐng)?bào)道，原題：不信任（國(guó)內(nèi)）醫(yī)療服務(wù)，中國(guó)患者轉(zhuǎn)向美國(guó)醫(yī)生　醫(yī)生告訴瑞妮·高的父母，女孩胸部腫瘤未消失，需接受或?qū)⑹顾龁适芰Φ陌嘿F手術(shù)——如果她能活下來(lái)。然后醫(yī)生就讓他們離開了。高江（音）和妻子帶著女兒先后跑到昆明、四川和北京最好的腫瘤醫(yī)院看病。但沒人告訴他們治療為何或?qū)⑽＜斑@名患淋巴瘤的少女的生命?！拔腋械浇^望”，高說(shuō)。在同事建議下，他轉(zhuǎn)向上海名為麥星國(guó)際醫(yī)療的初創(chuàng)企業(yè)，該公司幫助中國(guó)癌癥患者接受國(guó)外醫(yī)生的遠(yuǎn)程會(huì)診。3名美國(guó)醫(yī)生建議女孩接受化療。兩年后，瑞妮的病情有所好轉(zhuǎn)，正為去澳大利亞留學(xué)做準(zhǔn)備。

中國(guó)正盡力為近14億人口提供基本醫(yī)療服務(wù)，幾乎花費(fèi)了10年提升服務(wù)。但許多中國(guó)人仍對(duì)國(guó)內(nèi)不堪重負(fù)且資金不足的醫(yī)療體系懷有強(qiáng)烈的不信任感。“中國(guó)醫(yī)生就像機(jī)器”，高說(shuō)，“若你被治愈，是運(yùn)氣好。若你死了，那是命?！贝祟愋膽B(tài)已促使麥星國(guó)際醫(yī)療這樣的公司如雨后春筍般興起，它們?cè)谥袊?guó)艱難進(jìn)行的醫(yī)改中找到機(jī)遇。隨著中國(guó)一些中產(chǎn)階層難以忍受國(guó)內(nèi)忙得不可開交的醫(yī)生及其含混不清的治療意見，數(shù)十家新企業(yè)正為他們提供來(lái)自遠(yuǎn)至舊金山或波士頓的“第二醫(yī)療意見”。

近年來(lái)，緊張的醫(yī)患關(guān)系使中國(guó)醫(yī)療系統(tǒng)備受關(guān)注。與其說(shuō)這與醫(yī)生的專業(yè)技能有關(guān)，不如說(shuō)這是人們對(duì)當(dāng)前醫(yī)療體系感到惱火所致，該體系已無(wú)法滿足日漸富裕且見多識(shí)廣的中國(guó)社會(huì)的醫(yī)療需求。

專家估計(jì)，中國(guó)醫(yī)生每天的接診量4倍于美國(guó)同行，但年收入多低于1.5萬(wàn)美元，這已引發(fā)一些醫(yī)生多開檢查單或強(qiáng)開藥物。中國(guó)還缺乏受過(guò)良好培訓(xùn)的基層家庭醫(yī)生，許多感冒或腹痛患者會(huì)直奔（大）醫(yī)院，導(dǎo)致門診室人滿為患。“這當(dāng)然不是醫(yī)生的錯(cuò)，是體系的錯(cuò)”，北大中國(guó)衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)研究中心主任劉國(guó)恩說(shuō)，“中國(guó)人已開始意識(shí)到我們看病時(shí)，不僅尋找良好醫(yī)術(shù)還希望獲得支持、看得起病并感到安慰?！睘榇?，中國(guó)政府已開展大規(guī)模醫(yī)改并斥巨資改善醫(yī)療系統(tǒng)，基本醫(yī)保已覆蓋約95%人口。但仍未能徹底解決看病難、看病貴問(wèn)題。

為瑞妮提供過(guò)咨詢的美國(guó)醫(yī)生表示，他想了解遠(yuǎn)程診療在治療中發(fā)揮的作用，“有意思的是，我們尚未在美國(guó)開展此類醫(yī)療服務(wù)?！薄?/p>

（丁雨晴譯）