葉冬梅

摘 要：檔案工作者直接決定了檔案管理水平的高度和檔案社會(huì)效能的好壞。所以，相關(guān)檔檔案管理從業(yè)人員的整體素質(zhì)高低，是將檔案管理工作做好并確保檔案服務(wù)質(zhì)量的重要保證。檔案人員綜合素質(zhì)的高低對(duì)檔案業(yè)務(wù)工作的質(zhì)量、水平和效率造成了極大影響，所以在檔案工作中我們必須對(duì)檔案管理人員的素質(zhì)予以高度重視。對(duì)此，本文筆者結(jié)合自身工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，對(duì)促進(jìn)檔案管理人員素質(zhì)提高的有效策略進(jìn)行了探討，以供參考。

關(guān)鍵詞：檔案管理人員；素質(zhì)；策略

檔案管理人員的素質(zhì)即檔案工作者在崗位上應(yīng)具備的技能、知識(shí)和各種基本素養(yǎng)等的總和[1]。簡(jiǎn)而言之，即從事檔案工作必須具備的基本技能、管理能力、基礎(chǔ)知識(shí)、道德素養(yǎng)、政治素養(yǎng)和分析處理問(wèn)題的基本能力等，檔案人員的素質(zhì)和檔案業(yè)務(wù)質(zhì)量、水平和效率息息相關(guān)，有助于促進(jìn)檔案工作整體效能的發(fā)揮。

1 檔案管理人員應(yīng)具備的素質(zhì)

1.1 具備較強(qiáng)的政治素質(zhì)

檔案管理人員必須具有社會(huì)上各類專業(yè)工作人員都應(yīng)具備的基本政治素質(zhì)，也就是嚴(yán)格遵循四項(xiàng)基本原則，熱愛(ài)祖國(guó)、熱愛(ài)人民、熱愛(ài)社會(huì)主義、熱愛(ài)黨，將黨和國(guó)家的各項(xiàng)方針政策以及各項(xiàng)法律貫徹落實(shí)，遵規(guī)守紀(jì)，講道德，不為名，不為利，不計(jì)較個(gè)人得失，具備奉獻(xiàn)精神。因?yàn)闄n案工作具有較強(qiáng)的政治性和一定的機(jī)密性，所以，檔案管理人員要具備嚴(yán)守國(guó)家秘密的政治素質(zhì)。同時(shí)，檔案工作具有服務(wù)性特點(diǎn)，這就決定了檔案管理人員必須具備良好的服務(wù)于人民的精神。

1.2 具備加強(qiáng)的法律意識(shí)和專業(yè)業(yè)務(wù)素質(zhì)

檔案管理人員要想順利開(kāi)展檔案工作，首先必須基本良好的專業(yè)業(yè)務(wù)素質(zhì)，其要求的就是必須對(duì)自己的專業(yè)知識(shí)進(jìn)行充實(shí)，將各種新興技能掌握到。同時(shí)，還要具備扎實(shí)的文字寫作、組織和表達(dá)能力，可以單獨(dú)展開(kāi)檔案管理工作?，F(xiàn)階段，電子信息化得到了迅猛發(fā)展，在此形勢(shì)下，對(duì)檔案管理人員提出了更高的要求，其應(yīng)掌握一定的電子信息技術(shù)，因?yàn)殡娮訖n案特別依賴技術(shù)設(shè)備，要求檔案管理人員將最基本的電子信息技術(shù)和計(jì)算機(jī)技術(shù)水平掌握到，進(jìn)而可以快捷方便的將各種技術(shù)問(wèn)題有效解決。同時(shí)，檔案管理人員還應(yīng)具備較強(qiáng)的法律意識(shí)，必須嚴(yán)格遵循相關(guān)法律要求建檔，這是確保檔案工作健康順利開(kāi)展的基礎(chǔ)。在新形勢(shì)下，樹(shù)立較強(qiáng)的法律意識(shí)特別關(guān)鍵，應(yīng)嚴(yán)厲打擊私自建檔的行為。

1.3 能力素質(zhì)

首先，協(xié)調(diào)能力。要把檔案工作做好，檔案管理人員要積極和相關(guān)部門保持密切的聯(lián)系，這就對(duì)其綜合協(xié)調(diào)能力提出了較高的要求，以使各部門檔案管理的協(xié)調(diào)統(tǒng)一順利實(shí)現(xiàn)。其次，管理能力。檔案工作主要包括兩個(gè)方面，即檔案實(shí)體的管理和檔案事業(yè)的管理，要求檔案人員對(duì)管理學(xué)理論展開(kāi)認(rèn)真研究，積極學(xué)習(xí)、掌握現(xiàn)代管理的新知識(shí)、新技能，尤其是在檔案管理中高新技術(shù)管理手段的合理運(yùn)用。再次，學(xué)習(xí)能力。檔案工作人員只有積極參加各種相關(guān)培訓(xùn)，促使知識(shí)面的不斷拓展，將自身學(xué)歷層次提高，才可以和檔案管理工作的新需求、新形勢(shì)相適應(yīng)。最后，開(kāi)發(fā)能力。現(xiàn)階段，在檔案管理中，開(kāi)發(fā)和利用檔案信息資源是極為重要的一項(xiàng)工作，同時(shí)也是檔案利用的深化和拓寬。檔案工作人員要積極運(yùn)用現(xiàn)代化的管理手段，高效、準(zhǔn)確、及時(shí)地對(duì)檔案信息資源予以開(kāi)發(fā)，以更好地服務(wù)于檔案工作。

2 提高檔案管理人員素質(zhì)的對(duì)策

2.1 愛(ài)崗敬業(yè)，具備良好的思想政治素質(zhì)

檔案管理工作具有很強(qiáng)的原則性、政策性和服務(wù)性，這就需要檔案管理工作人員具備高度的工作責(zé)任感、強(qiáng)烈的事業(yè)心、堅(jiān)定的政治立場(chǎng)和較高的思想政治覺(jué)悟，將崇高的信念和理想樹(shù)立起來(lái)，將全心全意服務(wù)于人民的宗旨銘記于心，堅(jiān)持原則，守住底線，公正辦事，對(duì)于各種不良風(fēng)氣，應(yīng)堅(jiān)決抵制，將政策關(guān)嚴(yán)格把控好，不做任何違法亂紀(jì)的行為，使檔案的公正性、真實(shí)性得到保證。還要具備良好的職業(yè)道德和強(qiáng)烈的工作責(zé)任心，對(duì)檔案管理事業(yè)充滿熱愛(ài)，愛(ài)崗敬業(yè)。無(wú)私奉獻(xiàn)，肯吃苦、肯鉆研，不計(jì)較個(gè)人利益，腳踏實(shí)地的立足于相關(guān)要求及時(shí)把工作任務(wù)完成，同時(shí)要第一時(shí)間將社會(huì)對(duì)檔案的需求了解到，促進(jìn)自身思想政治素質(zhì)的不斷提高，對(duì)自己的工作方式予以改進(jìn)，唯有如此，才可以真正地把檔案管理工作做好，促進(jìn)人類檔案事業(yè)的不斷發(fā)展和進(jìn)步。

2.2 加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)

要想確保工作質(zhì)量的良好性，首先必須把檔案管理工作做好，加大業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)力度，促進(jìn)自身文化素質(zhì)的提高[2]。檔案管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和檔案管理工作的質(zhì)量息息相關(guān)，檔案管理人員應(yīng)將自身認(rèn)識(shí)水平提高，加強(qiáng)繼續(xù)教育和制度建設(shè)力度，構(gòu)建相關(guān)運(yùn)行機(jī)制，遵循“學(xué)用結(jié)合、按需施教、重視實(shí)效”的方針，做到學(xué)以致用。繼續(xù)教育應(yīng)將全面系統(tǒng)學(xué)習(xí)檔案專業(yè)知識(shí)的機(jī)會(huì)提供給檔案管理人員，以便于在最短的時(shí)間內(nèi)將其專業(yè)水平提高。讓檔案管理人員有機(jī)會(huì)可以學(xué)習(xí)到檔案學(xué)新方法、新理論、新觀念，使一次性教育的不足得到有效彌補(bǔ)。每年可以安排檔案管理人員參加省、市檔案局開(kāi)展的相關(guān)培訓(xùn)。讓受培訓(xùn)人員在實(shí)踐中更好地運(yùn)用所學(xué)習(xí)到的理論知識(shí)，有效提高檔案管理人員的業(yè)務(wù)水平，確保檔案工作質(zhì)量的良好性。

2.3 強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)

檔案管理的價(jià)值就是讓領(lǐng)導(dǎo)決策有據(jù)可循，更好地服務(wù)于工作執(zhí)行。檔案管理工作具有極強(qiáng)的服務(wù)性，服務(wù)不僅是基礎(chǔ)，同時(shí)也是目的所在，缺少良好的服務(wù)，那么檔案管理的意義也就不復(fù)存在。所以，檔案人員的工作成果、工作質(zhì)量、工作效率和工作態(tài)度對(duì)檔案工作好壞產(chǎn)生了決定性影響。檔案管理人員要第一時(shí)間對(duì)黨和國(guó)家的工作大局予以關(guān)注，善于立足于政治角度判斷形勢(shì)。要積極投身于職業(yè)道德教育之中，對(duì)服務(wù)方法予以完善，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高；要將服務(wù)意識(shí)增強(qiáng)，在工作中把服務(wù)意識(shí)樹(shù)立起來(lái)，充分發(fā)揮檔案人員的主觀能動(dòng)性，將被動(dòng)等材料轉(zhuǎn)化為主動(dòng)收集材料；不僅要堅(jiān)持原則，在辦事的時(shí)候嚴(yán)格遵循相關(guān)章程，同時(shí)還要具備改革創(chuàng)新精神，周到、全面、準(zhǔn)確、及時(shí)、熱情、主動(dòng)地幫助檔案使用人員，這樣才可以在服務(wù)的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)工作效率的提高，在服務(wù)中將良好形象樹(shù)立起來(lái)。

2.4 配備檔案管理的軟硬件，優(yōu)化工作環(huán)境

將檔案管理的軟硬件配備齊全，對(duì)工作環(huán)境予以優(yōu)化，有利于提高檔案管理人員的素質(zhì)[3]。要是檔案管理人員的基本工作環(huán)境得到改善，如提供和工作需要相符的場(chǎng)地，安裝合適的軟件、配備高性能的電腦等。當(dāng)然，工作環(huán)境本身就十分廣泛，不僅有上述提到的幾個(gè)方面，同時(shí)還包括單位高度重視檔案管理工，就檔案管理加大投入力度，和檔案管理以及其他部門之間展開(kāi)密切的交流和溝通，并對(duì)單位檔案管理的制度進(jìn)行完善等。優(yōu)化了工作環(huán)境，就能有效提高檔案管理人員的職業(yè)認(rèn)同感，這樣，便能提升檔案管理人員的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任心，也才可以把本職工作高效完成。

3 結(jié)語(yǔ)

總而言之，檔案管理工作是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)性工作，在先進(jìn)管理手段的引入以及先進(jìn)設(shè)備的廣泛使用下，若是相關(guān)人員缺乏基本的管理能力，就很難順利開(kāi)展相關(guān)工作，所以必須將從業(yè)人員的素質(zhì)提高，但這既是相關(guān)部門的責(zé)任，同時(shí)檔案管理人員也必須對(duì)其引起重視，自覺(jué)學(xué)習(xí)，以便于在檔案管理領(lǐng)域中能夠發(fā)揮出自身作用，促進(jìn)檔案管理事業(yè)的發(fā)展，而不是安于現(xiàn)狀，被動(dòng)學(xué)習(xí)，這對(duì)自身能力的提高極為不利。

參考文獻(xiàn)

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[3]魏紅.關(guān)于提高高校檔案管理人員素質(zhì)的幾點(diǎn)思考[J].教育現(xiàn)代化，2017（3）.