褚艷婷

（江蘇省蘇州市中心血站，江蘇 蘇州 215006）

醫(yī)學(xué)研究上，已經(jīng)確定獻(xiàn)血是血液來源最安全的方式，獻(xiàn)血者作為社會特殊化群體，無償獻(xiàn)血成為現(xiàn)代人可以接受的方式。當(dāng)然，在獻(xiàn)血過程中不可避免的產(chǎn)生恐懼、焦慮、出汗等不良癥狀[1]。因此對護(hù)理人員提出了新的要求，這一階段的采血護(hù)理應(yīng)更專業(yè)，根據(jù)針對性。本文通過400例無償獻(xiàn)血者的資料總結(jié)，對比和分析優(yōu)質(zhì)護(hù)理的作用?，F(xiàn)將結(jié)果和相關(guān)結(jié)論報告如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

集200例無償獻(xiàn)血者，獻(xiàn)血后分為對照組和研究組各200例，男性208例，女性192例，年齡19～50 歲，平均年齡（28.69±9.05）歲；所有患者均符合《獻(xiàn)血者健康檢查要求》，患者基本資料差異無統(tǒng)計學(xué)意義（P＞0.05），具有可比性。

1.2 方法

1.2.1 對照組獻(xiàn)血人員給予常規(guī)護(hù)理，主要內(nèi)容為：指導(dǎo)獻(xiàn)血人員正確填寫獻(xiàn)血資料，對符合獻(xiàn)血標(biāo)準(zhǔn)的人員進(jìn)行體檢和化驗(yàn)，采集血液后叮囑患者片刻休息后便可離開。

1.2.2 研究組獻(xiàn)血人員給予優(yōu)質(zhì)護(hù)理，在整個獻(xiàn)血過程中實(shí)施以下護(hù)理內(nèi)容：（1）獻(xiàn)血前護(hù)理人員為獻(xiàn)血者營造良好的環(huán)境，并保持微笑，降低一些人的恐懼感，準(zhǔn)備相關(guān)急救物品，并準(zhǔn)備適當(dāng)?shù)氖澄?，在獻(xiàn)血后建議獻(xiàn)血人員食用一些食物。在獻(xiàn)血人員體檢過程中，以熱情的態(tài)度與患者交流，使獻(xiàn)血者了解一般的獻(xiàn)血知識。在獻(xiàn)血資料填寫上，護(hù)理人員需要于患者進(jìn)行詳細(xì)的引導(dǎo)，全面了解獻(xiàn)血人員的體質(zhì)，對存在感冒等癥狀患者不可直接獻(xiàn)血[2]。要注意獻(xiàn)血人員的隱私；（2）獻(xiàn)血中護(hù)理：獻(xiàn)血時采血人員可根據(jù)需求為其準(zhǔn)備一杯熱飲，緩解其精神壓力，在獻(xiàn)血人數(shù)過多的情況下，應(yīng)由護(hù)理人員安排獻(xiàn)血順序，對當(dāng)日不能完成獻(xiàn)血的，應(yīng)提前告知，并且態(tài)度要和藹。采血護(hù)理服務(wù)中對獻(xiàn)血人員密切關(guān)注，確保其盡量多得感受到優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)；采血過程中要專業(yè)技術(shù)，遵循無菌操作嚴(yán)格采血，嚴(yán)格控制細(xì)菌感染，選擇具有彈性，粗且直的血管，使采血更方便[3]。采血人員手上動作要快，并且通過主動交談的方式降低一些人員的恐懼感；（3）獻(xiàn)血后護(hù)理：采血后，護(hù)理人員要指導(dǎo)患者正確按壓采血血管處，按壓時間3～5min，觀察被采血人員的面試，出現(xiàn)不適癥狀要對其進(jìn)行能量補(bǔ)充。囑咐患者休息10min 后，未出現(xiàn)不良癥狀安排其離開。

1.3 觀察指標(biāo)

觀察獻(xiàn)血者的疼痛和獻(xiàn)血后的反應(yīng)，數(shù)據(jù)統(tǒng)計并記錄，分析兩組患者的血液報廢情況。

1.4 統(tǒng)計學(xué)方法

采用SPSS 19.0 軟件完成數(shù)據(jù)統(tǒng)計，計量資料以（均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差）表示，檢驗(yàn)方法t檢驗(yàn)，計數(shù)資料用%表示，以P＜0.05為差異具有統(tǒng)計學(xué)意義。

2 結(jié) 果

對兩組不同護(hù)理后疼痛，不良反應(yīng)和血液報廢率進(jìn)行比較，對照組患者疼痛16例（8%），不良反應(yīng)12例（6%），血液報廢7例（3.5%）。研究組患者疼痛8例（4%），不良反應(yīng)2例（1%），血液報廢2例（1%），數(shù)據(jù)差異具有統(tǒng)計學(xué)意義（P＜0.05）。

3 討 論

獻(xiàn)血者在獻(xiàn)血過程中存在緊張現(xiàn)象是正常的，在獻(xiàn)血過程中護(hù)理人員應(yīng)通過熟練的手法和正確的溝通降低其疼痛感，使患者能夠在獻(xiàn)血過程中保持心情愉悅，消除緊張感。優(yōu)質(zhì)護(hù)理是一種新的護(hù)理方法，在護(hù)理過程中對患者的全過程進(jìn)行護(hù)理，才采血穿刺之前進(jìn)行必要的語言溝通，分散了獻(xiàn)血的注意力，在護(hù)理中具有明顯效果[4]。獻(xiàn)血中的不良反應(yīng)主要來自于獻(xiàn)血人員的操作、采血的環(huán)境、獻(xiàn)血者的情緒等，在護(hù)理過程中應(yīng)針對性的進(jìn)行護(hù)理。隨著獻(xiàn)血者對獻(xiàn)血的認(rèn)識不斷提高，不良反應(yīng)逐漸減少，而在獻(xiàn)血過程中給予優(yōu)質(zhì)護(hù)理，可有效的將其情緒緊張、冷汗頭暈、驚厥等癥狀，通過良好獻(xiàn)血環(huán)境的營造、以及基礎(chǔ)知識宣傳，同時采血護(hù)理人員的專業(yè)性提高，進(jìn)而有效減少疼痛或緊張導(dǎo)致的獻(xiàn)血反應(yīng)[5]。在本次研究中，研究組采用優(yōu)質(zhì)護(hù)理方法后，其效果明顯優(yōu)于對照組，血液報廢率也低于對照組，說明了該護(hù)理方法在獻(xiàn)血者護(hù)理的作用。

綜上，在優(yōu)質(zhì)護(hù)理干預(yù)對無償獻(xiàn)血患者疼痛和不良反應(yīng)護(hù)理具有積極作用，可在獻(xiàn)血后進(jìn)行。