羅富娟

（重慶電訊職業(yè)學(xué)院，重慶 402274）

隨著人們生活水平的提升，我國汽車保有量逐漸增加，在新車市場(chǎng)活躍發(fā)展的情況下，也促進(jìn)了二手車市場(chǎng)的交易量。近些年來，隨著我國新車市場(chǎng)整體價(jià)格的下降，二手車市場(chǎng)出現(xiàn)了量升價(jià)降的現(xiàn)象。二手車市場(chǎng)的經(jīng)營方式也由單一化向多元化模式轉(zhuǎn)變，改變了傳統(tǒng)的二手車經(jīng)營格局。在信息技術(shù)的帶動(dòng)下，二手車電商競(jìng)爭(zhēng)也異常激烈，消費(fèi)市場(chǎng)也逐漸向三、四線城市延伸。在二手車市場(chǎng)活躍的背景下也存在很多問題，政策法規(guī)不健全，交易信息不對(duì)稱，鑒定評(píng)估不完善等等，所以需要對(duì)存在的問題進(jìn)行規(guī)范化管理，以促進(jìn)我國二手車市場(chǎng)的健康發(fā)展。

1 我國二手車市場(chǎng)運(yùn)行中存在的問題

（1）政策法規(guī)尚不健全。任何一個(gè)行業(yè)的發(fā)展都離不開政策法規(guī)的保障，對(duì)于我國二手車市場(chǎng)的發(fā)展而言更是如此。在二手車市場(chǎng)發(fā)展的過程中，車輛的交易數(shù)量、價(jià)格，經(jīng)營模式的轉(zhuǎn)變，車輛消費(fèi)周期的變動(dòng)，交易重心的轉(zhuǎn)移等等，都會(huì)對(duì)政策法規(guī)的執(zhí)行造成一定的影響?，F(xiàn)有的關(guān)于二手車市場(chǎng)的政策法規(guī)已經(jīng)無法滿足交易市場(chǎng)的現(xiàn)狀，不利于二手車市場(chǎng)的可持續(xù)發(fā)展，急需進(jìn)行調(diào)整。

（2）二手車信息不對(duì)稱，售后服務(wù)不完善。二手車交易最為重要的就是對(duì)車輛信息有全面、真實(shí)的掌握，但是由于我國二手車交易信息系統(tǒng)不夠完善，在交易的過程中，對(duì)于車輛的維修、事故等信息都缺乏透明度，買賣雙方出現(xiàn)信息不對(duì)稱的現(xiàn)象，這種不誠信行為直接影響到二手車市場(chǎng)健康發(fā)展。此外，二手車市場(chǎng)售后服務(wù)體系不健全，多數(shù)二手車經(jīng)紀(jì)人僅提供建議價(jià)目、買賣場(chǎng)所、收取過戶費(fèi)基本服務(wù)，售后服務(wù)出現(xiàn)空白，這種行為對(duì)買家極為不利，所以也會(huì)影響到二手車發(fā)展的穩(wěn)定性。

（3）鑒定評(píng)估以及認(rèn)證體系不完善。鑒定評(píng)估可為二手車交易提供重要的參考依據(jù)，目前我國的二手車市場(chǎng)在鑒定評(píng)估體系方面還不夠健全，只有在4S店和大型正規(guī)的二手車評(píng)估鑒定機(jī)構(gòu)才會(huì)采用人員評(píng)估和電腦檢測(cè)評(píng)估相結(jié)合的評(píng)估方式，評(píng)估結(jié)果比較科學(xué)。但是我國二手車市場(chǎng)中大多數(shù)由小型經(jīng)紀(jì)人來完成，由于電腦檢測(cè)成本較高，所以主要以人員鑒定評(píng)估為主，全憑評(píng)估者的經(jīng)驗(yàn)，由于個(gè)人的技能經(jīng)驗(yàn)不同，直接影響到鑒定評(píng)估的結(jié)果，無法為二手車交易提供科學(xué)的參考依據(jù)。

2 促進(jìn)我國二手車市場(chǎng)健康發(fā)展的措施

（1）完善二手車政策法規(guī)體系。完善的政策法規(guī)是二手車市場(chǎng)健康穩(wěn)定發(fā)展的重要保障，近些年來，我國二手車市場(chǎng)發(fā)展異常迅速，在車輛交易的數(shù)量、價(jià)格以及經(jīng)營模式方面發(fā)生了很大的改變，所以二手車市場(chǎng)政策法規(guī)也應(yīng)該隨之做出改變，以能夠適應(yīng)現(xiàn)有的發(fā)展形勢(shì)，更好的對(duì)二手車市場(chǎng)進(jìn)行約束和規(guī)范，并且為之提供科學(xué)合理的依據(jù)。此外，由于二手車交易價(jià)格的下降，對(duì)二手車的增值稅稅率應(yīng)該適當(dāng)?shù)恼{(diào)低，減輕二手車交易的稅費(fèi)負(fù)擔(dān)，促進(jìn)二手車市場(chǎng)的發(fā)展。

（2）建立統(tǒng)一的二手車信息交易平臺(tái)，完善售后服務(wù)體系。二手車交易應(yīng)該建立在誠信的基礎(chǔ)上，消費(fèi)者只有對(duì)二手車的基本信息、事故、維修記錄等信息有詳細(xì)的了解，才能夠保障自身的權(quán)益。所以可將全國的二手車市場(chǎng)中碎片化的信息進(jìn)行整合，建立統(tǒng)一的二手車信息交易平臺(tái)，將二手車的全部信息進(jìn)行公開化、透明化，確保交易的公平公正。此外，還應(yīng)該完善售后服務(wù)體系，可通過保險(xiǎn)和擔(dān)保公司對(duì)售后服務(wù)進(jìn)行規(guī)范，從而保障消費(fèi)者的權(quán)益。

（3）建立和完善二手車鑒定評(píng)估體系。質(zhì)量和價(jià)格是二手車交易中消費(fèi)者最為關(guān)心的問題，所以科學(xué)合理的鑒定評(píng)估可為消費(fèi)者提供參考依據(jù)。建立和完善二手車鑒定評(píng)估體系可從兩個(gè)方面完成，一方面可加強(qiáng)二手車鑒定評(píng)估人才隊(duì)伍建設(shè)，以汽車行業(yè)協(xié)會(huì)牽頭，在地方為二手車鑒定評(píng)估人員提供專業(yè)的指導(dǎo)和培訓(xùn)，提高鑒定評(píng)估人員的專業(yè)素質(zhì)和水平。另一方面建立和完善第三方鑒定評(píng)估機(jī)構(gòu)，可通過市場(chǎng)機(jī)制引導(dǎo)已有的評(píng)估機(jī)構(gòu)面對(duì)市場(chǎng)開展獨(dú)立的評(píng)估業(yè)務(wù)，維護(hù)二手車交易雙方的利益。

3 結(jié)語

人們物質(zhì)生活水平的提升促進(jìn)了二手車市場(chǎng)的繁榮，二手車市場(chǎng)的繁榮也是我國經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定發(fā)展的重要表現(xiàn)。但是隨著二手車市場(chǎng)的發(fā)展也暴露了很多的問題，所以為了促進(jìn)二手車市場(chǎng)的健康發(fā)展，需要對(duì)存在的問題進(jìn)行分析，然后有針對(duì)性的進(jìn)行改進(jìn)，規(guī)范二手車市場(chǎng)經(jīng)營管理秩序，為促進(jìn)我國汽車業(yè)的發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。