羅志

加強(qiáng)農(nóng)村信用社企業(yè)文化建設(shè)，能夠科學(xué)整合農(nóng)村信用社生產(chǎn)要素，引導(dǎo)農(nóng)村信用社形成共同價(jià)值觀，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，構(gòu)建和諧企業(yè)，形成和諧發(fā)展氛圍，提高企業(yè)核心競(jìng)爭力，使農(nóng)村信用社在激烈的農(nóng)村金融市場(chǎng)競(jìng)爭中實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。但縱觀農(nóng)村信用社現(xiàn)狀，企業(yè)文化尚處于萌芽狀態(tài)，其功能嚴(yán)重缺位，員工對(duì)企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中所承載的靈魂和核心價(jià)值缺乏認(rèn)同感，因此，構(gòu)建良好的企業(yè)文化對(duì)順應(yīng)農(nóng)村信用社改革發(fā)展潮流、建立現(xiàn)代金融企業(yè)、促進(jìn)企業(yè)和員工的和諧尤為重要而且迫切。

企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂。它是在一定的社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件下通過社會(huì)實(shí)踐所形成的，并為全體成員遵循的共同意識(shí)、價(jià)值觀念、職業(yè)道德行為規(guī)范和準(zhǔn)則的總和。

一個(gè)企業(yè)如果形成了優(yōu)秀的企業(yè)文化，那么它的力量是無窮的，給人的感覺是溫馨的，擁有團(tuán)結(jié)向上的奮斗精神，員工之間互幫互愛，在市場(chǎng)競(jìng)爭中將處于優(yōu)勢(shì)地位。相反，企業(yè)不具有企業(yè)文化或者不注重企業(yè)文化的建設(shè)，那么這個(gè)企業(yè)將是一盤散沙，員工沒有共同的思想理念，都自私自利，處處充滿的都將是勾心斗角，那企業(yè)何談發(fā)展，生存也許都會(huì)成為問題。因此，優(yōu)秀的企業(yè)文化能將員工緊緊地團(tuán)結(jié)在一起，為了一個(gè)目標(biāo)共同奮斗，能更好地凸顯出一個(gè)優(yōu)秀企業(yè)的精神。那么，現(xiàn)在農(nóng)村信用社企業(yè)文化現(xiàn)狀怎么樣？

1 農(nóng)村信用社企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀

1、思想認(rèn)識(shí)不夠

由于農(nóng)村信用社網(wǎng)點(diǎn)大多深處偏遠(yuǎn)山區(qū)，員工素質(zhì)普遍偏低，大多數(shù)人都存在“重業(yè)務(wù)，輕管理”的思想，在企業(yè)文化建設(shè)方面，思想上不夠重視，認(rèn)為其對(duì)業(yè)務(wù)經(jīng)營沒有任何好處和意義。在基層信用社，一提到企業(yè)文化，很多員工往往把農(nóng)信社內(nèi)部開展的文體活動(dòng)、惠民活動(dòng)當(dāng)成了企業(yè)文化，甚至將統(tǒng)一服務(wù)用語、統(tǒng)一服裝、加大對(duì)外宣傳等作為企業(yè)文化建設(shè)的硬性指標(biāo)來完成，而且往往走形式、走過場(chǎng)，沒有真正領(lǐng)會(huì)企業(yè)文化的真諦。

2、專業(yè)人才不夠

企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)長期工程。時(shí)代在變化、社會(huì)在發(fā)展、競(jìng)爭日益激烈，由于農(nóng)信社網(wǎng)點(diǎn)的布局，難以留住人才，尤其是企業(yè)文化建設(shè)的專業(yè)人才。沒有專業(yè)人才就無法做到設(shè)計(jì)上的科學(xué)、合理，運(yùn)作起來也無法規(guī)范管理，當(dāng)前在很多省份的農(nóng)信社中這樣的專業(yè)人才幾乎沒有，一方面只能依靠外界企業(yè)管理公司或營銷策劃公司代勞，但這些公司并不是很了解農(nóng)信社內(nèi)在的企業(yè)文化底蘊(yùn)，無法精準(zhǔn)地為農(nóng)信社企業(yè)文化建設(shè)提供策略思想，有時(shí)還存在一定偏離，不切實(shí)際；另一方面農(nóng)信社往往只能借鑒其他商業(yè)銀行企業(yè)文化建設(shè)的措施來進(jìn)行模仿，無法真正建立一套符合農(nóng)信社自身發(fā)展需要的企業(yè)文化。

3.對(duì)潛在的優(yōu)良傳統(tǒng)沒能系統(tǒng)總結(jié)上升到文化層次

農(nóng)村信用社已經(jīng)能夠生存繁衍50多年且成發(fā)達(dá)之勢(shì)，可見其具有自身獨(dú)特的文化精神所在。如何發(fā)掘和開發(fā)并系統(tǒng)地總結(jié)，使其上升到“文化”層次，形成農(nóng)村信用社發(fā)展的精神支柱之一，此項(xiàng)工作整體上來說處于停滯不前或才起步。

4.黨組織在農(nóng)村信用社企業(yè)文化建設(shè)中的作用發(fā)揮不充分

近年來，農(nóng)村信用社系統(tǒng)建立了自己的黨建體系，大多縣級(jí)聯(lián)社以上都建立了黨委，各農(nóng)村信用社成立了黨支部，黨員先鋒模范作用在業(yè)務(wù)發(fā)展中得以充分顯現(xiàn)，但對(duì)農(nóng)村信用社企業(yè)文化建設(shè)卻認(rèn)識(shí)不足，更有甚者僅停留在形式、花架子的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)觀點(diǎn)上。

2 加快農(nóng)村信用社企業(yè)文化建立完善的措施和途徑

1、農(nóng)村信用社企業(yè)文化建設(shè)要樹立企業(yè)精神理念

農(nóng)村信用社企業(yè)文化的核心內(nèi)容就是企業(yè)精神。在員工中開展深入、系統(tǒng)的企業(yè)精神、企業(yè)理念認(rèn)同度培育活動(dòng)，發(fā)揮企業(yè)精神、企業(yè)理念的導(dǎo)向、凝聚、激勵(lì)作用，使廣大信合員工在深化改革，加快發(fā)展的偉大實(shí)踐中始終保持奮發(fā)有為、昂揚(yáng)向上的精神狀態(tài)。

2、以突出鮮明的個(gè)性特征為基點(diǎn)，形成自身的企業(yè)文化優(yōu)勢(shì)

農(nóng)村信用社作為地方性金融機(jī)構(gòu)，主要為“三農(nóng)”服務(wù)，機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉(xiāng)，不同的地區(qū)，不同的經(jīng)濟(jì)環(huán)境，不同的經(jīng)營管理水平，情況千差萬別，人員素質(zhì)參差不齊，不同人群的經(jīng)營思想、管理理念及管理方式、管理風(fēng)格各不相同，從而形成的企業(yè)文化也就有很大差別。優(yōu)秀的企業(yè)文化具有鮮明的個(gè)性。如：海爾集團(tuán)的服務(wù)理念：顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的。也就是說，顧客的需求是沒有錯(cuò)的，那么，企業(yè)永遠(yuǎn)都要為滿足顧客的需求而不斷創(chuàng)新，這樣才能使企業(yè)保持旺盛的生命力。作為服務(wù)“三農(nóng)”的農(nóng)村信用社就要圍繞“農(nóng)”字做文章，要把農(nóng)戶利益放在首位，研究農(nóng)戶的需求，不斷創(chuàng)新服務(wù)手段，開發(fā)多種金融產(chǎn)品，滿足農(nóng)戶對(duì)金融服務(wù)的需求，培育自身的客戶市場(chǎng)和黃金客戶群。同時(shí)，要在方式方法上突出自身個(gè)性特征進(jìn)行創(chuàng)新和獨(dú)到的操作，把創(chuàng)新性和獨(dú)到性統(tǒng)一作為企業(yè)文化建設(shè)的靈魂。

3、梳理完善制度 強(qiáng)化內(nèi)部管理

企業(yè)文化建設(shè)必須以制度建設(shè)為基礎(chǔ)，把先進(jìn)的企業(yè)文化理念貫穿于各項(xiàng)管理制度建設(shè)之中，依靠建立先進(jìn)科學(xué)的經(jīng)營管理制度保證企業(yè)文化的先進(jìn)性和穩(wěn)定性。要依據(jù)新的企業(yè)文化理念，認(rèn)真清理、調(diào)整、完善、健全各項(xiàng)規(guī)章制度，堵塞規(guī)章制度方面存在的漏洞；要進(jìn)一步完善員工行為規(guī)范準(zhǔn)則，嚴(yán)格規(guī)范和約束企業(yè)行為和員工行為，保證各項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)營的安全、穩(wěn)健發(fā)展。

4、農(nóng)村信用社企業(yè)文化建設(shè)必須堅(jiān)持以人為本

馬克思說過，人是生產(chǎn)力中最活躍最革命的因素。一方面，企業(yè)文化建設(shè)要緊緊依靠廣大信合員工的參與，要通過對(duì)員工的思想滲透、行為約束、環(huán)境影響、文化傳播來達(dá)到凝聚和提煉文化精髓的目的。另一方面，企業(yè)文化建設(shè)的成果要?dú)w信合員工共同享受，包括物質(zhì)和精神成果，這既符合黨的十七大精神，也是農(nóng)村信用社可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在要求。只有企業(yè)和全體員工在精神和物質(zhì)層面實(shí)現(xiàn)共同富有，才能構(gòu)建和諧信合。

5、注重內(nèi)容的豐富性和形式的多樣性。企業(yè)文化既包括系統(tǒng)的文化教育設(shè)施、先進(jìn)的技術(shù)設(shè)備和優(yōu)美的工作、生活環(huán)境，也包括企業(yè)在長期建設(shè)與發(fā)展中形成的有特色的思想政治工作、優(yōu)良的傳統(tǒng)習(xí)慣、良好的風(fēng)氣風(fēng)貌和科學(xué)的管理方法等內(nèi)容。農(nóng)信社打造企業(yè)文化不能只局限于跟著黨政機(jī)關(guān)、上級(jí)部門的步伐走，更要因地制宜，結(jié)合實(shí)際，要有預(yù)見性和開創(chuàng)性，不能只是被動(dòng)“接受”上級(jí)的安排，要求什么才重視什么，搞短時(shí)間突擊，形式單一，內(nèi)容枯燥， “一陣風(fēng)”過后又恢復(fù)原狀，沒有達(dá)到預(yù)期效果。農(nóng)信社更應(yīng)發(fā)揮自身的主觀能動(dòng)性，創(chuàng)造出有活力有自身特色的企業(yè)文化，以多手段、多形式豐富企業(yè)文化建設(shè)。

6、農(nóng)村信用社企業(yè)文化建設(shè)必須與農(nóng)村信用社經(jīng)營管理相互融合

加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)最根本的目的是促進(jìn)農(nóng)村信用社又好又快地發(fā)展，并不意味著拋開制度管理和各種機(jī)制。沒有較完善的規(guī)章制度和機(jī)制，農(nóng)村信用社就無法進(jìn)行有效的生產(chǎn)和經(jīng)營活動(dòng)。企業(yè)文化則是一種無形的文化上的約束力量，形成一種規(guī)范和理念，來彌補(bǔ)規(guī)章制度和機(jī)制的不足。它在于把企業(yè)價(jià)值觀滲透到企業(yè)經(jīng)營管理的各個(gè)方面、各個(gè)層次和全過程，用文化的手段、文化的功能、文化的力量，去促進(jìn)企業(yè)整體素質(zhì)、管理水平和經(jīng)濟(jì)效益的提高。農(nóng)村信用社企業(yè)文化建設(shè)要充分運(yùn)作激勵(lì)機(jī)制，企業(yè)文化管理的首要任務(wù)是調(diào)動(dòng)人的積極性，其激勵(lì)方式有：目標(biāo)激勵(lì)、參與激勵(lì)、強(qiáng)化激勵(lì)、領(lǐng)導(dǎo)者言行激勵(lì)。要充分運(yùn)作紀(jì)律約束機(jī)制，要有明確的規(guī)范，落實(shí)上不走樣，將企業(yè)理念貫穿到制度、紀(jì)律與行為規(guī)范中。要充分運(yùn)作凝聚機(jī)制。確立廣大職工認(rèn)同的企業(yè)價(jià)值觀，確立企業(yè)目標(biāo)，確立企業(yè)人際關(guān)系。達(dá)到實(shí)現(xiàn)職工與農(nóng)村信用社的共同目標(biāo)，使農(nóng)村信用社不斷提高品位，提升農(nóng)村信用社在農(nóng)村金融市場(chǎng)中的競(jìng)爭力。

7、農(nóng)村信用社企業(yè)文化建設(shè)要致力于集體文化建設(shè)，增強(qiáng)員工愛社如家的責(zé)任感和歸屬感

企業(yè)的核心競(jìng)爭力，歸根到底是人才的競(jìng)爭。通過開展多種形式的有益活動(dòng)，來加強(qiáng)干部與員工之間、員工與員工之間、部門與部門之間、上下級(jí)之間的交流溝通和協(xié)作互助，營造和諧的氛圍，增強(qiáng)員工發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神意識(shí)，提高全體員工的凝聚力和競(jìng)爭力。endprint