周富強(qiáng)

（湘潭市廣播電視臺(tái)，湖南 湘潭 411100）

1 電視問政及輿論監(jiān)督相關(guān)理論概述

電視問政主要是指政府部門利用電視媒體就民生問題、公共事務(wù)問題等與公民進(jìn)行溝通的重要形式。隨著時(shí)代的發(fā)展，尤其是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，電視問政也獲得了很大的發(fā)展。電視問政不僅整合了電視功能，還整合了網(wǎng)絡(luò)功能。電視問政可以說是一種全媒體的輿論監(jiān)督模式[1]。輿論監(jiān)督具有精神和道德的力量，電視問政作為一種全媒體的輿論監(jiān)督，打造電視問政輿論監(jiān)督的新常態(tài)是十分必要的。

2 電視問政打造輿論監(jiān)督新常態(tài)面臨的機(jī)遇

2.1 是面對(duì)面溝通和交流的最佳媒體平臺(tái)

電視問政是一種全媒體的輿論監(jiān)督模式，在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、自媒體技術(shù)大力發(fā)展的背景下，其具有諸多的優(yōu)勢，主要表現(xiàn)在以下幾方面：從輿論監(jiān)督的內(nèi)容方面來說，其是經(jīng)過精心設(shè)計(jì)的，因而能夠與公眾進(jìn)行面對(duì)面的溝通和交流，進(jìn)而能夠與公眾很好地進(jìn)行互動(dòng)[2]。從輿論監(jiān)督形式來說，電視問政是一種視覺監(jiān)督形式，更是一種面對(duì)面的監(jiān)督形式[3]，因而能夠?qū)Ρ槐O(jiān)督的政府或官員的一舉一動(dòng)給予關(guān)注，因此，電視問政受到公民的熱烈歡迎。

2.2 是高效解決民生問題的重要途徑

電視問政在實(shí)際的應(yīng)用過程中，具有諸多的優(yōu)勢。這些優(yōu)勢是促使電視問政受到歡迎的重要原因。通過電視問政能夠?qū)⒐耖L久以來一直關(guān)注的民生問題或反映很長時(shí)間的問題等給予有效解決。因此，在我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的轉(zhuǎn)型時(shí)期，應(yīng)對(duì)電視問政這類節(jié)目給予關(guān)注和重視。

2.3 是滿足公民參與問政意識(shí)的平臺(tái)

隨著時(shí)代的發(fā)展，人們的思想認(rèn)識(shí)水平也獲得了很大的提高。公民問政意識(shí)的加強(qiáng)，還有助于進(jìn)一步提高監(jiān)督的水平和質(zhì)量，進(jìn)而對(duì)凈化社會(huì)政治空氣等有重要的促進(jìn)作用[4]。另外，在新媒體時(shí)代，公民能夠通過多種媒體，打造屬于自己的傳播平臺(tái)。這在一定程度上就導(dǎo)致電視問政這一新興的輿論監(jiān)督形式受到?jīng)_擊和挑戰(zhàn)。為進(jìn)一步提高電視問政這一新興輿論形式的輿論監(jiān)督效果，打造電視問政輿論監(jiān)督新常態(tài)是必要的。

3 現(xiàn)階段電視問政打造輿論監(jiān)督新常態(tài)面臨的挑戰(zhàn)

通過對(duì)現(xiàn)有電視問政節(jié)目的調(diào)查和研究，發(fā)現(xiàn)盡管電視問政打造輿論監(jiān)督新常態(tài)的過程中，面臨著諸多的機(jī)遇，但也面臨著諸多的挑戰(zhàn)，具體來說，面臨的挑戰(zhàn)主要缺乏對(duì)電視問政輿論監(jiān)督的保障，主要表現(xiàn)為對(duì)電視問政類節(jié)目缺乏足夠的重視和支持。同時(shí)，現(xiàn)階段我國部分電視問政類節(jié)目在策劃的過程中，相關(guān)人員對(duì)于電視問政的尺度還沒有較好的把控。例如，通過與部分人員的溝通，發(fā)現(xiàn)關(guān)于電視問政內(nèi)涵以及本質(zhì)等相關(guān)內(nèi)容的理解，部分人員還沒有做到較好的理解，進(jìn)而導(dǎo)致在策劃的過程中，將節(jié)目策劃成對(duì)峙類的節(jié)目等。另外，通過對(duì)某類電視問政節(jié)目的后期效果進(jìn)行調(diào)查，研究發(fā)現(xiàn)，對(duì)于某一問題的后續(xù)跟蹤是十分欠缺和不足的。同時(shí)，通過對(duì)相關(guān)人員的溝通和訪談，部分人員在進(jìn)行工作的過程中，僅有少數(shù)人員會(huì)對(duì)其進(jìn)行后續(xù)的跟蹤，進(jìn)而導(dǎo)致難以全面落實(shí)民眾所關(guān)心的問題。

4 打造電視問政輿論監(jiān)督新常態(tài)的幾點(diǎn)建議

4.1 完善電視問政輿論監(jiān)督保障

在打造電視問政輿論監(jiān)督新常態(tài)的過程中，應(yīng)對(duì)電視問政類節(jié)目給予重視。只有為電視問政提供有力的保障，才能實(shí)現(xiàn)輿論監(jiān)督常態(tài)化。具體來說，應(yīng)從以下幾方面著手：第一，政府對(duì)電視問政類節(jié)目給予高度的關(guān)注，以為電視問政類節(jié)目的發(fā)展提供思想上的保障。例如，政府相關(guān)部門加大對(duì)電視問政類節(jié)目的宣傳，并充分認(rèn)識(shí)到電視問政輿論監(jiān)督的重要作用。第二，在電視問政節(jié)目策劃的過程中，應(yīng)給予強(qiáng)有力的政治支撐，如相關(guān)政府部門應(yīng)起到引領(lǐng)的作用，并組織相關(guān)具體的實(shí)施單位進(jìn)行策劃，且給予指導(dǎo)等，從而保障電視問政的方向。最后，對(duì)電視問政類節(jié)目給予資金的支持，以為做好電視問政類節(jié)目提供物質(zhì)保障[5]。

4.2 注重合理把控電視問政尺度

電視問政類節(jié)目服務(wù)的主要是市民。在策劃電視問政節(jié)目的過程中，科學(xué)合理把控好電視問政的尺度是節(jié)目成功的關(guān)鍵。只有把控好電視問政類節(jié)目的尺度，才能促使電視問政類節(jié)目實(shí)現(xiàn)輿論監(jiān)督的常態(tài)化。因此，在制作電視問政類節(jié)目時(shí)，應(yīng)對(duì)電視問政的內(nèi)涵、本質(zhì)以及意義進(jìn)行有效掌握。為進(jìn)一步掌握好電視問政的尺度，還應(yīng)對(duì)相關(guān)人員等進(jìn)行嚴(yán)格的選拔和培訓(xùn)等?？傊?，為打造電視問政輿論監(jiān)督的常態(tài)化水平，把握電視問政的尺度是十分重要的。

4.3 依托政府中心工作展開建設(shè)性監(jiān)督

輿論監(jiān)督的最終目的在于推動(dòng)問題的解決，在于解決民眾的民生問題。因此，在打造電視問政輿論監(jiān)督新常態(tài)的過程中，應(yīng)以政府的中心工作作為重要的依托，開展建設(shè)性的監(jiān)督。這主要是由于建設(shè)性的監(jiān)督是輿論監(jiān)督的重要原則之一。例如，我國政府在工作中，在某階段的重點(diǎn)是對(duì)食品安全的關(guān)注和重視，那么在打造電視問政類節(jié)目的過程中，選題應(yīng)以此為主要的依據(jù)進(jìn)行。為開展建設(shè)性的監(jiān)督，還應(yīng)注重各個(gè)部門的強(qiáng)化聯(lián)動(dòng)，并加強(qiáng)對(duì)后續(xù)的跟蹤，以將民眾關(guān)心的問題全面落實(shí)。

4.4 注重建立常態(tài)化的監(jiān)督反饋機(jī)制

為實(shí)現(xiàn)電視問政的監(jiān)督效果，還應(yīng)建立常態(tài)化的監(jiān)督反饋機(jī)制。這主要是由于輿論監(jiān)督并不具有強(qiáng)制性。因此，應(yīng)通過反饋機(jī)制的建立和完善，實(shí)現(xiàn)電視問政輿論監(jiān)督的常態(tài)化。在建立反饋機(jī)制的過程中，可通過部門聯(lián)動(dòng)的方式，形成良好的反饋機(jī)制。同時(shí)，還可采用動(dòng)態(tài)的追蹤等方式，獲得及時(shí)的反饋等等。例如，在進(jìn)行報(bào)道的過程中，及時(shí)對(duì)問題解決的進(jìn)展情況通過電視問政的方式進(jìn)行定期的報(bào)道等等，以提高輿論監(jiān)督的常態(tài)化。

4.5 利用新媒體拓寬電視問政輿論監(jiān)督傳播廣度

在新媒體技術(shù)的飛速發(fā)展的背景下，在打造電視問政輿論監(jiān)督的過程中，應(yīng)與新媒體聯(lián)合，拓寬輿論傳播的廣度。這主要是由于新媒體的應(yīng)用能夠提高電視的受眾率，進(jìn)而提高電視問政輿論監(jiān)督的效果。同時(shí)，還能夠提高傳播的速度。在聯(lián)手新媒體的過程中，應(yīng)與微信、微博等進(jìn)行聯(lián)合，并建立討論交流平臺(tái)等，應(yīng)促使民眾與電視問政媒體的溝通，從而提高互動(dòng)的效果。另外，利用手機(jī)參與到電視問政類節(jié)目中也是一種較好的方式。總之，打造電視問政輿論監(jiān)督常態(tài)化，不僅能夠推動(dòng)政府的效能，還能夠提高政府的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。

5 結(jié)論

綜上所述，電視問政是一種新興的問政節(jié)目或形式，自問世起就備受歡迎。這主要是由于電視問政不僅是面對(duì)面溝通和交流的最佳媒體平臺(tái)，還是高效解決民生問題的重要途徑。為促使電視問政新形式發(fā)揮更大的作用，在打造輿論監(jiān)督新常態(tài)的過程中，應(yīng)注重完善電視問政輿論監(jiān)督保障，應(yīng)注重合理把控電視問政尺度，應(yīng)依托政府中心工作展開建設(shè)性監(jiān)督，還應(yīng)注重建立常態(tài)化的監(jiān)督反饋機(jī)制，更應(yīng)利用新媒體拓寬電視問政輿論監(jiān)督傳播廣度。總之，只有從多角度出發(fā)，才能促使電視問政節(jié)目發(fā)揮重要的作用和價(jià)值。