劉紅霞

（朔黃鐵路發(fā)展有限責(zé)任公司西柏坡培訓(xùn)中心，石家莊050400）

1 引言

后勤保障是技術(shù)裝備得以運行的基礎(chǔ)，綜合后勤保障概念的提出為后勤保障工作提供了新型的理念與方式。綜合后勤保障能夠使保障資源運用的位置以及時效性得到保障，實現(xiàn)保障資源的優(yōu)化配置。同時，通過預(yù)先對保障資源與技術(shù)進行分析，能夠使保障資源的效率性得到有效提升。另外，綜合后勤保障的工作方法能夠為后勤保障工作提供科學(xué)有效的計劃，對保障工作的結(jié)構(gòu)以及流程進行優(yōu)化和提升。

2 綜合后勤保障相關(guān)概述

劉承明等在研究中指出，綜合后勤保障是指在裝備設(shè)計研制的同時對裝備保障資源、技術(shù)以及管理工作進行分析研究，在設(shè)計初期即實現(xiàn)對裝備保障的最佳研究配置，對裝備保障中需要的資源、技術(shù)等進行明確和優(yōu)化。在此基礎(chǔ)上，當(dāng)設(shè)備交付使用時，相關(guān)單位能夠同時獲取裝備保障工作需要的資源與技術(shù)，并且在裝備使用階段能夠?qū)崿F(xiàn)后勤保障的經(jīng)濟性要求。綜合后勤保障的理念對后勤保障工作提出了四個方面的要求，即系統(tǒng)化、智能化、響應(yīng)快速化以及專業(yè)化。后勤保障工作能對裝備的壽命以及使用效率產(chǎn)生重要的影響，在綜合后勤保障理念的指導(dǎo)下維護計劃、技術(shù)信息、后勤支援以及人員資金等后勤保證要素需要實現(xiàn)一致化、整體化的要求[1]。在裝備研發(fā)階段即對采辦、測試以及供給等后勤保障環(huán)節(jié)進行分析，從裝備的整體性、性能、壽命周期等方面，對裝備保證進行設(shè)計與優(yōu)化。綜合后勤保障是通過對后勤保障工作要素的調(diào)控實現(xiàn)裝備運行的低成本性以及高性能需求。

3 采辦及壽命保障

3.1 持續(xù)采辦與壽命周期保障概述

孫月靜等在研究中指出持續(xù)采辦與壽命周期保障（CALS）強調(diào)的是數(shù)字信息系統(tǒng)在裝備設(shè)計、采購、制造以及后勤保障當(dāng)中的應(yīng)用，利用數(shù)字化信息技術(shù)對裝備研發(fā)與使用的規(guī)過程進行完善與優(yōu)化。持續(xù)采辦與壽命周期保障（CALS）的實施能夠?qū)鹘y(tǒng)的紙質(zhì)文檔信息交流進行改善，實現(xiàn)數(shù)字化的信息交流，在一定程度上降低了裝備采購的成本，并大力地提升了信息交流的時效性。持續(xù)采辦與壽命周期保障（CALS）的應(yīng)用與強化，能夠使計算機技術(shù)在后勤保障中應(yīng)用的力度得到提升。在信息技術(shù)的基礎(chǔ)上對后勤業(yè)務(wù)的流程進行優(yōu)化，不僅能夠使裝備研發(fā)設(shè)計的時間得到縮短，還能夠使裝備的質(zhì)量得以提升，同時能夠促進裝備采購以及工程施工的成本管控工作。簡而言之，持續(xù)采辦與壽命周期保障（CALS）的應(yīng)用能夠使裝備的使用性能得到提升，同時對后勤保障維護工作的質(zhì)量和效率進行優(yōu)化[2]。

3.2 持續(xù)采辦與壽命周期保障的目標

王祥東在研究時指出，持續(xù)采辦與壽命周期保障（CALS）的應(yīng)用可以實現(xiàn)三個關(guān)鍵性目標：第一，有效降低重復(fù)性數(shù)據(jù)出現(xiàn)的幾率，并通過優(yōu)化工作逐漸消除重復(fù)性數(shù)據(jù)，進而對裝備系統(tǒng)的數(shù)據(jù)信息基礎(chǔ)進行完善，促進裝備自動化整合過程的實現(xiàn)；第二，利用計算機技術(shù)在供貨商的輔助設(shè)計與工程系統(tǒng)中，對設(shè)計工具的可維護性及可靠性進行集中，進而滿足裝備制造與壽命周期保障系統(tǒng)的需求；第三，提升相關(guān)部門接收、儲存、分配以及使用裝備系統(tǒng)數(shù)據(jù)的能力，通過數(shù)字化信息的形式實現(xiàn)對系統(tǒng)數(shù)據(jù)的使用功能的優(yōu)化，進而改進裝備采購、維護等流程。持續(xù)采辦與壽命周期保障（CALS）強調(diào)對現(xiàn)有的國際與國家標準進行整合，創(chuàng)建更加新型、完善的標準體系，實現(xiàn)不同行業(yè)與地區(qū)間的信息交流。CALS需要在工業(yè)系統(tǒng)、政府與工業(yè)接口、政府制度以及承包商系統(tǒng)接口的基礎(chǔ)上才能實現(xiàn)[3]。

4 電子信息保障

4.1 交互式電子技術(shù)手冊概述

王昭等在研究中指出，交互式電子技術(shù)手冊（IETM）是一種在計算機技術(shù)、電子通信技術(shù)以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的基礎(chǔ)上形成的技術(shù)手冊，其能夠?qū)鹘y(tǒng)操作與維修手冊中較為繁復(fù)的內(nèi)容進行系統(tǒng)化整合管理，通過組織性的整合將操作與維修信息以最佳的方式呈現(xiàn)在電子設(shè)備上。同時，交互式電子技術(shù)手冊（IETM）的使用能夠使使用人員實現(xiàn)交互式的信息查閱，進而迅速、準確地獲取自身所需要的信息，提升裝備使用與后勤保障的效率性。交互式電子技術(shù)手冊在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、計算機設(shè)備和通信設(shè)備的保證下，能夠?qū)崿F(xiàn)裝備操作與維修信息的交互，進而使裝備操作與維修工作的速度得到提升[4]。

4.2 交互式電子技術(shù)手冊的特征

劉榮進在研究中指出，交互式電子技術(shù)手冊的實施必須以持續(xù)采辦與壽命周期保障（CALS）的數(shù)據(jù)標準為基礎(chǔ)才能夠得以實現(xiàn)，交互式電子技術(shù)手冊的內(nèi)容包含裝備操作使用、維修護理以及培訓(xùn)等相關(guān)的技術(shù)信息。交互式電子技術(shù)手冊采用了較為先進與規(guī)范化的多媒體技術(shù)手段，在此基礎(chǔ)上用戶能更加靈活、便捷地使用手冊，并且手冊的實效性也具有較高的保證。另外，交互式電子技術(shù)手冊所使用的存儲介質(zhì)具有靈活性、多樣性的特征，既能夠在硬盤、磁帶以及軟盤等電子媒體上進行存儲，又能夠通過打印紙張的方式進行存儲。交互式電子技術(shù)手冊在網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的保障下，能夠提升信息交換以及溝通的能力，對信息的時效性以及可維護性進行優(yōu)化。因此，交互式電子技術(shù)手冊的信息在存儲的路徑上具有分布式的特征，能夠?qū)崿F(xiàn)在不同用戶之間的交流。除此之外，交互式電子技術(shù)手冊能夠在不同種類的設(shè)備上進行使用，不同種類的電子計算機以及網(wǎng)頁上均能夠?qū)崿F(xiàn)對手冊的操作與使用，其操作性與開放性較強[5]。

4.3 交互式電子技術(shù)手冊的實踐性優(yōu)勢

張永敬等在研究中指出，交互式電子技術(shù)手冊（IETM）的便捷性得到了相關(guān)實踐活動的證實，通過技術(shù)分析、用戶調(diào)研、設(shè)計研究以及實驗分析等方式，對交互式電子技術(shù)手冊（IETM）的實際應(yīng)用進行分析取得了良好的分析結(jié)果，其應(yīng)用的實際性與功能性得到了驗證。在美國相關(guān)部門的標準化研究實驗中，研究人員發(fā)現(xiàn)IETM能夠得到絕大部分技術(shù)人員與維修技術(shù)人員的認可，其在維護性能上具有較強的優(yōu)勢，尤其在裝備故障排除等方面具有良好的應(yīng)用效果。通過對IETM使用用戶與紙質(zhì)技術(shù)手冊使用人員的工作效率與質(zhì)量進行對比分析發(fā)現(xiàn)，在同等應(yīng)用質(zhì)量的前提下，使用IETM的人員具有更加高效的工作效率，其在操作與維修上花費的時間更短。另外，通過對IETM進行不斷的研發(fā)與優(yōu)化，還能夠使手冊兼具智能診斷、專家咨詢以及故障隔離等功能，使裝備操作與維修工作的質(zhì)量與效率得到進一步提升[6]。

5 輔助維修保障

5.1 PMA便攜式輔助維修設(shè)備概述

王廣振在研究中指出，PMA便攜式輔助維修設(shè)備能夠?qū)Υ笮驮O(shè)備的原位檢測與故障診斷進行優(yōu)化。由于其具有外界光強自適應(yīng)式液晶顯示屏，即使野外陽光直射環(huán)境下仍然清晰可見，并且基于設(shè)備的標準儀器功能鍵設(shè)計，能夠使設(shè)備在不同儀器用戶群中得到有效使用。PMA便攜式輔助維修設(shè)備當(dāng)中均設(shè)有IETM功能鍵，能夠使野外操作人員進行交互式電子技術(shù)手冊操作，提升操作工作的效率性與質(zhì)量性。PMA便攜式輔助維修設(shè)備的一大特點就是對環(huán)境的適應(yīng)性，針對性的設(shè)計制造性能，使其在顛簸、濕熱、鹽霧、霉菌等環(huán)境中仍然能夠使用。PMA便攜式輔助維修設(shè)備不僅能夠應(yīng)用于特種車輛、船舶以及民航飛機等大型武器裝備的狹小內(nèi)部空間當(dāng)中，還能夠在裝備制造企業(yè)、使用現(xiàn)場以及維修單位單位中得以應(yīng)用[7]。

5.2 PMA便攜式輔助維修設(shè)備的優(yōu)勢

曹琦等研究指出，PMA便攜式輔助維修設(shè)備的應(yīng)用能夠為裝備檢測與維修人員提供極大的便利，首先能夠為裝備維修人員提供在線電子技術(shù)信息，通過對電子技術(shù)手冊等信息的使用實現(xiàn)檢測維修的質(zhì)量保障。另外，維修人員通過對現(xiàn)場的維修數(shù)據(jù)進行傳送，能夠使其他位置人員了解維修現(xiàn)場狀況，對裝備可用性進行及時的了解。同時，當(dāng)現(xiàn)場維修人員遇到難以解決的技術(shù)問題時，可以通過非現(xiàn)場人員的協(xié)助與支持獲取解決問題的方法，實現(xiàn)檢測維護工作的遠程操作性。另外，針對未設(shè)置嵌入式診斷功能的復(fù)雜型裝備系統(tǒng)，PMA便攜式輔助維修設(shè)備的應(yīng)用能夠使檢修人員獲取與裝備進行通信的能力，進而為故障檢出與排除提供保障[8]。

6 結(jié)論

綜上所述，綜合后勤保障能夠通過對保障資源與保障技術(shù)的預(yù)先設(shè)計分析，提升保障資源的效率性，并為后勤保障工作提供科學(xué)有效的計劃，實現(xiàn)保障工作的結(jié)構(gòu)以及流程的優(yōu)化。持續(xù)采辦與壽命周期保障（CALS）、交互式電子技術(shù)手冊（IETM）以及PMA便攜式輔助維修設(shè)備的應(yīng)用能夠使綜合后勤保障得到有效運用，提升裝備后勤保障工作的質(zhì)量與效率。