張翠

（安徽華電宿州發(fā)電有限公司，安徽 宿州 234000）

1 引言

加強(qiáng)企業(yè)管理是企業(yè)發(fā)展的永恒主題?！?S”（整理、整頓、清潔、清掃、素養(yǎng)、安全、節(jié)約）管理作為一項(xiàng)現(xiàn)代化的有效管理方法，已得到了許多企業(yè)的成功實(shí)踐。2018年，針對(duì)安全基礎(chǔ)有待夯實(shí)、管理規(guī)范化、精益化程度不高、人員素養(yǎng)亟待提升等問題，為進(jìn)一步夯實(shí)基礎(chǔ)管理，在總結(jié)7S管理成功經(jīng)驗(yàn)、深入調(diào)研和反復(fù)研究的基礎(chǔ)上，企業(yè)開展了7S管理全面推行工作。

2 內(nèi)涵與具體做法

7S管理“533”高效推行模式的核心內(nèi)涵是：在7S推行過程中，注重“頂層設(shè)計(jì)、全員培訓(xùn)、自己動(dòng)手、過程控制、細(xì)節(jié)治理”五個(gè)方面，做到與“安全管理、班組建設(shè)、日常檢查評(píng)比”三項(xiàng)工作有機(jī)結(jié)合，不斷建立健全“督導(dǎo)、激勵(lì)、宣傳”三大機(jī)制，實(shí)現(xiàn)7S管理高效推進(jìn)的工作方法。

3 抓好“五個(gè)注重”

3.1 注重頂層設(shè)計(jì)

與許多新生事物一樣，7S管理的推行也面臨著許多問題和困難，為此企業(yè)大膽“探路”，以周密嚴(yán)謹(jǐn)?shù)捻攲釉O(shè)計(jì)，為7S管理工作的成功推行提供有力保障。成立了7S管理領(lǐng)導(dǎo)小組及15個(gè)7S管理樣板創(chuàng)建工作小組，明確分工，落實(shí)責(zé)任，為順利推行7S管理提供了組織保障。從持續(xù)提升企業(yè)管理水平角度出發(fā)，統(tǒng)籌謀劃，制定下發(fā)實(shí)施方案，明確了“以點(diǎn)帶面、全面推進(jìn)；自己動(dòng)手、全員參與；常抓不懈、全面提升”三項(xiàng)推行原則。按照“學(xué)習(xí)發(fā)動(dòng)、方案制定、方案實(shí)施、總結(jié)評(píng)比和管理提升”五個(gè)推進(jìn)階段，層層組織開展7S管理工作，引導(dǎo)員工及時(shí)轉(zhuǎn)變思路、查找不足，發(fā)現(xiàn)問題、解決矛盾。

3.2 注重全員培訓(xùn)

為確保7S管理工作順利進(jìn)行，把握好推行過程中的重點(diǎn)、難點(diǎn)，提高企業(yè)7S管理推行效率，企業(yè)組織開展7S管理專題培訓(xùn)，對(duì)全體員工進(jìn)行分批集中培訓(xùn)。培訓(xùn)應(yīng)對(duì)管理的內(nèi)涵、推行步驟以及各個(gè)階段推進(jìn)的原則方法做詳細(xì)的講解，讓大家充分認(rèn)識(shí)到7S管理作為一種先進(jìn)的管理方法是推動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)的有效手段。

3.3 注重自己動(dòng)手

積極構(gòu)建“領(lǐng)導(dǎo)帶頭—部門重視—員工行動(dòng)”的推行格局。大力倡導(dǎo)自己動(dòng)手，發(fā)動(dòng)全體職工用自己的雙手和智慧，充分利用現(xiàn)有資源改善現(xiàn)場文明衛(wèi)生水平，在做好日常維護(hù)工作的同時(shí)，自己動(dòng)手完成死角清理、空洞封堵、漏點(diǎn)改造、墻壁粉刷等多個(gè)7S整改項(xiàng)目，現(xiàn)場跑冒滴漏得到有效治理，設(shè)備文明衛(wèi)生有了明顯改觀，實(shí)現(xiàn)“要我改變”到“我要改變”。

3.4 注重過程控制

樣板區(qū)創(chuàng)建是7S管理推行的攻堅(jiān)階段，為實(shí)現(xiàn)樣板區(qū)的持續(xù)改善提升，企業(yè)把完善日常管理制度作為推行切入點(diǎn)，努力實(shí)現(xiàn)管理常態(tài)化。制定了《7S樣板區(qū)不符合項(xiàng)整改規(guī)定》和《7S樣板區(qū)紅牌作戰(zhàn)管理規(guī)定》，要求督導(dǎo)師每天深入現(xiàn)場監(jiān)督指導(dǎo)所管轄樣板區(qū)創(chuàng)建工作，高標(biāo)準(zhǔn)查找現(xiàn)場存在的問題，并及時(shí)下發(fā)樣板區(qū)紅牌和整改督辦單，督促責(zé)任部門，制定整改計(jì)劃限期整改，形成了7S推進(jìn)過程的常態(tài)化管理和閉環(huán)管理。

3.5 注重細(xì)節(jié)治理

“細(xì)節(jié)決定成敗，細(xì)節(jié)成就完美”。創(chuàng)建7S管理樣板區(qū)，關(guān)鍵也是改進(jìn)細(xì)節(jié)。企業(yè)用“放大鏡”查找問題，特別是一些司空見慣、多年養(yǎng)成習(xí)慣的不符合7S管理標(biāo)準(zhǔn)的問題，如設(shè)備的灰塵、臟污、松動(dòng)、銹蝕等等，通過及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決這些細(xì)微問題，防止“小患”發(fā)展成“大病”。創(chuàng)新采用現(xiàn)場治理和技能競賽相結(jié)合的方式，將生產(chǎn)現(xiàn)場需要治理的區(qū)域設(shè)為競賽范圍，明確了現(xiàn)場7S管理標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)了細(xì)節(jié)上求突破、求創(chuàng)新。

4 實(shí)施“三項(xiàng)結(jié)合”

4.1 與安全管理相結(jié)合

深入推行安全管理7S，開展了安全技能、消防知識(shí)培訓(xùn)和安全生產(chǎn)禁令宣貫等活動(dòng)，夯實(shí)安全管理基礎(chǔ)[1]。以7S目視化管理為抓手，精心打造“安全文化長廊”，將安全生產(chǎn)知識(shí)、案例等內(nèi)容以最直觀的方式展示給全體員工，在生產(chǎn)現(xiàn)場形成了時(shí)刻學(xué)習(xí)安全知識(shí)，提高安全素養(yǎng)的濃厚氛圍。按照7S管理標(biāo)準(zhǔn)，健全完善現(xiàn)場設(shè)備的各類標(biāo)示牌和懸掛的安全警示牌，張貼巡檢路線標(biāo)識(shí)，現(xiàn)場設(shè)施定置管理，整頓凌亂線路，更換老化儀表管等，確保安全生產(chǎn)。

4.2 與班組建設(shè)相結(jié)合

以7S管理整理、整頓工作為契機(jī)，強(qiáng)化班組檢查考核力度，狠抓班容班貌管理，按照7S管理的標(biāo)準(zhǔn)和要求，從文明衛(wèi)生、物品擺放、定置管理、標(biāo)示制作等細(xì)節(jié)和小事做起，讓班組成員養(yǎng)成良好習(xí)慣，不斷提升自身素質(zhì)。號(hào)召各班組成員開動(dòng)腦筋、發(fā)揮創(chuàng)意設(shè)計(jì)班組7S管理看板，進(jìn)一步營造溫馨和諧的班組氛圍，形成班組管理的特色亮點(diǎn)。深入貫徹7S管理理念，開展修舊利廢、技術(shù)創(chuàng)新、合理化建議、節(jié)能管理等活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)公司降本提效。

4.3 與日常檢查評(píng)比相結(jié)合

將7S管理工作的開展情況納入日常工作和檢查考評(píng)工作中。實(shí)現(xiàn)了與每周現(xiàn)場文明生產(chǎn)檢查評(píng)比、各部門技術(shù)比武活動(dòng)和年終先進(jìn)集體、先進(jìn)個(gè)人評(píng)比工作的有機(jī)結(jié)合，在獎(jiǎng)懲制度中明確規(guī)定，7S工作完成情況是參與先進(jìn)評(píng)比的必要條件。對(duì)公司所有崗位職責(zé)和定期工作等進(jìn)行了梳理和目視化管理，推動(dòng)了各崗位履職和盡責(zé)能力的提高，形成“組織健全、制度完善、上下聯(lián)動(dòng)、高效推行”的長效管理機(jī)制。

5 構(gòu)建“三大機(jī)制”

5.1 督導(dǎo)機(jī)制

創(chuàng)新開展“7S管理我們?cè)谛袆?dòng)”曝光活動(dòng)，針對(duì)樣板區(qū)創(chuàng)建過程中的不合格項(xiàng)，在每天的生產(chǎn)調(diào)度會(huì)上逐一曝光，督促樣板創(chuàng)建區(qū)明確責(zé)任人，制定整改計(jì)劃限期整改。每月檢查評(píng)出同級(jí)最佳和最差樣板創(chuàng)建區(qū)各一個(gè)，將區(qū)域創(chuàng)建情況和主體部門主任、督導(dǎo)師、班長一起進(jìn)行展板宣傳和曝光，營造了爭當(dāng)樣板區(qū)創(chuàng)建“排頭兵”的濃厚氛圍。

5.2 激勵(lì)機(jī)制

制定下發(fā)了《7S管理樣板區(qū)創(chuàng)建及保持獎(jiǎng)懲辦法》，辦法規(guī)定每月組織對(duì)所有樣板區(qū)進(jìn)行檢查評(píng)比，并根據(jù)檢查結(jié)果對(duì)合格樣板區(qū)進(jìn)行掛牌并獎(jiǎng)勵(lì)；同時(shí)，對(duì)檢查不合格的樣板創(chuàng)建區(qū)進(jìn)行摘牌考核，達(dá)標(biāo)掛牌獎(jiǎng)勵(lì)、下滑摘牌考核的動(dòng)態(tài)管理機(jī)制，進(jìn)一步激發(fā)公司全體員工推行7S管理工作的積極性、主動(dòng)性。

5.3 宣傳機(jī)制

為充分發(fā)揮全體員工的主動(dòng)性和創(chuàng)造性，走出一條符合企業(yè)實(shí)際的7S管理之路，企業(yè)強(qiáng)化宣傳工作，號(hào)召全體員工共同參與。在7S推行階段，開展了“走進(jìn)樣板區(qū)”采訪活動(dòng)，以樣板區(qū)負(fù)責(zé)人為采訪對(duì)象，講述創(chuàng)建歷程、方法、收獲及感悟等，并通過企業(yè)網(wǎng)站、大屏幕、企業(yè)微信等平臺(tái)進(jìn)行廣泛宣傳；開展“我與7S的故事”征文活動(dòng)，講述在7S創(chuàng)建過程中發(fā)生的難忘故事，7S給部門或班組帶來的變化，分享7S創(chuàng)建工作中的好經(jīng)驗(yàn)、好做法。

6 實(shí)施效果

在7S管理工作推動(dòng)上，企業(yè)講方法、重策略，呈現(xiàn)出“推行廣、效果好”的特點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)了7S管理工作的有效推行。

一是推行廣。企業(yè)7S管理，不僅包含生產(chǎn)現(xiàn)場、辦公場所、運(yùn)行值班、物資倉儲(chǔ)等方面，而且還涵蓋了安全管理、節(jié)能管理、財(cái)務(wù)管理和燃料采購等工作共14個(gè)專項(xiàng)，形成了人人身上有擔(dān)子、7S管理無空白的全面推進(jìn)格局。

二是效果好。企業(yè)7S管理和具體工作有機(jī)結(jié)合，講究方式方法，形成了推進(jìn)工作的長效機(jī)制。在活動(dòng)推動(dòng)中，通過定點(diǎn)攝影、現(xiàn)場督辦、自查整改、目視化管理、形跡化管理等手段，充分調(diào)動(dòng)全體員工的主動(dòng)性和創(chuàng)造性，使7S管理真正發(fā)揮了管理提升的“加速器”作用。