龔凌云 向克蘭

老干部工作是黨的組織工作和人事工作的重要組成部分，具有特殊和重要的地位。廣大離退休老干部為我國(guó)革命、建設(shè)和改革作出了巨大貢獻(xiàn)，是黨和國(guó)家的寶貴財(cái)富，是黨執(zhí)政興國(guó)的重要資源，是推進(jìn)中國(guó)特色社會(huì)主義偉大事業(yè)的重要力量。湖北省三峽大學(xué)人民醫(yī)院老干部工作堅(jiān)持圍繞中心、服務(wù)大局、求真務(wù)實(shí)、改進(jìn)提高，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹中央關(guān)于老干部工作的各項(xiàng)方針政策，深刻理解對(duì)老同志保持敬重之心、傾注關(guān)愛(ài)之情、多做務(wù)實(shí)之事的重要要求，切實(shí)落實(shí)老干部的政治和生活待遇；深刻理解激勵(lì)老同志為黨和人民事業(yè)增添正能量的重要任務(wù)，充分發(fā)揮老干部的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)和積極作用，彰顯了老干部工作的價(jià)值和作用。醫(yī)院先后被湖北省老齡工作委員會(huì)評(píng)為“敬老文明號(hào)”、 被宜昌市委組織部、市委老干部局評(píng)為“老干部工作先進(jìn)集體”等榮譽(yù)稱號(hào)。

1 思想認(rèn)識(shí)到位，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)老干部工作的領(lǐng)導(dǎo)

1.1 深刻領(lǐng)會(huì)精神，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)

醫(yī)院黨委高度重視老干部工作，準(zhǔn)確把握老干部工作的新要求，不斷增強(qiáng)責(zé)任感和使命感。近年來(lái)，醫(yī)院黨委認(rèn)真貫徹落實(shí)全國(guó)離退休干部“雙先”表彰大會(huì)精神，深入學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)離退休干部工作的意見(jiàn)》中辦發(fā)〔2016〕3號(hào)文件精神，按照中央、省委、市委對(duì)老干部工作的部署和要求，以為黨和人民事業(yè)增添正能量為根本要求，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院老干部工作的領(lǐng)導(dǎo)。醫(yī)院將中辦3 號(hào)文件精神和全市老干部工作推進(jìn)會(huì)和市直衛(wèi)生系統(tǒng)老干部工作兩個(gè)會(huì)議精神的學(xué)習(xí)作為頭等大事，原汁原味，認(rèn)真進(jìn)行了梳理后，分層次進(jìn)行了學(xué)習(xí)傳達(dá)。一是在醫(yī)院職能部門交班會(huì)上，對(duì)全體院領(lǐng)導(dǎo)和職能部門科長(zhǎng)進(jìn)行了文件精神和會(huì)議精神的傳達(dá)；二是在離退休黨支部支委擴(kuò)大會(huì)議上，對(duì)中辦3 號(hào)文件精神和兩個(gè)會(huì)議精神進(jìn)行了認(rèn)真的學(xué)習(xí)。通過(guò)學(xué)習(xí)中辦3 號(hào)文件精神和兩個(gè)會(huì)議精神，統(tǒng)一了思想，提高了認(rèn)識(shí)。使我們充分認(rèn)識(shí)到新時(shí)期老干部工作只能加強(qiáng)，不能削弱。要堅(jiān)持用情關(guān)懷、用心服務(wù)、用力辦實(shí)事，深入做好新形勢(shì)下的老干部服務(wù)管理工作。

1.2 配強(qiáng)工作力量，加大保障力度

一是配強(qiáng)工作力量。2015年4月，由于醫(yī)院職能部門負(fù)責(zé)人屆滿輪崗，由原黨辦主任轉(zhuǎn)任離退休干部管理科科長(zhǎng)；2017年4月，在黨支部換屆過(guò)程中，通過(guò)民主推薦，醫(yī)院黨委同意原離退休干部管理科科長(zhǎng)任黨支部書(shū)記，加強(qiáng)了醫(yī)院離退休干部工作管理力量。二是保障經(jīng)費(fèi)落實(shí)。每年醫(yī)院都將老干部工作專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)納入醫(yī)院財(cái)政預(yù)算，并通過(guò)醫(yī)院職代會(huì)形式確定下來(lái)，有效地保障了離退休老同志生病住院及春節(jié)等活動(dòng)的慰問(wèn)經(jīng)費(fèi)。三是穩(wěn)步推動(dòng)離退休老同志共享醫(yī)院發(fā)展成果。我們每?jī)赡杲M織全體離退休人員進(jìn)行健康體檢，并隨著形勢(shì)的發(fā)展逐步提高體檢標(biāo)準(zhǔn)，保障老同志們身心健康。

2 積極教育引導(dǎo)，著力抓好老干部思想政治建設(shè)

2.1 抓好思想政治建設(shè)

加強(qiáng)老干部思想政治建設(shè)既是全面做好老干部工作的重要內(nèi)容，又是體現(xiàn)以人為本、構(gòu)建和諧群體、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)穩(wěn)步較快發(fā)展的必然要求[1]。我們認(rèn)真落實(shí)離退休干部的政治待遇，專門為離休和退休副縣級(jí)以上老干部征訂了《當(dāng)代老年》和《老年文匯報(bào)》等理論讀物，并定期送書(shū)送雜志上門。為醫(yī)院離退休黨支部征訂了《學(xué)習(xí)參與》和《退休生活》等學(xué)習(xí)刊物，為每一位離退休黨員配發(fā)了習(xí)近平總書(shū)記系列重要講話讀本、《黨章》《中國(guó)共產(chǎn)黨廉潔自律準(zhǔn)則》《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》《中國(guó)共產(chǎn)黨黨員權(quán)利保障條例》等學(xué)習(xí)讀本。組織離退休黨員參加了“三嚴(yán)三實(shí)”、“兩學(xué)一做”專題教育活動(dòng)，引導(dǎo)廣大離退休干部始終牢記黨員身份，始終保持公仆本色，始終堅(jiān)定理想信念，始終保持對(duì)黨忠誠(chéng)，嚴(yán)守政治紀(jì)律和政治規(guī)矩，自覺(jué)與黨中央保持高度一致。兩年來(lái)，離退休黨支部召開(kāi)了12次黨支部支委擴(kuò)大會(huì)，2次全體黨員大會(huì)，6個(gè)黨小組分別以不同的形式開(kāi)展了學(xué)習(xí)活動(dòng)，并積極組織老干部參加了醫(yī)院的集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)。在學(xué)習(xí)的同時(shí)，我們還在離退休全體黨員中開(kāi)展了黨的知識(shí)書(shū)面競(jìng)賽活動(dòng)。確保離退休黨員離崗不離組織、流動(dòng)不流失、退休不褪色。

2.2 抓好離退休支部建設(shè)

離退休黨支部在協(xié)助搞好離退休工作中起著不可替代的橋梁、紐帶作用[2]。我們貫徹落實(shí)從嚴(yán)治黨要求，認(rèn)真落實(shí)離退休黨建工作責(zé)任。今年4月，我們根據(jù)醫(yī)院黨委的統(tǒng)一要求部署，對(duì)黨支部支委進(jìn)行了換屆選舉，重新分工。通過(guò)民主推薦，我們選出了工作經(jīng)驗(yàn)豐富，責(zé)任心較強(qiáng)的原離退休干部管理科科長(zhǎng)任黨支部書(shū)記，經(jīng)醫(yī)院黨委同意任用，配強(qiáng)了離退休黨支部班子。同時(shí)，我們根據(jù)支部工作需要，對(duì)152名離退休黨員，根據(jù)居住地及退休前工作經(jīng)歷等情況，重新調(diào)整分組，并選出了責(zé)任心強(qiáng)的6名黨員任小組長(zhǎng)，具體負(fù)責(zé)黨小組的學(xué)習(xí)及活動(dòng)的落實(shí)。同時(shí)，離退休黨支部工作納入醫(yī)院黨委工作計(jì)劃，與醫(yī)院的黨建工作同規(guī)劃、同部署、同考核、同表彰[3]。每年“七一”前夕，我們都根據(jù)醫(yī)院黨委安排，開(kāi)展評(píng)選活動(dòng)，民主推薦優(yōu)秀黨員。通過(guò)開(kāi)展評(píng)選活動(dòng)，選樹(shù)典型，進(jìn)一步激勵(lì)廣大離退休黨員干部為黨和人民的事業(yè)增添正能量。

2.3 充分發(fā)揮“老有所為”作用

廣大老干部對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)懷有飽滿的熱情和強(qiáng)烈的使命感，他們希望根據(jù)自身的身體和生活狀況，力所能及地為社會(huì)添磚加瓦，奉獻(xiàn)自己的一份力量。我們積極引導(dǎo)離退休干部參與醫(yī)院的建設(shè)與發(fā)展，為人民的健康服務(wù)。為充分發(fā)揮老專家的作用，醫(yī)院制訂了《退休人員返聘管理辦法》。根據(jù)醫(yī)院發(fā)展要求，結(jié)合專業(yè)需要，采取科室與個(gè)人申報(bào)相結(jié)合的方式，醫(yī)院對(duì)70歲以下，身體健康并能堅(jiān)持正常工作的高級(jí)專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行返聘。返聘人員由科室安排參與病房查房及門診診療工作，讓這些已退休的老專家們?cè)卺t(yī)療工作崗位上進(jìn)一步發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，用他們高超的醫(yī)療技術(shù)和良好的服務(wù)態(tài)度服務(wù)于社會(huì)、服務(wù)于病人，創(chuàng)造條件，使他們老有所為，讓他們更多、更好地實(shí)現(xiàn)晚年人生價(jià)值和社會(huì)價(jià)值。

3 強(qiáng)化服務(wù)理念，提升老干部工作服務(wù)管理水平

3.1 加強(qiáng)制度建設(shè)，規(guī)范服務(wù)工作

為進(jìn)一步做好離退休干部工作，結(jié)合醫(yī)院“創(chuàng)三甲”工作需要，我們重新修訂了《離退休干部管理科工作制度》《離退休干部管理科科長(zhǎng)工作職責(zé)》及《離退休干部管理科工作人員職責(zé)》等工作制度和職責(zé)，細(xì)化了工作任務(wù)，保障了離退休干部工作的正?；?、規(guī)范化、制度化。

3.2 定期召開(kāi)座談會(huì)，通報(bào)情況聽(tīng)取意見(jiàn)

我院堅(jiān)持定期召開(kāi)離退休干部座談會(huì)，通報(bào)醫(yī)院工作情況，聽(tīng)取離退休老干部對(duì)醫(yī)院發(fā)展的意見(jiàn)及建設(shè)。去年底的離退休干部座談會(huì)上，醫(yī)院黨委書(shū)記代表醫(yī)院黨委向全休離退休人員詳細(xì)分析了醫(yī)院發(fā)展面臨的困難與瓶頸，提出了將院內(nèi)家屬區(qū)整體拆遷后用于重建醫(yī)療用房的建議，得到了廣大老同志們的認(rèn)同。大家紛紛獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，并初步達(dá)成了共識(shí)。在后續(xù)的家屬區(qū)拆遷過(guò)程中，得到了老同志們的支持與協(xié)作，為醫(yī)院下一步的建設(shè)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

3.3 倡導(dǎo)“文化養(yǎng)老”，提升幸福指數(shù)

在當(dāng)今物質(zhì)養(yǎng)老得到不斷滿足的基礎(chǔ)上，老同志們更加迫切需要健康、豐富的精神文化生活愉悅身心。我們不斷拓展“文化養(yǎng)老”的深度和廣度，有效提升老干部的生活質(zhì)量、生活品位和幸福指數(shù)。我們從興趣和愛(ài)好出發(fā)，組織開(kāi)展了多項(xiàng)文體活動(dòng)如“趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)”、 橋牌比賽、參加了醫(yī)院舉辦的“一醫(yī)好聲音”海選活動(dòng)；我們從宣傳健康知識(shí)出發(fā)，參加了市老齡委、老干部局、老年協(xié)會(huì)、市社保局等部門組織的“銀齡行動(dòng)”送醫(yī)進(jìn)區(qū)、健康知識(shí)及養(yǎng)生講座等活動(dòng)；我們注重動(dòng)與靜，內(nèi)外結(jié)合，開(kāi)展了“幸福晚年游”、“健康之旅”、“歡樂(lè)重陽(yáng)、玩轉(zhuǎn)家鄉(xiāng)”等活動(dòng)。為了讓老同志們親身感受宜昌的巨大變化和美好的發(fā)展藍(lán)圖，我們還組織離退休老同志們參觀了宜昌市規(guī)劃展覽館。

3.4 堅(jiān)持“四慰問(wèn)”，真心真情做好服務(wù)

做好離退休老干部管理工作至關(guān)重要的是情感的溝通，要抱有一顆真心，要主動(dòng)做好工作，加深情感溝通，尊重、關(guān)心和聽(tīng)其呼聲是基礎(chǔ)[4]。工作中，我們堅(jiān)持做好“四慰問(wèn)”：慰問(wèn)生病住院老干部、慰問(wèn)家庭困難老干部、慰問(wèn)思想有波動(dòng)老干部、重大節(jié)假日走訪慰問(wèn)老干部[5]。每年春節(jié)前夕，我們對(duì)80歲以上的退休老職工、離休及副縣級(jí)以上的退休老干部、長(zhǎng)期生病和困難的老職工進(jìn)行走訪，近兩年來(lái)共計(jì)走訪近300人次，為他們送去了生活物質(zhì)，送去了組織的溫暖和關(guān)懷。我們還堅(jiān)持做好日常走訪、住院探視、去世送葬等工作，真正把“政治上尊重、思想上關(guān)心、生活上照顧、精神上關(guān)懷”老干部的要求銘刻在心，體現(xiàn)在日常服務(wù)管理工作之中。設(shè)身處地為老干部們著想，真心實(shí)意做好服務(wù)，做到待遇落實(shí)，服務(wù)到位，熱情周到，耐心細(xì)致。

3.5 突出服務(wù)重點(diǎn)，加大幫扶力度

我們注重加大對(duì)空巢、獨(dú)居、失能重病老同志的親情關(guān)懷，做好對(duì)特困離退休干部的幫扶工作，讓老同志們安心、舒心、暖心。我院退休職工、孤寡老人朱國(guó)芬同志，因突發(fā)大面積腦梗暈倒在家中，其鄰居我院離退休黨支部小組長(zhǎng)顏士華同志第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)后及時(shí)撥打120，接到通告后，我們立即組織救治工作。一是開(kāi)通了綠色通道，積極搶救；二是在相關(guān)部門的協(xié)助下，多方尋找其遠(yuǎn)房親戚；三是協(xié)調(diào)與市醫(yī)保局、公安局等部門的相關(guān)工作；四是在其住院期間，每天組織離退休黨員及其老同事看望，鼓勵(lì)安慰老人樹(shù)立信心，安心治療。老人雖然最終因病救治無(wú)效離開(kāi)了人世，但是讓她在臨終期間體會(huì)到了鄰里之間的關(guān)愛(ài)、醫(yī)院黨委的關(guān)心以及社會(huì)的關(guān)懷。

3.6 運(yùn)用新媒體，傳遞正能量

老干部工作是黨的工作的重要組成部分，同樣也離不開(kāi)宣傳。近年來(lái)我們進(jìn)一步解放思想，求真務(wù)實(shí)，創(chuàng)新載體，不斷拓寬老干部工作宣傳渠道，充分運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊等宣傳手段，多層次、全方位宣傳老干部和老干部工作。我們?cè)谠嚎⑨t(yī)院網(wǎng)站上積極投稿，展示老干部們的學(xué)習(xí)、活動(dòng)風(fēng)采，進(jìn)一步營(yíng)造敬老愛(ài)好的社會(huì)風(fēng)尚。我們還于2015年5月5日正式開(kāi)通離退休干部管理科新浪微博，通過(guò)微博發(fā)送，宣傳了離退休黨支部、黨小組學(xué)習(xí)、活動(dòng)等情況，并與醫(yī)院官方微博互動(dòng)，宣傳醫(yī)院動(dòng)態(tài)、健康科普知識(shí)等。截止目前，發(fā)送微博2 849條。該微博的開(kāi)通，體現(xiàn)了醫(yī)院離退休干部管理工作與時(shí)俱進(jìn)，創(chuàng)新工作方式，適應(yīng)新常態(tài)，傳遞了正能量。

[1] 王 崢,李玉丹,吳文斌.醫(yī)院離退休工作人員規(guī)范化管理的思考[J].中國(guó)衛(wèi)生人才,2014(3):83-85.

[2] 劉銘福.淺談在新形勢(shì)下做好離退休人員管理工作[J].中醫(yī)藥管理雜志,2011,19(5):493-494.

[3] 薛 華.醫(yī)院離退休老干部管理工作探討[J].中國(guó)醫(yī)藥導(dǎo)報(bào),2015,12(27):156-160.

[4] 丁桂花.抓好離退休干部管理工作的三個(gè)重要環(huán)節(jié)[J].黨建研究,2013,9(32):181-182.

[5] 劉南西,趙雨珠.新形勢(shì)下開(kāi)展離退休干部工作的幾點(diǎn)做法[J].中醫(yī)藥管理雜志,2011,12(19):1173-1174.