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      品牌階段論

      2018-02-14 22:56:55王皓煜
      西部皮革 2018年7期
      關(guān)鍵詞:消費(fèi)者情感

      王皓煜

      (大連工業(yè)大學(xué),遼寧大連116000)

      1 導(dǎo)言

      互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的時(shí)代,各行各業(yè)產(chǎn)生了巨大的變革,這種變革觸及根本,新媒介與傳統(tǒng)媒介的沖突無(wú)疑是非常慘烈的交鋒,這使得品牌推廣的手段越來(lái)越豐富,傳統(tǒng)的營(yíng)銷推廣策略受到了極大的挑戰(zhàn)。在世界轉(zhuǎn)型期,傳統(tǒng)的理念正發(fā)生與時(shí)俱進(jìn)的變革,但無(wú)論外在因素如何變化,一些內(nèi)在的、根本的因素不會(huì)發(fā)生質(zhì)變,只是外因賦予品牌生長(zhǎng)及傳播更加多元化的解讀。

      2016年6月10日國(guó)務(wù)院辦公廳發(fā)布的《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于發(fā)揮品牌引領(lǐng)作用推動(dòng)供需結(jié)構(gòu)升級(jí)的意見》中明確說(shuō)明:“品牌是企業(yè)乃至國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力的綜合體現(xiàn),代表著供給結(jié)構(gòu)和需求結(jié)構(gòu)的升級(jí)方向”。從國(guó)家角度上提出了品牌的引領(lǐng)作用與客觀分析了中國(guó)品牌現(xiàn)狀,從國(guó)家戰(zhàn)略層面對(duì)品牌的發(fā)展起到了指導(dǎo)作用。

      2 品牌是什么?

      品牌是人類文明史上的一項(xiàng)重大發(fā)明,千百年來(lái)在商品交換中起到重要的作用。品牌代表著信譽(yù)、品質(zhì),為企業(yè)帶來(lái)增益的附加值。在手工業(yè)時(shí)代,品牌是區(qū)別好壞的象征;在機(jī)器時(shí)代,品牌是區(qū)別質(zhì)量的象征;在商品時(shí)代,品牌是占領(lǐng)市場(chǎng)多少的象征;在信息時(shí)代,品牌是占領(lǐng)科技含量多少的象征;在品牌時(shí)代,它是占領(lǐng)財(cái)富多少的象征。

      品牌在創(chuàng)生時(shí),傳達(dá)著朦朧的企業(yè)潛在力的能量,它將企業(yè)的存在價(jià)值及審美價(jià)值整合在一起,使這種能量在信息化、數(shù)字化的社會(huì)環(huán)境中轉(zhuǎn)換為有效的以視覺傳達(dá)為主的全方位系統(tǒng)。正因如此,品牌具有企業(yè)潛在的文化屬性及快速的、長(zhǎng)期傳播的屬性。

      3 品牌的本質(zhì)

      品牌是植入內(nèi)心的情感體驗(yàn),是有情感的特殊生命體。消費(fèi)者對(duì)于品牌的情感類于人與人之間的情感,是根深蒂固的內(nèi)心的情感。品牌有著文化基礎(chǔ),從創(chuàng)生到成長(zhǎng)、成熟,是一個(gè)生長(zhǎng)的過(guò)程,全方位的一點(diǎn)點(diǎn)的滲透人們的心靈,將品牌生態(tài)系統(tǒng)視為生命體無(wú)疑是一個(gè)有趣的、可持續(xù)的角度。品牌由內(nèi)而外向周圍輻射傳播,實(shí)際上品牌一直是在對(duì)消費(fèi)者的思維做著“植入”的工作,這種植入從赤裸裸的吶喊到潛移默化的滲透,經(jīng)歷了一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程,幾乎大多數(shù)品牌的傳播都采用“我們提供……,能為你帶來(lái)……,并讓你感覺……,我們都發(fā)自內(nèi)心地相信……”的邏輯從產(chǎn)品表象、理性價(jià)值、情感價(jià)值到最終的品牌信念,但品牌只要最終植入成功,消費(fèi)者就會(huì)形成堅(jiān)定的忠誠(chéng)度。品牌的核心價(jià)值在相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)期內(nèi)保持相對(duì)的穩(wěn)定性并不斷探索,按照時(shí)代的主題與時(shí)俱進(jìn),不論怎樣調(diào)整,循序漸進(jìn)的植入內(nèi)心的情感體驗(yàn)是品牌的本質(zhì)與最終目的。

      4 品牌發(fā)展的階段性特征

      品牌是無(wú)形的,它可通過(guò)視覺、觸覺、聽覺、感官等媒介傳播并滲透,讓受眾在潛移默化間形成習(xí)慣。在品牌的初創(chuàng)及發(fā)展時(shí)期,我認(rèn)為品牌在發(fā)展階段歷經(jīng)三個(gè)時(shí)期:本我、自我、無(wú)我。

      (1)品牌發(fā)展第一階段:本我。本我階段的品牌,是品牌的創(chuàng)生期,表現(xiàn)出來(lái)的是驅(qū)力能量的來(lái)源。

      中國(guó)的品牌從廣東太陽(yáng)神開始到現(xiàn)在已經(jīng)蓬勃發(fā)展了三十年,幾乎所有的機(jī)構(gòu)都有其品牌形象,是企業(yè)可視化必不可少的元素。在品牌的創(chuàng)生期,可視系統(tǒng)非常重要,它是企業(yè)理念的外在表現(xiàn),它吸引著客戶直觀上的信賴感。本我期是品牌本質(zhì)中最早,也是最原始的部分,是品牌發(fā)展的根本動(dòng)力。絕大部分企業(yè)執(zhí)著于酷炫的造型與配色,往往忽略品牌最本質(zhì)的特性。這不是決策人的問(wèn)題,這是品牌創(chuàng)生期的伴生問(wèn)題,這種伴生是品牌的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)能力的能量來(lái)源,它促使著品牌進(jìn)一步成長(zhǎng)。

      (2)品牌發(fā)展第二階段:自我。自我階段的品牌,是品牌的成長(zhǎng)期,表現(xiàn)出來(lái)的是品牌意識(shí)的覺醒。

      自我是品牌(個(gè)體)對(duì)自身存在狀態(tài)的認(rèn)知。在自我階段,隨著品牌不間斷的持續(xù)的推廣活動(dòng),其知名度也在不斷提升,久而久之品牌就會(huì)產(chǎn)生自我意識(shí),也是品牌的成長(zhǎng)期。在進(jìn)行各個(gè)媒介的傳播時(shí),基本元素已逐漸形成習(xí)慣,這是品牌成長(zhǎng)期自身的覺醒,企業(yè)的價(jià)值觀、發(fā)展觀會(huì)占據(jù)主導(dǎo)地位,與品牌是共同成長(zhǎng)的關(guān)系??赡芫売谕庠谝蛩氐淖兓?,視覺形象會(huì)隨之更新,更貼近于企業(yè)精神的傳播,一切可視物品都會(huì)自然的隨著品牌的意識(shí)而生長(zhǎng)并產(chǎn)生全新的變化。

      (3)品牌發(fā)展第三階段:無(wú)我。無(wú)我階段的品牌,是品牌發(fā)展的極致,表現(xiàn)出來(lái)的是品牌植入內(nèi)心的共鳴。

      第三品牌歷經(jīng)30-50年的發(fā)展,逐漸形成自我意識(shí)的相對(duì)獨(dú)立性,隨即進(jìn)入到無(wú)我階段,這是品牌發(fā)展的極致,一切外在的視覺、觸覺、聽覺因素,都會(huì)伴隨著品牌精神而自發(fā)的形成,情感因素是傳播的主體,標(biāo)識(shí)等基礎(chǔ)要素變得越來(lái)越弱。一張沒(méi)有任何文字與標(biāo)識(shí)的照片(與產(chǎn)品無(wú)關(guān)的照片),消費(fèi)者就能立刻識(shí)別出該照片的品牌風(fēng)格,這是由于品牌的風(fēng)格情感已深深植入到消費(fèi)者的內(nèi)心,引起了消費(fèi)者內(nèi)心的情感共鳴,通過(guò)情感突破了消費(fèi)者的心理防線,并伴隨良好的使用體驗(yàn),那么消費(fèi)者就會(huì)形成消費(fèi)習(xí)慣,隨之產(chǎn)生對(duì)品牌的忠誠(chéng)度。

      品牌離不開消費(fèi)者,品牌與消費(fèi)者的溝通是非常復(fù)雜的過(guò)程,單純的獨(dú)立為了研究品牌而研究品牌很容易陷入形而上的死胡同。關(guān)于品牌的研究,涉及到心理學(xué)、廣告學(xué)、營(yíng)銷學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、美術(shù)學(xué)、管理學(xué)、影像學(xué)、品牌科學(xué)學(xué)等等多門學(xué)科,這是一門綜合的相當(dāng)跨界的研究,可以說(shuō)品牌是一門邊緣學(xué)科。所以,品牌的創(chuàng)生與成長(zhǎng)是一個(gè)長(zhǎng)期的龐大團(tuán)隊(duì)的集體智慧的結(jié)晶。

      參考文獻(xiàn):

      [1]高馳.CI規(guī)劃原理,中國(guó)建材工業(yè)出版社,書號(hào):ISBN 7-80159-958-6.

      [2]孫青.品牌與VI設(shè)計(jì)攻略,東北林業(yè)大學(xué)出版社,書號(hào):ISBN 978-7-81131-018-4/J22.

      [3]David Airey.超越LOGO設(shè)計(jì),人民郵電出版社,書號(hào):ISBN 978-7-115-23705-7.

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