關(guān)春輝

1 熱處理加工技術(shù)存在的質(zhì)量問題

熱處理技術(shù)是按照爐次進(jìn)行生產(chǎn)的，或進(jìn)行一定的連續(xù)生產(chǎn)，若熱處理生產(chǎn)中出現(xiàn)問題，將會對產(chǎn)品造成非常嚴(yán)重的影響，也會連帶影響交付進(jìn)度。制造廠商在一般情況下，對零件進(jìn)行熱處理時，所選擇的是半成品或一些成品，在生產(chǎn)中一旦出現(xiàn)質(zhì)量問題，其損失將非常嚴(yán)重[1]。若在產(chǎn)品監(jiān)視和測量控制過程中，出現(xiàn)漏檢的情況，就不能保證其性能，便會為其所緊固的機(jī)械設(shè)備帶來風(fēng)險，甚至可能出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量故障，造成的經(jīng)濟(jì)損失也將不可估量。鑒于以上情況，便需要嚴(yán)格控制熱處理的整個過程，并針對熱處理的全過程進(jìn)行全面的質(zhì)量管理，此項舉措在緊固件熱處理中非常重要。

熱處理在生產(chǎn)的過程之中，與其他工序基本相同，同樣都無法離開人的控制，與機(jī)械的運(yùn)用、材料的使用、方法的掌握統(tǒng)稱為4M，在熱處理工藝中起到?jīng)Q定性作用，而且也是影響質(zhì)量的決定性因素，它們之間的關(guān)系是相互影響、相互制約，能夠最終決定緊固件熱處理的質(zhì)量是否符合制造驗收標(biāo)準(zhǔn)，而全面質(zhì)量管理的過程應(yīng)符合GB/T 19001-2016/IS09001：2015標(biāo)準(zhǔn)，若不符合標(biāo)準(zhǔn)，需要對4M管理進(jìn)行全面的分析，并總結(jié)出對應(yīng)的控制措施，用以保證緊固件熱處理在質(zhì)量上達(dá)到要求。

2 緊固件熱處理的質(zhì)量管理

2.1 人員能力要求

根據(jù)熱處理的生產(chǎn)特點(diǎn)，影響熱處理結(jié)果的人員主要包括三種。

第一種是熱處理專業(yè)的工程師。熱處理方面的工程師，是應(yīng)具備熱處理專業(yè)的學(xué)習(xí)經(jīng)歷和熱處理的實踐經(jīng)驗，對熱處理生產(chǎn)中遇到的問題，具有分析和解決的能力，由企業(yè)授權(quán)的工程師。

第二種是熱處理的操作者。熱處理的操作者，是應(yīng)具有熟練操作熱處理設(shè)備的能力和保證熱處理工藝要求結(jié)果，同時應(yīng)是經(jīng)過培訓(xùn)后評定為合格的持證上崗人員。

第三種是熱處理的生產(chǎn)檢驗和理化檢驗人員。熱處理的生產(chǎn)檢驗員，是能夠熟練掌握和靈活運(yùn)用熱處理檢測設(shè)備，對結(jié)果的判定具有一定經(jīng)驗者，同時應(yīng)是經(jīng)過培訓(xùn)后評定為合格的持證上崗人員。理化檢驗人員是通過理化相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)后評定為合格的持證上崗人員。

除此之外，在企業(yè)之中要增加員工的質(zhì)量意識，并以此為前提培養(yǎng)員工的道德修養(yǎng)以及職業(yè)素養(yǎng)，為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，通過建立獎懲機(jī)制，實現(xiàn)員工優(yōu)勝劣汰，為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供管理方面的保障。

2.2 生產(chǎn)和檢驗設(shè)備

熱處理生產(chǎn)和檢測設(shè)備種類繁多，時常會運(yùn)用一些比較精密的計量儀器或設(shè)備，所以在生產(chǎn)設(shè)備方面、工裝方面、檢驗用理化方面、計量設(shè)備方面需要有所保障，以此為前提便能夠有效保證在進(jìn)行熱處理工藝的過程中的可靠性與穩(wěn)定性，這也是緊固件熱處理最基本的保證。生產(chǎn)和檢驗設(shè)備完好，才能保證操作和檢驗、試驗人員的安全。

對于設(shè)備、工裝、檢驗用理化、計量設(shè)備的操作，需要按照經(jīng)審批的操作規(guī)范進(jìn)行。對于一些設(shè)備，需進(jìn)行日常維護(hù)，并進(jìn)行定期的保養(yǎng)，若出現(xiàn)問題，應(yīng)及時進(jìn)行維修，對設(shè)備按企業(yè)內(nèi)《設(shè)備設(shè)施的預(yù)防性維護(hù)控制程序》和《監(jiān)視和測量資源控制程序》的要求進(jìn)行嚴(yán)格管理，對熱處理設(shè)備進(jìn)行定期鑒定，對檢驗用理化、計量設(shè)備進(jìn)行定期維護(hù)和檢定及校驗。

企業(yè)之中的工裝和量檢具管理部門，需要對工裝和量檢具進(jìn)行發(fā)放、保管、檢查、保養(yǎng)、維護(hù)、調(diào)整以及更換等，按《監(jiān)視和測量資源控制程序》嚴(yán)格執(zhí)行；運(yùn)用正確的維護(hù)保養(yǎng)操作方法，定期對工裝和量檢具進(jìn)行保養(yǎng)；理化和計量部門需要按照規(guī)定對理化和計量儀器進(jìn)行校檢，并定期進(jìn)行維修和鑒定。

2.3 緊固件材料

緊固件產(chǎn)品在進(jìn)行熱處理的過程之中，材料已經(jīng)確定，而產(chǎn)品的化學(xué)成分在熱處理的過程之中，無法進(jìn)行有效的控制，因此，在熱處理時便會出現(xiàn)混料、遺失、磕碰和變形的現(xiàn)象，為有效解決高強(qiáng)度緊固件熱處理中的質(zhì)量問題，需提升相關(guān)人員的工作態(tài)度，使其能夠認(rèn)真工作、有效工作，避免出現(xiàn)混料、漏料的情況，若想從根本上防止質(zhì)量問題的發(fā)生，需要檢驗部門對材料進(jìn)行檢驗，并對材料的狀態(tài)進(jìn)行標(biāo)識，比如，將不同顏色的油漆涂抹在不同的材料鋼號之上，除此之外，物料保管部門需要做好物料的標(biāo)識、領(lǐng)發(fā)、貯存、搬運(yùn)等一系列工作，而生產(chǎn)部門則需要做好制品的標(biāo)識、存放等等一系列工作。在進(jìn)行熱處理的過程之中，高強(qiáng)度緊固件若出現(xiàn)材料問題，如果發(fā)現(xiàn)及時，可運(yùn)用相應(yīng)的工藝技術(shù)對其進(jìn)行處理，有可能挽回?fù)p失。比如，經(jīng)過淬火的螺栓，后來發(fā)現(xiàn)牌號35#鋼錯用ML35鋼，降低回火溫度后檢測抗拉強(qiáng)度合格后可使用。

2.4 工藝規(guī)范

熱處理在具體的應(yīng)用過程中，由于其實踐性與理論性較強(qiáng)，若想提升質(zhì)量，便需要有一套切實可行的熱處理工藝以及相對完善的作業(yè)指導(dǎo)書，兩者缺一不可。從質(zhì)量的管理角度進(jìn)行分析，制定熱處理工藝，需要依據(jù)具體的高強(qiáng)度緊固件材料和相應(yīng)的設(shè)備工裝以及員工的操作技能選擇合適的工藝參數(shù)，經(jīng)熱處理工藝評定合格后，才可將工藝投入正式的熱處理生產(chǎn)中。而對于一些10.9級以上的高強(qiáng)度螺栓或是一些10.9級以上的螺母具有一定特殊要求的新材料，在進(jìn)行熱處理時，其工藝需要現(xiàn)場施工員以及操作員一起進(jìn)行質(zhì)量方面的重點(diǎn)管理，并根據(jù)質(zhì)量控制的相關(guān)文件記錄原始數(shù)據(jù)，若發(fā)現(xiàn)其中出現(xiàn)異常情況，需及時進(jìn)行治理與糾正，與此同時，在糾正的過程之中，需要遵循《文件控制程序》。技術(shù)文件管理工作需由技術(shù)文件保管部門負(fù)責(zé)，對于生產(chǎn)現(xiàn)場所運(yùn)用的圖紙以及工藝文件等等，都需要進(jìn)行一定策劃，并使其能夠逐漸完善，以達(dá)到統(tǒng)一。熱處理生產(chǎn)作業(yè)人員，需嚴(yán)格遵循工藝操作的相關(guān)流程進(jìn)行操作，不能隨意更改其中的工藝參數(shù)，具體參數(shù)包括溫度、介質(zhì)、時間、設(shè)備、熱處理要求、驗收準(zhǔn)則等，管理人員需對現(xiàn)場進(jìn)行定期檢查，并分層次對現(xiàn)場紀(jì)律進(jìn)行檢查，若發(fā)現(xiàn)問題，需及時進(jìn)行處理。

3 結(jié)語

綜上所述，為有效控制因4M的變動產(chǎn)生的質(zhì)量問題，需要對4M制定切合實際的管理目標(biāo)，對四個因素進(jìn)行有效控制。在4M管理方面，人員是其中一項關(guān)鍵性因素，所以企業(yè)便需要加強(qiáng)對人員的培養(yǎng)，讓經(jīng)驗少的工作人員多進(jìn)行實踐操作，在一般情況之下，在企業(yè)之中全面性的人員極其稀少，為提升緊固件熱處理質(zhì)量，便需要企業(yè)加強(qiáng)人員建設(shè)，這也是企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的關(guān)鍵所在。

[1]劉寧.緊固件用Ti5523合金熱處理與成型工藝的研究[D].煙臺：煙臺大學(xué)，2014.