陳 浩

（重慶文理學(xué)院 重慶 402160）

圖書館個(gè)性化信息服務(wù)現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì)

陳 浩

（重慶文理學(xué)院 重慶 402160）

近年來(lái)，我國(guó)大力發(fā)展科研教育，隨之而來(lái)人們對(duì)數(shù)字化圖書管的信息服務(wù)要求逐漸增多，因此完善數(shù)字化圖書館的個(gè)性信息化服務(wù)勢(shì)在必行。據(jù)相關(guān)研究調(diào)查顯示，我國(guó)大多數(shù)數(shù)字化圖書館的個(gè)性化信息服務(wù)較為成熟，能夠?yàn)樽x者提供良好的學(xué)習(xí)交流平臺(tái)。在新形勢(shì)之下，如何能夠更好的發(fā)揮圖書館個(gè)性化信息服務(wù)的作用成為了人們重點(diǎn)思考的問(wèn)題，基于此本文淺析了我國(guó)圖書館個(gè)性化信息服務(wù)的現(xiàn)狀及未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)。

圖書館個(gè)性化信息服務(wù)；發(fā)展；現(xiàn)狀；應(yīng)用

1 引言

圖書館是讀者交流學(xué)習(xí)的重要平臺(tái)，其能夠?yàn)閷W(xué)者提供大量的知識(shí)理論，因此各個(gè)圖書館要不斷完善自身服務(wù)系統(tǒng)，更好的為讀者提供服務(wù)。在眾多的服務(wù)系統(tǒng)中，個(gè)性化信息服務(wù)逐漸被人們重視，其不但具備其他服務(wù)系統(tǒng)的功能，還能為讀者提供更好的服務(wù)。目前個(gè)性化信息服務(wù)系統(tǒng)已經(jīng)成為了一種熱潮在我國(guó)各個(gè)高校出現(xiàn)，因此不難發(fā)現(xiàn)個(gè)性化信息服務(wù)系統(tǒng)已經(jīng)成為了未來(lái)圖書館服務(wù)系統(tǒng)的發(fā)展動(dòng)力和趨勢(shì)。

2 個(gè)性化信息服務(wù)的重必要性

個(gè)性化信息服務(wù)以用戶為中心，通常根據(jù)用戶的個(gè)人習(xí)慣和特點(diǎn)提供不同的服務(wù)。這是一種較為先進(jìn)的服務(wù)系統(tǒng)，能夠顯著提升服務(wù)系統(tǒng)的滿意度。在分類方面，個(gè)性化信息服務(wù)主要包括個(gè)性化信息和個(gè)性化服務(wù)兩個(gè)方面，其中個(gè)性化信息采集用戶的個(gè)人習(xí)慣和信息并分析其偏好，而個(gè)性化服務(wù)是依據(jù)個(gè)性化信息進(jìn)行有針對(duì)的服務(wù)，這兩方面都是個(gè)性化信息服務(wù)的核心，其二者相輔相成，使個(gè)性化信息服務(wù)更加具有整體性和先進(jìn)性。個(gè)性化信息服務(wù)最早應(yīng)用在商業(yè)領(lǐng)域中，其能夠根據(jù)用戶的需求來(lái)進(jìn)行有針對(duì)的服務(wù)，以此為企業(yè)創(chuàng)造更多的利益。由于商業(yè)領(lǐng)域的成功運(yùn)用，個(gè)性化信息服務(wù)逐漸被應(yīng)用在各個(gè)領(lǐng)域上。在個(gè)性化信息服務(wù)的促使下，圖書館能夠發(fā)揮更大、更強(qiáng)的作用，一方面圖書館由于信息量龐大，需要科學(xué)的文獻(xiàn)管理系統(tǒng)，而個(gè)性化信息服務(wù)的出現(xiàn)剛好滿足這一點(diǎn)，另一方面?zhèn)€性化信息服務(wù)能夠根據(jù)讀者的不同需求來(lái)提供不同的文獻(xiàn)資料，顯著提升讀者滿意度，因此可見個(gè)性化信息服務(wù)在圖書館中占有重要的地位。

3 當(dāng)前圖書館個(gè)性信息化服務(wù)的特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)

3.1 圖書館個(gè)性化信息服務(wù)需求呈現(xiàn)上升趨勢(shì)

隨著科研水平的進(jìn)步，我國(guó)科研項(xiàng)目逐年增多，廣大學(xué)者不僅對(duì)信息文獻(xiàn)更加重視，而且需求量不斷增加，其次由于學(xué)術(shù)項(xiàng)目繁多，知識(shí)文獻(xiàn)也就多種多樣，文獻(xiàn)需求也就呈現(xiàn)多樣化，這就導(dǎo)致近年來(lái)我國(guó)圖書館個(gè)性化信息服務(wù)需求不斷上升，面對(duì)這樣的發(fā)展趨勢(shì)，圖書館要積極采用個(gè)性化信息服務(wù)，對(duì)文獻(xiàn)和知識(shí)進(jìn)行篩選分類，幫助讀者提前做好準(zhǔn)備工作，只有這樣才能更好的適應(yīng)現(xiàn)狀，為大眾提供一個(gè)滿意的服務(wù)，因此從某種意義上說(shuō)，完善圖書館個(gè)性化信息服務(wù)也是促使科學(xué)研究的進(jìn)步。

3.2 互聯(lián)網(wǎng)成為圖書館個(gè)性化服務(wù)的良好媒介

隨著社會(huì)不斷進(jìn)步，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)深入人心，在不知不覺中給人們的生活帶來(lái)了翻天覆地的變化。在信息化時(shí)代，傳統(tǒng)圖書館已經(jīng)無(wú)法立足，應(yīng)用個(gè)性化信息服務(wù)的數(shù)字圖書館更具有競(jìng)爭(zhēng)力，分析原因主要由于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境為個(gè)性化信息服務(wù)提供了動(dòng)力，在當(dāng)前形勢(shì)之下，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為了信息時(shí)代的主要平臺(tái)，因此只有建立同網(wǎng)絡(luò)相關(guān)的服務(wù)媒介才能更好的適應(yīng)主流發(fā)展趨勢(shì)，滿足當(dāng)代人們對(duì)資源共享的需求。

3.3 個(gè)性化信息服務(wù)人才短缺

圖書館個(gè)性化信息服務(wù)應(yīng)用的根本目的是為科研人員和讀者提供良好的個(gè)性化服務(wù)，進(jìn)一步滿足學(xué)者的科研需求，這樣一來(lái)自然就需要一批高素質(zhì)的個(gè)性化信息服務(wù)人才，然而信息數(shù)字化發(fā)展較快，員工素質(zhì)有待提升。當(dāng)前出現(xiàn)人才短缺現(xiàn)象，導(dǎo)致服務(wù)效率降低，難以滿足廣大讀者的要求，因此圖書館要認(rèn)清當(dāng)前的形勢(shì)和現(xiàn)狀，將培養(yǎng)人才列入重點(diǎn)發(fā)展計(jì)劃當(dāng)中，積極培養(yǎng)一批優(yōu)秀的管理人才。

4 對(duì)未來(lái)圖書館個(gè)性化信息服務(wù)的一些思考

4.1 分析當(dāng)前形勢(shì)下社會(huì)信息量的需求

圖書館領(lǐng)導(dǎo)層要分析近年來(lái)個(gè)性化信息服務(wù)的需求，并根據(jù)用戶群體和數(shù)量進(jìn)行大致的分類，有計(jì)劃的儲(chǔ)備書刊和文獻(xiàn)，加大知識(shí)構(gòu)筑和組合的力度，不僅要立足用戶群體，更要勇于對(duì)外擴(kuò)張，積極倡導(dǎo)主動(dòng)迎合不同個(gè)性需求的服務(wù)方式，從而將圖書館服務(wù)提升到更高層次。

4.2 開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，提升個(gè)性化信息服務(wù)水平

網(wǎng)絡(luò)是一把雙刃劍，在經(jīng)受互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)沖擊的同時(shí)，一定要合理的利用網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)，把搶占這一科技至高點(diǎn)視為獲取未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要手段，不斷利用圖書館傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)的前提下，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷建造數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)圖書館，讓用戶能夠根據(jù)自己的興趣愛好自主搜索信息，逐步的將傳統(tǒng)的單一化文獻(xiàn)服務(wù)為主的圖書館，向以提供知識(shí)單元服務(wù)的多元化角色轉(zhuǎn)變。

4.3 加強(qiáng)人才儲(chǔ)備

提升個(gè)性化信息服務(wù)人才的綜合素質(zhì)是提升圖書館個(gè)性化信息服務(wù)水平的關(guān)鍵所在，只有具備獨(dú)立思考、開創(chuàng)思維的優(yōu)秀館員才能提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，因此圖書館要定期的對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，首先要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)思想觀念，打破常規(guī)思想的束縛，讓其積極的接受新鮮的知識(shí)和理論，不斷培養(yǎng)員工的創(chuàng)新精神讓其具有獨(dú)立自主、自主批判和創(chuàng)造性思維，同時(shí)還要讓其熟練地掌握科學(xué)技術(shù)，完善知識(shí)儲(chǔ)備。只有這樣才能徹底的提升圖書館個(gè)性化信息服務(wù)水平，為科研做出貢獻(xiàn)。

5 結(jié)語(yǔ)

綜上，數(shù)字化圖書館的發(fā)展離不開個(gè)性化信息服務(wù)，其不僅能夠滿足廣大讀者的需求，同時(shí)也能夠提升圖書館服務(wù)效率。因此圖書館要重視個(gè)性化信息服務(wù)，不斷的尋找完美結(jié)合點(diǎn)，力求將個(gè)性化信息服務(wù)的理論知識(shí)同實(shí)際工作相結(jié)合，認(rèn)清當(dāng)前個(gè)性化信息服務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)，不斷完善自身管理策略，雖然當(dāng)前我國(guó)圖書館個(gè)性化信息服務(wù)還存在一定不足，但我們有理由相信，不就的將來(lái)圖書館個(gè)性化信息服務(wù)勢(shì)必會(huì)逐漸完善，為科研工作提供更加有力的幫助和支持。

[1]高紅妮.圖書館個(gè)性化信息服務(wù)現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì)研究[J].民營(yíng)科技，2015，11(06)：88.

[2]黃國(guó)威.數(shù)字圖書館個(gè)性化信息服務(wù)研究的現(xiàn)狀與發(fā)展[J].科技情報(bào)開發(fā)與經(jīng)濟(jì)，2005，11(10)：62-63.

[3]易路杰.大數(shù)據(jù)背景下公共圖書館的信息服務(wù)研究[D].湖北工業(yè)大學(xué)，2016.

G252;G258.6 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1009-5624（2018）02-0080-02

陳浩（1979-），男，漢族，重慶市大足區(qū)人，本科，圖書館員，研究方向：計(jì)算機(jī)軟件及計(jì)算機(jī)應(yīng)用;圖書情報(bào)與數(shù)字圖書館;自動(dòng)化技術(shù)。