朱 俊

（湖北中醫(yī)藥高等?？茖W(xué)校 湖北 荊州 434020）

淺談新形勢(shì)下高職高專圖書(shū)館管理

朱 俊

（湖北中醫(yī)藥高等?？茖W(xué)校 湖北 荊州 434020）

本文就新形勢(shì)下高職高專院校圖書(shū)館的現(xiàn)狀進(jìn)行了簡(jiǎn)要分析，著重闡述高職高專圖書(shū)館管理改革與創(chuàng)新，以最終實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館健康穩(wěn)定發(fā)展。

高職高專；圖書(shū)館；管理；改革創(chuàng)新

1 引言

隨著信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)突飛猛進(jìn)的發(fā)展，高職高專院校圖書(shū)館面臨著前所未有的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，只有積極變革與創(chuàng)新，才能求得生存與發(fā)展。因此，高職高專圖書(shū)館的管理者也要緊跟時(shí)代的步伐，改變固有思維，在圖書(shū)館管理上進(jìn)行大刀闊斧的改革和創(chuàng)新。

2 高職高專院校圖書(shū)館存在的問(wèn)題

2.1 經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重不足，技術(shù)設(shè)備更新?lián)Q代緩慢，部分變革型技術(shù)設(shè)備無(wú)法引進(jìn)

大部分高職高專院校經(jīng)費(fèi)本來(lái)就捉襟見(jiàn)肘，對(duì)圖書(shū)館的投入自然而然相對(duì)較少。圖書(shū)館整體建設(shè)和發(fā)展，迫切需要資金的支持。很多圖書(shū)館館舍陳舊，機(jī)器設(shè)備嚴(yán)重老化，超期使用現(xiàn)象比比皆是，無(wú)法進(jìn)行快速的升級(jí)換代。部分變革型技術(shù)設(shè)備無(wú)法引進(jìn)，像移動(dòng)圖書(shū)館、自助圖書(shū)館等設(shè)備缺乏資金引進(jìn)。

2.2 決策者對(duì)圖書(shū)館重要性的認(rèn)識(shí)度不夠高，圖書(shū)館在學(xué)校發(fā)展戰(zhàn)略布局中處于比較末端的位置

圖書(shū)館是一個(gè)很難在短時(shí)間內(nèi)產(chǎn)生成績(jī)的部門(mén)，高職高專院校的決策者一般不會(huì)把圖書(shū)館的建設(shè)放在學(xué)校發(fā)展規(guī)劃的重心位置，他們將圖書(shū)館的定位為教學(xué)輔助部門(mén)，思想觀念上將圖書(shū)館框定為“輔助”兩字。對(duì)圖書(shū)館發(fā)展不太重視，有時(shí)候還認(rèn)為是個(gè)雞肋，每年需要固定投入，又見(jiàn)不到很好的效果。

2.3 館內(nèi)工作人員參差不齊，專業(yè)技術(shù)人員相當(dāng)缺乏，服務(wù)創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)

高職高專院校圖書(shū)館安置人員過(guò)多，與整個(gè)學(xué)校職工相比，人員素質(zhì)普遍偏低，工作能力偏低，工作態(tài)度不夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，年齡結(jié)構(gòu)不合理，圖書(shū)館專業(yè)技術(shù)人員和計(jì)算機(jī)專業(yè)技術(shù)人員稀少，引進(jìn)專業(yè)人才受到限制，工作人員服務(wù)和創(chuàng)新意識(shí)淡薄，無(wú)法滿足現(xiàn)代化圖書(shū)館建設(shè)和發(fā)展的需求。

2.4 館藏資源仍以紙質(zhì)文獻(xiàn)為主，電子文獻(xiàn)為輔

大多數(shù)高職高專院校圖書(shū)館還是沿用的傳統(tǒng)圖書(shū)館的發(fā)展模式，大力購(gòu)買(mǎi)紙質(zhì)文獻(xiàn)，對(duì)電子文獻(xiàn)的采購(gòu)較少。管理者熱衷于看得到、摸得著的實(shí)物，對(duì)虛擬的電子文獻(xiàn)興趣不大。

3 高職高專院校圖書(shū)館管理改革與創(chuàng)新

3.1 圖書(shū)館館長(zhǎng)管理理念要?jiǎng)?chuàng)新

圖書(shū)館館長(zhǎng)是高職高專院校圖書(shū)館管理的核心，是圖書(shū)館的思想靈魂，直接決定圖書(shū)館的發(fā)展方向和發(fā)展程度。在信息化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化和智能化大發(fā)展的今天，現(xiàn)代圖書(shū)館已定位為信息服務(wù)中心，圖書(shū)館館長(zhǎng)應(yīng)引領(lǐng)高職高專院校圖書(shū)館管理的變革，與時(shí)俱進(jìn)，更新思想觀念，科學(xué)管理，不能再像以前那樣醉心于紙質(zhì)文獻(xiàn)的管理。將引進(jìn)人才和先進(jìn)設(shè)備作為工作的重點(diǎn)來(lái)抓，徹底改變傳統(tǒng)圖書(shū)館惡劣的生態(tài)環(huán)境。同時(shí)，館長(zhǎng)需要與上層領(lǐng)導(dǎo)們搞好關(guān)系，多邀請(qǐng)他們參加圖書(shū)館舉辦的大型活動(dòng)，引起他們的關(guān)注，了解圖書(shū)館的重要作用，促使他們將圖書(shū)館的建設(shè)與發(fā)展納入到學(xué)校重點(diǎn)建設(shè)與發(fā)展當(dāng)中，能最大限度地給予圖書(shū)館人力、物力、財(cái)力方面的支持。

3.2 圖書(shū)館服務(wù)理念要?jiǎng)?chuàng)新

大多數(shù)高職高專圖書(shū)館自我宣傳的時(shí)候，一般會(huì)重點(diǎn)宣傳自己的館藏量和館藏特色，很少有圖書(shū)館是著重講自己的服務(wù)。圖書(shū)館本來(lái)就是一個(gè)服務(wù)型機(jī)構(gòu)，所有工作最終的落腳點(diǎn)應(yīng)是服務(wù)?！白x者第一，服務(wù)至上”是圖書(shū)館應(yīng)該秉承的宗旨。圖書(shū)館職工平常的工作需要圍繞讀者服務(wù)而展開(kāi)。圖書(shū)館的規(guī)章制度的制定要站在讀者服務(wù)的高度，全面突顯人性化，不要把讀者分為三六九等來(lái)區(qū)別對(duì)待，教師與學(xué)生的借書(shū)數(shù)量和借閱時(shí)間應(yīng)該保持一致，對(duì)待教師和學(xué)生的服務(wù)態(tài)度也應(yīng)保持一致。圖書(shū)館的各種設(shè)施都是為讀者服務(wù)，使讀者感到舒適和方便。圖書(shū)館規(guī)章制度中盡量少出現(xiàn)禁止或者賠償?shù)膬?nèi)容，多一些引導(dǎo)和注意事項(xiàng)，語(yǔ)言化的人文關(guān)懷能體現(xiàn)圖書(shū)館對(duì)讀者的態(tài)度。只有把服務(wù)的理念貫徹到工作的始終，充分尊重讀者的人格，真正讓讀者體會(huì)到賓至如歸的感覺(jué)，這樣才能適應(yīng)現(xiàn)代化圖書(shū)館發(fā)展的要求。

3.3 圖書(shū)館的技術(shù)服務(wù)和管理設(shè)備要更新?lián)Q代

既然圖書(shū)館定位為信息服務(wù)中心，那么所有的技術(shù)設(shè)備都要滿足現(xiàn)代化圖書(shū)館的發(fā)展要求。首先，圖書(shū)館的管理軟件要升級(jí)換代。隨著圖書(shū)館趨于多功能化，越來(lái)越重視客戶體驗(yàn)式服務(wù)。市面上流行的圖書(shū)館管理軟件也處于不斷地改進(jìn)和升級(jí)當(dāng)中。一方面，能提升圖書(shū)館的工作效率。另一方面，能為讀者提供多樣化服務(wù)。其次，手機(jī)圖書(shū)館的廣泛應(yīng)用。當(dāng)今社會(huì)，人們對(duì)手機(jī)的運(yùn)用越來(lái)越依賴，手機(jī)已滲透到學(xué)習(xí)、工作和生活的方方面面。人們常說(shuō)，手機(jī)在手，天下我有。70后、80后、90后、00后，逐步在適應(yīng)手機(jī)閱讀的方式，對(duì)電子資源的接受度較高。因此，高職高專圖書(shū)館需要搶占手機(jī)運(yùn)用的一席之地，擁有官方手機(jī)圖書(shū)館APP，開(kāi)展本館手機(jī)圖書(shū)館個(gè)性化服務(wù)，以符合新生代讀者服務(wù)的要求。另外，圖書(shū)館官方的微博、微信公眾號(hào)也要投入使用，定期更新發(fā)布圖書(shū)館的動(dòng)態(tài)事項(xiàng)，吸引讀者關(guān)注，拉近圖書(shū)館與讀者之間的距離，與讀者保持實(shí)時(shí)信息交流。

3.4 全面提升電子文獻(xiàn)資源建設(shè)

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和數(shù)字媒體的廣泛應(yīng)用，導(dǎo)致人們的閱讀方式發(fā)生了深刻變化，數(shù)字媒介閱讀（包括網(wǎng)絡(luò)在線閱讀、手機(jī)閱讀、電子閱讀器閱讀）正逐步取代紙質(zhì)媒介閱讀。歐美發(fā)達(dá)國(guó)家高校的圖書(shū)館館藏的電子文獻(xiàn)資源數(shù)量正在急劇增加，眾多高校的電子文獻(xiàn)資源已經(jīng)超過(guò)了紙質(zhì)文獻(xiàn)資源，紙質(zhì)文獻(xiàn)也在數(shù)字化進(jìn)程當(dāng)中，歐美高校圖書(shū)館正逐步過(guò)渡到數(shù)字化圖書(shū)館時(shí)代。數(shù)字化圖書(shū)館是大勢(shì)所趨，作為高職高專院校也要順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，加大對(duì)電子文獻(xiàn)資源庫(kù)的建設(shè)力度，減少紙質(zhì)文獻(xiàn)的采購(gòu)數(shù)量，增加電子文獻(xiàn)的采購(gòu)數(shù)量。

3.5 建立學(xué)習(xí)型圖書(shū)館

由于種種原因，現(xiàn)在高職高專院校的圖書(shū)館逐漸成為安置型部門(mén)，人員結(jié)構(gòu)復(fù)雜，圖書(shū)館專業(yè)技術(shù)人員匱乏，服務(wù)質(zhì)量已跟不上現(xiàn)代化圖書(shū)館發(fā)展的要求。此種現(xiàn)狀短時(shí)間內(nèi)無(wú)法從人員結(jié)構(gòu)上做出根本改變，作為圖書(shū)館管理者只能根據(jù)現(xiàn)有人員情況，全面提高圖書(shū)館人員的綜合素質(zhì)。每周，圖書(shū)館應(yīng)組織館內(nèi)工作人員學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)信息技術(shù)和圖書(shū)館專業(yè)理論知識(shí)。平常工作之余也要倡導(dǎo)多閱讀和學(xué)習(xí)新出的著作、論文。政策允許，多送本館工作人員出去進(jìn)修和培訓(xùn)，鼓勵(lì)大家考研、考博，提升學(xué)歷。館內(nèi)的研究館員和副研究館員要帶領(lǐng)大家做課題，寫(xiě)論文，加強(qiáng)對(duì)圖書(shū)館的研究。管理人員要對(duì)本館人員職稱晉升提供指導(dǎo)意見(jiàn)，決策者還需打通圖書(shū)館人員職務(wù)晉升通道。全館從上到下掀起學(xué)習(xí)的高潮，充分調(diào)動(dòng)圖書(shū)館人員積極性，把終身學(xué)習(xí)的理念銘記于心。學(xué)習(xí)型圖書(shū)館的建立，迫在眉睫，勢(shì)在必行。這也是當(dāng)前高職高專院校圖書(shū)館提高全館人員素質(zhì)最有效的途徑。

4 結(jié)語(yǔ)

高職高專院校圖書(shū)館的發(fā)展舉步維艱，但不能因?yàn)橛欣щy就裹足不前。在新形勢(shì)下，面對(duì)機(jī)遇和挑戰(zhàn)，需要我們的管理者保持清醒的認(rèn)識(shí)，有遠(yuǎn)見(jiàn)，能開(kāi)拓進(jìn)取，使圖書(shū)館的管理現(xiàn)代化、科學(xué)化。管理者還要多去同類(lèi)高校參觀學(xué)習(xí)，借鑒先進(jìn)的管理方法和經(jīng)驗(yàn)，以期本館更好更快發(fā)展。

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