許奇廣
(作者單位:浙江廣播電視集團(tuán))
隨著當(dāng)今我國(guó)經(jīng)濟(jì)以及科技的不斷發(fā)展,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和智能終端得到了廣泛的應(yīng)用。網(wǎng)絡(luò)直播在近幾年獲得了良好發(fā)展,也將在在線社交、適配服務(wù)以及全景體驗(yàn)中得到有效應(yīng)用,使用戶在觀看過(guò)程中有一種身臨其境的感覺(jué),這種良好氛圍的有效營(yíng)造,使人們的信息消費(fèi)理念和方式上都發(fā)生了進(jìn)一步的改變。應(yīng)用場(chǎng)景理念對(duì)網(wǎng)絡(luò)直播進(jìn)行關(guān)注,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直播對(duì)場(chǎng)景進(jìn)行反觀,就可以有效實(shí)現(xiàn)對(duì)當(dāng)今時(shí)代互聯(lián)網(wǎng)信息傳播方式的變革。
我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)在最近幾年不斷興起并取得了良好發(fā)展,隨著網(wǎng)絡(luò)直播的不斷發(fā)展,網(wǎng)紅這一職業(yè)在人員數(shù)量上呈現(xiàn)出與日俱增的趨勢(shì),網(wǎng)絡(luò)直播所引發(fā)的一些熱點(diǎn)事件也得到了社會(huì)大眾的廣泛關(guān)注。隨著網(wǎng)絡(luò)直播的群體不斷壯大,資本市場(chǎng)也開(kāi)始加大對(duì)網(wǎng)絡(luò)直播的投資力度。作為一種以興趣為依據(jù)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新型平臺(tái),網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)已經(jīng)從理念和方式上進(jìn)一步改變了傳統(tǒng)的信息交互,使人們的社交形式、網(wǎng)絡(luò)行為得到改變,進(jìn)而建立了人際關(guān)系的另一種紐帶,實(shí)現(xiàn)商業(yè)的模式、消費(fèi)習(xí)慣的進(jìn)一步改變[1]。
傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)直播就是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)信號(hào)來(lái)實(shí)現(xiàn)的央視以及省級(jí)衛(wèi)視在線直播,在這一過(guò)程中,網(wǎng)絡(luò)僅僅是一個(gè)實(shí)現(xiàn)線上直播的渠道,不參與內(nèi)容生產(chǎn)。而隨著網(wǎng)絡(luò)科技的不斷發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)直播已經(jīng)在傳統(tǒng)基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)了巨大轉(zhuǎn)變,直播形式以及直播內(nèi)容也全面實(shí)現(xiàn)了多樣化。同時(shí),直播內(nèi)容也實(shí)現(xiàn)了進(jìn)一步生活化,不需要像傳統(tǒng)直播一樣精心進(jìn)行編排以及設(shè)計(jì),在主播和受眾進(jìn)行互動(dòng)的過(guò)程中,對(duì)直播內(nèi)容及話題可以進(jìn)行隨時(shí)切換。當(dāng)今的直播參與者也不像傳統(tǒng)直播參與者有較高要求,任何人都可以有做主播的機(jī)會(huì),且注冊(cè)十分簡(jiǎn)單。直播內(nèi)容也沒(méi)有過(guò)多限制,生活、娛樂(lè)、文化、教育等內(nèi)容都可以進(jìn)行直播。同時(shí),在主播進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)直播的過(guò)程中,受眾可以和主播互動(dòng)。所以,直播的情況也隨著受眾參與互動(dòng)過(guò)程而隨時(shí)改變。因此,受眾在網(wǎng)絡(luò)直播中對(duì)直播內(nèi)容等有較大影響作用[2]。
相對(duì)以往的直播形式而言,當(dāng)今的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)直播最顯著的特點(diǎn)是將服務(wù)建立在場(chǎng)景的基礎(chǔ)上。因此,這種傳播形式就是盡可能將為用戶所提供的服務(wù)內(nèi)容做到個(gè)性化,這樣才能進(jìn)一步增強(qiáng)受眾粘性,有效降低傳播成本,同時(shí)有效提高信息傳播的精準(zhǔn)性。網(wǎng)絡(luò)主播在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)直播前往往都會(huì)對(duì)自己將要傳播的信息進(jìn)行合理預(yù)設(shè),但在具體直播過(guò)程中,依然會(huì)出現(xiàn)信息適配理念的體現(xiàn)。對(duì)于用戶在直播互動(dòng)過(guò)程中所提出的問(wèn)題,主播要進(jìn)行積極回答并將話題內(nèi)容進(jìn)行合理延伸。這樣就可以根據(jù)用戶反饋對(duì)其意向進(jìn)行合理推測(cè)。因此,主播應(yīng)對(duì)用戶的意向做到良好推測(cè)和把握,與用戶之間進(jìn)行良好溝通與互動(dòng)。這樣才能使用戶得到更大滿足,進(jìn)一步提升個(gè)性化服務(wù)質(zhì)量。
因?yàn)槿藗冊(cè)诂F(xiàn)實(shí)生活中的社交行為都有一個(gè)比較具體的場(chǎng)景來(lái)進(jìn)行實(shí)現(xiàn),所以,在網(wǎng)絡(luò)社交中也應(yīng)該構(gòu)建一個(gè)場(chǎng)景,進(jìn)而使用戶的場(chǎng)景化需求得到有效滿足。在網(wǎng)絡(luò)社交中,最重要的就是社交媒體,它可以作為一個(gè)平臺(tái)或基石對(duì)社交場(chǎng)景實(shí)現(xiàn)良好構(gòu)建。就當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)直播而言,它有著十分濃郁的交流氛圍,用戶對(duì)這種虛擬場(chǎng)景的依賴性逐漸增加,質(zhì)量較高的互動(dòng),不僅使用戶對(duì)主播產(chǎn)生很大的依賴,也使主播對(duì)直播間產(chǎn)生了加大依賴性。
因此,在網(wǎng)絡(luò)直播互動(dòng)過(guò)程中,用戶喜歡給主播送禮物,用這種特殊的符號(hào)形式實(shí)現(xiàn)對(duì)自身情感的表達(dá),為這些虛擬物品進(jìn)行買單,不僅實(shí)現(xiàn)了對(duì)存在感的滿足,同時(shí)進(jìn)一步滿足了虛榮心。主播在直播過(guò)程中還可以實(shí)現(xiàn)互動(dòng)游戲等的形式,可以邀請(qǐng)很多人參與,這樣就使用戶不再局限于單調(diào)的觀賞直播、與主播聊互動(dòng)等環(huán)境中。同時(shí),主播和主播的互動(dòng)以及主播和用戶的互動(dòng)將是對(duì)社交虛擬場(chǎng)景的進(jìn)一步良好建構(gòu)[3]。
這樣的場(chǎng)景構(gòu)建可以有效將直播間演變成一個(gè)社區(qū),直播也就成為一種良好的社交方式,在對(duì)直播內(nèi)容進(jìn)行設(shè)計(jì)的這一過(guò)程中也就實(shí)現(xiàn)了良好的社交活動(dòng)。因此,作為一種新的社交渠道,直播平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了良好的場(chǎng)景構(gòu)建,可以使信息傳遞成為一種社會(huì)交流,使用戶在交流過(guò)程中的社交體驗(yàn)變得更加生動(dòng)和立體,使其對(duì)信息的閱讀有更大興趣。
在進(jìn)行場(chǎng)景傳播的過(guò)程中,應(yīng)擺脫實(shí)體場(chǎng)景的空間局限性,實(shí)現(xiàn)時(shí)間與空間的一體化。因此,當(dāng)今的網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)正逐漸對(duì)虛擬時(shí)空進(jìn)行完美呈現(xiàn),有效解除空間及速度給人們帶來(lái)的束縛。隨著當(dāng)今科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展,在進(jìn)行虛擬空間構(gòu)建的過(guò)程中也實(shí)現(xiàn)了空間的最大化普及及成本的有效節(jié)約。360度的展示方式已經(jīng)在當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)直播中得以實(shí)現(xiàn),有效發(fā)揮了網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、房產(chǎn)以及旅游的良好作用,同時(shí)應(yīng)用VR技術(shù)進(jìn)行對(duì)現(xiàn)實(shí)空間的虛擬效果的實(shí)現(xiàn),使用戶在觀看視頻的過(guò)程中獲得完美的全景體驗(yàn),使虛擬社交的場(chǎng)景更加立體,同時(shí)可以實(shí)現(xiàn)抽象數(shù)據(jù)的平面化呈現(xiàn)[4]。信息的傳播者可以利用這些先進(jìn)技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)信息的加工處理,使用戶在觀賞過(guò)程中有一種身臨其境的感覺(jué)和體驗(yàn)。全景直播可以對(duì)賽事及演唱會(huì)等場(chǎng)景進(jìn)行有效構(gòu)建,進(jìn)而使用戶得到完美的視覺(jué)體驗(yàn)。
當(dāng)今的網(wǎng)絡(luò)直播已經(jīng)不僅僅局限于簡(jiǎn)單的觀看和聊天互動(dòng)。在網(wǎng)絡(luò)直播的過(guò)程中,應(yīng)采用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)、有效的方法對(duì)直播社交場(chǎng)景進(jìn)行合理構(gòu)建,使直播間成為一個(gè)有趣的社區(qū),主播和主播之間的互動(dòng)、主播和受眾之間的互動(dòng)以及受眾和受眾之間的互動(dòng)都將成為良好的社交方式,實(shí)現(xiàn)對(duì)信息的有效傳遞。同時(shí),實(shí)現(xiàn)對(duì)社交場(chǎng)景的完美構(gòu)建,使受眾在觀看直播的過(guò)程中,對(duì)所接收到的信息形成一種身臨其境的視覺(jué)體驗(yàn)。這樣對(duì)于網(wǎng)絡(luò)直播的發(fā)展、信息的有效傳遞都有著直接的促進(jìn)作用,可以進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)人們信息閱讀方式的完善與閱讀質(zhì)量的提升,是當(dāng)今信息化時(shí)代發(fā)展的重要表現(xiàn)。