張爽

摘要：會展業(yè)是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的新熱點(diǎn)，影響廣泛，每年會展經(jīng)濟(jì)都會創(chuàng)造出巨額產(chǎn)值，發(fā)展成高速態(tài)勢，導(dǎo)致人才需求持續(xù)旺盛，市場供不應(yīng)求。十余年來，高校作為人才培養(yǎng)的搖籃，負(fù)重前行，會展相關(guān)專業(yè)的開設(shè)、招生，依然不能滿足會展人才的大量需求。針對此情況，結(jié)合會展學(xué)科的交叉性特點(diǎn)，提出在管理類專業(yè)開設(shè)會展課程，可加快會展人才培養(yǎng)，滿足行業(yè)發(fā)展需要。

關(guān)鍵詞：會展 管理類專業(yè) 會展課程 會展人才

中圖分類號：F713.83 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1009-5349（2018）02-0165-02

一、會展概述

1.會展定義

會展活動的形成是人類社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的產(chǎn)物。會展的概念是隨著人們的認(rèn)識不斷變化，隨著會展的自身發(fā)展不斷完善的。早期，會展的概念只是會議加展覽；后來，會展的概念在外延上沒有變化，而內(nèi)涵在細(xì)化，會議和展覽按規(guī)模和類型在細(xì)化；現(xiàn)在，這個(gè)概念無論是外延還是內(nèi)涵都更加豐富了。

國內(nèi)外學(xué)者對會展的界定有很多種。有純會議類的，包括公司會議和協(xié)會或社團(tuán)會議，主要研究會議的籌辦、運(yùn)營和管理；有純展覽類的，主要研究展覽的項(xiàng)目管理、策劃立項(xiàng)、宣傳推廣、招展招商、人力資源、展覽物流、展位搭建等一系列展覽操作流程；歐洲學(xué)者更傾向于把會議和展覽共同納為研究對象；而更多的學(xué)者認(rèn)為應(yīng)該在會議和展覽的基礎(chǔ)上，加上獎(jiǎng)勵(lì)旅游和事件類（包括大事件和節(jié)事），以美國為代表，這類會展在國際上認(rèn)同度較高，即MICE。[1]

按照MICE的概念，諸如節(jié)日慶典、體育賽事、文藝演出等活動都屬于會展。這些活動雖然名稱和形式各異，但不難總結(jié)出它們在本質(zhì)上的共性，進(jìn)而，可以把會展定義為：在一定地域空間，由多個(gè)人聚集在一起形成的集體性的物質(zhì)和文化交流活動。

2.會展發(fā)展

會展的雛形是集市，歷史悠久，見證并促進(jìn)了人類社會的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。長期以來會展作為人類物質(zhì)文化交流的重要形式，以其種類豐富，范圍廣泛，特點(diǎn)鮮明，影響著人類社會的各個(gè)領(lǐng)域。在全球經(jīng)濟(jì)一體化趨勢日益加深的今天，會展活動對于社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的作用越來越明顯，受到了世界各國政府的重視和青睞。

我國會展業(yè)雖然起步較晚，但后發(fā)優(yōu)勢明顯，一線城市的會展業(yè)得到了長足的發(fā)展。2008年的北京奧運(yùn)會和2010年的上海世博會更是助推會展業(yè)發(fā)展的雙引擎。發(fā)展持續(xù)性這一大特點(diǎn)，讓會展業(yè)相比其他行業(yè)對經(jīng)濟(jì)波動的抵御能力更強(qiáng)，保持了高速發(fā)展的勢頭，對國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出了巨大貢獻(xiàn)。

調(diào)查統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2015年全國共有160個(gè)城市舉辦了展覽活動，展覽數(shù)量達(dá)9283場，比2014年增長15.9%；展覽面積達(dá)11798萬平方米，比2014年增長14.8%，增速均超過2014年。2015年，全國展會經(jīng)濟(jì)直接產(chǎn)值可達(dá)4803.1億元人民幣，比 2014年增長14.8%。展覽業(yè)直接產(chǎn)值在國民經(jīng)濟(jì)中的比重增加，經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)率提升。[2]可見，我國會展規(guī)模之巨大。

3.會展人才

21世紀(jì)最需要的就是人才，各行各業(yè)的發(fā)展壯大更離不開人才。我國會展業(yè)上世紀(jì)90年代才作為獨(dú)立的產(chǎn)業(yè)步入發(fā)展的快車道。無論是會展活動的數(shù)量，還是會展場地的面積都在高速增長，導(dǎo)致我國會展業(yè)持續(xù)面臨人才緊缺的局面。

在百度招聘，輸入“會展”，搜索結(jié)果顯示，僅2017年9月中旬至十月中旬，發(fā)布相關(guān)職位數(shù)目2257個(gè)，職位覆蓋會展策劃、會展招展、會展招商、會議銷售、會展宣傳、展覽設(shè)計(jì)、會展大數(shù)據(jù)、會展咨詢、展臺搭建、現(xiàn)場服務(wù)、人事、財(cái)務(wù)、外貿(mào)編輯、安保等。下到業(yè)務(wù)員，上至項(xiàng)目經(jīng)理、營銷總監(jiān)，薪資從2000元到100000元。招聘要求根據(jù)職位高低差別較大，會展銷售基層工作人員要求多為大專學(xué)歷，管理類相關(guān)專業(yè)即可；高層領(lǐng)導(dǎo)職位，工作經(jīng)驗(yàn)是重點(diǎn)，甚至限定了不同領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)?zāi)晗?，多達(dá)10年。崗位職責(zé)的描述都較為詳細(xì)。發(fā)布有效期一周到三個(gè)月不等，有的甚至在標(biāo)題上注明“急需”等字樣。會展人才著實(shí)緊缺，核心人才、輔助人才和外圍支持人才缺口都較大。

二、會展學(xué)科建設(shè)現(xiàn)狀

1.高校會展專業(yè)建設(shè)

人才的培養(yǎng)，離不開高等教育的搖籃。早期的會展人才沒有經(jīng)過科學(xué)專業(yè)的體系培養(yǎng)，靠自身努力，勤勉向?qū)W，艱苦成才。然而，會展行業(yè)的綜合性，要求會展人有較強(qiáng)的理論知識支撐，并不斷擴(kuò)展知識面，及時(shí)掌握行業(yè)前沿資訊， 能夠?qū)I(yè)地付諸實(shí)踐，從而累積經(jīng)驗(yàn)。

高校為了會展理論知識的傳播、專業(yè)技能的培養(yǎng)，從2000年9月開始，嘗試在管理類專業(yè)下設(shè)會展方向，到2004年9月，經(jīng)教育部批準(zhǔn)，我國首批高校會展專業(yè)開始招生。2015年，國家教育部共批準(zhǔn)14所高校設(shè)立會展經(jīng)濟(jì)與管理本科專業(yè)。全國開設(shè)會展專業(yè)的高等院校有232所，其中高職165所，占71.1%；2015年秋季全國會展專業(yè)在校生為43 910人，較上年增加2088人，增長5%，其中本科生13 214人。[2]2017年全國會展專業(yè)本科和高職畢業(yè)生人數(shù)為13 855人。

我國會展業(yè)起步較晚，高校會展專業(yè)建設(shè)還在摸索中前進(jìn)，人才培養(yǎng)方案的系統(tǒng)性，師資力量，使用教材，實(shí)訓(xùn)方式、場地等都有待提高。與企業(yè)接軌方面，更顯示出從業(yè)人員的理論與實(shí)踐脫節(jié)。企業(yè)希望招收到真正的應(yīng)用型人才。

2.高校會展課程開設(shè)

會展作為新興行業(yè)，取得了舉世矚目的成就，在創(chuàng)造了可觀的經(jīng)濟(jì)產(chǎn)值的同時(shí)也增加了大量的就業(yè)機(jī)會。響應(yīng)就業(yè)市場，開設(shè)會展專業(yè)是趨勢。新專業(yè)的申報(bào)、獲批、具備招生條件，需經(jīng)教育部審核，并非一蹴而就。然而，會展業(yè)的影響力之大，讓高校勇于創(chuàng)新，在管理類專業(yè)開設(shè)了會展相關(guān)課程。

以我校為例，經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院2009年已在旅游管理專業(yè)開設(shè)《會展概論》課程。幾年來，陸續(xù)在商務(wù)英語專業(yè)開設(shè)《國際會展實(shí)務(wù)操作》課程；旅游管理專業(yè)開設(shè)《會展服務(wù)與營銷》課程；在酒店管理專業(yè)課設(shè)《會展概論》課程；在商務(wù)管理專業(yè)開設(shè)《會展管理》課程；并配合中級職業(yè)資格證的考取，完成了旅游管理專業(yè)、酒店管理專業(yè)相關(guān)實(shí)訓(xùn)課程。endprint

三、管理類專業(yè)開設(shè)會展課程

1.會展學(xué)是門交叉學(xué)科

會展的操作流程，以展覽為例，包括：項(xiàng)目策劃（項(xiàng)目構(gòu)思、市場調(diào)研、分析整合辦展資源、主題定位、展會立項(xiàng)等）、展覽工作的準(zhǔn)備與組織（合作辦展機(jī)構(gòu)的確定、展覽場館的選擇、展覽證件制作、展覽現(xiàn)場的設(shè)計(jì)與布置、展覽配套活動的組織與設(shè)計(jì)、展覽相關(guān)文案的準(zhǔn)備）、招展管理（展位銷售）、招商管理（組織觀眾）、現(xiàn)場管理（物流服務(wù)、參展培訓(xùn)、展位搭建、開幕式、食宿服務(wù)、旅游服務(wù)、門禁與票務(wù)管理、交通管理、安全管理、撤展管理等）、展后評估等環(huán)節(jié)。

綜上所述，會展學(xué)涉及信息學(xué)、管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、旅游學(xué)、建筑學(xué)、運(yùn)輸學(xué)、廣告學(xué)、藝術(shù)學(xué)、環(huán)境科學(xué)、安全科學(xué)、傳播學(xué)、社會學(xué)、文化學(xué)、人類學(xué)、政治學(xué)、公共關(guān)系學(xué)、心理學(xué)等眾多學(xué)科，會展學(xué)是這些眾多學(xué)科交叉滲透的結(jié)果。

2.管理類專業(yè)課程設(shè)置

以我校為例，經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院共設(shè)有9個(gè)專業(yè)，分別是：旅游管理專業(yè)、商務(wù)管理專業(yè)、市場營銷專業(yè)、商務(wù)英語專業(yè)、會計(jì)專業(yè)、物流管理專業(yè)、酒店管理專業(yè)、中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)與經(jīng)營專業(yè)、電子商務(wù)技術(shù)專業(yè)等。據(jù)人才培養(yǎng)方案介紹，管理類專業(yè)公共課程，如管理學(xué)、人力資源管理、市場營銷等課程，各專業(yè)均有涉及，也是會展學(xué)所包含內(nèi)容。

3.管理類專業(yè)開設(shè)會展課程、培養(yǎng)會展人才的優(yōu)勢

會展業(yè)人才缺口較大，會展核心人才好比寶劍，需要時(shí)間的磨礪，也需要經(jīng)歷輔助人才階段才能成長。高校的培養(yǎng)只能解決會展輔助人才及外圍支持人才的缺口，且不能局限于小范圍的會展專業(yè)學(xué)生。

鑒于會展學(xué)的交叉學(xué)科性質(zhì)，究其涉及范圍，在管理類專業(yè)開設(shè)會展課程培養(yǎng)會展人才有以下優(yōu)勢：

（1）會展學(xué)與管理類學(xué)科有共通性，如管理理論、市場營銷理論、宣傳渠道、策劃方法等，可幫助學(xué)生掌握會展專業(yè)技能。

（2）在管理類課程的基礎(chǔ)上，結(jié)合各專業(yè)特色融入會展實(shí)踐環(huán)節(jié)。如旅游管理專業(yè)的旅游服務(wù)實(shí)訓(xùn)可設(shè)置為大型展覽活動的服務(wù)項(xiàng)目；如商務(wù)管理專業(yè)的商務(wù)策劃、市場營銷等實(shí)訓(xùn)都可以會展項(xiàng)目命題；隨著會展的發(fā)展，酒店的功能也在不斷豐富，酒店管理專業(yè)的實(shí)訓(xùn)與會展可融性更高；英語交際能力是衡量會展各類人才的標(biāo)準(zhǔn)之一，商務(wù)英語專業(yè)的加入，使優(yōu)勢可共享；對于物流管理專業(yè)來說，會展物流的高度及時(shí)性、運(yùn)送穩(wěn)定性、返回物流等特點(diǎn)都應(yīng)作為物流人更高的目標(biāo)來追求。如此一來，不僅提高了實(shí)訓(xùn)場地及設(shè)施的利用率，同時(shí)也大大增加了會展實(shí)踐的可行性、多樣性。

（3）彌補(bǔ)會展專業(yè)開設(shè)不足、資源有限、學(xué)生不多的缺陷，扭轉(zhuǎn)會展人才缺乏的局面。

四、結(jié)語

1.適應(yīng)市場需求，加快會展人才培養(yǎng)

以會展人才需求為機(jī)遇，在管理類專業(yè)開設(shè)會展課程，讓“會展”和“管理”有機(jī)結(jié)合，與會展專業(yè)共同為會展市場培養(yǎng)人才，讓會展專業(yè)人才的培養(yǎng)在高校發(fā)生從點(diǎn)到面，從量到質(zhì)的轉(zhuǎn)變。

2.開辟管理類專業(yè)新方向

管理類專業(yè)素以覆蓋面廣而聞名，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，社會分工的不斷細(xì)化，市場更需求專業(yè)化程度高的人才，傳統(tǒng)的管理類專業(yè)也面臨著轉(zhuǎn)型，會展元素的加入，讓管理類專業(yè)開辟了一條從抽象到具體的道路。

3.擴(kuò)大學(xué)生視野，增加學(xué)生就業(yè)機(jī)會

據(jù)會展課堂的觀察，上課之初，學(xué)生對“會展”的概念一知半解，會展基礎(chǔ)知識的細(xì)致講解，往往讓學(xué)生驚嘆于：會展是如此有魅力的新興事物。在很大程度上擴(kuò)大了學(xué)生的視野。在認(rèn)真學(xué)習(xí)、深入了解會展之余，拓展了學(xué)生的就業(yè)面。

參考文獻(xiàn)：

[1]姜仁良.會展運(yùn)營與管理[M].北京：機(jī)械工業(yè)出版社.

[2]商務(wù)部服貿(mào)司.中國會展行業(yè)發(fā)展報(bào)告[R].2016.endprint