（沈陽市岸英小學(xué) 遼寧沈陽 110013）

小學(xué)班主任在班級(jí)管理工作中，應(yīng)當(dāng)注重溝通的方式，以及管理的方式方法。在班級(jí)管理工作中存在的問題，班主任應(yīng)當(dāng)不斷的加強(qiáng)改善。小學(xué)階段是學(xué)生正式接受教育的開端，班主任應(yīng)經(jīng)常與學(xué)生進(jìn)行心靈溝通，重視溝通過程當(dāng)中的技巧，因此班主任的溝通藝術(shù)就顯得格外重要。通過互相溝通這種交流模式，班主任可以更好的為學(xué)生制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，并且還能為學(xué)生建造良好的學(xué)習(xí)氛圍，使學(xué)生能夠樹立正確的思想[1]。

一、溝通藝術(shù)在班級(jí)管理當(dāng)中的重要程度

1.有利于建設(shè)良好學(xué)習(xí)氛圍

良好的學(xué)習(xí)環(huán)境有助于激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣以及學(xué)習(xí)熱情，班主任與學(xué)生之間有效的交流心得，能夠?qū)熒g產(chǎn)生的矛盾、隔閡、距離等都逐漸化解，有效的溝通和良好的師生關(guān)系，是建設(shè)溫馨學(xué)習(xí)環(huán)境的主要因素，學(xué)生只有在無壓力、無情緒的教學(xué)課堂上才能夠?qū)處煶ㄩ_心扉，心情愉悅的在課堂上學(xué)習(xí)，并且能夠健康快樂的成長。

2.對具體問題便于解決

班主任與學(xué)生及時(shí)進(jìn)行溝通能夠?qū)Π嗉?jí)情況整體掌控，并且對班級(jí)管理模式也能夠不斷改善，學(xué)生是班級(jí)中的個(gè)體，也是教學(xué)過程當(dāng)中的主體，每個(gè)同學(xué)學(xué)習(xí)能力以及接受知識(shí)的水平不同[2]。因此，班主任與學(xué)生之間的有效溝通，能夠不斷對學(xué)生開展合理的教學(xué)方式，給予學(xué)生相對應(yīng)的指導(dǎo)。這種溝通不僅能夠解決班級(jí)中的具體問題，還對學(xué)生的個(gè)性發(fā)展有所幫助。

3.增強(qiáng)師生之間的感情

班主任與學(xué)生之間的感情建立具有很大作用，不僅學(xué)生能夠喜歡老師，教師也能對學(xué)生進(jìn)行深入了解，在學(xué)生心里留下“親民”形象。班主任與學(xué)生真心的溝通，采用良好的溝通技巧，獲取學(xué)生的信任，增強(qiáng)彼此之間的了解。融洽的師生關(guān)系有助于班主任在班級(jí)管理當(dāng)中進(jìn)行有效的管理方案，全面促進(jìn)小學(xué)生的綜合素質(zhì)發(fā)展。

二、班級(jí)管理中的具體溝通藝術(shù)

1.在班級(jí)管理過程中保持寬容的態(tài)度

小學(xué)階段的學(xué)生年紀(jì)比較小，在學(xué)習(xí)生活當(dāng)中難免會(huì)犯錯(cuò)，甚至可能擾亂整體的教學(xué)秩序[3]。但班主任作為班級(jí)的管理者，不僅應(yīng)當(dāng)對學(xué)生展現(xiàn)威嚴(yán)的一面，還應(yīng)當(dāng)對學(xué)生保持寬容的態(tài)度，一邊正常對班級(jí)管理，一邊對學(xué)生進(jìn)行耐心教導(dǎo)。當(dāng)學(xué)生犯錯(cuò)的時(shí)候，班主任應(yīng)當(dāng)采用溫和的語言對學(xué)生進(jìn)行引導(dǎo)，使學(xué)生認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤，給予學(xué)生正確的指導(dǎo)，幫助學(xué)生對所犯的錯(cuò)誤進(jìn)行彌補(bǔ)。只有班主任采用溫和、寬容的態(tài)度，學(xué)生在犯錯(cuò)誤后才不會(huì)害怕與老師交流，也能用正確的心態(tài)面對自己錯(cuò)誤以及他人錯(cuò)誤。如果教師的態(tài)度惡劣，對學(xué)生語氣不夠友善，學(xué)生會(huì)對老師產(chǎn)生一種恐懼的心理，不敢表達(dá)自己的內(nèi)心想法，因此班主任也沒有辦法尋找學(xué)生犯錯(cuò)誤的原因以及解決辦法。因此，班主任只有在與學(xué)生溝通時(shí)保持寬容的態(tài)度，才能對學(xué)生進(jìn)行更好的教育。

2.做到愛護(hù)學(xué)生，注重學(xué)生內(nèi)心情感變化

班主任應(yīng)該與學(xué)生做朋友，發(fā)自內(nèi)心地愛護(hù)學(xué)生，用平等的心態(tài)與學(xué)生進(jìn)行溝通，所謂的良師益友就是這樣[4]。班主任應(yīng)該是學(xué)生的引導(dǎo)者，多與學(xué)生進(jìn)行溝通，給予學(xué)生更多的關(guān)心和愛護(hù)。班主任在與學(xué)生溝通過程中，應(yīng)該對學(xué)生賦予尊重，當(dāng)然這種對于學(xué)生的尊重不是需要教師貶低自己而抬高學(xué)生，而是要尊重學(xué)生的內(nèi)心想法，以及傾聽學(xué)生的內(nèi)心呼喚。使學(xué)生認(rèn)識(shí)到自身的不成熟，并且給予學(xué)生正確的觀念灌輸，教師還要耐心與學(xué)生進(jìn)行交流，掌握學(xué)生內(nèi)心的想法，這樣能夠?qū)W(xué)生身心成長賦予很大的力量。每個(gè)學(xué)生都有爭強(qiáng)好勝的心理，并且都想要得到教師的關(guān)注與鼓勵(lì)，因此班主任在日常班級(jí)管理當(dāng)中應(yīng)當(dāng)積極鼓勵(lì)學(xué)生，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，讓學(xué)生感受到班主任對學(xué)生的尊重以及重視程度，給予學(xué)生真誠的建議，促使學(xué)生信心增強(qiáng)，引導(dǎo)學(xué)生反省自身的缺點(diǎn)。

3.重視與人溝通的技巧，潛移默化培養(yǎng)學(xué)生

班主任還應(yīng)當(dāng)在與他人溝通的時(shí)候?qū)⒆陨硇蜗缶S持良好狀態(tài)，在與人交往的過程當(dāng)中，形象問題會(huì)起到很大的作用，一個(gè)人自身形象能夠代表一個(gè)人的品質(zhì)，因此班主任擁有完美的形象才會(huì)對學(xué)生以及家長具有感染力，并且還能夠使學(xué)生也注重自身形象，學(xué)生當(dāng)然喜歡跟優(yōu)雅大度的老師一起進(jìn)行溝通學(xué)習(xí)。班主任在平時(shí)的學(xué)習(xí)生活當(dāng)中，不要吝嗇自己對學(xué)生語言上的贊美，表現(xiàn)良好的學(xué)生班主任應(yīng)該給予表揚(yáng)，但表現(xiàn)不佳的同學(xué)，班主任也不要只進(jìn)行批評，應(yīng)該引導(dǎo)學(xué)生改正錯(cuò)誤并且給予正確的建議。班主任采用這種溫和的溝通模式能夠使學(xué)生對班主任感到親切，從而學(xué)生不但會(huì)喜愛對自己提供幫助的班主任，并且還會(huì)愿意像對待好朋友一樣與班主任訴說內(nèi)心情感。

4.在班級(jí)管理過程中公平公正、賞罰分明

班主任作為管理班級(jí)的主導(dǎo)者，一定要堅(jiān)持公平公正的管理原則，對每一位同學(xué)做到一視同仁的對待，不能對學(xué)生產(chǎn)生歧視心理，在安排座位以及勞動(dòng)分配時(shí)都應(yīng)當(dāng)做到公平公正。對學(xué)生進(jìn)行等級(jí)劃分，不僅違背師德，還會(huì)學(xué)生成績不理想的學(xué)生造成傷害，打擊學(xué)生的自尊心，從而導(dǎo)致學(xué)生產(chǎn)生自卑心理，對學(xué)生的身心健康成長造成極大的危害。并且教師在班級(jí)管理中應(yīng)當(dāng)對學(xué)生進(jìn)行賞罰分明，學(xué)生的學(xué)習(xí)成績無論好壞，只要有所進(jìn)步，就應(yīng)當(dāng)對學(xué)生進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，并且鼓勵(lì)學(xué)生以后做的更好。對于犯錯(cuò)誤的同學(xué)，教師在與學(xué)生溝通過程當(dāng)中，應(yīng)當(dāng)采用合理的語言技巧，委婉指出學(xué)生的錯(cuò)誤，促進(jìn)學(xué)生在改正錯(cuò)誤的過程逐漸成長[5]。

結(jié)語

溝通是解決問題的重要途徑，也是優(yōu)秀班級(jí)建設(shè)的重點(diǎn)方式，小學(xué)班主任不僅應(yīng)當(dāng)對學(xué)生教學(xué)文化知識(shí)，更應(yīng)當(dāng)注重學(xué)生的心理健康成長。因此班主任在班級(jí)管理當(dāng)中就要重視溝通藝術(shù)，掌握一定的溝通技巧，為學(xué)生建造一個(gè)和諧溫馨的學(xué)習(xí)環(huán)境，不斷激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，使學(xué)生在小學(xué)階段打下良好的基礎(chǔ)，未來能夠更好的健康成長。

[1]石紅.淺談小學(xué)班主任班級(jí)管理中的溝通藝術(shù)[J].才智,2017(9):144.

[2]楊秀英.淺談小學(xué)班主任班級(jí)管理中的溝通藝術(shù)[J].新課程·上旬,2015(1):196-196.

[3]劉偉.小學(xué)班主任班級(jí)管理中的溝通藝術(shù)探討[J].課程教育研究,2015(14):195-196.

[4]熊靜.小學(xué)班主任班級(jí)管理中溝通藝術(shù)淺析[J].速讀（下旬）,2017(10):236.

[5]魏亞男,丁瑞.小學(xué)班主任班級(jí)管理的溝通藝術(shù)探微[J].時(shí)代教育,2016(14):233.