以數(shù)字轉(zhuǎn)型賦能企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的五大作用機理

當(dāng)前，以新一代信息通信技術(shù)為代表的新技術(shù)向經(jīng)濟社會各領(lǐng)域全面滲透，數(shù)據(jù)資源成為新的生產(chǎn)要素，勞動者的知識和創(chuàng)造力不斷增強，信息技術(shù)在經(jīng)濟社會發(fā)展中的作用，已經(jīng)從提升效率和勞動生產(chǎn)率的輔助角色，上升到生產(chǎn)力的中心位置，引領(lǐng)數(shù)字轉(zhuǎn)型步伐不斷加快。企業(yè)是經(jīng)濟活動的主體，企業(yè)數(shù)字轉(zhuǎn)型是產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的基石，通過推動戰(zhàn)略思維、業(yè)務(wù)流程、組織架構(gòu)、商業(yè)模式、人才培養(yǎng)等全方位轉(zhuǎn)型，驅(qū)動企業(yè)效率提升、產(chǎn)品增值、流程再造、生態(tài)構(gòu)建、就業(yè)變革等，深刻改變企業(yè)的能力和價值主張，進而帶動提升行業(yè)整體運行效率，推動產(chǎn)業(yè)發(fā)展沿數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化路徑加速轉(zhuǎn)型。

基于信息技術(shù)應(yīng)用的效率提升

互聯(lián)網(wǎng)集中了大量信息技術(shù)資源和服務(wù)，通過大幅提高應(yīng)用效率而產(chǎn)生經(jīng)濟價值?；ヂ?lián)網(wǎng)服務(wù)直接引起計算服務(wù)、信息服務(wù)的集中，并進一步促進了各類服務(wù)資源的集中，使得集中式、開放型服務(wù)平臺有了很大發(fā)展空間。一個互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺可以服務(wù)數(shù)億甚至數(shù)十億個用戶，單位用戶的使用成本大幅度降低，整個社會的信息化效率得到極大程度的提高。例如，開展基于數(shù)據(jù)的預(yù)測維修、仿真測試及供應(yīng)鏈管理，將機器人大量應(yīng)用于生產(chǎn)線裝備，能夠顯著提高生產(chǎn)效率；基于互聯(lián)網(wǎng)的共享服務(wù)云平臺不僅使中小企業(yè)能夠以很低的成本享受先進的信息技術(shù)應(yīng)用和服務(wù)，也能使大企業(yè)的技術(shù)裝備得到充分的應(yīng)用，從而提高產(chǎn)品利用率。

基于數(shù)字化知識應(yīng)用的產(chǎn)品增值

一方面，傳統(tǒng)產(chǎn)品通過應(yīng)用信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)拓展產(chǎn)品的功能，提高了產(chǎn)品中的知識和技術(shù)含量，提高了產(chǎn)品的附加值和市場競爭力。另一方面，互聯(lián)網(wǎng)可以將零散無序的數(shù)據(jù)、信息按照使用者的要求進行加工、處理、分析、綜合，從而形成具備深度挖掘和多維利用價值的信息資源，并以任意的規(guī)模在生產(chǎn)中加以運用，從而帶來不斷增加的收益。比如，大數(shù)據(jù)分析有助于檢測生產(chǎn)或質(zhì)量數(shù)據(jù)的類型，并利用這些大數(shù)據(jù)分析結(jié)果優(yōu)化流程和產(chǎn)品質(zhì)量，模型范圍從純粹的統(tǒng)計“黑箱”模型到基于專家和知識的“白箱”模型。比如，企業(yè)通過工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)盡可能捕捉影響生產(chǎn)決策的隱性數(shù)據(jù)，如零部件的偶發(fā)失效、不同加工材料造成的運轉(zhuǎn)性能磨損的不同、靜止機器突然大功率啟動時發(fā)生的摩擦損耗等等，在此基礎(chǔ)上開展預(yù)測分析，采取事前控制，通過降低決策成本和維修成本創(chuàng)造價值。

基于數(shù)據(jù)流動的業(yè)務(wù)流程再造

數(shù)字經(jīng)濟時代，數(shù)據(jù)作為獨立的生產(chǎn)要素在價值創(chuàng)造過程中加速流動和被利用，各項經(jīng)濟社會活動與數(shù)據(jù)的創(chuàng)造、傳輸和使用密不可分。數(shù)據(jù)流動強調(diào)信息系統(tǒng)的互聯(lián)互通和綜合集成，極大地顛覆了企業(yè)傳統(tǒng)的金字塔型管理模式，驅(qū)動企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的變革、業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化和工作內(nèi)容的創(chuàng)新，企業(yè)組織管理逐漸由以流程為主的線性范式向數(shù)據(jù)驅(qū)動的扁平化協(xié)同化范式轉(zhuǎn)型，形成信息高效流轉(zhuǎn)、需求快速響應(yīng)、創(chuàng)新能力充分激發(fā)的組織新架構(gòu)，挖掘了智慧組織、管理與服務(wù)的新價值。

基于平臺開放的創(chuàng)新生態(tài)構(gòu)建

在數(shù)字環(huán)境下，企業(yè)之間處于縱橫交錯的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系，面對分散的網(wǎng)絡(luò)節(jié)點，整合多方資源的平臺型產(chǎn)業(yè)組織應(yīng)運而生，促進了企業(yè)價值創(chuàng)造模式由傳統(tǒng)線性向鏈條式、網(wǎng)絡(luò)化模式轉(zhuǎn)變，使得傳統(tǒng)企業(yè)之間競合方式趨于生態(tài)化、平臺化。一方面，平臺型企業(yè)有效整合、配置各類資源，不斷完善平臺工具和服務(wù)，促進多方信息實時交互、供需精準(zhǔn)對接。另一方面，以平臺型企業(yè)為核心，各類企業(yè)、用戶、個體按照比較優(yōu)勢共同參與的產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新生態(tài)迅速崛起，在這個生態(tài)下，大企業(yè)可以引導(dǎo)市場需求、技術(shù)進步和商業(yè)模式創(chuàng)新方向，中小微企業(yè)乃至每個人可以在這個平臺上成為創(chuàng)客，從而涌現(xiàn)出眾包等開放式創(chuàng)新模式。

基于需求變化的就業(yè)模式變革

互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能等信息技術(shù)加速向各行業(yè)各領(lǐng)域滲透，數(shù)字經(jīng)濟在此基礎(chǔ)上迅猛發(fā)展，創(chuàng)造了大量就業(yè)機會，引發(fā)就業(yè)方式、人群產(chǎn)生深刻變革，人的創(chuàng)造力和潛能將被充分釋放。首先，促進就業(yè)方式靈活化、平臺化。各類網(wǎng)絡(luò)平臺為就業(yè)者提供了基礎(chǔ)設(shè)施及服務(wù)，他們可以根據(jù)自己的能力和時間狀況，選擇靈活多樣的就業(yè)崗位，并同時從事多項工作。其次，引發(fā)就業(yè)群體變革。數(shù)控機床、機器人等智能設(shè)備的應(yīng)用和普及正在不斷削減生產(chǎn)及服務(wù)流程中對低技能、非腦力勞動者的需求，轉(zhuǎn)而增加了數(shù)據(jù)挖掘分析、能夠與機器設(shè)備對話的韌體系統(tǒng)工程師、軟體系統(tǒng)工程師等信息技術(shù)人才的依賴，數(shù)字技能成為許多行業(yè)的進入門檻，一些具備尚無法被信息技術(shù)取代的能力的人才將在未來經(jīng)濟社會發(fā)展中擁有更廣闊的就業(yè)空間。