紅巖

2017年10月16日，北京市委宣傳部和北京市醫(yī)院管理局聯(lián)合召開“喜迎十九大·北京市屬醫(yī)院改善醫(yī)療服務(wù)專題媒體溝通暨駐京媒體醫(yī)管業(yè)務(wù)培訓(xùn)班”。北京市醫(yī)院管理局黨委常委、副局長、新聞發(fā)言人潘蘇彥整體介紹了市屬醫(yī)院改善醫(yī)療服務(wù)的舉措成效。她說：北京市醫(yī)院管理局自成立以來，帶領(lǐng)市屬醫(yī)院，堅持公益性方向，落實政府辦醫(yī)為民宗旨，始終圍繞病人這個中心，從解決患者看病就醫(yī)的難點和痛點出發(fā)，通過深化改革、推動發(fā)展、加強(qiáng)管理、創(chuàng)新服務(wù)，來不斷探索方便群眾就醫(yī)舉措。

為了切實解決患者看病遇到的“三長”問題，市醫(yī)管局推動市屬醫(yī)院創(chuàng)新服務(wù)、優(yōu)化流程。“京醫(yī)通”讓患者少跑腿、信息多跑路?；颊咧豁氷P(guān)注“京醫(yī)通”一個微信公眾號，就可以預(yù)約掛21家市屬醫(yī)院的號；也可以到醫(yī)院通過諸多“京醫(yī)通”自助機(jī)預(yù)約掛號。今年上半年，京醫(yī)通自助機(jī)端繳費(fèi)功能已經(jīng)全部上線，天壇、腫瘤、世紀(jì)壇、積水潭、回龍觀、安貞、小湯山醫(yī)院還實現(xiàn)了手機(jī)端微信等自助繳費(fèi)功能?！伴T診化驗全時段抽血和大型檢查分時段預(yù)約”讓患者少擁擠、管理多跟進(jìn)。針對以往上午時段靜脈抽血高峰排隊擁擠現(xiàn)象，市醫(yī)院管理局推動22家市屬醫(yī)院根據(jù)患者就診情況動態(tài)調(diào)整了采血人力，增減窗口，及時疏解、引導(dǎo)患者有序排隊、減少等候和往返。對于不需要空腹的門診化驗項目實行靜脈抽血全時段服務(wù)，在抽血室顯著位置公示告知患者。在大型檢查方面，22家市屬醫(yī)院已經(jīng)全部實現(xiàn)了B超、CT及核磁分時段預(yù)約檢查。各醫(yī)院通過梳理預(yù)約流程，改造信息系統(tǒng)，在檢查單上增加檢查時段提示信息，時間已精確到一小時以內(nèi)?！爸胁菟幣渌汀弊尰颊呱俚却?、快遞多上門。從2016年8月份起，市醫(yī)院管理局先后在中醫(yī)、友誼、同仁、積水潭、天壇、安貞、世紀(jì)壇、宣武、佑安、地壇10家醫(yī)院試點推出中藥飲片及代煎劑配送服務(wù)。現(xiàn)在，越來越多的患者選擇了此項服務(wù)，市屬醫(yī)院每月平均配送7000余例。endprint