李 恩，趙 耀

（華中師范大學 馬克思主義學院，武漢 430079）

黨的十九大報告指出：“必須推進馬克思主義中國化、時代化、大眾化，建設具有強大凝聚力和引領力的社會主義意識形態(tài)，使全體人民在理想信念、價值理念、道德觀念上緊緊團結在一起。”[1]思想政治教育作為意識形態(tài)工作的主要手段和重要方法，在凝聚社會共識、引領社會思潮和促進社會發(fā)展上發(fā)揮著巨大作用。在思想政治教育活動中，思想政治教育話語扮演著連接教育者和受教育者信息中介的重要角色，是思想政治教育內容的語言表征和信息符號?；ヂ?lián)網時代，信息的傳播、接收和表達方式不同以往，思想政治教育話語也發(fā)生著深刻變革。如何把握互聯(lián)網時代思想政治教育話語規(guī)律，控制網絡話語權，提升思想政治教育實效性成了重大的時代命題。

一、互聯(lián)網時代思想政治教育話語的時代機遇

（一）互聯(lián)網表達的兼容性增添了思想政治教育話語形式

互聯(lián)網及其終端設備的發(fā)展，使得圖像和影視生成、傳播有了技術條件?；ヂ?lián)網傳播集文字、語音、影視、音像、廣告等新的語言傳播媒介和視覺傳播載體于一體，具有立體性、集成性和豐富性的傳播特點。這為思想政治教育話語表達創(chuàng)新提供了得天獨厚的載體，促使思想政治教育話語由文字、語言向圖像和影視轉變。在互聯(lián)網的助推下，思想政治教育話語的可視性大大提升，思想政治教育在圖像的浸染下變得形象化、動態(tài)化和簡單化，由原本的文字信息變?yōu)橥ㄋ缀唵蔚囊曈X圖像，并借由媒體、影視和網絡的推動實現(xiàn)從講臺走進現(xiàn)實、從理論走向生活的重大轉向，由此獲得了更大的發(fā)展空間。在信息爆炸的時代，人們的觀賞方式變得多元化和個性化，圖像和影視傳播具有生動形象的特點，能夠吸引思想政治教育話語對象，思想政治教育話語通過圖像和影視表達能夠達到更好的效果。

（二）互聯(lián)網空間的公共性豐富了思想政治教育話語內容

互聯(lián)網平臺具有多渠道、低門檻、強交互的發(fā)展特點，使得思想政治教育話語傳播不再是公共管理者的“特權”，每個人都可以在網絡上進行發(fā)聲，表達自己對思想政治教育的看法，發(fā)表自己的意見。這也為思想政治教育話語的取材開辟了眾多渠道，獲得了大量資源，使思想政治教育的話語內容更加充實豐富，飽含民意?；ヂ?lián)網和新媒體的發(fā)展，使得一批諸如知乎、貼吧、移動直播平臺、微博、微信等話語傳播平臺如雨后春筍般出現(xiàn)在大眾生活之中，不僅為人們的聯(lián)系交流提供極大便利，同時也為話語表達提供了公共傳播空間。并且這些平臺準入門檻低、操作要求簡單、獲取方式眾多，為思想政治教育話語傳播提供了寬廣的話語平臺，同時也為思想政治教育話語匯聚了大批話語主體。人們在話語傳播過程中不斷加入自己對社會問題的思考以及對思想政治教育的建議，使得思想政治教育話語在一次次傳播中變得更為厚重充實，人們在互聯(lián)網世界中，不再是單純閱讀文字，他們亦可對其進行轉發(fā)、評論和回復，這種強交互性使得話語傳播由單向傳播向多向傳播轉變，這也使思想政治教育話語獲得了更多的傳播主體，在內容上擁有了更大的取材空間，進一步豐富了思想政治教育話語的內容。

（三）互聯(lián)網傳播的普及性擴大了思想政治教育話語影響

一是延伸了思想政治教育話語的空間觸角。在農村等思想政治工作人員缺乏且居民分散難以聚集組織活動的地區(qū)，思想政治教育活動難以開展，思想政治教育話語也“難有聲音”?；ヂ?lián)網的普及，無形中方便了這些地區(qū)居民與外界的聯(lián)系，為思想政治教育話語在這些地區(qū)的傳播提供了條件，同時也拓展了思想政治教育話語的輻射范圍和作用區(qū)域。二是增強了思想政治教育話語的影響強度?；ヂ?lián)網特別是移動互聯(lián)網的普及使得大部分人成為互聯(lián)網的用戶和追隨者。互聯(lián)網跨場域、全天候、易操作的特點幾乎使其無處不在，無時不在，吸引和積聚了大批網民。而思想政治教育話語憑借互聯(lián)網的“東風”，借助網絡進行發(fā)聲，可以產生長時性、擴散性影響，這無疑增強了思想政治教育的實際效果。三是增強了思想政治教育話語的滲透力度?；ヂ?lián)網的飛躍發(fā)展，使中國一躍成為網絡大國，對互聯(lián)網技術的掌握和網絡輿論的監(jiān)管，一定程度上遏制了西方國家對我國互聯(lián)網領域意識形態(tài)的滲透，并且互聯(lián)網的強滲透性使我們有更多機會將“中國故事”“中國話語”“中國價值”等思想政治教育內容通過影視、廣告、視頻等互聯(lián)網傳播媒介潤物無聲地傳導給受眾，使思想政治教育話語對受眾的影響更加有情有義。

二、互聯(lián)網時代思想政治教育話語的現(xiàn)實問題

（一）思想政治教育話語傳播主體主導力式微

話語主導力主要是指思想政治教育話語的權威性和領導力，即思想政治教育話語對其他社會思潮的控制力和支配力，在主流意識形態(tài)領域中所發(fā)揮的重要作用及對受教育者所產生的巨大影響。當前，互聯(lián)網的飛速發(fā)展使得傳播主體日益多元，思想沖突日益激烈，在一定程度上影響了傳播主體的主導力。

1.互聯(lián)網開放的傳播渠道弱化了話語傳播主體的權威性。隨著互聯(lián)網技術的發(fā)展，產生了新媒體等新的信息傳播媒介，進入了“人人都有麥克風，人人都是新聞發(fā)言人，人人都有話語權”的時代。在互聯(lián)網空間中，特別是隨著新媒體技術的不斷成熟和普及，每個人都可以上網發(fā)表自己的觀點和見解。話語傳播渠道的開放在豐富話語內容的同時，也削弱了主流話語的權威性。一方面，話語主體去中心化。話語主體不再局限于思想政治工作者，日益呈現(xiàn)無中心化的發(fā)展趨勢。每個網民都是潛在的信息源，任何個體都能通過網絡發(fā)聲，發(fā)表自己觀點，這種多中心化的發(fā)展趨勢使得傳統(tǒng)思想政治教育傳播者的“絕對核心”地位優(yōu)勢喪失，人們不再對其“言聽計從”，網絡意見領袖、微博博主、網站站長等出現(xiàn)使得人們對話語主體認同有了更多選擇，這在一定程度上造成了話語混亂。另一方面，話語主體的價值導向受到質疑。互聯(lián)網的發(fā)展一定程度上為互聯(lián)網領域的意識形態(tài)和價值觀的激烈交鋒打開了“方便之門”。一些處于國際政治經濟強勢地位的西方發(fā)達國家，憑借其強大的話語權，在互聯(lián)網中大肆宣揚西方的價值觀念，強烈沖擊了我國以愛國主義和集體主義為主導的主流價值觀念。

2.互聯(lián)網復雜的傳播方式弱化了話語傳播主體的領導力。相較于傳統(tǒng)媒體，互聯(lián)網環(huán)境下話語的生產、傳播、反饋有著一套更復雜、更規(guī)律、更科學的體系，其有效操作難度更大。部分思想政治工作者對互聯(lián)網條件下的思想政治教育規(guī)律把握還不夠準確，不善于上網，不善于把握網民心理，不能夠嫻熟地駕馭網絡?；ヂ?lián)網信息時代，人們的生活、學習和交往方式發(fā)生了巨大的改變，網絡思想政治教育儼然成為思想政治教育的一個重要領域。但仍有部分教育者缺乏職業(yè)自覺，缺乏運用和管控互聯(lián)網的能力，還沒有完全順應互聯(lián)網帶來的思維變革，還未在實踐中把握話語對象樂于接受的話語形式和話語風格，還有待創(chuàng)新話語傳播方式。對思想政治教育話語的科學性和價值性認識不足，使話語傳播主體缺乏話語自信，不敢發(fā)聲。并且對互聯(lián)網的運用不夠，使話語傳播主體與傳播對象之間存在距離，這都影響了傳播主體的話語領導力。

（二）思想政治教育話語傳播受眾認同度降低

互聯(lián)網的持續(xù)發(fā)展和深入推進使得思想政治教育話語傳播受眾的思維方式、接受方式和內在需要等都發(fā)生了巨大的變化，傳統(tǒng)思想政治教育的話語傳播方式在互聯(lián)網時代愈顯“力不從心”，并且思想政治教育話語在互聯(lián)網時代易被受眾質疑、拒絕甚至反對，傳播受眾對思想政治教育的認可度在互聯(lián)網時代有降低的風險。

1.信息獲取的豐富化使傳播受眾萌生“懷疑思維”。傳統(tǒng)的信息傳播媒介如電視、報紙、雜志等準入門檻較高，審核制度較為嚴格，對信息傳播的控制較為嚴苛。而互聯(lián)網的發(fā)展使得思想政治教育話語呈現(xiàn)傳播主體多元、傳播方式多樣、傳播渠道多重的發(fā)展局面，并且低門檻的準入標準更是使信息的質量“魚龍混雜”，導向“千差萬別”。受眾在這種話語傳播環(huán)境中有了多重選擇和多種認知，在接收思想政治教育話語信息時不再是認同信任而是辨別懷疑。并且傳統(tǒng)媒介的信息傳播是“流式”傳播，信息鏈易被斬斷和控制，對于不良信息的把控更加便捷，而互聯(lián)網時代信息傳播平臺的激增使得信息傳播呈現(xiàn)“云式”擴散，一旦發(fā)生就呈彌散式存在，不易消解和防控，這也為不良的信息傳遞提供了“可乘之機”。一些反對和抵制主流價值觀的錯誤觀點和不良信息借互聯(lián)網之手得以擴散式傳播，使受眾對官方信息和思想政治教育話語的信任度下降。

2.話語內容的互動式傳播使話語信息出現(xiàn)偏差失真。傳統(tǒng)媒介的信息傳播方式是單向的，話語內容在這種單向式傳播中一直保持著話語發(fā)出者的初始想法和話語的“本原面貌”，思想政治教育話語對受眾而言是完整和純粹的。而互聯(lián)網視域下的思想政治教育話語信息傳播則是互動式的，人們對思想政治教育話語的贊成或者反對都會形成新的話語信息進行傳播。并且互聯(lián)網時代信息傳播者和接收者的角色界限模糊，信息接收者亦可成為新的信息傳播者，使信息得以進一步傳播和擴散形成裂變式效應。在這種裂變式傳播過程中原有信息可能會被豐富，也可能被遺漏、歪曲甚至異化。思想政治教育話語在這種互動式傳播中一方面可能原有的意識形態(tài)性和政治性更加強烈，另一方面也有可能出現(xiàn)被他人故意曲解使其原有價值內涵被抽離的風險，而受眾面對缺乏真實性和充滿差異性的思想政治教育話語自然會感到困惑，甚至對自身原有的價值觀念造成沖擊。

（三）思想政治教育話語機制完整性欠缺

思想政治教育機制是指思想政治教育過程中各構成要素按一定的組合方式形成的機理和運行方式[2]。思想政治教育話語運行機制主要是指從話語的生成到話語的傳播，再到話語實踐這一整個運行流程，任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題都會影響思想政治教育效果。

1.思想政治教育話語生成缺乏實效性。在互聯(lián)網環(huán)境下，現(xiàn)實社會關注的焦點和議題往往會在網絡中得到反映，思想政治教育就是要針對當前社會關注的主題形成話語，以澄清事實或引導輿論。但由于社會環(huán)境的復雜性和網絡環(huán)境的開放性，社會關注的焦點和議題頻繁更替，引起思想政治教育話語主題的流變。例如，僅在2018年7月，網絡中被熱議的話題有“俄羅斯世界杯”“疫苗造假”“中美貿易戰(zhàn)”“《我不是藥神》熱映”等。這些話題既涉及國內，也涉及國際；既關系到國家的政治、經濟和文化領域，又關系到人民現(xiàn)實生活，牽涉面非常廣泛。并且這些主題不具有固定性和穩(wěn)定性，隨著社會發(fā)展和形勢變化而變化，出現(xiàn)“見什么人說什么話、到什么山唱什么歌”這種被動應付的現(xiàn)象，使得話語生成的主體性欠缺，缺乏長期發(fā)展、持續(xù)發(fā)展的內生動力。

2.思想政治教育話語傳播方式單一?！霸谛畔髅皆絹碓桨l(fā)達的時代，話語權早已不是僅僅借助口舌和筆墨發(fā)揮作用了”[3]，在技術層面上，圖像、視頻、影視等方式已經可以實現(xiàn)。但是在實際思想政治教育話語實踐中，很多教育者還缺乏話語創(chuàng)新思維，話語傳播形式單一化，仍然是“新壇裝舊酒”，把傳統(tǒng)思想政治教育利用文字、言語宣傳的那一套移植到互聯(lián)網中，通過建立一些理論學習網站、發(fā)布新聞報道文章等方式進行思想政治教育。這些形式還是沒有從根本上突破傳統(tǒng)思想政治教育話語傳播方式，與現(xiàn)在受眾樂于接受娛樂化、故事化的話語風格差距太大。

3.思想政治教育話語傳播過程中斷。思想政治教育過程，就是受教育者的“知”“情”“意”“信”“行”不斷發(fā)展、走向成熟的過程。思想認知是前提，情感、意志和信念是必要條件，符合社會規(guī)范的行動是歸宿和目的。思想政治教育話語則是傳達“知”“情”“意”“信”的關鍵媒介，思想政治教育從話語理論到話語實踐，從話語實踐反饋話語理論，是話語實施的完整體系[4]。但在互聯(lián)網環(huán)境中，一方面，教育對象逐漸呈現(xiàn)出信息選擇疲勞、信息接收泛化的特征，教育者很難將思想政治教育話語以有效形式傳導給教育對象，這阻礙了教育對象的“內化”路徑；另一方面，由于互聯(lián)網的虛擬化，教育者不能真實評估思想政治教育話語效果，也就是說教育者不能在現(xiàn)實世界中感受到教育對象把話語理論轉化成話語實踐，實現(xiàn)思想政治教育內容的“外化于行”?；ヂ?lián)網條件下信息接收的中斷和話語實踐效果評估的失效導致了話語傳播過程的斷裂。

三、互聯(lián)網時代思想政治教育話語的優(yōu)化路徑

（一）提升思想政治教育話語主體的網絡素養(yǎng)

1.轉變思想政治教育話語主體的話語風格。一是要善于運用講故事的方式，增進思想政治教育話語的趣味性。一個好的故事需要對故事人物、故事情節(jié)、故事環(huán)境進行編排和設置，但思想政治教育話語不同于文學故事，其所講的故事要以客觀事實為基準，通過故事的形式傳達一定的情感、態(tài)度和價值觀。二是要善于運用比喻和修辭，增強語言的生動性?；ヂ?lián)網語境下，思想政治教育話語只有生動有趣，才會被大眾所喜愛、接受。習近平總書記講話就善于運用比喻和修辭，效果很好。他談到“理想信念是共產黨人的精神之‘鈣’”“世界觀、人生觀、價值觀是總開關”“青年處在價值觀形成和確立的時期，抓好這一時期的價值觀養(yǎng)成十分重要。這就像穿衣服扣扣子一樣，如果第一?？圩涌坼e了，剩余的扣子都會扣錯。人生的扣子從一開始就要扣好”[5]，總書記的這些比喻既貼切又形象，是思想政治教育者應該學習的話語風格。三是善于運用網絡流行語，提升思想政治教育話語生活性。思想政治教育話語不同于過去“上綱上線”的政治口號，應該與實際生活相結合，真正走向群眾。

2.培育思想政治教育話語主體的媒介素養(yǎng)。思想政治教育話語的表達與傳播需要媒介作為載體，互聯(lián)網作為當代社會最重要的媒介，正在重塑思想政治教育活動的內容、環(huán)境、載體等，教育者正確認識互聯(lián)網、利用互聯(lián)網就顯得格外重要。培育思想政治教育話語主體的媒介素養(yǎng)，一是要強調其對互聯(lián)網的掌握和運用，發(fā)揮互聯(lián)網的最大價值功用?；ヂ?lián)網不只是信息傳遞的載體，也可以為思想政治工作者所用，使得信息具有特定的指向性意義，形成帶有價值傾向性的語言符號。二是把握好互聯(lián)網媒介的運用規(guī)律。思想政治教育話語主體要研究在互聯(lián)網環(huán)境中思想政治教育話語的特征與運用規(guī)律，找準達到最佳效果的媒介運用方式。三是提升對互聯(lián)網媒介的管控能力。互聯(lián)網這把“雙刃劍”如果缺失監(jiān)管，很可能會起到適得其反的效果，思想政治教育者要牢牢掌控網絡話語的發(fā)聲權，正確引導輿論，建立網絡行為規(guī)范制度，使得網絡傳遞的信息產生正向作用。

（二）凝聚思想政治教育話語受眾的價值認同

1.管好網絡話語“進口”，確保思想政治教育話語導向正確。網絡空間不僅是人們交流學習、娛樂休閑的公共場所，它同樣也是思想價值和意識形態(tài)交流交融交鋒的重要陣地。在互聯(lián)網時代，各種不良社會思潮和錯誤意識形態(tài)占據(jù)了更為寬廣的傳播空間，流淌在更為隱蔽的路徑渠道上，對主流意識形態(tài)造成了一定困擾?！八枷胼浾撽嚨兀胬聿蝗フ碱I，就會雜草叢生；思想輿論陣地，主流思想不去壯大，領導權、話語權就無從談起?！盵6]必須要嚴把網絡話語“進口”，在源頭上遏制不良思想滲透，促進主流意識形態(tài)傳播。一方面，要加強思想政治教育話語的網絡發(fā)聲。思想政治教育者想要在包羅萬象的網絡空間中直接清除不良思想意識形態(tài)是不易的，要進行經常性和長期性的思想政治教育話語發(fā)聲，弘揚主旋律，展現(xiàn)正能量，從而宣揚正向積極的價值觀念。用主流意識形態(tài)擠占不良社會思潮的存在空間無疑可以更好實現(xiàn)消解不良思想觀念的目的。另一方面，要加強不良話語治理。要建立和完善網絡話語傳播的法律制度和規(guī)范，對通過網絡進行表達的話語內容的完整性和科學性都應有明確的界定和要求，對試圖歪曲主流意識形態(tài)內容從而引發(fā)人們思想動蕩和社會混亂的行為要嚴懲。同時要建立一支政治水平高、業(yè)務能力強、思維反應快的網絡文化監(jiān)管隊伍，對影視、網絡中所傳播的思想政治教育的負面內容或歪曲解讀的現(xiàn)象及時發(fā)現(xiàn)、及時處理。

2.管好網絡話語“主流”，確保社會主義核心價值觀的貫徹。社會主義核心價值觀是新時代中國特色社會主義的核心價值認同和主流價值導向，是凝聚中國人民的價值最大公約數(shù)。習近平總書記指出：“我們要本著對社會負責、對人民負責的態(tài)度，依法加強網絡空間治理……為廣大網民特別是青少年營造一個風清氣正的網絡空間?！盵7]要敢于在網絡上與鼓吹西方價值觀和顛覆國家政權話語交鋒，敢于向充斥著低俗、暴力、恐怖的網絡文化“亮劍”，敢于同扭曲主流價值觀的言論爭鋒。用社會主義核心價值觀引領網絡文化，培育主流意識形態(tài)主導下的多元文化和諧共生發(fā)展，為思想政治教育話語提供清凈的網絡生態(tài)環(huán)境。

（三）完善思想政治教育話語的運行機制

1.提升思想政治教育話語生成實效。一方面，要把握話語時機，精準出擊。網絡話題更新快，突發(fā)性強，現(xiàn)實社會中任何一件公共事件都可能在網上快速發(fā)酵形成強大輿論。思想政治教育者應該具備網絡事件緊急處理能力和快速反應聯(lián)動公關能力，對網上突發(fā)事件應該第一時間發(fā)表“官方說明”，引導社會輿論，以免網民誤聽謠言造成對黨和政府的不信任。另一方面，要進行話語的有效互動，加強溝通?！案骷夵h政機關和領導干部要學會通過網絡走群眾路線，經常上網看看，潛潛水、聊聊天、發(fā)發(fā)聲，了解群眾所思所愿，收集好想法好建議，積極回應網民關切、解疑釋惑”[7]。只有積極與網民交流互動，才能真切地了解他們的利益訴求，思想政治教育才能從他們的內在需要和思想實際出發(fā)，思想政治教育話語才能打動人，感染人。

2.創(chuàng)新思想政治教育話語傳播方式?；ヂ?lián)網技術為思想政治教育話語生動、多樣表達創(chuàng)設了條件，但話語主體對互聯(lián)網傳播規(guī)律的把握不夠造成傳播效果欠佳，所以創(chuàng)新思想政治教育話語傳播方式是當務之急。一方面，應順應話語傳播圖像化、影像化趨勢，將思想政治教育話語進行生動、形象的表達。網絡時代，信息的海量化使得受眾產生了對文本話語的視覺疲勞，再加上現(xiàn)代社會生活的節(jié)奏加快，受眾很難耐心閱讀長篇大論的文本信息，話語的圖像化和影像化能夠緩解受教育者的視覺疲勞，激發(fā)他們觀看欲望。另一方面，開拓話語傳播渠道?；ヂ?lián)網技術的發(fā)展衍生出了許多新的傳播媒介，如新媒體、自媒體等，思想政治教育話語應該不失時機地與時俱進，充分利用互聯(lián)網傳播媒介。比如，當前“兩微一端”在網民中使用范圍很廣，思想政治教育者可以借用其平臺將思想政治教育內容融入其中，提升思想政治教育話語生動性。

3.優(yōu)化思想政治教育話語傳播過程。充分利用互聯(lián)網靈活、生動的話語表達方式能夠有效解決思想政治教育話語傳播過程的“內化”問題，但互聯(lián)網自身的虛擬性特征阻礙了思想政治教育話語從理論到實踐的“化人”過程。為了補齊互聯(lián)網這一短板，需要“線上”與“線下”相結合?！熬€上”與“線下”并不是相互獨立存在的空間，思想政治教育話語雙方共生于二者之中，思想政治教育話語實踐要將二者有機融合。一方面，要在互聯(lián)網觸及不到的地方充分發(fā)揮“線下”傳統(tǒng)思想政治教育的優(yōu)勢。截至2018年6月，我國互聯(lián)網普及率為57.7%[8]，還有約一半公民未使用互聯(lián)網，這一群體的基數(shù)也是非常龐大的，教育者應該格外重視這一群體的思想政治工作。另一方面，要將“線上”和“線下”思想政治教育話語實踐評估相結合?！八枷胝谓逃捳Z發(fā)揮著政治動員與勸服、政策宣傳與教育、輿論形成與導向以及價值建構與引導的功能”[9]?；ヂ?lián)網的虛擬性特征使得受教育者對思想政治教育話語效果和實際功能難以全面評估，必須要結合受教育者在現(xiàn)實生活中流露出的觀念傾向和發(fā)生的實際行為做出綜合的判斷。