手機(jī)多任務(wù)行為對課堂學(xué)習(xí)的影響機(jī)制及對策

黃端

摘 要：上課時(shí)使用手機(jī)是一種多任務(wù)行為，其中學(xué)習(xí)是主要任務(wù)，而手機(jī)使用是次要任務(wù)。智能手機(jī)的普及，讓這種現(xiàn)象非常流行，并且明顯威脅到課堂學(xué)習(xí)。手機(jī)使用會(huì)爭奪認(rèn)知模塊，產(chǎn)生認(rèn)知負(fù)擔(dān)，并導(dǎo)致學(xué)習(xí)者處在持續(xù)的碎片化注意狀態(tài)，這都會(huì)影響學(xué)習(xí)。應(yīng)對這種現(xiàn)象有兩種思路：一是禁止課堂手機(jī)使用；二是將手機(jī)融入課堂教學(xué)。

關(guān)鍵詞：多任務(wù)行為 認(rèn)知模塊 碎片化注意

中圖分類號(hào)：TN929 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-3791（2018）09（b）-0153-03

智能手機(jī)除了基本的通訊用途外，上網(wǎng)、導(dǎo)航、聊天、照相并分享照片、甚至付款等都可以隨手實(shí)現(xiàn)。對當(dāng)今學(xué)生而言，聽課時(shí)還關(guān)注著來自手機(jī)的多種信息是非常普遍的事情。因此，智能手機(jī)為生活帶來便利的同時(shí)，也可能干擾學(xué)生的學(xué)習(xí)。一次不止執(zhí)行一個(gè)任務(wù)的行為叫作多任務(wù)行為（multitasking），上課時(shí)使用手機(jī)，本質(zhì)上就是一種多任務(wù)行為[1]，可稱為手機(jī)多任務(wù)行為。多任務(wù)行為旨在追求效率，但在相同的時(shí)間里完成多件任務(wù)，有時(shí)卻伴隨著干擾和壓力[2]。上述手機(jī)多任務(wù)行為中的首要任務(wù)是課堂學(xué)習(xí)，手機(jī)活動(dòng)是次要任務(wù)，主要是使用其娛樂和社交（例如看視頻或聊天）等與學(xué)習(xí)無關(guān)的功能。已有大量研究試圖解釋手機(jī)多任務(wù)行為對學(xué)生學(xué)業(yè)的影響，基本明確了手機(jī)使用對學(xué)習(xí)的消極作用，對這種作用的機(jī)制產(chǎn)生了幾種解釋，并針對課堂手機(jī)使用提出了相應(yīng)對策。

1 手機(jī)使用與課堂學(xué)習(xí)

1.1 “學(xué)習(xí)中使用手機(jī)”現(xiàn)象的流行性

智能手機(jī)普及的地方，學(xué)生中“一邊上課一邊使用手機(jī)”的現(xiàn)象就非常普遍。國外學(xué)者對美國某私立大學(xué)中21個(gè)專業(yè)里的269名大學(xué)生進(jìn)行調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，95%的大學(xué)生每天都會(huì)帶手機(jī)進(jìn)教室，92%的人會(huì)在課堂上用手機(jī)發(fā)短信，甚至有10%的學(xué)生還承認(rèn)自己考試時(shí)也發(fā)過短信。除了發(fā)短信，他們還在課堂上瀏覽網(wǎng)頁、發(fā)送照片以及打理社交網(wǎng)站等[3]。研究者發(fā)現(xiàn)，雖然學(xué)生能夠意識(shí)到課堂上使用手機(jī)的行為可能會(huì)干擾學(xué)習(xí)，但他們依然認(rèn)為這種行為并不能算違反課堂規(guī)則。而我國學(xué)者對江蘇地區(qū)的1000名大學(xué)生進(jìn)行調(diào)查之后也發(fā)現(xiàn)，97.7%的學(xué)生上課會(huì)使用手機(jī)，而每節(jié)課都會(huì)使用手機(jī)的同學(xué)達(dá)到了31.7%，有22.9%的同學(xué)表示，每節(jié)課使用手機(jī)的時(shí)間超過了30min。盡管大部分學(xué)生認(rèn)為應(yīng)該利用手機(jī)做與學(xué)習(xí)有關(guān)的事情，但實(shí)際上他們并沒有做到這一點(diǎn)[4]?？梢姡缃翊髮W(xué)課堂中的手機(jī)使用已經(jīng)變成一個(gè)無法忽視的現(xiàn)象，這種現(xiàn)象對傳統(tǒng)課堂產(chǎn)生很大的沖擊，也為教師管理課堂帶來極大的挑戰(zhàn)。當(dāng)然，最終它影響的還是學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。

1.2 手機(jī)使用與學(xué)習(xí)效果的關(guān)系

“學(xué)習(xí)中使用手機(jī)”會(huì)影響學(xué)習(xí)，是不是一種危言聳聽？國外有研究者開展了一項(xiàng)元分析，考察近10年（2008—2017）的有關(guān)研究，得到的結(jié)論：手機(jī)使用與學(xué)習(xí)成績呈負(fù)相關(guān)[5]。這說明，手機(jī)使用切實(shí)影響到了學(xué)生的成績。但這個(gè)結(jié)論也有另外一種解釋，即學(xué)習(xí)成績不好的學(xué)生更加喜歡玩手機(jī)，而學(xué)習(xí)成績好的學(xué)生在手機(jī)上花的時(shí)間就少一些，所以，不是手機(jī)使用導(dǎo)致學(xué)習(xí)成績差，而是學(xué)習(xí)成績差的人更喜歡用手機(jī)打發(fā)時(shí)間，沒有手機(jī)，他們一樣會(huì)成績不好。

上述爭議可以通過實(shí)驗(yàn)研究來解決。實(shí)驗(yàn)研究可以提供手機(jī)使用與課堂學(xué)習(xí)成效之間的因果關(guān)系，明確手機(jī)使用到底會(huì)不會(huì)導(dǎo)致課堂學(xué)習(xí)效果變差。有一個(gè)研究考察手機(jī)使用對閱讀效率的影響，研究者讓大學(xué)生閱讀心理學(xué)教材中的一篇有關(guān)人格障礙的文章，89名大學(xué)生被隨機(jī)分配到3個(gè)組，第一組閱讀前處理5個(gè)聊天信息，第二組閱讀的過程中處理5個(gè)聊天信息，第三組整個(gè)過程中專心閱讀，不處理聊天信息。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，閱讀時(shí)處理5個(gè)聊天信息的被試在有效閱讀上所花的時(shí)間（會(huì)減去處理聊天信息所用的時(shí)間）比其余兩組要多22%～59%。但是，他們在閱讀理解上的表現(xiàn)并沒有顯著差異。因?yàn)檫@組被試的閱讀被聊天信息任務(wù)打斷后，會(huì)返回閱讀被打斷前的內(nèi)容從新開始，這樣就能保證理解的完整性，但顯然浪費(fèi)了很多時(shí)間[6]。

還有一項(xiàng)研究得出了類似的結(jié)論[7]。研究者召集了54名本科生來學(xué)習(xí)一份視頻課程，聽課的時(shí)候要做筆記，聽完視頻課程后，被試者要接受一個(gè)自由回憶測試和一個(gè)單選題測試。這些本科生被隨機(jī)分到3個(gè)組：控制組（只是聽課，沒有手機(jī)使用）、低干擾組（聽課時(shí)用手機(jī)處理12個(gè)信息或郵件）和高干擾組（聽課時(shí)用手機(jī)處理24個(gè)信息或郵件）。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，控制組的被試者所記的筆記中的課堂信息比其余兩組要多62%，他們在自由回憶測試和選擇題測試中的成績也顯著高于其余兩組。可見，聽課的時(shí)候用手機(jī)就來不及做筆記，也會(huì)影響對教學(xué)內(nèi)容的記憶。

1.3 手機(jī)使用影響學(xué)習(xí)的機(jī)制

學(xué)習(xí)是一種認(rèn)知活動(dòng)，手機(jī)使用干擾學(xué)習(xí)，其本質(zhì)上是對認(rèn)知過程的干擾。要把這種干擾的機(jī)制解釋清楚，要對學(xué)習(xí)中涉及的認(rèn)知功能有清楚的認(rèn)識(shí)。有的研究者認(rèn)為，學(xué)習(xí)活動(dòng)是多個(gè)互相聯(lián)系但又相對獨(dú)立的認(rèn)知模塊共同實(shí)現(xiàn)的，玩手機(jī)也要使用這些認(rèn)知模塊，這樣就會(huì)產(chǎn)生干擾[8]。其他研究者也有類似的解釋，但他們并沒有著眼于具體的認(rèn)知模塊，而是根據(jù)任務(wù)的主次區(qū)分了3種認(rèn)知加工，如果次要加工（如玩手機(jī)）喧賓奪主，把主要加工的認(rèn)知資源強(qiáng)占，就會(huì)產(chǎn)生干擾[9]。

前一種解釋認(rèn)為，學(xué)習(xí)活動(dòng)會(huì)涉及的認(rèn)知模塊包括：（1）陳述性記憶模塊，負(fù)責(zé)存儲(chǔ)事實(shí)性知識(shí)、情節(jié)性知識(shí)以及任務(wù)指導(dǎo)；（2）目標(biāo)模塊，負(fù)責(zé)設(shè)定目標(biāo)并監(jiān)控過程；（3）問題表征模塊，負(fù)責(zé)維持部分可能隨后用到的信息；（4）程序性模塊，負(fù)責(zé)聯(lián)結(jié)和控制不同模塊之間的信息流。一個(gè)認(rèn)知模塊一次只能用于一個(gè)任務(wù)，手機(jī)活動(dòng)和學(xué)習(xí)活動(dòng)都需要使用同一個(gè)認(rèn)知模塊時(shí)，其中一個(gè)任務(wù)必須等另一個(gè)任務(wù)完成以后才能開始，否則兩者就會(huì)產(chǎn)生競爭和干擾。不僅如此，當(dāng)學(xué)習(xí)活動(dòng)被手機(jī)使用打斷以后，重新啟動(dòng)會(huì)額外消耗很多時(shí)間。例如，用手機(jī)聊天與聽老師講課這兩種活動(dòng)都需要把對方提供的信息維持在工作記憶中（問題表征模塊），要順利地聊天，就得暫時(shí)停止聽講，聊完天回頭重新聽講時(shí)，不僅錯(cuò)過了不少內(nèi)容，重新投入聽課也要耗費(fèi)不少時(shí)間。

第二種解釋認(rèn)為，任何一種學(xué)習(xí)活動(dòng)都包含3種認(rèn)知加工：（1）基本加工（Essential processing）：選擇、組織和整合信息以理解學(xué)習(xí)材料；（2）表征保持（Essential processing）：把學(xué)習(xí)材料在工作記憶中保持一段時(shí)間；（3）附帶加工（Essential processing）：對與學(xué)習(xí)無關(guān)內(nèi)容的加工。比如，學(xué)生在教室里聽講時(shí)，他們需要基本加工來理解課堂內(nèi)容，使用表征保持來把課堂內(nèi)容保持在頭腦中來記筆記，并在舊知識(shí)與新知識(shí)之間建立聯(lián)系。與課堂任務(wù)無關(guān)的手機(jī)使用則屬于附帶加工，這種加工會(huì)產(chǎn)生認(rèn)知負(fù)擔(dān)，干擾基本加工和表征保持的認(rèn)知操作，導(dǎo)致學(xué)習(xí)效果不佳。

還有第三種解釋，這種解釋認(rèn)為多任務(wù)行為既可能出現(xiàn)積極后果也可能出現(xiàn)消極后果，積極后果就是確實(shí)地促進(jìn)了工作或?qū)W習(xí)效率，而消極后果是可能產(chǎn)生持續(xù)的碎片化注意（Continuous partial attention）[2]，即“與每件事都保持互動(dòng)，一件也不想錯(cuò)過”的欲望，這種注意模式通常會(huì)造成注意渙散和高度緊張。比方說，學(xué)生坐在教室里，聽著課，用Pad記著筆記，旁邊還放著手機(jī)。他同時(shí)意識(shí)到幾件事情的發(fā)生：老師的講課聲、Pad屏幕上新郵件到來的提示以及新短信到來手機(jī)的振動(dòng)。每件事情都要占據(jù)這個(gè)學(xué)生注意的一部分，讓他無法集中精神。

2 對策與建議

綜上所述，學(xué)習(xí)過程中使用手機(jī)已經(jīng)成為一種普遍現(xiàn)象，這種多任務(wù)行為會(huì)導(dǎo)致認(rèn)知資源分配不足，干擾學(xué)習(xí)過程，最終導(dǎo)致學(xué)習(xí)效果不佳，學(xué)習(xí)成績下降。如此以來，手機(jī)使用對學(xué)習(xí)而言便是一種威脅。如何應(yīng)對這種威脅，目前存在兩種相反的思路。

一種是“拒”的思路，即想辦法把手機(jī)堵在課堂之外，不讓它干擾學(xué)習(xí)。如有研究者呼吁提高公眾意識(shí)，讓大家看清楚這種行為對學(xué)習(xí)的不利影響，并制定教育者和受教育者均可接受的課堂手機(jī)使用政策[1]。通過屏蔽手機(jī)信號(hào)或設(shè)置收納袋暫時(shí)存放手機(jī)的方式建立“無手機(jī)”課堂就是這種思路的一種實(shí)踐。這種思路需要應(yīng)對的挑戰(zhàn)是，不少學(xué)生能夠意識(shí)到手機(jī)對自己學(xué)習(xí)的不利影響，但依然離不開它，并且堅(jiān)持把手機(jī)帶進(jìn)課堂的合理性。因此，“無手機(jī)”課堂的做法并沒有得到一致的擁護(hù)。

另一種是“納”的思路，持有這種思路的人認(rèn)為，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，與其把智能手機(jī)拒之門外，還不如將它變成新型教學(xué)媒體融入課堂教學(xué)，發(fā)揮它的優(yōu)勢，讓這個(gè)影響學(xué)習(xí)活動(dòng)的“玩具”變成服務(wù)于課堂教學(xué)的“工具”。已有研究者在嘗試通過無線網(wǎng)絡(luò)和教學(xué)互動(dòng)系統(tǒng)，構(gòu)建基于學(xué)生手機(jī)的智慧型智能教室[10]。在這種系統(tǒng)下，學(xué)生手機(jī)與教師的電腦可以實(shí)現(xiàn)信息互動(dòng)，教師端可以向?qū)W生輸送信息，還能監(jiān)控學(xué)生的手機(jī)使用情況。將手機(jī)變成一個(gè)教學(xué)活動(dòng)的平臺(tái)，學(xué)生就沒有機(jī)會(huì)和意愿去使用手機(jī)進(jìn)行與課堂內(nèi)容無關(guān)的活動(dòng)。當(dāng)然，普及這種智慧課堂也需要一定的條件，如無線網(wǎng)絡(luò)要覆蓋到每一個(gè)教室，而掌控這種課堂的教師也要有較高的信息化技能水平。

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