明亞保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)股份有限公司上海第二營(yíng)業(yè)部2017年概況

2014—2017年，整個(gè)中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)迎來了超高速發(fā)展的時(shí)機(jī)，伴隨著保險(xiǎn)業(yè)“十二五”規(guī)劃的達(dá)成情況以及“十三五”規(guī)劃的目標(biāo)設(shè)定，整個(gè)中國(guó)內(nèi)地的保險(xiǎn)市場(chǎng)迎來了高速發(fā)展的格局。目前明亞保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)股份有限公司上海分公司(以下簡(jiǎn)稱“明亞上分”)的總體格局為上海分公司及第一、第二營(yíng)業(yè)部。第一營(yíng)業(yè)部有單獨(dú)職場(chǎng)進(jìn)行工作開展，上海分公司和第二營(yíng)業(yè)部在同一個(gè)辦公地點(diǎn)一起辦公，由上海分公司統(tǒng)一進(jìn)行日常管理、數(shù)據(jù)報(bào)送等工作； 明亞上海分公司第二營(yíng)業(yè)部在2017年迎來了超高速發(fā)展的一年，全年總計(jì)完成壽險(xiǎn)998萬元的FYC，壽險(xiǎn)標(biāo)保接近4800萬元，全險(xiǎn)種保費(fèi)達(dá)成7017萬元，總件數(shù)完成5243件，人力從2017年初的120人急速增長(zhǎng)到2017年底的300人。

同時(shí)，明亞上分一直堅(jiān)持以客戶的需求為導(dǎo)向，堅(jiān)決要求經(jīng)紀(jì)人貫徹落實(shí)保險(xiǎn)法以及監(jiān)管部門對(duì)于經(jīng)紀(jì)人的定義和定位，必須站在投保人的立場(chǎng)上以客戶需求為導(dǎo)向?yàn)槊恳粋€(gè)客戶提供專業(yè)合理的規(guī)劃。

明亞上分的管理層在經(jīng)營(yíng)管理思路上，一直秉持著自由開放、獨(dú)立自主的理念，不做任何引導(dǎo)式銷售的管理和要求，讓所有在職經(jīng)紀(jì)人在合法合規(guī)的情況下，最大限度地用所學(xué)的專業(yè)知識(shí)“自由”地給客戶設(shè)計(jì)適合的方案。正是源于這樣的思維，2017年，整個(gè)明亞上分全年業(yè)務(wù)的70%的比重在健康險(xiǎn)上，重疾險(xiǎn)更是占到了其中的90%，結(jié)合原保監(jiān)會(huì)“134號(hào)文”的核心理念，真正將“保險(xiǎn)姓?！钡睦砟钬瀼芈鋵?shí)在日常工作管理中。 由于人力的高速發(fā)展，明亞上分及第二營(yíng)業(yè)部原有的辦公職場(chǎng)只有303平方米，但是人力高速的增長(zhǎng)直接造成了職場(chǎng)的擁擠化，早會(huì)區(qū)域的過小也直接影響到早會(huì)的出席人數(shù)，同時(shí)保監(jiān)對(duì)于保險(xiǎn)營(yíng)銷人員全年有36個(gè)小時(shí)培訓(xùn)課時(shí)的要求，所以在現(xiàn)有辦公樓又額外租了一個(gè)職場(chǎng)并改造其中部分空間作為大型培訓(xùn)職場(chǎng)，更好地落實(shí)經(jīng)紀(jì)人的培訓(xùn)以及上分的早會(huì)經(jīng)營(yíng)。鑒于目前第二營(yíng)業(yè)部仍然保持著高速的人力發(fā)展，計(jì)劃在2018年進(jìn)一步擴(kuò)大職場(chǎng)范圍，為明亞在上海的高速發(fā)展提供完善的后勤保障及場(chǎng)地支持。

目前，明亞上分第二營(yíng)業(yè)部的健康險(xiǎn)比重居高不下，但是目前整個(gè)上海保險(xiǎn)市場(chǎng)的重疾險(xiǎn)飽和度其實(shí)相對(duì)其他險(xiǎn)種來說已經(jīng)占有很高的比重，所以明亞上分考慮在接下來的工作中進(jìn)一步去挖掘上海保險(xiǎn)市場(chǎng)中醫(yī)療險(xiǎn)板塊的潛力，從“百萬醫(yī)療”、次中端醫(yī)療、海外醫(yī)療、中端醫(yī)療到高端醫(yī)療險(xiǎn)，結(jié)合現(xiàn)有整個(gè)保險(xiǎn)市場(chǎng)上重疾險(xiǎn)的基礎(chǔ)，為所有客戶配置更合理的健康風(fēng)險(xiǎn)保障體系。

同時(shí)，上海分公司會(huì)加強(qiáng)與一些醫(yī)療險(xiǎn)公司的深度合作，合理運(yùn)用及開發(fā)交叉資源，舉辦非產(chǎn)品說明會(huì)形式的客戶活動(dòng)，讓廣大客戶走進(jìn)各類醫(yī)療系統(tǒng)，更直觀地讓大家了解醫(yī)療系統(tǒng)的區(qū)別以及擁有醫(yī)療險(xiǎn)的客戶在醫(yī)療系統(tǒng)資源選擇上的優(yōu)勢(shì)。

除此之外，上海的培訓(xùn)部門也會(huì)加強(qiáng)杠桿型終身壽險(xiǎn)以及定期壽險(xiǎn)的培訓(xùn)，由于現(xiàn)在廣大客戶群體中相對(duì)有較高的比重都背負(fù)著一定量的貸款，合理運(yùn)用終身壽險(xiǎn)以及定期壽險(xiǎn)在價(jià)格和形勢(shì)上的優(yōu)勢(shì)，為客戶做更合理的規(guī)劃和費(fèi)用支出，避免行業(yè)內(nèi)較普遍的純壽險(xiǎn)和重疾險(xiǎn)不分的情況。

同時(shí)，為了配合行業(yè)高速發(fā)展的現(xiàn)狀，杜絕高速發(fā)展背后所產(chǎn)生的漏洞，明亞上分 2017 年在公司的管理舉措中也進(jìn)行了部分調(diào)整，讓分公司可以在高速發(fā)展過程中更平穩(wěn)、更健康。公司對(duì)于新人的崗前培訓(xùn)體系和分公司 COP 進(jìn)行了重建，且執(zhí)行所有入職人員全部要通過崗前培訓(xùn)和 COP 的要求。另外，明亞上分每一位要入職的伙伴都要經(jīng)過總監(jiān)的面試，在面試的過程中總監(jiān)會(huì)對(duì)于各個(gè)候選人進(jìn)行人員素質(zhì)及質(zhì)量的評(píng)估，同時(shí)重點(diǎn)提醒合法合規(guī)的重要性，淘汰部分不符合明亞文化和保險(xiǎn)行業(yè)平均水準(zhǔn)的人員，為這個(gè)行業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展站好第一崗。所有內(nèi)勤及外勤在分公司總經(jīng)理的帶領(lǐng)下常態(tài)化進(jìn)行內(nèi)外勤的周例會(huì)。爭(zhēng)取第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問題、第一時(shí)間溝通、第一時(shí)間解決的“三第一”精神，穩(wěn)定分公司的發(fā)展軌跡，保證分公司的健康發(fā)展。

在合規(guī)層面，明亞上分一直按照監(jiān)管要求進(jìn)行著嚴(yán)格的內(nèi)部管控。2017 年全年上海分公司沒有發(fā)生一起違規(guī)事件，同時(shí)在日常的運(yùn)營(yíng)管理工作過程當(dāng)中也會(huì)在經(jīng)紀(jì)人大會(huì)上舉辦合規(guī)培訓(xùn)，及時(shí)傳達(dá)保險(xiǎn)監(jiān)管部門的最新要求和精神，務(wù)必讓明亞上分每一位經(jīng)紀(jì)人都明確監(jiān)管的要求，對(duì)合規(guī)重要性能夠引起足夠的重視。同時(shí)，明亞上分對(duì)于違規(guī)事件也執(zhí)行著“零容忍”的態(tài)度，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)查實(shí)，將嚴(yán)肅處理涉事人員，保護(hù)客戶利益。

明亞上分相信，整個(gè)中國(guó)的保險(xiǎn)行業(yè)在未來的幾年中仍會(huì)保持一個(gè)較為高速的發(fā)展，在銀保監(jiān)合并之后行業(yè)會(huì)趨于更理性以及更嚴(yán)格的監(jiān)管環(huán)境之下，無論對(duì)于廣大客戶還是對(duì)于保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)來說都是一針穩(wěn)定劑，行業(yè)發(fā)展會(huì)更為成熟。同時(shí)，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的新模式崛起，整個(gè)保險(xiǎn)中介的發(fā)展平臺(tái)將會(huì)更廣、更合理。

2018年，明亞上分將持續(xù)為這個(gè)行業(yè)的發(fā)展，為百姓的生活安康和穩(wěn)定，盡我們的一份綿薄之力。為人做事、盡心盡力、客戶至上、專業(yè)卓越、有愛開放、共生同成。