張微微

近日，奇瑞汽車“技藝超群，滿意一百”——全球第三屆暨國內第十三屆售后服務技能競賽總決賽在東莞圓滿落幕。整個賽事歷時3天，經(jīng)過緊張的理論考試、精彩激烈的實操比拼，奇瑞眾多精英經(jīng)過激烈角逐，最終迎來金字塔頂端的最后角逐。

國內8強 為冠而戰(zhàn)

此次奇瑞技能總決賽8強賽分為國內團體搶答賽、國內服務顧問演講賽、國內維修技師PK賽、國際團體搶答賽、國際維修技師PK賽以及中外友誼切磋賽。

進軍奇瑞8強的國內陣容實力自然不容小覷。他們分別是來自泰安中楚、臺州宏瑞、泰安勝力、池州萬眾、蕪湖安奇、晉城卡馬特、東莞東富、安徽復興這8個奇瑞4S店的精英服務團隊。10月17日上午，參賽選手們紛紛齊聚東莞東富奇瑞4S店，激情燃爆奪冠決賽的最后一戰(zhàn)。

8強競賽重點考評奇瑞服務體系中的標準服務流程，從“建立關系、預約、接待、制單、維修、質檢、校驗、結算”等環(huán)節(jié)，以實操的方式考核服務顧問們的接待能力和服務質量。選手們紛紛拿出自己最強的實力，絲毫不怯場，以最佳的姿態(tài)展示日常接待風采。在維修車間，奇瑞國內戰(zhàn)區(qū)前8強維修技師也整裝待發(fā)，奮力一搏這最后的榮耀。

國際8強 九國爭王

奇瑞國際戰(zhàn)區(qū)同樣精彩紛呈，前8強精英團隊無論是從專業(yè)能力還是現(xiàn)場表現(xiàn)來看，無不體現(xiàn)著奇瑞人的素養(yǎng)與匠心精神。奇瑞國際戰(zhàn)隊維修技師的組合動作行云流水，默契合作如心有靈犀，他們密切配合，力求把專業(yè)、標準的服務帶給全球車主。

中外切磋 實力爆發(fā)

經(jīng)過國內國際戰(zhàn)隊的各自比拼，我們迎未了奇瑞中外切磋友誼賽。賽場上，友愛之船揚帆起航。奇瑞汽車國內國際的巔峰拍檔走向“武”臺，同臺競技。各種檢測手段信手拈來，纖毫人微;各種疑難雜癥藥到病除，聽聲音知故障，看顏色辨機油。如果沒有多年的潛心磨礪，練不出如此這般精湛技藝。奇瑞國內國際的維修技師代表們，充分體現(xiàn)了奇瑞售后技術的全球實力在線。

頒獎晚宴 榜壁揭曉

經(jīng)過一天的競技比拼，奇瑞售后服務技能競賽接近尾聲，國內、國際冠亞季軍均已塵埃落定。傍晚時分，奇瑞汽車為本屆競賽隆重舉行頒獎典禮及晚宴，奇瑞汽車領導見證并評定了選手們的精彩表現(xiàn)，并為獲獎選手一一頒獎。

第一輪頒發(fā)的是奇瑞售后服務個人獎項，泰安中楚——張可海，蕪湖安奇——陳歡，泰安勝力——夏慶松分別獲得奇瑞國內維修技師冠軍、亞軍和季軍;臺州宏瑞——周飛玲，合肥小汽車——張銘艷，泰安中楚——馬騰分別獲得奇瑞國內服務顧問冠軍、亞軍和季軍。奇瑞國內團體冠亞季軍分別是來自蕪湖安奇、晉城卡馬特、臺州宏瑞幾家4S店的巔峰拍檔。另外，奇瑞國際服務顧問冠亞季軍、國際維修技師冠亞季軍、國際團體冠軍也一一產生并上臺領獎。

奇瑞服務精英手中的獎杯上銘刻著每一位服務顧問的微笑，每一位維修技師的細致，這些榮譽也感染了所有的奇瑞售后服務人員。

頒獎晚宴在一次次熱烈的掌聲之后，進入第三篇章“歡舞心”環(huán)節(jié)，人屏水墨展、變臉等富有中國特色文化的節(jié)目表演讓奇瑞全球的服務精英們大飽眼福;奇瑞國內國際參賽選手共同演唱的歌曲“我和你”感動全場;奇瑞10月選手壽星大集結共同慶生，場面一度沸騰，讓在場人員共同感受到奇瑞大家庭心連心的默契和溫暖。

奇瑞服務 用心為你

本次汽車服務技能大賽，不僅能磨練技能提升技藝，更重要的是提升了奇瑞售后整體服務水平，為用戶帶來更高品質的服務。至此，奇瑞汽車“技藝超群，滿意一百”，全球第三屆暨國內第十三屆服務技能競賽決賽完美收官。