戶外運(yùn)動產(chǎn)業(yè)的需求挖掘與價值創(chuàng)新策略研究

李濤　李浩

一、引言

隨著生活水平的提升，人們對于健康的定義日益多元化，戶外運(yùn)動逐漸成為人們鍛煉的主要途徑，相對應(yīng)的人們對戶外運(yùn)動產(chǎn)品的需求也不斷增加。許多戶外運(yùn)動產(chǎn)品供應(yīng)商為了順應(yīng)消費(fèi)者與市場需求，抓住戶外運(yùn)動產(chǎn)業(yè)發(fā)展的商機(jī)，大力研發(fā)戶外運(yùn)動產(chǎn)品，用以滿足消費(fèi)者的需求。然而，我國戶外運(yùn)動產(chǎn)業(yè)仍存在產(chǎn)品創(chuàng)新力不足、體驗性差等問題，不利于戶外運(yùn)動產(chǎn)品的創(chuàng)新與營銷。因此，本文在挖掘了戶外運(yùn)動產(chǎn)業(yè)需求的基礎(chǔ)上，進(jìn)而提出了戶外運(yùn)動產(chǎn)業(yè)的價值創(chuàng)新策略具有重要的意義。

二、戶外運(yùn)動產(chǎn)業(yè)的需求分析

我國戶外運(yùn)動產(chǎn)業(yè)需求可分為隱性和顯性需求。就隱性需求而言，我國戶外運(yùn)動產(chǎn)業(yè)需要與消費(fèi)者需求相匹配。只有產(chǎn)品與消費(fèi)者最基礎(chǔ)的功能需求一樣，消費(fèi)者才會產(chǎn)生購買欲望。當(dāng)購買產(chǎn)品后，消費(fèi)者才會以不同的角度去考慮產(chǎn)品的附加值，例如產(chǎn)品的工藝流程與裝飾程度。消費(fèi)者對于戶外運(yùn)動產(chǎn)業(yè)的需求，與其心理因素、購物習(xí)慣以及經(jīng)濟(jì)條件等因素緊密相關(guān)。因此，要求戶外運(yùn)動產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)人員，需事先進(jìn)行市場調(diào)研與分析，進(jìn)而識別出消費(fèi)者這些隱性需求，這樣才能創(chuàng)造出與消費(fèi)者需求相匹配的產(chǎn)品，進(jìn)而使得產(chǎn)品在后期營銷活動中，具有較好的市場影響力。就顯性需求而言，在分析消費(fèi)者需求以后，不難發(fā)現(xiàn)這個問題看似簡單，卻需要生產(chǎn)者根據(jù)實際情況去考量產(chǎn)品的屬性，以及產(chǎn)品即將要創(chuàng)造的價值。而戶外運(yùn)動產(chǎn)業(yè)大多針對的客戶是一些酷愛戶外運(yùn)動的人士，而他們對于戶外運(yùn)動產(chǎn)業(yè)的喜歡，主要有以下幾個原因；其一，探秘。消費(fèi)者對于大自然未知事物的好奇心，引發(fā)其去探索這些未知事物。其二，感受。當(dāng)這些人去探索了大自然的美好之后，會在相應(yīng)的情境中，體驗戶外生活的自由與和諧，進(jìn)而感受到身心愉悅。其三，超越。超越不是人類比自然高出一截，而是通過自然中某一處環(huán)境，而找到適合于自己主觀心理的一種方式，進(jìn)而指導(dǎo)戶外運(yùn)動研發(fā)人員設(shè)計、研究與開發(fā)新型產(chǎn)品。因此，要求戶外運(yùn)動產(chǎn)業(yè)的相關(guān)人員，能夠從消費(fèi)者的實際需求出發(fā)，制造出適合消費(fèi)者的戶外裝備。當(dāng)然，在為消費(fèi)者提供了合適的戶外運(yùn)動產(chǎn)品之后，相關(guān)人員還應(yīng)提供完善的售后服務(wù)，這也是后期產(chǎn)品開展銷售活動的基礎(chǔ)，我們需要以消費(fèi)者為中心，為他們選擇適宜的產(chǎn)品裝備，并且提供優(yōu)質(zhì)完善的服務(wù)，進(jìn)而充分提升顧客的感知體驗。

三、戶外運(yùn)動產(chǎn)業(yè)的價值創(chuàng)新策略

（一）加大產(chǎn)品的創(chuàng)新力度，提升戶外運(yùn)動產(chǎn)品的核心競爭力

盡管我國戶外運(yùn)動品牌已在國外有較大的知名度，很多國家紛紛到中國加工生產(chǎn)自己的產(chǎn)品。所以，基于我國目前的基本情況，若想提升戶外運(yùn)動產(chǎn)品的核心競爭力，不需要再產(chǎn)品生產(chǎn)與制造方面花費(fèi)時間，更多的需要加大產(chǎn)品的創(chuàng)新力度，賦予產(chǎn)品較好的設(shè)計理念。具體而言，我國致力于戶外運(yùn)動的企業(yè)，應(yīng)根據(jù)國外戶外運(yùn)動產(chǎn)品市場的發(fā)展情況，認(rèn)知到品牌對于戶外運(yùn)動市場的作用，需要特別注重產(chǎn)品質(zhì)量與設(shè)計，建立生產(chǎn)工藝成熟，設(shè)計美觀且有口碑的產(chǎn)品，最終使該產(chǎn)品在相關(guān)市場獲得較高的認(rèn)可度。

（二）基于戶外運(yùn)動產(chǎn)品的內(nèi)涵，推崇“大戶外”產(chǎn)品概念

戶外運(yùn)動產(chǎn)品一直以來都是以高科技產(chǎn)品為主，以市場需求為導(dǎo)向，以消費(fèi)者需求為核心，為更多熱愛旅游與戶外運(yùn)動的消費(fèi)者提供的一類實用性較好的產(chǎn)品。隨著戶外運(yùn)動產(chǎn)業(yè)在市場上受歡迎的程度越來越大，戶外運(yùn)動產(chǎn)業(yè)的基本內(nèi)涵也發(fā)生著不同的改變。人們越來越注重“大戶外”這一典型的概念，他們將戶外運(yùn)動定義為與城市生活像對立的一種行為動態(tài)，不僅僅是消費(fèi)者對某一項運(yùn)動的探索與挑戰(zhàn)。戶外運(yùn)動的目的是為了讓人們在工作之余，在享受大自然的同時，將緊繃的心情放松，緩解工作壓力。而推崇“大戶外”產(chǎn)品概念，是為了讓消費(fèi)者在嘗試戶外運(yùn)動時，將平時單調(diào)的生活文藝化，讓重復(fù)的生活充滿趣味。

（三）注重消費(fèi)者需求，提升產(chǎn)品價值

戶外運(yùn)動產(chǎn)品是一種基于消費(fèi)者體驗的產(chǎn)品，消費(fèi)者只有感覺到產(chǎn)品符合自己的需求，才會產(chǎn)生購買，若體驗良好，才會對產(chǎn)品進(jìn)行真實評價。消費(fèi)者體驗這一過程，是產(chǎn)品供應(yīng)商與消費(fèi)者互動的一個過程。消費(fèi)者對戶外運(yùn)動產(chǎn)品體驗的過程，決定消費(fèi)者是否對產(chǎn)品產(chǎn)生購買。由此，戶外運(yùn)動企業(yè)需要注重消費(fèi)者需求，研發(fā)與消費(fèi)者需求相匹配的產(chǎn)品，用以提升產(chǎn)品的價值體驗。戶外運(yùn)動是一項富有娛樂、激情、活力的運(yùn)動，其具有較大的社會性、感召力與親和力，消費(fèi)者受大自然多元化、立體化等情境的影響，典D境會產(chǎn)生不同的變化，所以，在進(jìn)行戶外運(yùn)動產(chǎn)品設(shè)計時，研發(fā)人員需要結(jié)合消費(fèi)者進(jìn)行戶外體驗時的心境，對產(chǎn)品的質(zhì)量與受用程度進(jìn)行優(yōu)化。如果消費(fèi)者體驗到產(chǎn)品與供應(yīng)商介紹與承諾過的功能相匹配，便會增加其對戶外運(yùn)動產(chǎn)品的好感度，這時便達(dá)到了戶外運(yùn)動產(chǎn)品供應(yīng)商讓消費(fèi)者體驗的目的。