何余海

摘 要 隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，人們對產(chǎn)品的要求越來越高，初期的的產(chǎn)品時代，中期的經(jīng)濟時代，到現(xiàn)在的體檢經(jīng)濟時代，體驗時代在最大程度上給客戶帶來最美好的體驗。這就比如博物館展陳設(shè)計中借助智能交互技術(shù)，將展品與人緊密的聯(lián)合在一起，這不僅給了很多體驗者很好的感受，也給了體驗者不一樣的現(xiàn)場展示效果，這會讓很多體驗者在接受知識的同時也有一定的情感體驗以及感官感受，這是博物館展陳所體現(xiàn)出的人文關(guān)懷。

【關(guān)鍵詞】展陳；智能；交互設(shè)計；體驗經(jīng)濟

隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展科學技術(shù)也在不斷的推進，很多學科領(lǐng)域在科學技術(shù)的促進下都有具有一定的研究價值的公共傳播機構(gòu)，以前覺得很沉悶、高冷的博物館也開始朝多元化方向發(fā)展了，利用信息技術(shù)、多媒體技術(shù)、VR虛擬空間、大數(shù)據(jù)等高科技手段給參觀者帶來了前所未有的情感體驗，這些技術(shù)的發(fā)展也給未來博物館的設(shè)計提出了新的更高的要求。

1 體驗經(jīng)濟與交互設(shè)計

作為一種新的經(jīng)濟模式，體驗經(jīng)濟已經(jīng)來到我們身邊，并且以一種迅猛的不可阻擋的速度噴發(fā)而來，對傳統(tǒng)的經(jīng)濟模式提出的挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)歷了漫長的發(fā)展過程，逐步形成了一種復制化、標準化、批量化的生產(chǎn)方式為很多企業(yè)創(chuàng)造出了豐富的企業(yè)利潤和市場價值，隨著現(xiàn)代化技術(shù)的不斷深入更新，企業(yè)與企業(yè)之間的技術(shù)差距，裝備差距越來越小，開發(fā)出來的產(chǎn)品質(zhì)量也基本上保持在同一個水平上，相差甚微，那么傳統(tǒng)模式已經(jīng)不能作為衡量企業(yè)產(chǎn)品的一個標準，可以說這種產(chǎn)品觀念的時代已經(jīng)過去，他早已不再是酒香不怕巷子深的時代，那么他所設(shè)計制造的方式也已經(jīng)失去了存在的價值。

交互設(shè)計的出現(xiàn)是基于產(chǎn)品和用戶體驗越加繁復功能不斷創(chuàng)新的時代，尤其是在這個給用戶進行感官體驗的的情況下人們對于產(chǎn)品的接觸也越來越注重品質(zhì)的體驗，先進的科學技術(shù)讓交互設(shè)計的體驗變得更加豐富多彩。

根據(jù)分析研究我們在某種程度上將體驗經(jīng)濟與交互經(jīng)濟融為一體，所謂的交互體驗就是人們通過一定的情景模式下，以個人獨特的形成和境遇使人感到愉快并且成功的吸引人的注意力的一種方式，我們認為這種情感體驗將是未來市場發(fā)展的主要趨勢，因為交互體驗易于被長久的保存下來。因此，交互式體驗我們可以認定為一種情感交流的設(shè)計體驗，可以歸為個人定制范疇，是一樣精神享受方面的個人定制，也就回歸到了體驗經(jīng)濟和交互經(jīng)濟的初衷。

2 交互設(shè)計中的用戶體驗

體驗其實就是一種外部刺激在客體身上出現(xiàn)的內(nèi)部反應，歸根結(jié)底是來源于心理學。 體驗主體并不是憑借想象力來想象的，它是由外界環(huán)境的刺激，進而得出的感受和體驗。市場營銷學中將這種體驗分為五個模塊：感官體驗、情感體驗、思考體驗行動體驗和關(guān)聯(lián)體驗，從市場營銷的角度上來講這是研究消費行為與企業(yè)經(jīng)營的一個關(guān)鍵，這種理念在我們對博物館的陳設(shè)設(shè)計方面具有一定的啟發(fā)性，同理，在其他的陳設(shè)設(shè)計上也具有非常重要的意義。用戶體驗強調(diào)的事設(shè)計審美的價值它是也是基于以 用戶為中心的體驗，它其中包括印象價值、功能價值，這些因素相互關(guān)聯(lián)彼此難以分割，這也是所有用戶共同的體驗，交互設(shè)計本身是所有用戶所涉及的最為全面的一種領(lǐng)域，我們針對用戶體驗進行研究后，經(jīng)常做出一些情景模擬來進行演示和總結(jié)用戶的感官體驗，我們可以通過與用戶交互體驗中的所提出的各種需求，根據(jù)產(chǎn)品的表現(xiàn)形式以及各種圖文的匯總將他設(shè)計出來，最后將設(shè)計結(jié)果的成品呈現(xiàn)出來。交互體驗設(shè)計產(chǎn)品分為三個層次：外觀、反思、行為，而交互產(chǎn)品的三個層次都是由淺入深的，而且也是逐步遞進的一個過程，人們對于產(chǎn)品最初的認知僅僅只是簡單的感官體驗，但是人與產(chǎn)品有了一定的互動后，人們便對其有一種全新的更深入的了解。尤其是我們在經(jīng)過長時間的操作使用后人們對于產(chǎn)品的功能形態(tài)就會有一定由不知到深度了解的的一種層次體驗。如果對應到設(shè)計師身上，可以將設(shè)計師分成三種，分別是：視覺設(shè)計、交互設(shè)計、程序設(shè)計。與其相對應職位也是相互關(guān)聯(lián)相輔相成的，其中交互式設(shè)計師主要針對產(chǎn)品的行為及創(chuàng)新設(shè)計負責，我們將用戶與產(chǎn)品的交互體驗作為用戶的操作，但是這些設(shè)計點與用戶的體驗研究也是不可分割的。

3 智能交互的博物館陳設(shè)

傳統(tǒng)的博物館中對于產(chǎn)品陳設(shè)都是延續(xù)了以往的陳設(shè)理念，但這這對于很多參觀者而言并沒有什么新鮮的體驗，但是自從我們推出了這種新型的體驗設(shè)計，受到廣大參觀者的追捧，人們對于文物的了解也不僅止于傳統(tǒng)的參觀而是添加了新鮮的感官體驗。隨著科學技術(shù)的進步人們的觀念以及對生活的一種看法也隨之而改變，這種智能交互的體驗方式使得人本身的主體地位有所抬升，隨之而來的也是更多的傳統(tǒng)的觀展模式的轉(zhuǎn)變。特別是現(xiàn)在科學技術(shù)的突飛猛進，大數(shù)據(jù)的運用，信息量大增，傳播速度迅猛，促使了現(xiàn)代圖書館在展陳設(shè)計上必須有新的明顯變化。這些技術(shù)的進步使得博物館的的展示方式上發(fā)生了改變，由原來的三維靜態(tài)的方式向動態(tài)的，多維的展示方式上轉(zhuǎn)變，最重要的是它改變了以往觀眾與展品分割而開的密閉式展品陳設(shè)，它以一種全新的體驗以及全新的陳設(shè)方式來吸引觀眾的目光，并且吸引參觀者走進產(chǎn)品，還有就是它通過一種信息植入的方式將展品內(nèi)容的全方位的信息以及空間維度向觀眾展示處它的前世今生。

智能交互展陳設(shè)計將廣泛用于電腦的界面操作技術(shù)，人機互動的交互式體檢技術(shù)和沉浸式體檢技術(shù)用于展陳設(shè)計中，這將對參觀者的參觀行為和對展品的認知發(fā)生巨大的改變，展品的信息給參觀者的傳遞方式上也由被動的展示向智能交互方式上改變，可以做到主動和參觀者進行互動交流，隨著感應技術(shù)、交互式技術(shù)、多點觸控技術(shù)等各項技術(shù)的進步和投影、顯示屏等硬件的設(shè)施的更新?lián)Q代，智能交互式體檢技術(shù)給參觀者帶來的不僅僅是展品本身，而將是一種全方位的，耳目一新的感官體檢。這種智能交互系統(tǒng)將展品信息與大數(shù)據(jù)、語音系統(tǒng)等共同構(gòu)成交互操作界面，將現(xiàn)代博物館打造成一個更具有情景性、知識性、趣味性場所，它更像是一個白發(fā)老人在給我們講述故事，讓每一位觀眾都沉浸在那段古老而美妙的故事里。很多觀者都能從視覺、聽覺、感覺等多媒體展陳技術(shù)中親身體驗到每一件展品背后的故事。通過這種交互式展陳技術(shù)，人們可以通過自己的選擇自由的選擇以一種全新的方式去聆聽這件展品背后的故事，尤其是在智能交互的體驗中，很多參觀者都會發(fā)揮自己的想象力在不對他人造成影響的前提下自由的發(fā)揮想象的翅膀，這也就是現(xiàn)在的展陳設(shè)計為什么要使用智能交互式展陳技術(shù)的緣由。

4 用戶體驗設(shè)計對當代博物館智能交互展陳設(shè)計的影響

博物館本身就是傳播美和感受美的一個場所，而當代博物館的展陳設(shè)計除了要能夠帶給參觀者一個美的感受，更要帶給每一位參觀者以美的體驗，每一位參觀者的體驗就是博物館展陳設(shè)計的理念，人是一個感性與理性相結(jié)合的動物，而情感作為人最主要的原始力量，當然也是人們的一種本能力量。而我們利用智能交互技術(shù)可以極大的激發(fā)所有參觀者的內(nèi)心感受，這樣的感受是可以記憶和聯(lián)想的，這種情感期待可以讓每一個參觀者流連忘返，印象深刻。

體驗設(shè)計中有三點內(nèi)容：環(huán)境布景、產(chǎn)品道具、服務舞臺。尤其是在當代博物館智能交互陳設(shè)設(shè)計中我們首先應該確定本次展示的主題，并能夠根據(jù)主題有目的將一些展品利用交互技術(shù)進行展示，主題是情景再現(xiàn)的一種很好的表現(xiàn)方式，展品中每一個動人心弦的故事以及歷史情節(jié)對于體驗者都是一種不同尋常的一種體驗，而有一些展品由于展覽地域的限制并不能使這件展品將它的歷史情節(jié)以及生活環(huán)境給完美的展現(xiàn)出來，但是利用多媒體交互技術(shù)就可以使得我們將這件展品很好的帶進當?shù)氐囊环N文化氛圍以及地域風情中，這樣不僅使得觀眾有一種身臨其境的感受，同時它也能從各個層面表達展品。還有就是展品最主要突出的還是個性化的特點，因為，這是當下年輕人所追求的。最后，主題的確認最好能夠有一種出人意料之感，追求個性發(fā)展自我將是我輩年輕人最迫切的渴望，同時還要有一種持久回味的一種情感體驗。同時空間展陳也能傳遞出這個主題的概念，我們可以通過對建筑視覺的外觀以及舞臺的布景等來吸引參觀者的目光，同時這也是提升產(chǎn)品知名度的體現(xiàn)。

博物館中的智能交互體驗就是將以前的冷冰冰的展品，用故事的形式活靈活現(xiàn)的展現(xiàn)在參觀者的面前，將每個展品融入到故事中。我們還可以通過數(shù)字多媒體的動態(tài)表現(xiàn)，使得觀眾將所處的位置以及背景屏幕，還有電影播放的混合影響都成為電影或者屏幕中的一員為每一位觀眾都留下虛擬交互式的體驗。

5 結(jié)語

綜上所述，在科技飛速發(fā)展的今天博物館中交互式智能體驗為每一位參觀者都帶來了一種不一樣的享受，它為每一件展品都注入了新的生機與活力，同時也促進了展品的親和力為每一位觀眾都提供了一種體驗式服務，讓每一個來接受知識的參觀者都有一種美的感受。

參考文獻

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作者單位

江西科技學院 江西省南昌市 330098