吳麗

中圖分類號(hào)：F243 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)：A 文章編號(hào)：1674-1145（2017）11-000-01

摘 要 企業(yè)員工素質(zhì)建設(shè)一直是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)，企業(yè)員工建設(shè)意義，途徑，方法一直備受各方面關(guān)注，本文提出對(duì)策和建議。

關(guān)鍵詞 企業(yè) 員工素質(zhì) 建設(shè)

人是生產(chǎn)力中最活躍的因素，高素質(zhì)的員工隊(duì)伍是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的源泉，是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的不竭動(dòng)力。三源物業(yè)管理有限公司工會(huì)基于這一定位和認(rèn)識(shí)，緊扣提高員工素質(zhì)這一主題，大力組織員工崗位培訓(xùn)與比武，不僅增強(qiáng)了企業(yè)和員工的生存能力，還為三源物業(yè)公司的持續(xù)、穩(wěn)定和發(fā)展提供了保證。近年來(lái)，在天津市電力公司、三源集團(tuán)公司的管理下，員工素質(zhì)建設(shè)已然成為重中之重，擺上了三源物業(yè)公司的重要議事日程，在員工素質(zhì)建設(shè)方面進(jìn)行了積極的探索與實(shí)踐。

一、充分認(rèn)識(shí)員工素質(zhì)工程建設(shè)的必要性

由于歷史和現(xiàn)實(shí)的原因，員工物業(yè)公司員工隊(duì)伍整體素質(zhì)偏低，相當(dāng)一部分員工不同程度地在文化水平、實(shí)踐能力等方面不適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。為此，我們要從企業(yè)發(fā)展、增強(qiáng)綜合實(shí)力、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的高度，從員工對(duì)崗位培訓(xùn)的需要出發(fā)，充分認(rèn)識(shí)提高員工素質(zhì)的重要性和必要性，增強(qiáng)緊迫感和責(zé)任感。

1.完善員工素質(zhì)激勵(lì)和競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，使企業(yè)員工招得進(jìn)、留得住、用得好。企業(yè)如果沒(méi)有一個(gè)有效的激勵(lì)和發(fā)展機(jī)制，員工的積極性就得不到發(fā)揮，創(chuàng)造性就得不到整合，很難形成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。因此，我們探索了建立和完善內(nèi)部員工交流機(jī)制，搭建了公平競(jìng)爭(zhēng)、人盡其能的資源配置平臺(tái)。通過(guò)實(shí)行多種靈活的激勵(lì)政策，做到“以政策吸引人、以機(jī)制穩(wěn)定人、以愛(ài)心凝聚人”，為企業(yè)招聘員工的管理步入良性循環(huán)軌道奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2.積極調(diào)整員工崗位培訓(xùn)的管理，使員工有施展能力的平臺(tái)。隨著企業(yè)不斷的發(fā)展，大多數(shù)員工不僅為了生存而工作，而且在為企業(yè)付出應(yīng)有勞動(dòng)的同時(shí)，渴望得到關(guān)心、理解和自我發(fā)展的機(jī)會(huì)。因此近年來(lái)我們注重完善企業(yè)內(nèi)部求才、用才、激才、留才的機(jī)制，為員工提供施展自身能力的機(jī)會(huì)。

二、加強(qiáng)現(xiàn)有資源的有效管理，提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力，科學(xué)技術(shù)的掌握與應(yīng)用，離不開(kāi)對(duì)生產(chǎn)力具有決定作用的人力因素。為此，近年來(lái)我們自上而下十分重視崗位培訓(xùn)，重點(diǎn)做了員工崗位培訓(xùn)需求調(diào)查、崗位培訓(xùn)規(guī)劃和計(jì)劃制定、崗位培訓(xùn)方案制定與實(shí)施、崗位培訓(xùn)責(zé)任落實(shí)、崗位培訓(xùn)考核及大比武等一系列崗位培訓(xùn)工作，舉辦了各專業(yè)的崗位培訓(xùn)班，崗位培訓(xùn)投入也越來(lái)越多。

1.強(qiáng)基固本，做好員工崗位培訓(xùn)。三源物業(yè)公司由于員工多、地域分散、各項(xiàng)目部實(shí)力不等，將崗位技能培訓(xùn)基地放在三源物業(yè)公司本部，以人資部、經(jīng)營(yíng)部為主開(kāi)展各項(xiàng)崗位技能培訓(xùn)。

2.靈活創(chuàng)新，為員工崗位培訓(xùn)提供保障。為使員工的崗位培訓(xùn)工作不流于形式，我們充分利用企業(yè)現(xiàn)有人力資源優(yōu)勢(shì)，把各專業(yè)的主管和骨干組織起來(lái)，作為兼職的崗位培訓(xùn)教師，他們結(jié)合物業(yè)公司制定的技能操作示范光盤課件的進(jìn)行培訓(xùn)，物業(yè)公司聘請(qǐng)禮儀老師授課，使員工技能水平有了明顯提高，培訓(xùn)效果顯著。

三、抓好員工的各種學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中增添工作動(dòng)力

企業(yè)文化建設(shè)，必然與員工素質(zhì)緊密聯(lián)系，好的企業(yè)文化離不開(kāi)好的學(xué)習(xí)氛圍。作為擔(dān)負(fù)著三源集團(tuán)公司窗口建設(shè)以及電力企業(yè)后勤保障的物業(yè)企業(yè)，要重點(diǎn)抓好員工兩個(gè)方面素質(zhì)的提升，即文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

1.抓好文化學(xué)習(xí)，提高員工文化知識(shí)水平。重視加強(qiáng)員工文化素質(zhì)教育，積極鼓勵(lì)員工學(xué)習(xí)文化知識(shí)，參加成人教育，立足本職崗位自學(xué)成才。為切實(shí)提高員工文化業(yè)務(wù)素質(zhì)，近兩年，公司先后組織了全員崗位培訓(xùn)和技能比武，參加崗位培訓(xùn)的項(xiàng)目27個(gè)，物業(yè)點(diǎn)46個(gè)；學(xué)習(xí)人員達(dá)1300余人次，占員工人數(shù)的95%以上，專業(yè)之多、規(guī)模之大，是三源物業(yè)成立以來(lái)首次。此項(xiàng)工作也得到了上級(jí)部門的充分肯定。

2.抓好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高員工技能水平。圍繞三源物業(yè)公司實(shí)際，不斷強(qiáng)化員工業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)工作和員工短期業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)教育，分批組織員工參加公司舉辦的技能培訓(xùn)班。通過(guò)大力開(kāi)展崗位練兵，技術(shù)比武等活動(dòng)，在實(shí)戰(zhàn)演練中熟練員工技能，促進(jìn)員工業(yè)務(wù)知識(shí)不斷更新，真正達(dá)到提高業(yè)務(wù)技能的目的，適應(yīng)公司發(fā)展需要。

四、抓好員工培訓(xùn)，建立有效的教育培訓(xùn)體系，使企業(yè)在培訓(xùn)中得到收益

企業(yè)要發(fā)展，人才是關(guān)鍵；人才是企業(yè)最寶貴的財(cái)富和資源，是企業(yè)生產(chǎn)力中起決定性的因素。

1.建立有效的培訓(xùn)體系。培訓(xùn)是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的力量源泉，是解決員工不適當(dāng)?shù)墓ぷ鞅憩F(xiàn)及行為問(wèn)題的有效途徑，是滿足企業(yè)和員工雙方需求的行為，是調(diào)動(dòng)員工積極性的有效方法。因此，我們圍繞物業(yè)公司的經(jīng)營(yíng)實(shí)際情況，從企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略出發(fā)，做好培訓(xùn)需求分析并制定培訓(xùn)計(jì)劃，建立健全企業(yè)的培訓(xùn)管理制度。安排責(zé)任心強(qiáng)、業(yè)務(wù)精的同志負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作，確立有針對(duì)性、實(shí)用性的員工培訓(xùn)方法，建立各專業(yè)分工協(xié)作、符合企業(yè)持續(xù)發(fā)展需求的培訓(xùn)體系。

2.評(píng)估企業(yè)開(kāi)展員工培訓(xùn)需求的詳細(xì)計(jì)劃。根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，每月對(duì)項(xiàng)目部征求培訓(xùn)需求，預(yù)測(cè)各崗位培訓(xùn)的需求。通過(guò)評(píng)估培訓(xùn)計(jì)劃，達(dá)到培訓(xùn)項(xiàng)目和內(nèi)容與企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)相一致，切實(shí)可行地解決了企業(yè)在人力資源方面的需求，超前為企業(yè)做好人力資源的培養(yǎng)和儲(chǔ)備工作。