田旭東

【摘要】班級量化管理是學(xué)校普遍采用的一種班級管理方法，其在促進(jìn)學(xué)生發(fā)展、培養(yǎng)學(xué)生自我管理能力等方面具有重要意義。然而傳統(tǒng)的量化管理模式在實踐過程中存在很多弊端。由此，在一般量化管理原則、方法的基礎(chǔ)上，探索了一系列更科學(xué)的量化管理方法，并將在此期間的觀察記錄整理，以便共同交流、總結(jié)提高。

【關(guān)鍵詞】量化管理；管理能力；實踐；探索

班級是學(xué)校的基本單元，是開展教育教學(xué)活動的組織載體，是促進(jìn)學(xué)生實現(xiàn)社會化和個性化發(fā)展的社會系統(tǒng)。班級管理是教育管理者按照教育管理的規(guī)律和要求，采取科學(xué)有效的方法，為實現(xiàn)班集體的共同目標(biāo)，不斷進(jìn)行組織、指導(dǎo)和協(xié)調(diào)的職能活動。量化管理是幾乎所有學(xué)校普遍采用的一種班級管理方法，是管理者依據(jù)社會規(guī)范和學(xué)校有關(guān)規(guī)章制度的具體要求制定出具體評分標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則，對學(xué)生在紀(jì)律、品德、學(xué)習(xí)、衛(wèi)生、勞動等方面的表現(xiàn)逐項量化評分，以規(guī)范學(xué)生行為的一種班級管理模式。這對促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展，進(jìn)一步培養(yǎng)學(xué)生的自我管理能力、發(fā)展學(xué)生集體意識，提高班級管理的效率，實現(xiàn)管理的目標(biāo)具有重要意義。

傳統(tǒng)的量化管理模式，是先制定詳細(xì)量化的考核項目規(guī)則，然后將考核項目細(xì)化分解落實到每個學(xué)生，也就是做到通常所說的“人人有事做，事事有人管”。但實踐中發(fā)現(xiàn)，其管理效果往往只能在剛開始實行的幾周內(nèi)較好，而隨著時間的漸漸推移，其管理效能越來越難以為繼。于是，針對傳統(tǒng)量化管理模式中的弊端，經(jīng)過一段時間的觀察、記錄、研究、調(diào)整，在一般量化管理原則、方法的基礎(chǔ)上，探索出了一系列更科學(xué)的量化管理方法，在實際工作中取得了良好的效果。

現(xiàn)將在此期間觀察記錄整理如下，以便共同交流、總結(jié)提高。

一、觀察研究前的準(zhǔn)備

1.從學(xué)校政教部門取得詳細(xì)的2016年上半年學(xué)校常規(guī)檢查記錄，從各科任課老師及學(xué)生處取得某些重點問題學(xué)生的家作、聯(lián)系冊等，從教務(wù)部門取得過去一學(xué)期的歷次考試、監(jiān)測的成績數(shù)據(jù)，從班級常規(guī)檢查日志中取得過去一學(xué)期的學(xué)生常規(guī)詳細(xì)記錄數(shù)據(jù)，并利用假期分別統(tǒng)計匯總，作為對比觀察的依據(jù)。

2.設(shè)計“學(xué)校常規(guī)檢查違規(guī)記錄匯總表”“學(xué)生個人常規(guī)不合格記錄統(tǒng)計匯總表”，以求更加有效、全面、科學(xué)地評價、反思。

3.確定個體學(xué)生觀察名單。從班級中選擇行為習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣、思想意識等方面有問題的學(xué)生作為重點觀察對象，通過觀察記錄他們在常規(guī)、學(xué)習(xí)等方面的變化，研究調(diào)整班級量化管理制度。

二、觀察研究的情況

首先，本次觀察研究的對象是京口中學(xué)905班，時間是在2016年暑假計劃實施，因此，數(shù)據(jù)采集了本班2016年上半年以及2016年下半年兩個學(xué)期的數(shù)據(jù)。上半年數(shù)據(jù)反映的是傳統(tǒng)量化管理模式下，班級以及學(xué)生個體的情況，下半年數(shù)據(jù)反映的是科學(xué)化改造后的相關(guān)情況，現(xiàn)整理摘錄如下表。

從該表可以明顯看到上半年班級違規(guī)扣分次數(shù)要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過下半年，尤其在“保潔”“大掃除”等常規(guī)任務(wù)上進(jìn)步非常明顯，盡管在“遲到”“突發(fā)事件”“校車”這3個項目上沒有太大改觀，但仍說明傳統(tǒng)的量化管理模式還是可以有很大的調(diào)整提升空間的。

同樣，在學(xué)生個體的統(tǒng)計匯總情況來看，也同樣如此，限于篇幅，以下選取一典型數(shù)據(jù)表：

三、觀察研究的反思

傳統(tǒng)量化管理模式規(guī)則細(xì)致，責(zé)任監(jiān)督層層落實具體到人，卻為何未能發(fā)揮持續(xù)的效果？我們認(rèn)為主要原因在于：

1.在傳統(tǒng)量化管理模式班級制定的各種量化管理規(guī)則約束下，學(xué)生僅僅作為被管理者，量化管理規(guī)則制度對學(xué)生行為的外在約束，沒有內(nèi)化為學(xué)生對自身行為的自我約束。當(dāng)這些管理規(guī)則中的某一環(huán)節(jié)一旦有所松懈，學(xué)生便又會亂作一團(tuán)，有時甚至還會產(chǎn)生抵觸情緒。

2.傳統(tǒng)量化管理模式，強(qiáng)調(diào)在規(guī)則確定后，班級內(nèi)“人人有事做，事事有人管”。但一年365天，每天的責(zé)任落實情況檢查是個巨大而繁重的任務(wù)，如果將每天落實情況的檢查委托給學(xué)生、班委，短時間可能沒有問題，但長期如此，幾乎不可能檢查到位，因為這需要學(xué)生具有極強(qiáng)的責(zé)任心，而責(zé)任心真是學(xué)生普遍缺失的。因此，極易造成有制度而無落實的情況，班主任仍然整天疲于奔命。

四、觀察研究的啟示

1.保持良好的教育心態(tài)，確保師生溝通順暢，是科學(xué)量化管理的實施前提。

無論什么樣的管理制度都是“硬”的，都是沒有人情味的，在具體執(zhí)行過程中，必然會出現(xiàn)矛盾沖突，這時順暢的師生溝通交流就會像潤滑劑一樣，顯得尤為重要。作為班主任，只有守住了師生交流這條教育的“生命線”，才能確保學(xué)生心甘情愿地接受量化管理制度的“游戲規(guī)則”。

在班級日常事務(wù)管理過程中，尤其在處理具體學(xué)生教育事件時，往往教師的教育心態(tài)是最為重要的。要始終清楚意識到兩點，即，1.在一段時間內(nèi)，不是每個學(xué)生都可以被教育，被改變的。2.絕不能期待一次教育、一次談心、一次懲戒、一次憤怒就可以收到明顯的效果，就可以改變學(xué)生。如果班主任不能始終就這兩點保持清醒，就不能以平常心和耐心來對待學(xué)生教育，就極可能在教育、管理過程中做出一些過分的、過激的行為，從而傷及學(xué)生自尊心，嚴(yán)重影響到師生的交流與溝通。而沒有了師生交流與溝通，教育與管理就根本無從談起。

2.在班級正式組織群體之外，構(gòu)建以“非正式”群體為基礎(chǔ)的“小組管理”制度，為科學(xué)量化管理的實施助力。

每個班級在正式的班委組織之外，都會存在著學(xué)生自發(fā)形成的，以興趣、友情、性格等為紐帶的“非正式群體”，且往往學(xué)生中“非正式群體”的影響力極大。發(fā)揮和引導(dǎo)好這些“非正式群體”必然會對班級管理產(chǎn)生極大的促進(jìn)作用。

因此，班級規(guī)定由學(xué)生自由組合形成若干4人小組，并自行確定組長，班主任不予干預(yù)，且班級各項規(guī)章制度的考核實施，均以“4人小組”為單位布置、檢查、處罰、獎勵，從而把“非正式群體”納入班級的正規(guī)管理，利用“非正式群體”的影響力，達(dá)到學(xué)生自我教育的目的。

3.精簡量化管理項目，優(yōu)化項目檢查流程，為科學(xué)量化管理的長期實施提供關(guān)鍵保障。

在班級管理實踐中，往往制度的制定不難，難的是如何將制度的執(zhí)行落實到位，究其原因，主要在于：制度設(shè)計過于復(fù)雜，檢查項目過于龐雜，導(dǎo)致學(xué)生、教師沒有足夠的時間和精力監(jiān)督檢查；或由于檢查環(huán)節(jié)過于依賴學(xué)生的責(zé)任心，一旦某個環(huán)節(jié)中學(xué)生松懈，就會導(dǎo)致整個制度形同虛設(shè)。我們的做法是：

（1）簡化、歸并量化管理項目，優(yōu)化設(shè)計項目檢查表格，確保每天只占用項目負(fù)責(zé)學(xué)生不超過3分鐘時間。

在量化項目選擇上，把握方便檢查、確保檢查的原則，將通常需要隨時檢查的項目改為定時檢查，如個人布置、儀表等通常要求學(xué)生隨時檢查的，改為一天規(guī)定時間兩次檢查，這樣盡管會出現(xiàn)遺漏，但每天可以確保檢查，長期如此，效果非常明顯。

在量化項目記錄上，由于優(yōu)化了檢查表格，學(xué)生只需要在相應(yīng)項目上簡單標(biāo)記即可，極大地節(jié)省了檢查時間，且一目了然，方便教師檢查監(jiān)督。

（2）班級量化記錄情況每天“日通報”制度。每天固定10分鐘，班主任主持，由班委匯總通報量化記錄情況，并簡單點評班級情況。如此，可以極大地增強(qiáng)負(fù)責(zé)學(xué)生的責(zé)任心，確保量化項目的執(zhí)行落實，方便班主任隨時掌握班級動態(tài)，無形中也促進(jìn)了所有學(xué)生的自主管理意識。

（3）班級量化管理的“鏈條式監(jiān)督”制度。班級量化管理由完整的三級架構(gòu)實施，即“4人小組長”“輪值班委”和“輪值班長”。如此，能夠確保即使在某些學(xué)生有疏漏時，能夠得到及時的監(jiān)督修正，確保了量化管理的落實。

4.班級情況及獎懲“前置預(yù)警”機(jī)制，為科學(xué)量化管理的靈活實施提供了必要的彈性空間。

（1）班級設(shè)置“班級警告項目”欄和“班級鼓勵欄目”，班主任或班長可根據(jù)班級狀況隨時修改，并規(guī)定凡納入該欄目的量化管理項目，一旦記錄違規(guī)或表揚(yáng)，將立即予以事先規(guī)定的處罰或獎勵。

（2）班級設(shè)置“獎懲標(biāo)準(zhǔn)”欄，將對量化項目獎懲標(biāo)準(zhǔn)預(yù)先公布在該欄目中，讓學(xué)生隨時了解。

把前置預(yù)警機(jī)制引入班級量化管理中，就是在“以學(xué)生為本、服務(wù)學(xué)生”教育宗旨的指導(dǎo)下，制定出學(xué)生樂意接受并主動執(zhí)行的教育獎懲規(guī)范。讓學(xué)生、班委能夠擁有更多的知情權(quán)和選擇權(quán)，讓被處罰的學(xué)生事先做好心理準(zhǔn)備，平靜地接受處罰，而不感到突然或委屈。讓負(fù)責(zé)管理的學(xué)生能夠清楚意識到班級的問題，做到有的放矢，管理有方。這種“預(yù)告知服務(wù)”不僅能給學(xué)生提供改正錯誤、接受教育的機(jī)會，促使學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，還有助于培養(yǎng)學(xué)生自我教育、自我管理的意識和能力，并且，也為班級管理的順利實施提供了必要的靈活性和彈性，減少了學(xué)生教育工作的阻力。

5.用“短周期積分量化獎懲”制度，為科學(xué)量化管理的實施提供公平的激勵和約束作用。

量化積分一般都是采用月為評價周期，由于評價周期過長，導(dǎo)致對有些后進(jìn)生喪失激勵和約束作用。我班卻規(guī)定每兩自然周為評價周期，每兩周重新開始積分。目的在于縮短評價周期，讓后進(jìn)生及時改正錯誤、重塑自信，不至于對扣分麻木甚至破罐子破摔，也能促進(jìn)表現(xiàn)優(yōu)良的學(xué)生不斷鞭策自己、積極上進(jìn)。

班級管理是一項極其困難的工作，量化管理作為班級管理的有效手段，其最終目的是實現(xiàn)學(xué)生的全面發(fā)展，實現(xiàn)學(xué)生自主管理。在這方面我們還有很多的工作要做，還有很多值得探索的地方。