一、“后真相”的定義

“后真相”(post-truth)：訴訟情感及個(gè)人信念，陳述客觀事實(shí)更能影響輿論的情況。該詞語(yǔ)在2016年11月被《牛津詞典》選為年度英文詞匯。

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)蓬勃發(fā)展的今天，輿論反轉(zhuǎn)對(duì)當(dāng)下的輿論環(huán)境和新聞的真實(shí)性產(chǎn)生了不容忽視的影響。微信、微博、門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、各大APP等新媒體平臺(tái)中，大量的言論進(jìn)入公眾視野。在“后真相”時(shí)代下，人們的情緒化表達(dá)，使得新聞事實(shí)變得更加撲朔迷離。

二、輿論反轉(zhuǎn)的現(xiàn)狀及表征

隨著新媒體平臺(tái)的興起，人們更加喜歡通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)接收新聞信息，以方便個(gè)人的生產(chǎn)生活。與此同時(shí)，越來(lái)越多的公共事務(wù)也以各種各樣的形式在新媒體上呈現(xiàn)，所以“輿論混戰(zhàn)”層出不窮。這些公眾熱議的話題背后，展現(xiàn)出來(lái)的好像是公共事件的結(jié)果更加的出人意料，甚至輿論壓力影響了司法判斷，輿論各方之間的勢(shì)力沖突越發(fā)激烈。奪人眼球的標(biāo)題和引人公憤的內(nèi)容，在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)迅速傳播，廣大網(wǎng)友為此越發(fā)的情緒化，雙方各執(zhí)己見(jiàn)，迅速形成對(duì)立陣營(yíng)，大量的口舌之戰(zhàn)使得事情的來(lái)龍去脈變得更加模糊不清。

三、輿論反轉(zhuǎn)的成因

(一)信息的產(chǎn)生方式變化

在傳統(tǒng)媒體時(shí)代，受眾更多的是以信息接受者的身份出現(xiàn)在信息傳播的過(guò)程中，可是隨著新媒體技術(shù)的發(fā)展，受眾群體已經(jīng)從被動(dòng)接收的位置逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔鞑ブ黧w，這使得信息傳播方式發(fā)生了質(zhì)的變化。人們?cè)谖⑿?、微博、客?hù)端等新媒體平臺(tái)發(fā)表個(gè)人言論，形成信息反饋機(jī)制，可以說(shuō)，每個(gè)網(wǎng)民都被賦予了生產(chǎn)新聞和傳播信息的能量，人人都是新聞源。一篇文章，一段小視頻，甚至是一條朋友圈，在互聯(lián)網(wǎng)的作用下都能引發(fā)更多的關(guān)注，新聞的產(chǎn)生渠道多了普通民眾這一條，新聞存在的不可能性和片面性就不得不引發(fā)專(zhuān)業(yè)媒體的進(jìn)一步思考，這就會(huì)出現(xiàn)輿論反轉(zhuǎn)的現(xiàn)象。

(二)信息碎片化，信息傳播速度快

新聞講究時(shí)效性，真實(shí)性，可是在互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的今天，好像信息的新鮮性和爆炸性更加成為人們關(guān)注的熱點(diǎn)，碎片化的信息往往能更加迅速地奪人眼球，引發(fā)人們廣泛的社會(huì)情緒。一段微博，一篇短文，一段小視頻都能成為新聞編輯的依據(jù)，這就使得報(bào)道內(nèi)容往往偏離客觀事實(shí)，甚至與新聞事實(shí)大相徑庭。新媒體報(bào)道中，“標(biāo)題黨”現(xiàn)象越來(lái)越多，受眾的敏感神經(jīng)一根根被撥動(dòng)著，億萬(wàn)網(wǎng)友的情緒一觸即發(fā)，這種情緒化中所蘊(yùn)含的巨大能量在某種程度上更加增加了事件后續(xù)發(fā)展的不確定性。

(三)受眾角色轉(zhuǎn)變

隨著新媒體的快速發(fā)展，傳統(tǒng)的傳播形式已經(jīng)被顛覆。新興的媒體平臺(tái)，讓公眾有更多的表達(dá)自己見(jiàn)解的權(quán)利和機(jī)會(huì)。因此，受眾接受的信息量已經(jīng)不僅僅局限于專(zhuān)業(yè)媒體，還有各種各樣的自媒體，甚至是周邊的親朋好友。所以信息良莠不齊，魚(yú)龍混雜的現(xiàn)象在所難免。言論自由但不是絕對(duì)的自由，個(gè)人評(píng)論難免夾雜個(gè)人的感情，有時(shí)候，網(wǎng)絡(luò)輿情可以促成政府良性作為，但是，這不代表每一次的輿論戰(zhàn)爭(zhēng)都能導(dǎo)致良好的結(jié)果，還實(shí)要依法行事，盡力避免網(wǎng)絡(luò)暴力的出現(xiàn)。

四、輿論反轉(zhuǎn)的啟示與研究

(一)發(fā)揮主流媒體的輿論引領(lǐng)作用

互聯(lián)網(wǎng)賦予公眾“說(shuō)話”的權(quán)利后，多個(gè)民間輿論場(chǎng)逐漸生成。結(jié)合“后真相”的相關(guān)特征，社會(huì)要充分發(fā)揮主流媒體的輿論引導(dǎo)作用。官方新聞媒體要及時(shí)“發(fā)聲”，及時(shí)澄清和糾正不良信息，將真實(shí)地新聞信息及時(shí)準(zhǔn)確地傳播給受眾，防止敏感話題引發(fā)的公眾情緒化傳播。在“后真相”時(shí)代，人們對(duì)于信息的真?zhèn)涡耘袛嗄芰τ邢蓿@就需要權(quán)威媒體及時(shí)發(fā)聲，因?yàn)橹髁髅襟w擁有新聞的專(zhuān)業(yè)知識(shí)與操控技能，他們的公信力和權(quán)威性遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的新興媒體。

(二)新聞從業(yè)者要堅(jiān)守行業(yè)規(guī)范

不得不承認(rèn)，當(dāng)今社會(huì)，新興的媒體平臺(tái)和社交網(wǎng)站使得互聯(lián)網(wǎng)成為最受歡迎的傳播途徑，互聯(lián)網(wǎng)以其較快的傳播速度和便利的閱讀方式深受人民群眾歡迎，擁有了廣泛的受眾群體。對(duì)媒體行業(yè)來(lái)講，這無(wú)疑是一種競(jìng)爭(zhēng)。不過(guò)在這種浮躁、情緒化的時(shí)代，更需要新聞從業(yè)者嚴(yán)格堅(jiān)守行業(yè)規(guī)范，堅(jiān)守新聞專(zhuān)業(yè)主義，堅(jiān)持報(bào)道真實(shí)客觀的新聞事實(shí)。避免為了“搶頭條”“搶熱點(diǎn)”而造成的網(wǎng)絡(luò)輿論暴力。

五、結(jié)束語(yǔ)

“后真相”時(shí)代，輿論反轉(zhuǎn)的情況比以往都更加頻繁，有時(shí)候輿論能促成政府良性作為，這是令人欣慰的，但是我們必須清楚，并不是每一次網(wǎng)絡(luò)輿情都能導(dǎo)致令人滿(mǎn)意的結(jié)果，所以官方要保障主流媒體對(duì)輿論的引領(lǐng)作用，把握公眾信息認(rèn)知規(guī)律，注重對(duì)公眾情緒的引導(dǎo)，合理規(guī)劃社會(huì)正向輿情信息，及時(shí)化解負(fù)面情緒，減少因輿論帶來(lái)的網(wǎng)絡(luò)暴力。

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