張力平 廣東人民出版社
近年來,互聯(lián)網(wǎng)及信息技術(shù)日漸成熟,尤其是與之相配套的用戶終端成本快速下降,社會(huì)化軟件和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)吸引了大量客戶,傳統(tǒng)出版市場(chǎng)變得越來越不景氣。為了擺脫這一困境,傳統(tǒng)出版業(yè)必須改變生產(chǎn)模式,通過媒體融合重新煥發(fā)新的生命力。眾所周知,在互聯(lián)網(wǎng)剛剛興起的時(shí)候,人們將其看成是一種服務(wù)于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的工具,然而這種觀念很快便被打破,社會(huì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)營(yíng)模式發(fā)生了顛覆式的改變,互聯(lián)網(wǎng)+成為了一種主導(dǎo)時(shí)代的符號(hào)?;ヂ?lián)網(wǎng)+產(chǎn)生的強(qiáng)大驅(qū)動(dòng)力不亞于任何一次時(shí)代革命,在此背景之下,傳統(tǒng)出版有挑戰(zhàn)亦有機(jī)遇,解決不斷被蠶食的市場(chǎng)問題是當(dāng)務(wù)之急,盡快實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型,走媒體融合之路是可持續(xù)發(fā)展之根本。
在互聯(lián)網(wǎng)+環(huán)境下,傳統(tǒng)出版的生產(chǎn)模式、傳播模式、商業(yè)模式幾乎發(fā)生了顛覆性的變化,以用戶為中心,用逆向思維開發(fā)產(chǎn)品,再以產(chǎn)品聚合用戶,開辟了出版產(chǎn)品商業(yè)價(jià)值變現(xiàn)的新方式。其主要影響為:
(一)傳統(tǒng)出版是出版機(jī)構(gòu)對(duì)稿本的選擇、加工與傳播,每一個(gè)環(huán)節(jié)都是單向的過程,多個(gè)環(huán)節(jié)組成一個(gè)鏈條結(jié)構(gòu)。在互聯(lián)網(wǎng)+背景下,生產(chǎn)模式已經(jīng)不僅僅局限在出版社、雜志社等組織機(jī)構(gòu),開始出現(xiàn)社會(huì)化的特征,且逐漸向新媒體平臺(tái)轉(zhuǎn)移,而且稿本注重以用戶為中心,增加了傳播者與公眾之間的互動(dòng)程度,著重凸顯了互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代背景下,出版產(chǎn)品所應(yīng)具備的即時(shí)性、廣泛性及互動(dòng)性。在過去的幾十年,傳統(tǒng)出版由于體制原因,可以享受到較多政策上的優(yōu)待,尤其是沒有參與到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制中,沒有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的壓力也就沒有了創(chuàng)新技術(shù)、更新理念、用心服務(wù)的動(dòng)力。
(二)傳統(tǒng)出版的渠道和方式略為單一,主要是紙質(zhì)形式的書本、報(bào)紙等,出版方主要為出版企業(yè)、報(bào)社等。在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代,發(fā)布及傳播信息不必再局限于個(gè)別的組織及企業(yè),個(gè)人也可以進(jìn)行社會(huì)傳播,而且傳播的方式已經(jīng)由電子形式代替了紙質(zhì)形式,很多出版社為了跟上時(shí)代的發(fā)展,在傳統(tǒng)出版的同時(shí)也及時(shí)附帶電子版。
(三)由于整體的環(huán)境有所改變,傳播的渠道、方式及特點(diǎn)都要做出相應(yīng)的調(diào)整,因此傳統(tǒng)出版商業(yè)模式也發(fā)生了翻天覆地的變化,傳播渠道的失靈、傳播方式的改變、傳播組織的廣泛性等一系列因素,都使傳統(tǒng)出版陷入了一定的營(yíng)銷危機(jī)之中。在過去,傳統(tǒng)出版主要是以內(nèi)容為基礎(chǔ),吸引受眾的注意,然后大量印刷發(fā)行,最后贏得廣告商的青睞,并獲得相應(yīng)的利潤(rùn)。這種模式顯然在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代已經(jīng)很難繼續(xù)下去,尤其是在當(dāng)今人人都可以成為發(fā)布及傳播信息的社會(huì)組織,傳統(tǒng)出版的產(chǎn)業(yè)鏈條已經(jīng)不具備閉環(huán)模式。
(一)積極嘗試新技術(shù),加入移動(dòng)出版隊(duì)列
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代背景下,大數(shù)據(jù)、云技術(shù)等新技術(shù)呈現(xiàn)了其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì),如果傳統(tǒng)出版與這些新技術(shù)進(jìn)行融合,必然能夠發(fā)展出以移動(dòng)出版為中心的新應(yīng)用。早在2015年,中國(guó)出版集團(tuán)作為傳統(tǒng)出版行業(yè)的代表,首次推出有聲“去聽”移動(dòng)客戶端項(xiàng)目,主要為用戶提供收聽電子版讀物、下載讀物的服務(wù),而且用戶還可以收看相應(yīng)咨詢,并向其它客戶端轉(zhuǎn)發(fā)分享等服務(wù)。傳統(tǒng)出版擁抱互聯(lián)網(wǎng),出版邊界不斷拓展,出版業(yè)態(tài)在不斷創(chuàng)新。
(二)積極加深與新媒體的融合
傳統(tǒng)出版能否在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代成功轉(zhuǎn)型,主要看它能否與新興媒體順利融合。近年來,部分傳統(tǒng)出版組織在政府的帶動(dòng)下,在傳播內(nèi)容、傳播渠道、商業(yè)經(jīng)營(yíng)、管理等多個(gè)方面,統(tǒng)一與新媒體進(jìn)行融合,實(shí)現(xiàn)多方面的一體化發(fā)展,傳統(tǒng)出版與新興媒體深度融合,最終實(shí)現(xiàn)持續(xù)的升級(jí)技術(shù)、拓展平臺(tái)、創(chuàng)新內(nèi)容,并及時(shí)結(jié)合社會(huì)環(huán)境的轉(zhuǎn)變,對(duì)組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行必要的優(yōu)化及改革,而這些融合與轉(zhuǎn)變都是傳統(tǒng)出版在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代發(fā)展最堅(jiān)實(shí)的保障與支撐。經(jīng)過摸索與改進(jìn),已經(jīng)初步實(shí)現(xiàn)媒體集成、多元共融的發(fā)展目標(biāo),打通了傳統(tǒng)出版、音視頻出版和圖文出版各自為政的狀況,形成了不同符號(hào)模式交互和不同產(chǎn)品應(yīng)用交互的新業(yè)態(tài),比如,用視頻、音頻、圖像、文字甚至是游戲越來越深入地嵌入受眾的生活場(chǎng)景。
(三)傳播方式及渠道發(fā)生改變
人工智能時(shí)代的來臨,也帶動(dòng)著出版行業(yè)開始在各個(gè)領(lǐng)域探索智能化的應(yīng)用,傳統(tǒng)出版也開始進(jìn)入出版行業(yè)與人工智能相融合的階段。出版社結(jié)合各種新技術(shù),包括云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等,可以融合產(chǎn)生數(shù)據(jù)出版、場(chǎng)景出版等不同的出版模式。今后出版行業(yè)發(fā)展的基本模式更傾向于“出版+IT=智能出版”,這種混合出版的模式直接與智能云網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行深度的融合,是對(duì)出版行業(yè)的一次挑戰(zhàn)與變革,無論是生產(chǎn),還是傳播都發(fā)生了極大的變化,更適合當(dāng)前內(nèi)容無限、渠道無線的互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代。隨著智能分析技術(shù)的不斷升級(jí)與發(fā)展,如何更好地幫助用戶進(jìn)行智能搜索,為用戶智能推送,已經(jīng)成為出版行業(yè)進(jìn)行變革和創(chuàng)新的熱點(diǎn)問題。部分出版社已經(jīng)致力于數(shù)據(jù)挖掘技術(shù),致力于研發(fā)垂直搜索的新方式,力爭(zhēng)不斷為受眾提供更好的體驗(yàn)。
(一)強(qiáng)化傳統(tǒng)出版的互聯(lián)網(wǎng)思維
將互聯(lián)網(wǎng)+與傳統(tǒng)出版產(chǎn)業(yè)進(jìn)行融合,并不是單純地將兩者進(jìn)行相加那么簡(jiǎn)單,也不是僅僅將出版產(chǎn)品進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,而是指以互聯(lián)網(wǎng),特別是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為中心的出版業(yè)態(tài)進(jìn)行創(chuàng)新和出版生產(chǎn)傳播模式的變革。與傳統(tǒng)出版相比,互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代下,傳播的內(nèi)容是無邊界的,傳播的方式更加快捷,而且極具互動(dòng)性。因此,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代為出版產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供了一個(gè)多維的空間,出版產(chǎn)業(yè)既可以對(duì)出版的產(chǎn)品進(jìn)行大幅度的創(chuàng)新,又可以圍繞受眾需求,對(duì)傳播的渠道及方式進(jìn)行創(chuàng)新與探索,爭(zhēng)取不斷將出版產(chǎn)品的類型多元化。
比如,利用搜索引擎對(duì)用戶的網(wǎng)絡(luò)行為進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,數(shù)據(jù)信息的應(yīng)用不僅節(jié)約了用戶的搜索時(shí)間和精力,還可以直接為出版企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷提供最真實(shí)的數(shù)據(jù),有利于更好地促進(jìn)受眾消費(fèi),取得更多的經(jīng)濟(jì)效益。
(二)進(jìn)一步拓展移動(dòng)閱讀市場(chǎng)
隨著電腦、手機(jī)、平板等終端設(shè)備在大眾中逐漸普及,人們參與閱讀的方式也發(fā)生了極大的變化,如今人們可以隨時(shí)隨地地參與到閱讀中,電子閱讀、移動(dòng)閱讀已經(jīng)走進(jìn)了人們的生活。經(jīng)過調(diào)查顯示,高達(dá)60%的用戶都曾經(jīng)在移動(dòng)閱讀中付費(fèi)購(gòu)買過書籍,而且隨著年齡的不斷增加,年齡越大的用戶,所體現(xiàn)的付費(fèi)意愿越強(qiáng)烈,可見移動(dòng)閱讀市場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)價(jià)值較高。讀者閱讀方式、閱讀習(xí)慣的改變,是互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代發(fā)展的必然,因此出版產(chǎn)業(yè)要想做大做長(zhǎng)久,就要應(yīng)對(duì)用戶閱讀習(xí)慣及方式的轉(zhuǎn)變,開發(fā)出更多適合讀者需求的出版讀物,盡力拓展移動(dòng)閱讀的市場(chǎng)。
(三)利用大數(shù)據(jù)挖掘傳統(tǒng)出版的潛力
在過去,傳統(tǒng)出版產(chǎn)業(yè)通常都是將出版物的版權(quán)低價(jià)轉(zhuǎn)讓給網(wǎng)站,由網(wǎng)站著手將紙質(zhì)版開發(fā)成電子版,這種模式盈利較少,難以激發(fā)出版社的興趣。互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代,出版社可以利用大數(shù)據(jù)技術(shù)挖掘用戶資料,根據(jù)讀者的需求,先行開發(fā)電子版書籍,投放到市場(chǎng)之后,根據(jù)書籍的反響程度,再?zèng)Q定是否推出紙質(zhì)版書籍,并開發(fā)其它的影視、游戲等衍生產(chǎn)品?!吨袊?guó)大百科全書》第三版先推出電子版,然后再推出紙質(zhì)版,電子版可以無限擴(kuò)張,而紙質(zhì)版是電子版的精華,這對(duì)讀者將是極大的貢獻(xiàn),省去了繁瑣的出版印刷流程,極大地提高了效率。更重要的是,數(shù)據(jù)挖掘還提供了與讀者相關(guān)的數(shù)據(jù)信息,這些信息對(duì)營(yíng)銷具有較大的價(jià)值。
作為一個(gè)成功的出版組織,必須跟上時(shí)代的發(fā)展,盡快融入新技術(shù)、新思想,完善傳播渠道和方式,盡快與新興媒體進(jìn)行融合,強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)+思維,認(rèn)清移動(dòng)閱讀市場(chǎng)的價(jià)值,并善于利用大數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)提升其潛力,實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新組織、整合模式、完善內(nèi)容、服務(wù)用戶的最終目的。