微信公眾平臺新聞傳播的正負(fù)效應(yīng)解析

（江蘇省印刷科學(xué)技術(shù)研究所，江蘇 南京 210000）

一、前言

微信公眾號是移動互聯(lián)時代產(chǎn)生的新媒體方式，主要采用的是一對多、按時進行信息傳播的方式，為信息的傳播提供了新的方式，同時也改變了傳統(tǒng)新聞傳播的方式，加速信息的流動和傳播。在用戶群非常大的情況下，微信公眾號的數(shù)量也在持續(xù)上升，增長速度非?？?，截至2017年底微信公眾號已超過1000萬個。本文從傳統(tǒng)媒體角度出發(fā)，深入地了解當(dāng)前微信公眾號所存在的正負(fù)效應(yīng)問題，以了解其平臺的渠道地位。

二、微信公眾號對于新聞傳播所存在的正效應(yīng)

（一）促進媒體傳播更加多樣化

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)高速發(fā)展，傳統(tǒng)媒體受到很大的沖擊，很多新型的媒體方式也逐漸被應(yīng)用到生活中。這就促使大量傳統(tǒng)媒體創(chuàng)建屬于自己的微信公眾號，通過公眾號來進行信息發(fā)布，將這些信息直接推送到受眾中，這種方式是傳統(tǒng)媒體傳播方式或PC端不可比擬的。此外，微信公眾號還能夠根據(jù)用戶的評論進行回復(fù)，用戶也能夠根據(jù)自身的需要來檢索關(guān)注的新聞，進而可以更加深刻地了解所需要的新聞，媒體信息的傳播也逐漸多樣化。比如當(dāng)前“央視新聞”的微信公眾號，其利用自身的資源優(yōu)勢來為用戶提供非常全面的獨家信息，使得信息的影響范圍逐漸擴大。

（二）利用微信公眾平臺采集信息

微信公眾平臺可以根據(jù)用戶的不同需求來提供各種各樣的信息。微信的明顯特點就是可以與用戶進行互動，可以根據(jù)用戶的需要進行信息反饋，尤其是針對當(dāng)前社會中所關(guān)注的熱點問題，都可以在微信公眾號進行信息挖掘，媒體記者可以將所有的信息進行篩選，從而可以有效地提高采訪效率，對于一些私密的信息也能夠充分體現(xiàn)用戶的意志，從而可以提高用戶數(shù)量。

（三）利用微信公眾平臺與讀者互動

傳統(tǒng)媒體中很多內(nèi)容都是關(guān)于都市的，所以在實踐中可以通過實現(xiàn)讀者的有效互動來實現(xiàn)平臺的曝光與傳播。比如兩會期間，央視通過微信公眾號直接將兩會中的重點內(nèi)容推送到用戶手中，在該版塊內(nèi)，很多用戶都會直接參與到熱議的話題中，可以通過該平臺與用戶進行交流和互動，充分了解讀者的思想，這樣就能夠提高關(guān)注度，為后續(xù)新聞發(fā)布提供必備的素材。媒體通過分析互動內(nèi)容，從而可以準(zhǔn)確地進行定位，但是還應(yīng)該在應(yīng)用的過程中進行調(diào)整。

（四）利用微信公眾平臺做窄向?qū)I(yè)化信息傳播

隨著時代的發(fā)展，很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都想要通過專業(yè)化的信息來精準(zhǔn)地進行定位，從而可以彌補當(dāng)前媒體中所存在的缺陷和不足。比如艾瑞網(wǎng)的公眾號平臺，其內(nèi)部所發(fā)布的內(nèi)容主要就是一些互聯(lián)網(wǎng)的現(xiàn)狀問題，并且根據(jù)其所掌握的信息進行深層次的分析，將所有的數(shù)據(jù)都發(fā)布到專欄內(nèi)，積極地與用戶進行溝通和交流。專業(yè)信息可以有效地通過微信公眾平臺進行傳播，用戶也能夠根據(jù)需要獲取信息。

三、微信公眾號對于新聞傳播所存在的負(fù)效應(yīng)

（一）平臺訂閱量較少會造成影響范圍有限

微信公眾平臺與傳統(tǒng)媒體的方式存在相同的情況，其通常會在較長時間內(nèi)訂閱量都會處于停滯狀態(tài)。比如有些媒體從業(yè)者分析得出，很多微信公眾平臺的用戶基本上都是傳統(tǒng)媒體的忠誠用戶。因此，微信公眾平臺的正常用戶都是在與傳統(tǒng)媒體進行互動，用戶量也會達到上限。而公眾平臺的便利性也會將傳統(tǒng)的信息資源直接應(yīng)用到平臺內(nèi)，導(dǎo)致傳統(tǒng)媒體的用戶越來越少。但是隨著微信熱潮的降低，很多的內(nèi)容都存在過載的情況，用戶的增長率逐漸減少，新聞的傳播深度與廣度也受到了極大的影響，對于媒體行業(yè)的發(fā)展也是非常不利的。

（二）公眾平臺信息干擾朋友圈的傳播

微信是現(xiàn)代生活中重要的交流工具，用戶群范圍非常廣，涉及到人們?nèi)粘Ｉ畹母鱾€角度，這就導(dǎo)致了其在媒體、傳播與專業(yè)媒體等方面都無法實現(xiàn)專業(yè)的發(fā)展，也就導(dǎo)致了人際網(wǎng)絡(luò)的用戶難以進行組合應(yīng)用。如果后臺的操作者將人際社交與大眾媒體的渠道方式結(jié)合起來，就會導(dǎo)致用戶的體驗非常差，信息的負(fù)載程度也會提升。這種捆綁的方式會給一些用戶帶來非常不良的影響，使用方面也非常不舒服，甚至還有些將雜亂不堪的消息轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈中，都會造成自己朋友的反感。

（三）微信公眾平臺容易讓受眾偏聽偏信

從實際的影響程度來分析，微信公眾號平臺的作用要明顯大于微博，這就導(dǎo)致了該平臺的信息傳播具有非常高的可信度，即使經(jīng)營微信公眾號的不是專家，只是將網(wǎng)絡(luò)上的一些比較常見的養(yǎng)生知識直接轉(zhuǎn)載過來，就會導(dǎo)致該公眾號有很多的老年人使用。因為這種因素的影響，這些公眾號的信息更加容易被老年人所認(rèn)可，可以實現(xiàn)在該人群內(nèi)的傳播。這種情況之下，有些老年人也會相信一些詐騙信息、謠言。比如，南京所出現(xiàn)的催眠大師陳志華案，都是通過微信傳銷的方式來進行詐騙，應(yīng)用該平臺來進行傳銷活動的組織，從而在更大范圍內(nèi)傳播，嚴(yán)重地?fù)p壞了人民的根本利益。

四、微信公眾平臺產(chǎn)生正負(fù)效應(yīng)的原因分析

（一）正效應(yīng)原因

（1） 平臺互動可以實現(xiàn)新聞的收集與推送。微信公眾平臺的互動性是傳統(tǒng)媒體方式所無法達到的。很多的傳統(tǒng)媒體都是通過垂直的一體化的方式進行信息的傳播，但是平臺的方式更具有互動性。微信公眾平臺可以根據(jù)用戶的真實需要來推送信息的內(nèi)容，自動進行信息的分布與傳遞，從而可以避免人力資源的過度使用，新聞的傳播范圍也非常的廣。此外，傳統(tǒng)媒體可以通過公眾號更加方便地獲取相應(yīng)的信息，同時還能夠了解用戶的反應(yīng)。新媒體的互動性可以與用戶保持著良好的關(guān)系，從而為提升自身的影響力產(chǎn)生積極的影響。

（2） 窄向傳播的渠道利于新聞媒體的定位。窄向傳播與大眾傳播是相反的，其主要就是針對特定的人群進行信息的傳播。微信流量入口具有著非常絕對的優(yōu)勢，其可以在一個平臺上發(fā)布多種信息，信息的內(nèi)容也更加專業(yè)，同時能夠包含很多方面的因素，造成了平臺的用戶實現(xiàn)了分化，進而逐漸地演變成為小型的受眾群體。對于特定的用戶群體，其可以發(fā)布更具針對性的信息，個性化也比較強，從而能夠培養(yǎng)更加忠誠的用戶，獲取更加精準(zhǔn)的市場范圍劃定。

（二）負(fù)效應(yīng)原因

（1） 平臺結(jié)構(gòu)不合理會導(dǎo)致新聞傳播受到影響。新聞與大眾傳播會直接受到網(wǎng)絡(luò)傳播的影響，這是基本特性。但是，微信公眾號在信息傳播的過程中卻存在很多的限制條件。在平臺正常運行的過程中，所有用戶都要通過平臺來進行信息的交換，用戶群與信息的提供者之間并不存在有效的溝通，而用戶將關(guān)心的信息發(fā)布到朋友圈內(nèi)，只有認(rèn)識的人才能看到信息，這是存在較大限制的情況。

（2） 微信平臺的內(nèi)容缺乏把控。微信公眾平臺很多情況下都是由個人來運營和管理的，新聞機構(gòu)只是非常小的一個組成部分。所以在平臺傳播的信息中可能缺乏有效的信息把控與審核，而大眾通常情況下都無法進行信息的有效分辨，也就可能會導(dǎo)致虛假信息在過大范圍內(nèi)傳播。此外，平臺新聞的傳播還存在監(jiān)管不嚴(yán)的情況，只要進入到平臺上，監(jiān)督管理難度會比較高。

五、結(jié)束語

綜上所述，微信公眾號是對當(dāng)前傳統(tǒng)媒體信息傳播的補充平臺，要充分地了解其正負(fù)效應(yīng)，并加以利用和改進，對于媒體信息傳播是非常有益的。