賀安坤 馬靖 仝愛群

摘要

隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的廣泛應(yīng)用，各高校建有規(guī)模較大的計(jì)算機(jī)公共機(jī)房以滿足實(shí)驗(yàn)教學(xué)的需要，因此，機(jī)房在高校中發(fā)揮著越來越重要的作用?？茖W(xué)有效地機(jī)房管理才能保障實(shí)驗(yàn)的正常開展。文章分析了目前高校公共機(jī)房的管理現(xiàn)狀，結(jié)合本校機(jī)房管理經(jīng)驗(yàn)，分析了機(jī)房管理及維護(hù)的策略，在實(shí)際應(yīng)用中取得了良好的效果。

【關(guān)鍵詞】公共機(jī)房管理 策略

近幾年，隨著各高校招生規(guī)模的擴(kuò)大，各校人才培養(yǎng)方案不斷調(diào)整以適應(yīng)社會(huì)需求?，F(xiàn)代信息技術(shù)的飛速進(jìn)步與發(fā)展，計(jì)算機(jī)技術(shù)己應(yīng)用于各個(gè)領(lǐng)域，為了適應(yīng)知識經(jīng)濟(jì)和信息社會(huì)發(fā)展的需要，大學(xué)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程己作為高校本科生通識教育的重要組成部分。高校計(jì)算機(jī)公共機(jī)房是高校計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課的教學(xué)平臺，優(yōu)良的機(jī)房設(shè)計(jì)，科學(xué)合理的軟、硬件配置，是保證計(jì)算機(jī)教學(xué)的先決條件。因此各高校的計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室規(guī)模、層次都有較大發(fā)展。目前我校計(jì)算中心共有計(jì)算機(jī)1200余臺，為全校89個(gè)本科專業(yè)的計(jì)算機(jī)公共基礎(chǔ)課提供完備的實(shí)驗(yàn)環(huán)境。因此，科學(xué)高效的機(jī)房管理成為一項(xiàng)重要的教學(xué)保障工作?，F(xiàn)根據(jù)多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合目前機(jī)房現(xiàn)狀及實(shí)際要求，談?wù)剻C(jī)房管理和維護(hù)策略。

1 機(jī)房管理現(xiàn)狀

各高校對非計(jì)算機(jī)專業(yè)加大了計(jì)算機(jī)公共課學(xué)分，計(jì)算機(jī)課程是實(shí)踐性很強(qiáng)的課程，計(jì)算機(jī)知識的掌握與能力的培養(yǎng)在很大程度上依賴于學(xué)生上機(jī)實(shí)驗(yàn)。因此各校在原來實(shí)驗(yàn)條件的基礎(chǔ)上，更新完善或新建機(jī)房以涵足實(shí)驗(yàn)教學(xué)的需要。目前機(jī)房管理存在著如下幾個(gè)問題：

（1）實(shí)驗(yàn)學(xué)時(shí)及人數(shù)的增加，加大了工作量，晚上或周末都排有實(shí)驗(yàn)課；除此之外，一些非計(jì)算機(jī)專業(yè)增加了很多計(jì)算機(jī)類的課程，這也需要在機(jī)房做實(shí)驗(yàn)；同時(shí)實(shí)驗(yàn)中心還承擔(dān)一年兩次的全國計(jì)算機(jī)等級考試和全國英語四六級口語考試，各類競賽；課程設(shè)計(jì)、實(shí)訓(xùn)及對外服務(wù)等都大大增加了機(jī)房負(fù)荷，這無疑給機(jī)房的管理和維護(hù)帶來很大困難。為確保機(jī)房的正常運(yùn)行，實(shí)驗(yàn)技術(shù)管理人員需時(shí)時(shí)維護(hù)、維修著計(jì)算機(jī)。

（2）為滿足學(xué)生個(gè)性發(fā)展及創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的需求，加大了機(jī)房開放力度。這樣造成人員流動(dòng)性大，所需軟件增多，給機(jī)房的維護(hù)帶來更大困難。

（3）機(jī)房更新周期太長，有的機(jī)房計(jì)算機(jī)使用都超過8年，機(jī)器不斷老化，故障率增加，增加維護(hù)的困難，更重要的是硬件的配置不能滿足軟件的運(yùn)行，影響實(shí)驗(yàn)課的正常進(jìn)行。

（4）師資力量薄弱，雖然工作量加大了，但師資并不能及時(shí)補(bǔ)充，實(shí)驗(yàn)技術(shù)管理人員也參差不齊；所以實(shí)驗(yàn)技術(shù)管理人員不僅要管理維護(hù)好機(jī)房，同時(shí)應(yīng)參與實(shí)驗(yàn)教學(xué)，這樣便于發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)解決。

（5）實(shí)驗(yàn)室及人員管理制度不健全，執(zhí)行力度不夠，考核方式不夠科學(xué)，這都影響機(jī)房的管理及維護(hù)。

2 機(jī)房管理的重要性

加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)教學(xué)環(huán)節(jié)的目的是培養(yǎng)學(xué)生上機(jī)動(dòng)手能力、解決實(shí)際問題能力以及知識綜合運(yùn)用能力等，實(shí)驗(yàn)教學(xué)在計(jì)算機(jī)教學(xué)中起著不可替代作用。在計(jì)算機(jī)教學(xué)中，理論教學(xué)與實(shí)驗(yàn)教學(xué)互為依存條件。因此機(jī)房管理在學(xué)校教學(xué)管理中的重要性日益突出。計(jì)算機(jī)機(jī)房的管理與維護(hù)水平將直接影響教師的授課質(zhì)量，影響學(xué)生個(gè)性化發(fā)展需要，影響學(xué)生相關(guān)的課程設(shè)計(jì)、相關(guān)競賽等。同時(shí)機(jī)房管理水平也體現(xiàn)了一所高校的信息化整體水平。所以，計(jì)算機(jī)機(jī)房的管理和維護(hù)十分必要。而管理人員只有深入了解計(jì)算機(jī)機(jī)房的管理現(xiàn)狀和存在的問題，才能建立科學(xué)有效的管理制度，切實(shí)做好計(jì)算機(jī)機(jī)房的管理與維護(hù)工作，充分提高計(jì)算機(jī)設(shè)備的使用效率，確保日常的教學(xué)和及各類考試、培訓(xùn)工作的正常進(jìn)行。

3 機(jī)房管理策略

3.1 合理的機(jī)房規(guī)劃

首先機(jī)房應(yīng)根據(jù)班級容量設(shè)計(jì)，一般情況下小的機(jī)房容納62臺計(jì)算機(jī)，大的機(jī)房容納124臺計(jì)算機(jī)比較合理，一次可以滿足2個(gè)小班或4個(gè)小班上課。其次配有多媒體講臺，方便老師上課或輔導(dǎo)，應(yīng)在每個(gè)機(jī)房單獨(dú)配一臺服務(wù)器，方便老師收繳作業(yè)，學(xué)生上傳下載資料，同時(shí)也方便考試使用。還應(yīng)考慮到機(jī)房的安全，強(qiáng)弱電改造、防靜電地板、滅火器、空調(diào)等，我校機(jī)房現(xiàn)在都建成了標(biāo)準(zhǔn)化考場，機(jī)房里裝有高清監(jiān)控。現(xiàn)在很多考試采用無紙化，在機(jī)房進(jìn)行，裝有監(jiān)控后方便監(jiān)考。最后機(jī)器的選擇上還是應(yīng)配置相對高點(diǎn)，考慮到機(jī)房更新周期比較長，不至于短期內(nèi)硬件跟不上，同時(shí)還需考慮硬盤保護(hù)措施，便于機(jī)房管理。

3.2 完善的的管理制度

機(jī)房涉及到的事務(wù)很雜，工作量巨大，管理人員既要負(fù)責(zé)維護(hù)機(jī)房硬件和軟件的日常工作，也要經(jīng)常根據(jù)排課的需要安裝相應(yīng)軟件。為有效的做好機(jī)房的管理和維護(hù)工作，建立一整套完善的管理制度和管理方法，包括設(shè)備管理制度、儀器設(shè)備損壞丟失賠償制度和低值耐用品管理方法等，與學(xué)校規(guī)定一起形成實(shí)驗(yàn)室管理制度體系，分別對實(shí)驗(yàn)教師、實(shí)驗(yàn)技術(shù)人員、學(xué)生和設(shè)備管理做出明確的規(guī)定。如《實(shí)驗(yàn)中心主任崗位職責(zé)》、《實(shí)驗(yàn)技術(shù)人員崗位職責(zé)》、《實(shí)驗(yàn)室安全、衛(wèi)生管理制度》、《學(xué)生上機(jī)守則》、《固定資產(chǎn)管理制度》、《實(shí)驗(yàn)技術(shù)人員崗位考核制度》等。嚴(yán)格遵守規(guī)章制度，才能更好地做好機(jī)房的管理、維護(hù)工作。如實(shí)驗(yàn)中心主任要對機(jī)器的調(diào)試、維修、維護(hù)情況進(jìn)行檢查，對不合格的限時(shí)整改，確保機(jī)器的完好率。而且根據(jù)設(shè)備更新情況對實(shí)驗(yàn)技術(shù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，確保一般故障可以立即排除，保證學(xué)生實(shí)驗(yàn)。同時(shí)，實(shí)驗(yàn)技術(shù)人員必須認(rèn)真做好《安全檢查記錄》、《崗位日志》、《實(shí)驗(yàn)課記錄》等日常管理。

3.3 有效地軟硬件維護(hù)

機(jī)房的使用率高，人員流動(dòng)大，老師上課對軟件的需求也經(jīng)常變化，如果沒有完善的硬盤保護(hù)方法，機(jī)房管理的難度可想而知。目前系統(tǒng)保護(hù)一般有軟保護(hù)和硬保護(hù)兩種，各有特點(diǎn)，只要適合機(jī)房機(jī)型的管理都是可以的，有的計(jì)算機(jī)本身就帶有網(wǎng)絡(luò)同傳功能，比如聯(lián)想計(jì)算機(jī)自帶網(wǎng)絡(luò)同傳，做好一臺母機(jī)做發(fā)送端，其它機(jī)器作為接收端，網(wǎng)絡(luò)同傳完成系統(tǒng)或軟件的安裝，聯(lián)想網(wǎng)絡(luò)同傳對網(wǎng)絡(luò)要求較高，保證網(wǎng)絡(luò)暢通、否則若有一臺網(wǎng)絡(luò)不流暢，所有機(jī)器同傳速度都降下來，很難查找出問題機(jī)器。我校使用的硬保護(hù)，統(tǒng)一安裝小哨兵保護(hù)卡，該保護(hù)卡功能強(qiáng)大，傳輸速度快，并能顯示每機(jī)器的傳輸速度，很容易找到有問題機(jī)器而做出相應(yīng)處理。該保護(hù)卡最顯著的功能是：可保護(hù)多個(gè)硬盤分區(qū)和分區(qū)的自動(dòng)清除；支持網(wǎng)絡(luò)安裝/網(wǎng)絡(luò)拷貝/網(wǎng)絡(luò)增量更新；支持?jǐn)帱c(diǎn)續(xù)傳；支持單機(jī)硬盤復(fù)制和分區(qū)拷貝功能；支持分區(qū)屬性任意修改；遠(yuǎn)程喚醒、遠(yuǎn)程重啟、遠(yuǎn)程鎖定、遠(yuǎn)程關(guān)機(jī)；時(shí)鐘同步、自動(dòng)分配IP和計(jì)算機(jī)名；支持IPV6；支持I/O控制，可從底層控制U盤和光盤使用。防病毒和防破解功能。尤其是老師急需安裝軟件時(shí)，不到10分鐘就能同傳完畢，不影響老師正常上課。所以選擇一種好的保護(hù)方式很重要。

3.4 提高實(shí)驗(yàn)技術(shù)人員管理水平

實(shí)驗(yàn)技術(shù)人員不僅要維護(hù)、維修好機(jī)器，更應(yīng)參與到實(shí)驗(yàn)課教學(xué)中，這樣容易發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)解決。高校計(jì)算機(jī)房管理應(yīng)改變觀念，吸引更多高學(xué)歷、高技術(shù)的人才參與到實(shí)驗(yàn)室管理，只有加強(qiáng)了理論和實(shí)踐相結(jié)合機(jī)房隊(duì)伍的梯隊(duì)建設(shè)，才能真正發(fā)揮出高校機(jī)房的優(yōu)勢。其次，機(jī)房管理人員應(yīng)善于學(xué)習(xí)、善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，實(shí)驗(yàn)中心通過組織學(xué)習(xí)或者培訓(xùn)的方式，努力提高計(jì)算機(jī)機(jī)房管理人員的專業(yè)技能和管理水平，在實(shí)際的操作中能充分利用所掌握的專業(yè)知識，及時(shí)的排除計(jì)算機(jī)的軟硬件以及網(wǎng)絡(luò)故障。

4 結(jié)語

高校機(jī)房建設(shè)和管理工作是復(fù)雜且具有專業(yè)性。計(jì)算機(jī)機(jī)房的管理水平直接影響到授課教師的授課質(zhì)量。作為機(jī)房管理人員，應(yīng)加強(qiáng)服務(wù)意識、工作中認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。平時(shí)多關(guān)注新技術(shù)，學(xué)習(xí)新方法，將技術(shù)融入到機(jī)房管理實(shí)踐中，從而更好的為實(shí)驗(yàn)教學(xué)服務(wù)。

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