淺談高職院校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)改革

盧柳娣（廣東信息工程職業(yè)學(xué)院，廣東 肇慶 526238）

一、高職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教學(xué)現(xiàn)狀分析

1、高職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才市場(chǎng)供不應(yīng)求

商務(wù)部電子商務(wù)和信息化司聶林海巡視員在中國(guó)(北京)電子商務(wù)大會(huì)上發(fā)布《中國(guó)電子商務(wù)報(bào)告2016》，《2016年中國(guó)電子商務(wù)報(bào)告》報(bào)告顯示，2016年，我國(guó)電子商務(wù)繼續(xù)保持平穩(wěn)發(fā)展態(tài)勢(shì)。電子商務(wù)及相關(guān)產(chǎn)業(yè)直接和間接帶動(dòng)就業(yè)人數(shù)已達(dá)3700 萬(wàn)。但遠(yuǎn)遠(yuǎn)還沒(méi)能滿足電子商務(wù)企業(yè)對(duì)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才的新要求。隨著互聯(lián)網(wǎng)+和數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展下，電子商務(wù)行業(yè)提出了很多新的理念和新的領(lǐng)域：跨境電商、農(nóng)村電商、微商等，勢(shì)必對(duì)跨境電商專(zhuān)業(yè)和農(nóng)村電商專(zhuān)業(yè)人才提出更高的要求，但目前普遍的高職院校由于專(zhuān)業(yè)人才缺乏,我國(guó)企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展進(jìn)程比較緩慢,嚴(yán)重制約了電子商務(wù)的發(fā)展。一方面是為數(shù)眾多的學(xué)生處于失業(yè)狀態(tài),近年來(lái)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)率僅為20%,而全國(guó)普通高校畢業(yè)生就業(yè)簽約率是47%,電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)率遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于全國(guó)大學(xué)生就業(yè)平均水平;另一方面是企業(yè)和用人單位找不到合適的人才,企業(yè)電子商務(wù)人才需求缺口巨大。

2、高職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教學(xué)模式單一

學(xué)校加老師加教室，這是傳統(tǒng)教育。目前高職院校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)內(nèi)容是按照學(xué)院的人才培養(yǎng)方案嚴(yán)格執(zhí)行，教學(xué)方式是以教師理論講授為主、多媒體和機(jī)房教學(xué)為輔的單向授課方式，學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中大多數(shù)時(shí)間只是被動(dòng)的接受知識(shí)，缺乏學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、興趣和積極性。很多學(xué)生只會(huì)死記書(shū)本上的理論知識(shí)，應(yīng)付每個(gè)學(xué)期的期末考試，“貝多芬”、“六十分萬(wàn)歲”現(xiàn)象普通存在。從而缺乏獨(dú)立思考、分析及解決問(wèn)題的能力。教學(xué)手段比較少，而且方式、方法比較傳統(tǒng)，不適應(yīng)現(xiàn)代學(xué)生學(xué)習(xí)的要求，尤其是電子商務(wù)發(fā)展變化較快、現(xiàn)代教育技術(shù)手段較多，對(duì)于教師的教學(xué)方式、方法及手段提出了更高的要求。

3、高職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教學(xué)缺乏實(shí)踐

高職院校培養(yǎng)的人才一般以創(chuàng)新實(shí)用型人才為主，然而實(shí)踐動(dòng)手能力的培養(yǎng)在實(shí)際教育過(guò)程中就顯得比較困難，但卻又是不得不重視的重要環(huán)節(jié)。電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)本身除了要學(xué)習(xí)電子商務(wù)概論、管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、心理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等大量理論知識(shí)外，還需要學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)和網(wǎng)站管理實(shí)踐知識(shí)，因此學(xué)習(xí)范圍比較廣，實(shí)際教學(xué)過(guò)程中理論講授過(guò)多，實(shí)踐過(guò)少，缺乏理論與實(shí)踐相結(jié)合，學(xué)生只是聽(tīng)到一些概念性的知識(shí)，但學(xué)生還不能完全獨(dú)立進(jìn)行操作，還沒(méi)有把所學(xué)的知識(shí)與社會(huì)實(shí)際結(jié)合起來(lái)，缺乏實(shí)際操作能力的鍛煉。

4、高職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)師資隊(duì)伍缺乏

電子商務(wù)的產(chǎn)生和發(fā)展的時(shí)間不長(zhǎng)，電子商務(wù)領(lǐng)域的學(xué)者和專(zhuān)家也為數(shù)不多，加上電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)是隨著信息技術(shù)及網(wǎng)絡(luò)不斷發(fā)展而產(chǎn)生的新型學(xué)科，同時(shí)該專(zhuān)業(yè)又是一個(gè)邊緣學(xué)科、交叉學(xué)科，需要掌握的專(zhuān)業(yè)知識(shí)面也廣，不管是在普遍高校還是高職院校電子商務(wù)師資方面也是有所欠缺，但電子商務(wù)教學(xué)要求教師必需具備全面、體系化的素質(zhì)，即使跨專(zhuān)業(yè)的老師和電子商務(wù)領(lǐng)域沾邊，但是沒(méi)有對(duì)這個(gè)領(lǐng)域的整體理解和把握也是沒(méi)法在教學(xué)過(guò)程中讓學(xué)生真正學(xué)到知識(shí)的。在目前專(zhuān)業(yè)電子商務(wù)教師普遍缺乏的情況下，要充分地發(fā)揮教師的能動(dòng)作用，積極地探索新路子來(lái)教好學(xué)生相當(dāng)必要。

二、高職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)新教學(xué)模式探究

1、制定嚴(yán)格規(guī)范的人才培養(yǎng)方案

制定嚴(yán)格規(guī)范的人才培養(yǎng)方案，對(duì)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的人才起到領(lǐng)航和指導(dǎo)作用，嚴(yán)格執(zhí)行人才培養(yǎng)方案是培養(yǎng)優(yōu)秀電子電商專(zhuān)業(yè)人才的重要保證。首先要明確電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)的到底是怎么樣的人才。電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)是融計(jì)算機(jī)科學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、管理學(xué)、法學(xué)和現(xiàn)代物流于一體的新型交叉學(xué)科。培養(yǎng)掌握計(jì)算機(jī)信息技術(shù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、國(guó)際貿(mào)易、管理、法律和現(xiàn)代物流的基本理論及基礎(chǔ)知識(shí)，具有利用網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展商務(wù)活動(dòng)的能力和利用計(jì)算機(jī)信息技術(shù)、現(xiàn)代物流方法改善企業(yè)管理方法，提高企業(yè)管理水平能力的創(chuàng)新型復(fù)合型電子商務(wù)高級(jí)專(zhuān)門(mén)人才。規(guī)劃好理論和實(shí)踐教學(xué)的時(shí)間，合理分配到每個(gè)學(xué)期，做到理論和實(shí)踐相結(jié)合。強(qiáng)化實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)對(duì)學(xué)生的訓(xùn)練和培養(yǎng)，堅(jiān)持讓學(xué)生到社會(huì)實(shí)踐中去認(rèn)識(shí)、學(xué)習(xí)知識(shí)。電子商務(wù)人才的培養(yǎng)需要學(xué)生創(chuàng)新意識(shí)的提高，鼓勵(lì)學(xué)生創(chuàng)新等。

2、合理運(yùn)用多種“互聯(lián)網(wǎng)+教育”新教學(xué)理念

一個(gè)教育專(zhuān)用網(wǎng)、一部移動(dòng)終端，幾百萬(wàn)學(xué)生，學(xué)校任你挑、老師由你選，這就是“互聯(lián)網(wǎng)+教育”。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的影響下，傳統(tǒng)的教育方式和教育方法也在發(fā)生改變，不在局限于教師在教室上教，學(xué)生在教室上學(xué)，可以結(jié)合多種多媒體教學(xué)手段講授課程，目前用的比較廣泛的多媒體教室授課就是常見(jiàn)的一種，除了多媒體授課，我們電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)也可以采用一些顛覆式的教學(xué)模式，讓學(xué)生由被動(dòng)變主動(dòng)，加強(qiáng)課堂的互動(dòng)環(huán)節(jié)，像小組討論法，在講授《電子商務(wù)概論》理論知識(shí)時(shí)，可以采用分組學(xué)習(xí)，既能提高學(xué)生的積極性，又可以讓學(xué)生提高課堂的參與度；也可以采用實(shí)踐參與法，比如在講授《網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)和管理》實(shí)踐性強(qiáng)的課程時(shí)，讓學(xué)生主動(dòng)去實(shí)踐，自己經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店，這要求學(xué)生能在機(jī)房學(xué)習(xí)時(shí)連接互聯(lián)網(wǎng)，并能在實(shí)踐過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，然后在課堂上一起分享問(wèn)題，解決問(wèn)題，以主人翁的身份去學(xué)習(xí)知識(shí)，教師起到輔助教學(xué)作用，學(xué)生解決不了的問(wèn)題教師再解答；微課教學(xué)方法也可以用在課堂上，一些教學(xué)疑點(diǎn)難點(diǎn)可以結(jié)合微課方式來(lái)講解，教師提前錄制好教學(xué)視頻，產(chǎn)生二維碼，學(xué)生可以利用課后時(shí)間反復(fù)學(xué)習(xí)，研究，既節(jié)省時(shí)間，又可以提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

3、促進(jìn)“引進(jìn)來(lái)”和“走出去”校企合作發(fā)展

目前，在“互聯(lián)網(wǎng)+”的理念影響下，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，很多企業(yè)由于人力和經(jīng)驗(yàn)的缺乏，雖有擁有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)好的產(chǎn)品，卻苦于無(wú)力進(jìn)行電子商務(wù)活動(dòng)，不知怎樣“引進(jìn)來(lái)”。高校中教師與學(xué)生都有非常強(qiáng)烈的操作欲望,但是苦于條件限制，很難實(shí)現(xiàn)“走出去”。我院位于國(guó)家高新技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)，周邊的企業(yè)眾多，資源比較豐富，如果我們將校企合作延伸到企業(yè)當(dāng)中去，企業(yè)提供解決產(chǎn)品、客服以及物流等常規(guī)問(wèn)題，而我院則負(fù)責(zé)網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)、網(wǎng)絡(luò)品牌的包裝、產(chǎn)品宣傳和實(shí)施。這種校企合作的方式具有現(xiàn)實(shí)性，所有的實(shí)踐環(huán)節(jié)都是真實(shí)的，學(xué)生所遇到的問(wèn)題也是復(fù)雜多樣的，有些知識(shí)甚至在書(shū)本上也是找不到標(biāo)準(zhǔn)的答案，需要學(xué)生自己摸索，研究，解決問(wèn)題。讓電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生即得到了實(shí)踐的鍛煉，又可以加強(qiáng)自身的專(zhuān)業(yè)水平，通過(guò)“網(wǎng)上開(kāi)店”和“網(wǎng)上加盟”等實(shí)踐活動(dòng),可以有效地激活所學(xué)的理論知識(shí),喚醒學(xué)生的學(xué)習(xí)欲望和提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

結(jié)語(yǔ)：

綜上所述，對(duì)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)模式進(jìn)行改革和探討意義深遠(yuǎn)，不僅有助于加深學(xué)生對(duì)電子商務(wù)理論知識(shí)和技能的理解和掌握，還為我院構(gòu)建創(chuàng)新應(yīng)用型實(shí)踐教學(xué)體系產(chǎn)生重要作用。不但符合互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下企業(yè)對(duì)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才的培養(yǎng)要求，而且符合高職院校應(yīng)用型職業(yè)教育電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生實(shí)踐能力的教育模式要求。