陳鵠( 攀枝花學院圖書館，四川 攀枝花 617000)

隨著近年高校普遍擴招，在校大學生人數(shù)逐年增加，高校圖書館的館舍面積及藏書量、圖書的流通量和讀者數(shù)量成倍地增加，高校圖書館日常工作量也大大增多。為緩解圖書館服務工作的壓力及優(yōu)化人員配置，加強學生和圖書館間的交流與溝通，圖書館引入勤工助學學生參與到圖書館的各部門管理工作，但是如何科學地指導和管理勤工助學學生，是當前圖書館管理工作中值得探討的一項重要課題。

一、高校圖書館勤工助學存在的問題

1、勤工助學的管理制度不夠完善。圖書館通常認為學生到圖書館工作是一個臨時行為，對學生沒有制定相關的規(guī)章制度，常常是口頭介紹一下圖書館的情況，就把學生安排到崗位上，具體涉及圖書館專業(yè)方面的知識沒有說明，沒有讓學生認識到這個工作的重要性。

2.圖書館館員的工作積極性弱化 。勤工助學學生參與到圖書館的服務工作中，緩解了圖書館服務工作部門的壓力，但也使少數(shù)圖書館館員出現(xiàn)服務意識弱化現(xiàn)象，原本屬于自己的工作，卻等著學生來做，甚至有個別圖書館館員有事外出，不請示館領導同意擅自安排勤工助學學生頂崗工作。

3、勤工助學學生崗前培訓過于簡單。招聘來的學生根據(jù)崗位的需要直接安排上崗，老師說什么就做什么，學生適應工作要求的過程需要很長時間。這是因為參加勤工助學學生來自不同院系和專業(yè)，沒有圖書館管理服務工作方面的經(jīng)驗，而圖書館大多采用集體培訓的方式，給他們大概講解一些工作內(nèi)容和注意事項，導致學生不能完全理解工作要求和掌握工作上所需技能。

4、勤工助學學生更換頻繁，待遇偏低?，F(xiàn)階段圖書館勤工助學的崗位千篇一律以體力勞動為主，酬勞都是相同的，和崗位無關，大多數(shù)學生工作一個月最多只能獲取 200 元的報酬。有些學生工作一段時間后會覺得薪酬太低，尤其對于一些經(jīng)濟困難的學生來說，在與其它社會兼職的比較中，自然選擇高報酬的兼職工作。

5.勤工助學學生參與的深度和廣度不足，綜合素質有待提高。勤工助學學生通常只參與圖書館一些簡單性的、事務性的工作，主要為一些體力活。高校圖書館無論從自身的專業(yè)隊伍建設，還是從勤工助學學生的盡快成長來看，要最大限度發(fā)揮教輔機構的教育職能，都應該讓更多的勤工助學學生參與到圖書館的信息資源建設，參與圖書館技術要求較高的業(yè)務工作當中，而勤工助學學生要達到從事這些工作的上崗條件，就必須具備較高的綜合素質。

二、提高高校圖書館勤工助學管理的具體措施

1、建立科學合理的管理制度。現(xiàn)在不少的高校圖書館仍采用學校統(tǒng)一制定的勤工助學管理規(guī)定，沒有形成自身具有圖書館特性的專門制度，應該在學校勤工助學有關管理制度的基礎上，結合圖書館工作實際和需要制定特有的管理規(guī)定，只有建立了合理完善的管理制度，才會讓這項工作有序開展及推進，有了科學、規(guī)范的制度，學生才會各盡其責，管理人員才有據(jù)可依。

2、加強圖書館自身隊伍建設。圖書館館員的言行舉止、工作態(tài)度和自身素質都會對勤工助學學生產(chǎn)生直接影響，要用文明的語言、熱情的服務態(tài)度和熟練的工作技能做好本職工作來感染勤工助學學生，還要關心勤工助學學生的生活和學習，讓他們在圖書館的工作中不僅得到鍛煉，還能體會到精神上的支持和鼓勵，以更加飽滿的熱情投入到學習和工作中。

3、規(guī)范招聘流程。招聘勤工助學學生時，圖書館相關工作人員應參與其中，采取透明、公開、公正的原則擇優(yōu)錄用。首先要做好招募宣傳，利用海報、網(wǎng)頁和微信公眾號等方式發(fā)布招聘信息，讓學生了解圖書館勤工助學工作的內(nèi)容和時間。學生報名后要組織面試，充分了解每個學生的興趣和專長。安排崗位時要兼顧崗位需求和學生專業(yè)特長及個性特征、意愿的關系，盡量將合適的人安排到合適的崗位。要優(yōu)先選擇家庭經(jīng)濟困難、責任心強的學生，他們會更加珍惜工作機會。招聘工作最好每學期進行一次，這樣可以避免學生因為課時變動沒有充足的時間到館工作，圖書館應該根據(jù)學生情況隨時調(diào)整學生的崗位，保證工作順利開展。

4、進行系統(tǒng)化的崗前培訓和定期培訓。想要讓毫無工作經(jīng)驗的大學生勝任圖書館這份工作，要在上崗之前，進行系統(tǒng)的崗位培訓，具體要做到集體培訓和個別培訓相結合。集體培訓主要進行職業(yè)道德、館內(nèi)制度、工作紀律和基本業(yè)務培訓，使學生熱愛圖書館工作，遵守館內(nèi)紀律，樹立愛崗敬業(yè)的良好職業(yè)道德。介紹圖書館基本功能，讓學生熟悉了解館藏結構和館藏布局，還有一些基本的圖書館問題培訓。個別培訓主要針對具體的崗位進行專門的技能培訓。圖書館還應在學生工作期間安排后續(xù)的培訓，適當加深培訓內(nèi)容范圍和深度，引入具有一定技術性的工作內(nèi)容，不斷開發(fā)學生在工作中的潛在能力，使培訓進一步趨于系統(tǒng)化、規(guī)范化，形成較為系統(tǒng)的勤工助學學生崗位培訓內(nèi)容體系。專職館員要發(fā)揚“傳、幫、帶”的核心作用，指導和培養(yǎng)學生服務師生、愛崗敬業(yè)、團結協(xié)作的工作精神。

5、在全校提高勤工助學崗位的重要度。圖書館在招募宣傳與崗位培訓中應該讓學生明白，通過勤工助學崗位的社會實踐活動，不僅僅獲得了工作薪酬，更重要的是可以獲得機會鍛煉自身的能力。圖書館還要采取更加具體的方式提高勤工助學崗位的“含金量”。首先在學校資金允許的情況下，適當配套經(jīng)費來增加勤工助學崗的勞務待遇；還要讓勤工助學與學分掛鉤，圖書館要和教務處協(xié)同配合，在制定專業(yè)教學計劃任務時，讓勤工助學作為社會實踐納入學分認可的范疇內(nèi)；還要定期開展評優(yōu)獎勵活動，對表現(xiàn)突出的勤工助學學生進行表彰獎勵，頒發(fā)證書，在學生評學評獎活動中得到認可。

6.利用現(xiàn)代化技術提高勤工助學的管理。常見的有排班管理系統(tǒng)平臺，將值班老師、專職館員、勤工助學學生和平臺管理員等多種身份納入不同用戶組，整合信息檔案、值班表安排、任務公告、考勤、換班、工作時段安排和薪酬情況等功能，實現(xiàn)對勤工助學學生的檔案、考勤、排班和薪酬計算的一體化管理。還有一些高校已經(jīng)開始將手機等移動終端納入到系統(tǒng)，開發(fā) APP 實現(xiàn)平臺訪問，使管理員、值班老師、學生都能通過手機來使用平臺信息及相關功能。另一方面是加大媒體的運用力度，尤其是 QQ、微信等社交軟件的使用上，把圖書館相關事務、信息及時發(fā)布，讓學生能夠實時關注到圖書館相關事宜，知道各項工作信息，從而提升圖書館勤工助學管理。

三、結語

高校圖書館勤工助學為大學生提供了社會實踐的平臺，不僅增強了學生實踐能力的培養(yǎng)，使學生在實踐中增長知識、鍛煉能力，同時也緩解了圖書館人力緊張的問題。但是圖書館還要進一步完善該項工作體制，通過各個相關部門互相配合和共同努力，讓勤工助學隊伍在圖書館的工作中發(fā)揮積極作用，促進圖書館更好地發(fā)展建設。