劉 彬

（蘇州健雄職業(yè)技術(shù)學(xué)院 商學(xué)院，江蘇 太倉 215411）

中國的小微企業(yè)數(shù)量龐大，并且每年以驚人的速度遞增，是我國實(shí)體經(jīng)濟(jì)中重要的基礎(chǔ)和組成部分。小微企業(yè)涉足領(lǐng)域廣泛，規(guī)模較小，投入資金較少，人員規(guī)模及經(jīng)營規(guī)模都不大。大部分小微企業(yè)的人員文化水平不高、技術(shù)水平薄弱、產(chǎn)品品種單一、創(chuàng)新能力缺乏以及沒有品牌意識等特點(diǎn)。小微企業(yè)想要在國際貿(mào)易的營銷中獲利，需利用先進(jìn)的營銷模式運(yùn)用合理的磋商策略。

一、小微企業(yè)國際貿(mào)易中傳統(tǒng)的營銷模式

很多企業(yè)在國際貿(mào)易往來中利用代理商營銷產(chǎn)品、經(jīng)銷商營銷產(chǎn)品、以及直營的營銷模式等傳統(tǒng)的營銷模式進(jìn)行國際貿(mào)易交易。傳統(tǒng)的國際貿(mào)易營銷模式大多需要大量的資金投入，來維護(hù)代理商或者經(jīng)銷商的運(yùn)營環(huán)節(jié)，即便是直營模式也需要投入大量的人力物力財(cái)力來保證貿(mào)易往來。大多小微企業(yè)可利用資金較少，營銷人員的專業(yè)知識欠缺，管理機(jī)制薄弱等等因素致使小微企業(yè)在國際貿(mào)易營銷中，運(yùn)用傳統(tǒng)模式營銷產(chǎn)品幾乎是不可取的。傳統(tǒng)的營銷模式中，企業(yè)投入的成本過高，給企業(yè)特別是小微企業(yè)的資金運(yùn)轉(zhuǎn)造成很大困難，并且在傳統(tǒng)營銷模式滿足市場需求的時(shí)間更長，進(jìn)程更慢，導(dǎo)致營銷效率不高。小微企業(yè)需要尋求一種更加優(yōu)化的營銷模式給企業(yè)帶來生機(jī)，跨境電商的營銷模式的出現(xiàn)給小微企業(yè)帶來了希望。

二、跨境電商對小微企業(yè)營銷模式的影響

隨著“大數(shù)據(jù)”的不斷深入，國際貿(mào)易的發(fā)展對我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展至關(guān)重要?？缇畴娚痰某霈F(xiàn)改變了傳統(tǒng)國際貿(mào)易的營銷方式,更加快小微企業(yè)的國際化進(jìn)程。隨著跨境電商相關(guān)政策的出臺規(guī)范了跨境電商在國際貿(mào)易中的行為，跨境電商已經(jīng)在國際貿(mào)易營銷中成為主流模式。我國小微企業(yè)可以借助這種新型的模式擴(kuò)大營銷市場，與國際接軌。跨境電商改變了我國小微企業(yè)的競爭環(huán)境和競爭方式，提升了小微企業(yè)的競爭力，我國小微企業(yè)可以運(yùn)用跨境電商平臺擴(kuò)大國際貿(mào)易營銷范圍，降低營銷成本，縮短營銷的時(shí)長提高營銷效率，擴(kuò)大營銷領(lǐng)域并能在國際市場占有一席之地。

三、跨境電商函電的運(yùn)用在小微企業(yè)跨境電商業(yè)務(wù)往來中的重要性

（一）跨境電商函電的運(yùn)用是小微企業(yè)國際貿(mào)易的橋梁

小微企業(yè)運(yùn)用跨境電商平臺進(jìn)行國際貿(mào)易業(yè)務(wù)需要借助跨境電商函電這個(gè)工具溝通，跨境電商函電在國際貿(mào)易往來中起到橋梁的作用。跨境電商函電知識對于小微企業(yè)的外貿(mào)業(yè)務(wù)尤為重要，在跨境電商平臺上進(jìn)行國際貿(mào)易磋商，跨境電商函電貫穿于整個(gè)貿(mào)易的全過程?？缇畴娚毯姙樾∥⑵髽I(yè)和國外客戶搭建了國際貿(mào)易的橋梁。

（二）跨境電商函電的運(yùn)用實(shí)現(xiàn)了小微企業(yè)國際貿(mào)易業(yè)務(wù)磋商

小微企業(yè)在跨境電商平臺上進(jìn)行國際貿(mào)易磋商，需要借助跨境電商函電來實(shí)現(xiàn)。在國際貿(mào)易業(yè)務(wù)往來中，一般都運(yùn)用英語作為國際通用語言進(jìn)行溝通交流，跨境電商平臺上的業(yè)務(wù)往來也是運(yùn)用英語的跨境電商函電來進(jìn)行磋商的，跨境電商函電運(yùn)用于貿(mào)易磋商的各個(gè)環(huán)節(jié)之中。

（三）跨境電商函電的運(yùn)用給小微企業(yè)節(jié)約了營銷成本

跨境電商函電的運(yùn)用對于小微企業(yè)而言不但是跨境電商平臺業(yè)務(wù)磋商的工具，而且可以給企業(yè)帶來利潤節(jié)約營銷成本。在傳統(tǒng)營銷模式下，企業(yè)在產(chǎn)品的國際貿(mào)易營銷中，需要投入大量的人力和資金來尋找代理商和經(jīng)銷商，或者通過中間商尋找到目標(biāo)客戶，加大了資金的投入，提高了產(chǎn)品的成本。在傳統(tǒng)的營銷模式下，小微企業(yè)本來就資金不充足，國際貿(mào)易的業(yè)務(wù)人員較少，小微企業(yè)大多是代工或者作坊式的企業(yè)，人員的知識水平不高，專業(yè)人員缺乏。傳統(tǒng)的營銷模式顯然不占有優(yōu)勢不具備條件，跨境電商平臺給小微企業(yè)提供了國際貿(mào)易業(yè)務(wù)的一個(gè)新的渠道，在跨境電商平臺來進(jìn)行國際貿(mào)易往來，運(yùn)用跨境電商函電作為溝通的工具，節(jié)約了大量的營銷成本，給小微企業(yè)的國際貿(mào)易業(yè)務(wù)帶來了前景。

（四）跨境電商函電的運(yùn)用縮短了小微企業(yè)國際貿(mào)易業(yè)務(wù)的營銷時(shí)間

跨境電商函電的運(yùn)用給小微企業(yè)縮短了大量的營銷時(shí)間。在傳統(tǒng)的營銷模式下，不但要投入大量的人力物力和財(cái)力，而且貿(mào)易過程還很長，中間環(huán)節(jié)很復(fù)雜。在跨境電商平臺上運(yùn)用跨境電商函電和客戶進(jìn)行國際貿(mào)易業(yè)務(wù)，縮短了時(shí)間。在跨境電商平臺上，不需要和客戶約定見面時(shí)間和面談，不需要企業(yè)自己去找代理商和中間商，相對縮短了業(yè)務(wù)磋商的時(shí)間。在跨境電商平臺上，有很多技術(shù)支持和信息共享，并且有各種配套的服務(wù)，作為企業(yè)只需要運(yùn)用跨境電商函電和目標(biāo)客戶溝通即可，大大縮短了營銷時(shí)間，提高了業(yè)務(wù)速度。

總之，跨境電子商務(wù)使用程度的提高，有助于國際貿(mào)易業(yè)務(wù)的提高?？缇畴娚虒τ谛∥⑵髽I(yè)而言，是小微企業(yè)在國際貿(mào)易營銷中最有利的渠道，為小微企業(yè)帶來紅利，而跨境電商函電的很好的運(yùn)用，給小微企業(yè)在國際貿(mào)易業(yè)務(wù)中是否成功起到?jīng)Q定性作用?？缇畴娚毯娭R對小微企業(yè)跨境電商業(yè)務(wù)至關(guān)重要。