氣溫忽高忽低、乍暖還寒,很多小朋友因?yàn)楦忻?、發(fā)燒、咳嗽,成了醫(yī)院的小病人。不只是現(xiàn)在,秋冬交替的季節(jié)、霧霾嚴(yán)重的冬季,醫(yī)院的兒科門診都是人滿為患。病歪歪、哇哇哭的小朋友,忙碌的醫(yī)護(hù)人員,讓整個(gè)空間充斥著焦躁、壓抑的氣氛,都讓焦心的家長(zhǎng)情緒波動(dòng)很大。每個(gè)醫(yī)護(hù)人員都希望孩子看病的時(shí)候能有相對(duì)配合的家長(zhǎng)陪同,對(duì)孩子對(duì)醫(yī)生護(hù)士都是一件幸事。
帶孩子來(lái)看病的家長(zhǎng),幾乎來(lái)到兒科都得抱怨這么一句:“怎么這么多人?”我們?nèi)ラT診輸液大廳一看,通常是一名患兒有多名家長(zhǎng)陪同,常見(jiàn)的是兩個(gè)老人加一對(duì)年輕的父母,一個(gè)家長(zhǎng)抱著孩子,一個(gè)家長(zhǎng)拿著孩子的物品,再有兩個(gè)家長(zhǎng)拿著玩具吸引孩子的注意力。因?yàn)榕阃议L(zhǎng)過(guò)多,占用了輸液大廳的座位,導(dǎo)致很多遲來(lái)的患兒扎上液體后找不到座位,家長(zhǎng)只能抱著孩子,舉著液體,站在過(guò)道或者走廊。
太多的家長(zhǎng)陪同孩子看病,不僅影響了就醫(yī)環(huán)境,還給醫(yī)護(hù)人員造成了壓力。在臨床中我們經(jīng)常見(jiàn)到一個(gè)孩子來(lái)看病陪同的家長(zhǎng)有十來(lái)個(gè),爸爸媽媽、爺爺奶奶、外公外婆、小姨舅舅、姑姑嬸嬸……來(lái)了一個(gè)大家族,給孩子頭上扎針時(shí),讓媽媽在操作室抱著孩子,其他的家長(zhǎng)在外面等待。扎針的時(shí)候,孩子哭了起來(lái),門外的家長(zhǎng)一起沖進(jìn)來(lái),大呼小叫,把扎針的護(hù)士嚇了一大跳。太多的家長(zhǎng)陪孩子看病,還不利于孩子的治療和康復(fù),醫(yī)院兒科空間有限,生病的孩子自身免疫力就較差,在嘈雜喧鬧密閉的環(huán)境中容易交叉感染。所以,陪孩子看病兩個(gè)家長(zhǎng)就足夠了,一個(gè)負(fù)責(zé)照看孩子,一個(gè)負(fù)責(zé)排隊(duì)掛號(hào)、繳費(fèi)、取藥,讓兒科的就診空間不再喧鬧擁擠。
有這樣兩個(gè)例子:一次有個(gè)五歲的小女孩因?yàn)榘l(fā)燒打點(diǎn)滴,她悄悄地問(wèn)我:“阿姨,我是不是生了很重很重的病???我是不是要死掉了?”我很驚訝,奇怪怎么一個(gè)五歲的小女孩有自己要死掉的恐懼,于是安慰她說(shuō):“沒(méi)有啊,你只是體溫有些高,輸了液很快就會(huì)好的?!毙」媚镉趾懿环判牡貑?wèn)我:“可是,阿姨,我都看到媽媽因?yàn)槲疑】蘖撕脦状文?!”我繼續(xù)安慰她:“你生病媽媽心疼你,所以哭了。就像媽媽生病,你也會(huì)難過(guò)一樣。是媽媽太愛(ài)你了?!?/p>
再有一次是一個(gè)兩個(gè)多月的孩子要抽血化驗(yàn),寶寶太小,胳膊很細(xì),醫(yī)生告訴這位媽媽該怎么抱孩子的時(shí)候這個(gè)媽媽已經(jīng)泣不成聲。等到開(kāi)始抽血時(shí)孩子哭了起來(lái),媽媽更是全身都軟了,旁邊的爺爺奶奶也是滿眼淚花,最后還是一個(gè)護(hù)士抱著孩子完成了抽血。之后,孩子家長(zhǎng)哭成了一團(tuán)。
確實(shí),現(xiàn)在爸爸媽媽、外公外婆、爺爺奶奶,六個(gè)成人就一個(gè)孩子,稍微有點(diǎn)頭疼腦熱家長(zhǎng)就會(huì)緊張得不得了,有時(shí)候難免會(huì)有過(guò)激的反應(yīng),但卻不知道這些會(huì)給孩子帶來(lái)無(wú)形的壓力。在孩子生病的時(shí)候,家長(zhǎng)應(yīng)該客觀冷靜。孩子生病是常有的事情,生病是一個(gè)信號(hào),提示個(gè)體和家庭今后在哪些方面需要做出調(diào)整。而且孩子的每一次生病都是與病原體抗?fàn)幍倪^(guò)程,這個(gè)過(guò)程會(huì)刺激免疫力增強(qiáng)。作為家長(zhǎng),最重要的是自己首先不能垂頭喪氣、哭哭啼啼,讓因生病而敏感脆弱的孩子產(chǎn)生對(duì)疾病的恐懼,家長(zhǎng)要給孩子傳遞正能量,告訴孩子去看醫(yī)生、保持良好的作息習(xí)慣、按時(shí)喝藥、多喝水,這樣才可以打敗身體里的小病菌。再者,平時(shí)可以給孩子看一些關(guān)于疾病或者就醫(yī)方面的圖畫書,比如《第五個(gè)》《湯姆住院》《米菲住院》等等,讓孩子對(duì)生病和就醫(yī)不再恐懼。
比如孩子發(fā)燒幾天、最高體溫多少、咳嗽多久、都用過(guò)什么藥物、做過(guò)什么檢查、對(duì)什么過(guò)敏等等,如果家長(zhǎng)對(duì)醫(yī)生提出的問(wèn)題能夠很好地回答,那么醫(yī)生可以根據(jù)家長(zhǎng)的回答做出正確的判斷,避免延誤病情。前幾天門診就來(lái)了一個(gè)小朋友,是奶奶抱來(lái)的,說(shuō)孩子拉肚子。醫(yī)生問(wèn)什么時(shí)候開(kāi)始拉肚子,一天拉幾次等等,奶奶說(shuō)就拉了兩次,別的什么都不知道。孩子看起來(lái)已經(jīng)嚴(yán)重脫水,需要立即靜脈補(bǔ)液??墒悄棠桃恢蹦钸吨⒆泳屠藘纱味亲幽挠忻撍@么嚴(yán)重,還拒絕治療。無(wú)奈之下,我們只能問(wèn)清孩子?jì)寢尩碾娫?,?lián)系媽媽。原來(lái)孩子已經(jīng)腹瀉三天,去做過(guò)推拿,用過(guò)藥,但效果不好。今天媽媽單位有急事,拜托奶奶先帶孩子來(lái)醫(yī)院她隨后再來(lái)。掛了電話我們又做了很多解釋工作,奶奶才很不情愿地開(kāi)始配合我們治療。因此,陪孩子看病的家長(zhǎng)在醫(yī)生詢問(wèn)病情的時(shí)候,一定要準(zhǔn)確描述。比如應(yīng)該說(shuō)“昨天十點(diǎn)開(kāi)始發(fā)燒,溫度一直是39°以上”,而不是說(shuō)“孩子發(fā)燒老是不見(jiàn)好”。應(yīng)該說(shuō)“孩子總是半夜十二點(diǎn)左右咳嗽得厲害”,而不是說(shuō)“從奶奶家回來(lái)就有點(diǎn)咳,咳得我們大人都心慌”等等。盡量簡(jiǎn)潔、準(zhǔn)確地表述孩子的病情,不要參雜家長(zhǎng)的個(gè)人情緒。
我們?cè)陟o脈輸液的時(shí)候經(jīng)常能見(jiàn)到這樣的家長(zhǎng),一邊對(duì)孩子說(shuō)“我們不打針不輸液”或者“打針輸液一點(diǎn)也不疼”,一邊將情緒激動(dòng)的孩子按住去讓護(hù)士打針輸液,這樣的結(jié)果是孩子下一次會(huì)更加抗拒打針輸液。最好的辦法是告訴孩子:“打針輸液可以幫助你的身體對(duì)抗小病菌,可能會(huì)有些疼,如果忍不住可以哭出來(lái),如果能忍住就不要掉眼淚,身體里的細(xì)菌最害怕勇敢的小朋友!”告訴孩子真實(shí)的情況,可能比你哄騙孩子不疼、不扎針更能讓孩子配合。
每個(gè)護(hù)士都希望有“一針見(jiàn)血”的穿刺技術(shù),可是在實(shí)際工作中往往會(huì)因?yàn)檫@樣那樣的原因不能達(dá)到百分之百的成功率。一是每個(gè)人都有個(gè)體差異,不可能所有人手背上都長(zhǎng)了一根粗粗的血管專門用來(lái)做靜脈穿刺;二是小朋友的血管明顯程度跟成年人是不能相比的;三是一個(gè)生病的小朋友,他的血管可以說(shuō)比正常時(shí)候又差了一分;四是我們不能要求每個(gè)生病的孩子一動(dòng)不動(dòng)地坐在那里配合治療。而且進(jìn)行操作的護(hù)士不是機(jī)器人,不可能有百分之百的判斷準(zhǔn)確率。但是請(qǐng)家長(zhǎng)朋友相信,每一個(gè)護(hù)士在面對(duì)生病的小朋友的時(shí)候,內(nèi)心都是柔軟的。
每個(gè)孩子都是父母手心里的寶貝,當(dāng)他生病需要就醫(yī)的時(shí)候,希望每個(gè)父母都是稱職的陪伴者!