(江西財(cái)經(jīng)職業(yè)學(xué)院 江西 九江 332000)

一、職業(yè)倦怠的概念和含義

“職業(yè)倦怠”這一概念最早由美國(guó)臨床心理學(xué)家費(fèi)登伯格于1974年提出，是指，個(gè)體在工作環(huán)境中，對(duì)長(zhǎng)期的情緒緊張?jiān)春腿穗H關(guān)系緊張?jiān)吹膽?yīng)激反應(yīng)而表現(xiàn)出的一系列心理和生理綜合征。對(duì)教師來(lái)說(shuō)，職業(yè)倦怠的表現(xiàn)是在教學(xué)等工作中不思進(jìn)取，工作效率低，人際關(guān)系不和諧，對(duì)教學(xué)、科研、班級(jí)管理等工作缺乏熱情。具體針對(duì)會(huì)計(jì)老師主要表現(xiàn)，不愿意及時(shí)更新自己的會(huì)計(jì)、審計(jì)、稅法等知識(shí)，不愿意上以前沒(méi)上過(guò)的課，對(duì)學(xué)生提出問(wèn)題，不認(rèn)真對(duì)待，敷衍了事。這種現(xiàn)象的存在影響高職教學(xué)質(zhì)量的提升，對(duì)于本來(lái)就不善于學(xué)習(xí)的高職學(xué)生更是帶來(lái)了嚴(yán)重的負(fù)面影響，不利于發(fā)揮教師隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力，也會(huì)影響學(xué)校的聲譽(yù)。因此，有必要研究高職會(huì)計(jì)教師的職業(yè)倦怠問(wèn)題。

二、高職會(huì)計(jì)教師職業(yè)倦怠的影響因素

我們對(duì)高職會(huì)計(jì)教師職業(yè)倦怠問(wèn)題影響因素的分析應(yīng)該看到，職業(yè)倦怠不僅僅教師的個(gè)體心理問(wèn)題，比如，有些老師比另外一些老師的性格上更消極，因而更容易發(fā)生職業(yè)倦怠。職業(yè)倦怠還與個(gè)體老師隨處的環(huán)境有密切關(guān)系，教師的所教課程、所教的學(xué)生、所在的學(xué)校層次、所在學(xué)校的管理制度以及學(xué)校之外的社會(huì)輿論。因此，本文從教師自身、學(xué)生、學(xué)校、社會(huì)等四個(gè)角度分析高職會(huì)計(jì)教師職業(yè)倦怠問(wèn)題的影響因素。

(一)教師自身因素

職業(yè)倦怠與教師個(gè)體有一定關(guān)系。不同的老師由于性別、年齡、個(gè)人興趣、性格、學(xué)歷的差異，在職業(yè)倦怠上存在差異。一般來(lái)說(shuō)，看待問(wèn)題向外歸因的老師比向內(nèi)歸因的老師較容易產(chǎn)生職業(yè)倦怠，習(xí)慣被動(dòng)、防御、悲觀的老師比積極、樂(lè)觀的老師較容易職業(yè)倦怠。平時(shí)，壓力大容易導(dǎo)致職業(yè)倦怠。會(huì)計(jì)專業(yè)課相對(duì)于數(shù)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)等課程，其知識(shí)的更新?lián)Q代非常快。會(huì)計(jì)專業(yè)課程涉及的企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、審計(jì)準(zhǔn)則、稅法，近年來(lái)變革較大，會(huì)計(jì)專業(yè)老師需要及時(shí)更新知識(shí)，才能勝任工作需要，從而在一定程度上給一些心理素質(zhì)差的老師造成巨大的壓力，導(dǎo)致職業(yè)倦怠。

(二)學(xué)生因素

大學(xué)擴(kuò)招以來(lái)，高校大學(xué)生持續(xù)增加，大學(xué)教育早已從精英教育走向大眾教育，尤其是居于錄取末位批次的高職學(xué)生，生源質(zhì)量明顯下降。高職學(xué)生很多存在缺乏學(xué)習(xí)動(dòng)力、缺乏學(xué)習(xí)方法的問(wèn)題。很多高職學(xué)生會(huì)計(jì)會(huì)計(jì)專業(yè)缺乏興趣，只是由于家長(zhǎng)選擇才填報(bào)會(huì)計(jì)專業(yè)的，在這種情況下，會(huì)計(jì)專業(yè)課老師只能將課程中比較難以理解的內(nèi)容的刪掉不講，在講課過(guò)程中也盡量將知識(shí)點(diǎn)講的淺顯易懂，往往回避一些難點(diǎn)，即便如此，還是有一些學(xué)生理解不了。在這個(gè)教學(xué)環(huán)境下，教師對(duì)教學(xué)的熱情也會(huì)消退，久而久之，容易出現(xiàn)職業(yè)倦怠的現(xiàn)象。

(三)學(xué)校管理因素

現(xiàn)在大部分高職院校是由原來(lái)中專升格或者合并而成，由于管理體制的慣性，高職院校還保留著原來(lái)習(xí)慣于用制度制約的模式，在這種模式下，老師的合理愿望和訴求往往得不到有效表達(dá)，或者是表達(dá)了也被束之高閣，教師的意見(jiàn)得不到尊重。在我國(guó)占絕大多數(shù)的公辦高職，這個(gè)管理方式比較嚴(yán)重。究其原因，美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家弗蘭克·H·奈特的一段話可以解釋：官僚體制的真正的問(wèn)題，不在于官員的莽撞草率，而恰好相反，只要官員們還沒(méi)有墮入欺詐和腐敗的泥潭，他們一般都會(huì)表現(xiàn)出“安全第一”的極端保守趨勢(shì)。

教師激勵(lì)機(jī)制的變革。2016年11月1日，中共中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)了《關(guān)于深化職稱制度改革的意見(jiàn)》，各地落實(shí)這一規(guī)定。改革后，各省將職稱評(píng)審權(quán)利下放給學(xué)校，并控制職稱的數(shù)量，導(dǎo)致一些職稱數(shù)量尤其是高級(jí)職稱已經(jīng)滿額的學(xué)校，每年可評(píng)的數(shù)量大為減少?？?jī)效工資與職稱掛鉤，對(duì)老師的工作積極性有巨大的激勵(lì)作用，改革后，很多老師的預(yù)期升級(jí)的年限增加了好幾倍，比如，原來(lái)一個(gè)講師升級(jí)到副教授需要五年，現(xiàn)在可能要15至20年了。對(duì)會(huì)計(jì)專業(yè)的來(lái)說(shuō)，升級(jí)更為困難，會(huì)計(jì)專業(yè)是高職招生人數(shù)比較多的大專業(yè)，會(huì)計(jì)教師在高職教師中的比重較大，導(dǎo)致對(duì)單個(gè)會(huì)計(jì)教師在爭(zhēng)取職稱加分項(xiàng)目中機(jī)會(huì)很少，比如一些帶隊(duì)參加會(huì)計(jì)技能的省賽和國(guó)賽以及參與一些課程建設(shè)。在升級(jí)希望渺茫、待遇提升受阻的情況下，一些教師的工作積極性大為降低。

(四)社會(huì)因素

在我國(guó)高職院校在社會(huì)上認(rèn)可度較低。高職院校起步晚，基礎(chǔ)薄弱，政府對(duì)高職教育相對(duì)于本科教育投入更少。高職學(xué)生在就業(yè)過(guò)程存在一些不公平現(xiàn)象，比如一些工作崗位，高職學(xué)生和本科學(xué)生都能勝任的情況下，將要求在本科專業(yè)及以上，將高職學(xué)生排除在外。高職學(xué)生一般報(bào)到率較低，是社會(huì)觀念中，高職教育屬于低層次教育，在這種外部環(huán)境下，高職老師對(duì)本職工作認(rèn)同較低，缺乏自豪感，容易出現(xiàn)職業(yè)倦怠。

對(duì)會(huì)計(jì)老師來(lái)說(shuō)，還存在社會(huì)對(duì)會(huì)計(jì)教育的認(rèn)識(shí)。這個(gè)觀點(diǎn)認(rèn)為，會(huì)計(jì)不同于醫(yī)學(xué)、法學(xué)、工科專業(yè)，醫(yī)學(xué)、法學(xué)、工科專業(yè)畢業(yè)生能夠從事專業(yè)有關(guān)工作，而會(huì)計(jì)專業(yè)的教育與真正實(shí)際工作融合性較差，認(rèn)為會(huì)計(jì)教育與會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)是兩張皮。

三、高職會(huì)計(jì)教師職業(yè)倦怠解決措施

在上一部分，分析了高職會(huì)計(jì)教師職業(yè)倦怠的四個(gè)角度的影響因素，在此基礎(chǔ)上，有必要實(shí)行從以下四個(gè)方面措施嘗試解決或者減少職業(yè)倦怠問(wèn)題的發(fā)生。

(一)樹(shù)立個(gè)人目標(biāo)，提高個(gè)人積極性

教師應(yīng)該積極適應(yīng)學(xué)校環(huán)境，以積極的心態(tài)對(duì)待消極面和從事工作，養(yǎng)成健康的生活習(xí)慣，與學(xué)生、同事、領(lǐng)導(dǎo)等建立良好的人際關(guān)系，掌握一些緩解壓力、控制情緒的方法。教師應(yīng)該正確認(rèn)識(shí)自己，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，確定自己在教學(xué)科研管理等方面的短、中、長(zhǎng)期目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃。同時(shí)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，培養(yǎng)自己的學(xué)習(xí)興趣，在學(xué)習(xí)中充實(shí)自己，發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性。

(二)完善教師培訓(xùn)機(jī)制

鑒于目前高職學(xué)生的現(xiàn)狀，有必要邀請(qǐng)一些專家就這些學(xué)生如何有效教學(xué)問(wèn)題進(jìn)行專題講座培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn)，使教師熟悉目前高職學(xué)生的心理及學(xué)習(xí)特點(diǎn)，為有效地教學(xué)和管理奠定基礎(chǔ)。另外，可以去聽(tīng)一些上課效果好的老師講課，真正從操作層面把握教學(xué)方法。

(三)完善學(xué)校管理制度和績(jī)效工資制度

高職院校近年來(lái)引進(jìn)的教師中一般都在碩士研究生以上，在整個(gè)教育系統(tǒng)中，學(xué)歷比較高，這些教師的特點(diǎn)相對(duì)來(lái)說(shuō)不歡迎傳統(tǒng)的僵化的管理模式，因此，應(yīng)推行參與式管理，增強(qiáng)教師的主人翁意識(shí)，讓教師參與學(xué)校的決策，以提高學(xué)校的整體凝聚力。

在目前的績(jī)效工資制度下，個(gè)人工資在很大程度上取決于職稱，而目前職稱制度改革后，很多學(xué)校從中級(jí)職稱到高級(jí)職稱的名額大幅下降，如果升級(jí)名額保持不變，可以說(shuō)在一個(gè)學(xué)校中教師職稱幾乎保持不變，由此可以能導(dǎo)致目前績(jī)效工資制度失去激勵(lì)效果，出現(xiàn)高級(jí)職稱教師不是進(jìn)取也能得到高的待遇，初、中級(jí)職稱教師即使努力也突破不了職稱而心灰意泠。因此，應(yīng)改革目前單一的績(jī)效工資制度，建立既考慮教師的資歷、能力、責(zé)任，又能激發(fā)教師的工作積極性的多元績(jī)效工資制度?；蛘?，在保持目前績(jī)效工資制度下，應(yīng)在各層次職稱之間分級(jí)，各級(jí)之間待遇上拉開(kāi)差距。

(四)構(gòu)建社會(huì)支持環(huán)境

當(dāng)前國(guó)家大力發(fā)展職業(yè)教育的背景下，通過(guò)加大高職教育財(cái)政投入，加強(qiáng)各種媒體宣傳，降低一些高職畢業(yè)生求職崗位的門檻等措施，逐漸改變民眾對(duì)高職教育的認(rèn)識(shí)偏見(jiàn)，形成全社會(huì)對(duì)高職教師的尊重，從而提高高職教師對(duì)自身的認(rèn)同感和滿意度。會(huì)計(jì)教師在會(huì)計(jì)教育與會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)之間脫節(jié)原因在與缺乏推動(dòng)會(huì)計(jì)教師兩方面融合的平臺(tái)。國(guó)家、政府、學(xué)校有必要搭建這一平臺(tái)，促進(jìn)實(shí)務(wù)界提供相應(yīng)素材，會(huì)計(jì)教師通過(guò)對(duì)這些素材的加工，應(yīng)用于會(huì)計(jì)教學(xué)，以實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)與會(huì)計(jì)教育的融合。

總之，高職會(huì)計(jì)教師職業(yè)倦怠問(wèn)題的解決不僅僅需要教師個(gè)人的努力克服，還需要國(guó)家、政府、學(xué)校等方面的共同努力。