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      大數(shù)據(jù)時(shí)代主流意識(shí)形態(tài)的傳播策略

      2018-04-03 23:01:47金國(guó)峰
      關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)空間可視化受眾

      金國(guó)峰

      (遼寧工程技術(shù)大學(xué) 黨委宣傳部,遼寧 阜新 123000)

      大數(shù)據(jù)(Big Data)一詞,最早由阿爾文·托夫勒在《第三次浪潮》(1980年3月出版)一書(shū)中提及。大數(shù)據(jù)是指由科學(xué)儀器、傳感設(shè)備、互聯(lián)網(wǎng)交易、電子郵件、音頻視頻軟件、網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)擊流等多種數(shù)據(jù)源生成的大規(guī)模、多元化、復(fù)雜、長(zhǎng)期的分布式數(shù)據(jù)集[1]。大數(shù)據(jù)具有大容量(Volume)、高速度(Velocity)、多樣化(Variety)、價(jià)值性(Value)的特點(diǎn)。“每一個(gè)時(shí)代都有自己的技術(shù)形式,此種技術(shù)形式會(huì)蘊(yùn)含著自己的思維方式,并呈現(xiàn)出其內(nèi)在的精神物質(zhì)?!盵2]大數(shù)據(jù)是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展的產(chǎn)物。首先,它是一種戰(zhàn)略資源。2012年3月,美國(guó)政府宣布《大數(shù)據(jù)研究發(fā)展計(jì)劃》,欲通過(guò)提升大數(shù)據(jù)運(yùn)用能力,進(jìn)一步增強(qiáng)國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力;2012年,歐盟提出全面改革《數(shù)據(jù)保護(hù)指令》(1995年頒布),以促進(jìn)歐盟各國(guó)的數(shù)字經(jīng)濟(jì);2013年,法國(guó)政府宣布當(dāng)年將投入1 150萬(wàn)歐元,用于7個(gè)大數(shù)據(jù)市場(chǎng)研發(fā)項(xiàng)目[3];2015年8月,我國(guó)國(guó)務(wù)院頒布《促進(jìn)大數(shù)據(jù)發(fā)展行動(dòng)綱要》,強(qiáng)調(diào)“數(shù)據(jù)已成為國(guó)家基礎(chǔ)性戰(zhàn)略資源”。近年來(lái),黨和國(guó)家高度重視大數(shù)據(jù)技術(shù)給意識(shí)形態(tài)工作帶來(lái)的機(jī)遇和挑戰(zhàn),大力推動(dòng)大數(shù)據(jù)技術(shù)在意識(shí)形態(tài)工作中發(fā)揮積極作用。習(xí)近平總書(shū)記在全國(guó)高校思想政治工作會(huì)議上的講話中強(qiáng)調(diào),要推動(dòng)思想政治工作傳統(tǒng)同信息技術(shù)高度融合,增強(qiáng)時(shí)代感和吸引力??傊?,由于大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)于國(guó)家和社會(huì)具有的綜合價(jià)值,世界各國(guó)已經(jīng)將發(fā)展大數(shù)據(jù)技術(shù)上升為國(guó)家層面的戰(zhàn)略。其次,它是一種思維方式。找尋事物之間的因果關(guān)系是傳統(tǒng)科學(xué)思維方式,相對(duì)于此,大數(shù)據(jù)技術(shù)更加重視尋找事物之間的相關(guān)關(guān)系,通過(guò)數(shù)據(jù)之間的相關(guān)關(guān)系解釋事物現(xiàn)象、分析事物本質(zhì)。大數(shù)據(jù)技術(shù)注重挖掘大數(shù)據(jù)背后的價(jià)值,通過(guò)大數(shù)據(jù)認(rèn)識(shí)事物、揭示規(guī)律、把握本質(zhì)、預(yù)測(cè)未來(lái)。這些特點(diǎn)有效彌補(bǔ)了傳統(tǒng)科學(xué)研究的邏輯思維、研究方式的不足,為人們提供了全新的研究視角和方法。因此,大數(shù)據(jù)技術(shù)被學(xué)界稱(chēng)之為是繼實(shí)驗(yàn)科學(xué)、理論科學(xué)、計(jì)算科學(xué)之后的第四種科學(xué)研究模式[4]。大數(shù)據(jù)技術(shù)的迅速發(fā)展促使我國(guó)主流意識(shí)形態(tài)傳播進(jìn)入一個(gè)全新的時(shí)代。

      任何一個(gè)階級(jí)或集團(tuán),都有它需要維護(hù)而且被大多數(shù)人所認(rèn)知、認(rèn)同的理論主張、行為規(guī)定和價(jià)值觀念,即主流意識(shí)形態(tài)。我國(guó)主流意識(shí)形態(tài)是以馬克思主義為指導(dǎo)的中國(guó)特色社會(huì)主義意識(shí)形態(tài)。增強(qiáng)主流意識(shí)形態(tài)傳播效果,是國(guó)家意識(shí)形態(tài)安全建設(shè)的重要內(nèi)容。在大數(shù)據(jù)時(shí)代,任何一種思想觀念體系的有效傳播,都需要借助現(xiàn)代技術(shù)手段來(lái)實(shí)現(xiàn)?!拔磥?lái)對(duì)于執(zhí)政黨的挑戰(zhàn)在于如何尋求一些方法來(lái)保證政黨的政策動(dòng)議基于廣泛支持的同時(shí),必須維持執(zhí)政黨在技術(shù)上的優(yōu)越性。”[5]黨和政府只有掌握了先進(jìn)技術(shù),才能進(jìn)一步增強(qiáng)主流意識(shí)形態(tài)傳播能力。一個(gè)國(guó)家的意識(shí)形態(tài)安全建設(shè),僅僅依靠國(guó)家權(quán)力、制度規(guī)范的約束是不夠的,需要通過(guò)技術(shù)手段,保證意識(shí)形態(tài)安全,傳播主流意識(shí)形態(tài),從而做到大數(shù)據(jù)技術(shù)的為“我”所用,提升黨的執(zhí)政能力和政府的治理能力。在大數(shù)據(jù)技術(shù)的運(yùn)用方面,需要形成由政府主導(dǎo)、以企業(yè)和非政府組織為主體的協(xié)同合作體系。一方面,政府擁有最為權(quán)威和龐大的數(shù)據(jù),但事實(shí)上,大數(shù)據(jù)的整合、分析、挖掘等技術(shù)都為企業(yè)或非政府組織所掌握;另一方面,企業(yè)或非政府組織在構(gòu)建大數(shù)據(jù)庫(kù)、挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值時(shí),需要“全樣本”數(shù)據(jù),國(guó)家無(wú)疑在這方面具有巨大優(yōu)勢(shì)。因此,政府與企業(yè)、非政府組織之間存在高度的共識(shí)?;诖耍e極培育開(kāi)發(fā)、運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)的社會(huì)力量,充分挖掘政府與社會(huì)力量之間的共同點(diǎn),互相補(bǔ)充、相互借鑒,不斷增強(qiáng)運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)推進(jìn)主流意識(shí)形態(tài)傳播效果的群眾基礎(chǔ)和技術(shù)基礎(chǔ)。

      一、運(yùn)用大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)化推送技術(shù),增強(qiáng)主流意識(shí)形態(tài)傳播的針對(duì)性

      在大數(shù)據(jù)時(shí)代,人們接受信息的思維方式和行為習(xí)慣發(fā)生了很大變化,以往單向度的“撒胡椒面”式的傳播方式很難起到應(yīng)有的效果。精準(zhǔn)傳播是當(dāng)前最有效的傳播方式,因此,大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)化推送技術(shù)可以在增強(qiáng)主流意識(shí)形態(tài)傳播針對(duì)性的過(guò)程中大有作為。許多人喜歡用智能手機(jī)等移動(dòng)終端,通過(guò)無(wú)線網(wǎng)絡(luò),開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)空間活動(dòng),使得個(gè)人的點(diǎn)滴生活存留為大量的網(wǎng)絡(luò)信息。大數(shù)據(jù)不僅記錄了無(wú)數(shù)人的瞬間信息,還能對(duì)這些海量信息進(jìn)行分類(lèi)整理,轉(zhuǎn)化成精確的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和直觀的圖像說(shuō)明,并深入挖掘這些數(shù)據(jù)背后的價(jià)值信息,準(zhǔn)確判斷個(gè)人的過(guò)去、現(xiàn)狀及未來(lái),這是大數(shù)據(jù)技術(shù)所展現(xiàn)出來(lái)的實(shí)質(zhì)性意義。大數(shù)據(jù)技術(shù)的這一強(qiáng)大功能,可以實(shí)現(xiàn)對(duì)活動(dòng)于網(wǎng)絡(luò)空間的網(wǎng)民思想動(dòng)態(tài)進(jìn)行時(shí)刻追蹤。近年來(lái),“兩微一端”迅速普及,而且,因愛(ài)好、職業(yè)、游戲等聚合起來(lái)的“網(wǎng)絡(luò)社群”種類(lèi)繁多,并與政府、企業(yè)及社會(huì)組織等共同組成了網(wǎng)絡(luò)空間意識(shí)形態(tài)安全的多元化主體。大數(shù)據(jù)技術(shù)特點(diǎn)是體驗(yàn)化和小眾化,有助于非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)處理,這一優(yōu)勢(shì)恰恰能解決網(wǎng)絡(luò)空間意識(shí)形態(tài)主體多元化的需要。運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù),可以實(shí)現(xiàn)與網(wǎng)絡(luò)空間的深度融合,通過(guò)對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)的關(guān)聯(lián)分析和匯聚整合,為網(wǎng)絡(luò)空間意識(shí)形態(tài)的各類(lèi)主體提供小眾化、多樣化的數(shù)據(jù)分析,而且能夠追蹤對(duì)網(wǎng)絡(luò)空間各個(gè)主體的動(dòng)態(tài),協(xié)調(diào)各主體之間的關(guān)系,實(shí)現(xiàn)資源統(tǒng)籌、消除壁壘、提高信息共享率、促進(jìn)對(duì)話與合作,形成意識(shí)形態(tài)傳播合力,構(gòu)建黨和政府主導(dǎo)、網(wǎng)民參與、多元主體共同治理的良性互動(dòng)傳播格局。

      第一,目標(biāo)受眾的精準(zhǔn)定位。在大數(shù)據(jù)時(shí)代,由數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成的現(xiàn)實(shí)社會(huì)和網(wǎng)絡(luò)空間不斷交融,人們?cè)诓粩嘞M(fèi)和接受各類(lèi)數(shù)據(jù)的同時(shí),本身也以數(shù)據(jù)的形式存在于虛實(shí)空間。人們的言行、地理位置、聲音影像等都以信息數(shù)據(jù)的形式記錄下來(lái),甚至人們之間的情感交流、社交過(guò)程等都可以數(shù)據(jù)化。比如,谷歌地圖、百度地圖等將人的位置數(shù)據(jù)化,臉書(shū)、微信等社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)將人的關(guān)系數(shù)據(jù)化,推特、新浪微博等微博平臺(tái)將人的情緒數(shù)據(jù)化。這種非結(jié)構(gòu)化的用戶數(shù)據(jù),構(gòu)建了全新的主流意識(shí)形態(tài)傳播環(huán)境,傳播主體可以通過(guò)這些海量的數(shù)據(jù)平臺(tái),找到目標(biāo)受眾群。以往,因?yàn)槿狈?shù)據(jù)對(duì)接和量化評(píng)估,很難精準(zhǔn)定位目標(biāo)受眾,傳播主體依據(jù)對(duì)目標(biāo)受眾的大致預(yù)估來(lái)判斷傳播價(jià)值,因此,傳播主體對(duì)目標(biāo)受眾的判斷具有一定的模糊性。而運(yùn)用大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)技術(shù),可以對(duì)目標(biāo)受眾的“線上”言行和行為軌跡進(jìn)行全程跟蹤記錄,并予以數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)分析,從而實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)定位。既能精準(zhǔn)獲知某個(gè)個(gè)體或群體,掌握目標(biāo)受眾的性別、年齡、地域等屬性,又能通過(guò)搜索行為、瀏覽記錄、購(gòu)物習(xí)慣、社交分享、評(píng)論推薦等掌握目標(biāo)受眾的興趣愛(ài)好、生活軌跡、知識(shí)結(jié)構(gòu)、思想境界、情緒狀態(tài),還能通過(guò)目標(biāo)受眾通過(guò)移動(dòng)終端的使用行為,精準(zhǔn)定位相關(guān)時(shí)間和空間數(shù)據(jù),這些信息有助于主流意識(shí)形態(tài)傳播的針對(duì)性和精準(zhǔn)度。基于對(duì)目標(biāo)受眾的自然條件、生活情境和特定時(shí)空的精準(zhǔn)定位,可以提升推送主流意識(shí)形態(tài)傳播產(chǎn)品的針對(duì)性、有效性。

      第二,受眾需求的精準(zhǔn)把握。當(dāng)前,大數(shù)據(jù)技術(shù)主要通過(guò)受眾的“慣習(xí)”來(lái)精準(zhǔn)把握目標(biāo)受眾的真實(shí)需求。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,可以通過(guò)Cookie技術(shù)捕捉,鎖定互聯(lián)網(wǎng)用戶的ID,并實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)跟蹤,從而分析出目標(biāo)受眾的需求。第一步,通過(guò)收集目標(biāo)受眾在各大網(wǎng)站遺留下來(lái)的數(shù)據(jù)聚合,將零散的數(shù)據(jù)信息、場(chǎng)景片段加以歸類(lèi),按人口統(tǒng)計(jì)學(xué)特征、興趣喜好、地域?qū)傩缘劝盐障嚓P(guān)信息。第二步,通過(guò)鎖定互聯(lián)網(wǎng)ID用戶在網(wǎng)絡(luò)空間注冊(cè)的身份信息、微博、微信等新媒體空間分享的內(nèi)容,判斷其具體身份、關(guān)系圈子及生活時(shí)空。第三步,通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)把該ID用戶數(shù)據(jù)的追蹤反控進(jìn)一步拓展至APP、手機(jī)、筆記本等移動(dòng)終端,準(zhǔn)確掌握實(shí)時(shí)、立體的目標(biāo)受眾行為,繪制出目標(biāo)受眾的行為圖譜[6]。基于此,分析目標(biāo)受眾的真實(shí)需求,進(jìn)一步判斷其現(xiàn)實(shí)需求和未來(lái)需要,對(duì)其自覺(jué)接受意識(shí)形態(tài)傳播內(nèi)容進(jìn)行判斷,再通過(guò)符合需求的產(chǎn)品推送,完成主流意識(shí)形態(tài)的有效傳播。另外,人們根據(jù)自身的需求構(gòu)建了不同的“關(guān)系”“圈子”,讓不同地域、身份、知識(shí)結(jié)構(gòu)、生活方式的人們走到了一起,這些“關(guān)系”和“圈子”呈現(xiàn)出服務(wù)化、專(zhuān)題化、工具化等特征。對(duì)于主流意識(shí)形態(tài)傳播主體來(lái)講,準(zhǔn)確把握虛實(shí)空間中的人際關(guān)系,善于利用這些“關(guān)系”和“圈子”進(jìn)行主流意識(shí)形態(tài)傳播,是對(duì)受眾需求更為深層次的精準(zhǔn)把握。

      第三,傳播效果的精準(zhǔn)評(píng)估。傳播效果是以受眾對(duì)傳播內(nèi)容的接觸、認(rèn)知、態(tài)度和記憶等方面的效果為衡量依據(jù),而并不以傳播時(shí)間、范圍等標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量傳播效果。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,因大數(shù)據(jù)的“橫空出世”,網(wǎng)絡(luò)空間傳播效果的量化評(píng)價(jià)提升到前所未有的高度和精確度。目標(biāo)受眾對(duì)主流意識(shí)形態(tài)傳播內(nèi)容的“點(diǎn)擊率”(CPC)、“轉(zhuǎn)化率”(CPA)等兩個(gè)基本指標(biāo),可以作為衡量傳播效果的參考數(shù)據(jù)。“點(diǎn)擊率”是反映傳播內(nèi)容吸引力、說(shuō)服力的重要指標(biāo),是傳播內(nèi)容對(duì)目標(biāo)受眾認(rèn)知、認(rèn)同的心理和情感層面產(chǎn)生效果的最好體現(xiàn)。“轉(zhuǎn)化率”是目標(biāo)受眾基于對(duì)傳播內(nèi)容的認(rèn)知和認(rèn)同,而進(jìn)行社交分享、自覺(jué)傳播的行為表現(xiàn)。運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù),可以精準(zhǔn)量化傳播內(nèi)容從目標(biāo)受眾接觸到認(rèn)知、認(rèn)同的程度,進(jìn)而計(jì)算出傳播內(nèi)容的效果轉(zhuǎn)化率。需要注意的是,一是防止“以點(diǎn)蓋面”。對(duì)于評(píng)估對(duì)象的采樣盡可能做到多源性、整體性,既有結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù),也有非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。用以評(píng)估的數(shù)據(jù)越全面、越多源,評(píng)估結(jié)果才越接近客觀真實(shí)。二是避免陷入“信息垃圾場(chǎng)”。面對(duì)海量的信息,要進(jìn)行辨別、取舍,善于選用合理的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和評(píng)估,一定要避免“硬盤(pán)和大腦,在數(shù)據(jù)海嘯到來(lái)后,成了無(wú)用信息的垃圾場(chǎng)?!盵7]三是對(duì)評(píng)估結(jié)果作出合理解釋。對(duì)于評(píng)估結(jié)果,如果缺乏合理的解釋和展示,將影響主流意識(shí)形態(tài)傳播的持續(xù)效果。要引導(dǎo)受眾參與主流意識(shí)形態(tài)的傳播過(guò)程,提升受眾對(duì)于主流意識(shí)形態(tài)傳播的理解和接受程度,增強(qiáng)傳播效果評(píng)估結(jié)果的說(shuō)服力。

      二、運(yùn)用大數(shù)據(jù)可視化呈現(xiàn)技術(shù),增強(qiáng)主流意識(shí)形態(tài)傳播的吸引力

      在大數(shù)據(jù)時(shí)代,人類(lèi)已經(jīng)進(jìn)入了“圖像時(shí)代”,以影像為中心的視覺(jué)文化形態(tài)在主流意識(shí)形態(tài)傳播中的作用日益明顯。過(guò)去包含在概念、詞語(yǔ)中的道德標(biāo)準(zhǔn)、行為準(zhǔn)則、理想信念,現(xiàn)在更多地以直觀生動(dòng)的圖片、視頻等形式存在和傳播,擺脫了傳統(tǒng)的枯燥、干澀的傳播模式。主流意識(shí)形態(tài)的表現(xiàn)形式,不是只有難懂的經(jīng)典著作,還可以通過(guò)大數(shù)據(jù)可視化呈現(xiàn)技術(shù),以圖片、視頻的形式表達(dá)馬克思主義的基本觀點(diǎn)、方法和立場(chǎng)??梢暬尸F(xiàn)具有兩大優(yōu)勢(shì):通過(guò)圖像展現(xiàn)出來(lái)的主流意識(shí)形態(tài)傳播更有沖擊力和滲透力,容易使人產(chǎn)生情感共鳴;通過(guò)視覺(jué)沖擊所獲得的認(rèn)識(shí)更具有沖擊力,具有直觀性、生動(dòng)性、形象性的事物更容易被人們所理解和接受。“隨著國(guó)內(nèi)外形勢(shì)的深刻變化和現(xiàn)代信息技術(shù)的迅猛發(fā)展,做好宣傳思想工作比以往任何時(shí)候都更加需要?jiǎng)?chuàng)新。有些做法過(guò)去有效,現(xiàn)在未必有效;有些過(guò)去不合時(shí)宜,現(xiàn)在卻勢(shì)在必行;有些過(guò)去不可逾越,現(xiàn)在則需要突破?!盵8]人們往往認(rèn)為意識(shí)形態(tài)是一種系統(tǒng)化、理論化的思想觀念體系,對(duì)其傳播也習(xí)慣于邏輯扮演和理論宣講,并向大眾單向灌輸,而忽視了受眾的接受習(xí)慣,因此,主流意識(shí)形態(tài)傳播缺乏生動(dòng)性、形象性。面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的廣泛運(yùn)用和視覺(jué)文化傳播的廣受歡迎,必須打破思維定式,樹(shù)立正確的影像化、生動(dòng)化的視覺(jué)文化傳播理念。可視化傳播的核心問(wèn)題,是把非視覺(jué)化的東西影像化,使抽象理論轉(zhuǎn)變?yōu)榫呦笥跋?,把枯燥理論轉(zhuǎn)變?yōu)樯鷦?dòng)影像。正因如此,大數(shù)據(jù)可視化呈現(xiàn)技術(shù)已成為人類(lèi)認(rèn)識(shí)世界的重要方式。主流意識(shí)形態(tài)內(nèi)容通過(guò)視覺(jué)重構(gòu),以直觀、生動(dòng)的可視影像形式,使人們?cè)诜潘蔂顟B(tài)中不知不覺(jué)接受和認(rèn)同其隱含的價(jià)值觀念。

      第一,“深”挖掘。大數(shù)據(jù)技術(shù)的重大意義在于對(duì)大數(shù)據(jù)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化分析,找到事物內(nèi)在的價(jià)值及事物之間潛在的關(guān)聯(lián)性,最終實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的“增值”。如果,僅僅是對(duì)數(shù)據(jù)的簡(jiǎn)單陳列,沒(méi)有對(duì)其開(kāi)展深入的對(duì)比和分析,挖掘出數(shù)據(jù)背后的“故事”,其數(shù)據(jù)信息是枯燥乏味的,也沒(méi)有任何意義。可視化傳播過(guò)程是運(yùn)用大數(shù)據(jù)可視化呈現(xiàn)技術(shù),挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值,發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)故事,不斷增強(qiáng)傳播效果的過(guò)程。因此,要通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的大量獲取、篩選、重組、對(duì)比和分析,深度挖掘大數(shù)據(jù)信息,最大限度地發(fā)揮數(shù)據(jù)信息的作用來(lái)提升傳播的質(zhì)量。一是通過(guò)關(guān)系對(duì)比,發(fā)現(xiàn)深層意義。可視化傳播效果的增強(qiáng)需要數(shù)據(jù)內(nèi)在關(guān)聯(lián)的深度挖掘,單一維度的數(shù)據(jù)只能反映事物局部的規(guī)律。在大數(shù)據(jù)時(shí)代,多種維度的數(shù)據(jù)收集、分析,為數(shù)據(jù)之間進(jìn)行對(duì)比提供了可能,而且全方位、立體式的數(shù)據(jù)對(duì)比有助于形成對(duì)傳播內(nèi)容的多角度、深層次的見(jiàn)解,揭示數(shù)據(jù)背后潛在的關(guān)系和蘊(yùn)含的意義。二是通過(guò)梳理過(guò)程,跨越時(shí)空維度。數(shù)據(jù)往往對(duì)應(yīng)于某個(gè)特定時(shí)間和空間,但孤立的、靜止的時(shí)間和空間點(diǎn)上的數(shù)據(jù),只是反映一個(gè)暫時(shí)和局部的現(xiàn)象,不能全面真實(shí)地反映傳播的發(fā)生和發(fā)展過(guò)程,很難實(shí)現(xiàn)“縱橫交錯(cuò)”的傳播效應(yīng)。大數(shù)據(jù)的特點(diǎn)在于數(shù)據(jù)全覆蓋和分析深挖掘,因此,在策劃、制作可視化傳播的過(guò)程中,須要跨越時(shí)間、空間加以梳理,全面、真實(shí)、動(dòng)態(tài)地揭示主流意識(shí)形態(tài)宏觀的、長(zhǎng)期的和總體的規(guī)律。三是通過(guò)互動(dòng)體驗(yàn),達(dá)到受眾滿意。主流意識(shí)形態(tài)傳播,不管采用什么樣的技術(shù)、什么樣的方法,終歸一點(diǎn),即受眾體驗(yàn),這是受眾自覺(jué)接受主流意識(shí)形態(tài)的關(guān)鍵問(wèn)題。要重視受眾的媒體使用動(dòng)機(jī)和信息獲取習(xí)慣,把主流意識(shí)形態(tài)富有美感、直觀又不失深度地傳達(dá)給受眾,激發(fā)受眾信息選擇的能動(dòng)性。要提高受眾的參與體驗(yàn),實(shí)時(shí)收集受眾對(duì)傳播內(nèi)容的反饋意見(jiàn),并將其轉(zhuǎn)化為傳播內(nèi)容的一部分,延伸、深化傳播內(nèi)容。

      第二,“淺”呈現(xiàn)。在信息膨脹的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,人們習(xí)慣于簡(jiǎn)單、高效的閱讀等信息獲取方式,力求在最短的時(shí)間內(nèi)獲取最有價(jià)值的信息。因此,“淺”閱讀開(kāi)始盛行于現(xiàn)實(shí)社會(huì)和網(wǎng)絡(luò)空間?,F(xiàn)如今,表達(dá)直觀、形式活潑、傳達(dá)高效的可視化信息成為信息傳播的常見(jiàn)形態(tài)。主流意識(shí)形態(tài)傳播可視化的目的,是借用大數(shù)據(jù)可視化呈現(xiàn)技術(shù),以圖表、圖像、視頻等可視化載體,把枯燥的理論、復(fù)雜的邏輯以直觀形象的形式呈現(xiàn),將分散的傳播內(nèi)容變得更集中、更全面,增強(qiáng)受眾的“淺”“悅”讀體驗(yàn),使主流意識(shí)形態(tài)易于被人們所認(rèn)知、理解和認(rèn)同。比如,署名為“復(fù)興路上工作室”推出的一則視頻《領(lǐng)導(dǎo)人是怎樣煉成的》,上傳不到兩天即播放100多萬(wàn)次。視頻中,習(xí)近平總書(shū)記以卡通形象出現(xiàn),話語(yǔ)輕松幽默,人物生動(dòng)活潑,節(jié)奏歡快高效,完全不同于傳統(tǒng)意義上的固定傳播方式,被認(rèn)為是“跟得上時(shí)代的宣傳片”;《永遠(yuǎn)在路上》紀(jì)錄片,體現(xiàn)反腐倡廉、從嚴(yán)治黨的成效;《感動(dòng)中國(guó)》通過(guò)人物故事挖掘和表彰的活動(dòng),展示廣大人民群眾豐富的精神文明建設(shè)成果;《舌尖上的中國(guó)》紀(jì)錄片,展示富裕的物質(zhì)文明建設(shè)成果等。需要注意的是,可視化傳播是具體內(nèi)容與大數(shù)據(jù)可視化技術(shù)的結(jié)合。運(yùn)用影像形式把復(fù)雜的內(nèi)容進(jìn)行富有想象力的視覺(jué)設(shè)計(jì),是為了讓內(nèi)容層次更加清晰,讓內(nèi)容更有吸引力。因此,大數(shù)據(jù)可視化呈現(xiàn)技術(shù)是為傳播內(nèi)容服務(wù)的。可視化傳播的最終效果,其核心問(wèn)題還在于提升內(nèi)容的說(shuō)服力。主流意識(shí)形態(tài)傳播,要秉持內(nèi)容為核心的理念,呈現(xiàn)主流意識(shí)形態(tài)本質(zhì),運(yùn)用大數(shù)據(jù)可視化呈現(xiàn)技術(shù)提煉主流意識(shí)形態(tài)要義,突出重點(diǎn),實(shí)現(xiàn)內(nèi)容與形式的完美結(jié)合。如果僅僅局限于追求技術(shù)創(chuàng)新形式,而不是以傳播主流意識(shí)形態(tài)的核心價(jià)值為根本任務(wù),那么這種傳播將陷入形式主義。

      三、運(yùn)用大數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)性分析技術(shù),增強(qiáng)主流意識(shí)形態(tài)傳播的科學(xué)性

      “大數(shù)據(jù)的核心就是預(yù)測(cè),不是要教機(jī)器像人一樣思考,而是要把數(shù)學(xué)計(jì)算運(yùn)用到海量數(shù)據(jù)上,來(lái)預(yù)測(cè)事情發(fā)生的可能性。”[9]大數(shù)據(jù)技術(shù)運(yùn)用于主流意識(shí)形態(tài)傳播,也是基于對(duì)意識(shí)形態(tài)安全趨勢(shì)的科學(xué)預(yù)判,做到未雨綢繆。這是全新的思維方式和傳播模式,也是大數(shù)據(jù)時(shí)代主流意識(shí)形態(tài)傳播的基本思維方式。一方面,傳統(tǒng)意義上,意識(shí)形態(tài)安全治理和主流意識(shí)形態(tài)傳播模式往往屬于“亡羊補(bǔ)牢”式,以既成事實(shí)的意識(shí)形態(tài)安全問(wèn)題為起點(diǎn),分析問(wèn)題、找出原因、應(yīng)急決策。在大數(shù)據(jù)時(shí)代,各種社會(huì)思潮滲透于現(xiàn)實(shí)社會(huì)和網(wǎng)絡(luò)空間,對(duì)廣大網(wǎng)民的影響速度快、范圍廣、影響大,意識(shí)形態(tài)安全事件極易在短時(shí)間內(nèi)完成從“量變”到“質(zhì)變”的嬗變。如果按照傳統(tǒng)治理方式和傳播模式作出應(yīng)急式處理,會(huì)對(duì)國(guó)家意識(shí)形態(tài)安全帶來(lái)巨大的風(fēng)險(xiǎn)。因此,必須運(yùn)用大數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)性分析技術(shù),用“萬(wàn)無(wú)一失”“有的放矢”的思維方式代替“頭痛醫(yī)頭”的傳統(tǒng)思維方式。另一方面,網(wǎng)絡(luò)空間充滿了難以用傳統(tǒng)方式計(jì)算或把握的海量信息,對(duì)于網(wǎng)絡(luò)空間意識(shí)形態(tài)安全形勢(shì)的準(zhǔn)確預(yù)測(cè),需要分析龐大的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù),需要最先進(jìn)的統(tǒng)計(jì)和分析技術(shù)。大數(shù)據(jù)技術(shù)具有大容量和多樣性的特點(diǎn),摒棄了傳統(tǒng)意義上對(duì)于隨機(jī)樣本的模糊不清的大概統(tǒng)計(jì),立足于網(wǎng)絡(luò)空間的全部數(shù)據(jù),為意識(shí)形態(tài)工作部門(mén)和工作人員提供最為全面、完整、豐富的網(wǎng)絡(luò)空間數(shù)據(jù)信息。隨著網(wǎng)絡(luò)信息儲(chǔ)存設(shè)備的多樣化,分析對(duì)象越來(lái)越多樣和復(fù)雜,而且信息產(chǎn)生和數(shù)據(jù)分析需要同步進(jìn)行。因此,非大數(shù)據(jù)技術(shù)很難做到反映網(wǎng)絡(luò)空間意識(shí)形態(tài)安全的全貌,準(zhǔn)確分析網(wǎng)絡(luò)空間意識(shí)形態(tài)的發(fā)展趨勢(shì)。大數(shù)據(jù)的規(guī)模優(yōu)勢(shì),使網(wǎng)絡(luò)空間意識(shí)形態(tài)安全的整體性把握成為可能。在傳播決策過(guò)程中,也不能僅僅依靠信息數(shù)據(jù),而應(yīng)該將專(zhuān)家學(xué)者和各界人士納入到分析團(tuán)隊(duì)中來(lái),在大數(shù)據(jù)技術(shù)的基礎(chǔ)上,從多學(xué)科視角進(jìn)行分析和研究,唯有如此,才能切實(shí)增強(qiáng)主流意識(shí)形態(tài)傳播的科學(xué)性。

      第一,做到及時(shí)傳播。高速度是大數(shù)據(jù)技術(shù)的顯著特征。一方面,大數(shù)據(jù)時(shí)代數(shù)據(jù)成爆炸式增長(zhǎng),大數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)性分析技術(shù)通過(guò)快速獲取實(shí)時(shí)數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)對(duì)海量數(shù)據(jù)分析的及時(shí)性;另一方面,幾何倍數(shù)增長(zhǎng)的大數(shù)據(jù)需要及時(shí)而有效的處理,否則將隨著時(shí)間的流逝,逐漸失去數(shù)據(jù)原有的價(jià)值,這要求大數(shù)據(jù)技術(shù)在最短時(shí)間內(nèi)獲取分析結(jié)果。大數(shù)據(jù)的高速性,有助于主流意識(shí)形態(tài)的傳播主體及時(shí)有效獲取相關(guān)信息,充分了解事物發(fā)展的動(dòng)態(tài)過(guò)程,從而及時(shí)作出傳播反應(yīng)。比如,阿里巴巴運(yùn)用大數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)性分析技術(shù)提前判斷出了2008年全球金融危機(jī),然后通過(guò)買(mǎi)賣(mài)雙方、市場(chǎng)環(huán)境的數(shù)據(jù)變化,及時(shí)向中小企業(yè)制造商發(fā)出預(yù)警,提醒政府出臺(tái)一系列應(yīng)對(duì)措施,使中小企業(yè)免受重大經(jīng)濟(jì)損失。當(dāng)前,非主流意識(shí)形態(tài)的裂變式傳播,是主流意識(shí)形態(tài)的傳播主體須要應(yīng)對(duì)的巨大挑戰(zhàn)。尤其是面對(duì)突發(fā)事件,主流意識(shí)形態(tài)傳播主體要在非主流意識(shí)形態(tài)進(jìn)一步擴(kuò)散之前,占領(lǐng)現(xiàn)實(shí)社會(huì)和網(wǎng)絡(luò)空間,從而避免各種謠言的形成和傳播,防止意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域出現(xiàn)思想混亂。在這一過(guò)程中,大數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)性分析技術(shù)可以提供強(qiáng)有力的技術(shù)保障。近年來(lái),一些社會(huì)熱點(diǎn)事件經(jīng)常成為網(wǎng)絡(luò)輿論的焦點(diǎn),如果發(fā)現(xiàn)不及時(shí)、處理不及時(shí),很容易被人有意渲染和擴(kuò)大。因此,正如習(xí)近平所講要“加強(qiáng)大數(shù)據(jù)挖掘分析,更好感知網(wǎng)絡(luò)安全態(tài)勢(shì),做好風(fēng)險(xiǎn)防范”[10]。

      第二,做到漸進(jìn)傳播。大數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)性分析技術(shù)建立在對(duì)海量數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)分析的基礎(chǔ)之上。對(duì)大量數(shù)據(jù)的持續(xù)動(dòng)態(tài)跟蹤分析和相應(yīng)的預(yù)測(cè),是對(duì)事物內(nèi)在規(guī)律和事物之間關(guān)聯(lián)性認(rèn)知的重要步驟,也是大數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)性分析技術(shù)對(duì)主流意識(shí)形態(tài)漸進(jìn)式傳播的最有力的幫助。大數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)性分析是一種持續(xù)動(dòng)態(tài)的過(guò)程,這有利于傳播主體不斷改進(jìn)和完善傳播策略,但這也說(shuō)明,傳播主體所借鑒的大數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)性分析結(jié)果并不是一直有效,而是具有一定的時(shí)效性。因此,傳播主體在運(yùn)用大數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)性分析技術(shù)時(shí),決不能一蹴而就,要在傳播過(guò)程中不斷地完善數(shù)據(jù)分析結(jié)果,優(yōu)化傳播方式,實(shí)現(xiàn)主流意識(shí)形態(tài)傳播的漸進(jìn)推進(jìn)。每年的天貓“雙11”,阿里巴巴公司運(yùn)用阿里云大數(shù)據(jù),能夠準(zhǔn)確掌握交易市場(chǎng)、商品、物流、支付、服務(wù)等全方位的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)。實(shí)際上,其背后擁有一個(gè)龐大的大數(shù)據(jù)分析技術(shù)團(tuán)隊(duì),根據(jù)大數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)結(jié)果實(shí)時(shí)調(diào)整商業(yè)計(jì)劃,通過(guò)訂單分布、消費(fèi)特點(diǎn)、顧客評(píng)價(jià)、物流速度等大數(shù)據(jù)的收集和分析,判斷一系列交易的變化和影響因素,并通過(guò)不斷改進(jìn)和完善商業(yè)方案,提升天貓入駐企業(yè)的經(jīng)營(yíng)能力,滿足顧客的個(gè)性化需求。可以說(shuō),大數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)性分析技術(shù)為阿里巴巴的商業(yè)策略提供了巨大的技術(shù)支撐。主流意識(shí)形態(tài)傳播的目標(biāo)受眾相當(dāng)于“用戶”,在這個(gè)“用戶至上”的時(shí)代,必須運(yùn)用大數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)性分析技術(shù),針對(duì)式、漸進(jìn)式服務(wù)于“用戶”。大數(shù)據(jù)庫(kù)是挖掘和運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)的前提,而國(guó)際上通用的大數(shù)據(jù)庫(kù)都由甲骨文、IBM、谷歌等國(guó)外企業(yè)研發(fā)和控制,相比之下,我國(guó)的大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展處于起步階段。這種“技術(shù)逆差”將限制大數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)性分析技術(shù)的充分運(yùn)用。因此,我國(guó)要進(jìn)一步提升大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)相關(guān)關(guān)鍵技術(shù)的自主研發(fā)和創(chuàng)新能力。

      第三,做到科學(xué)傳播。量化方法可以提高傳播的科學(xué)性,使得傳播更有說(shuō)服力和公信力。大數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)利用“鏡像化社會(huì)”手段對(duì)現(xiàn)實(shí)社會(huì)進(jìn)行全面分析,使用科學(xué)量化的方法來(lái)輔助主流意識(shí)形態(tài)傳播的科學(xué)化。大數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)性分析技術(shù)是動(dòng)態(tài)和靜態(tài)相結(jié)合的過(guò)程,不僅有對(duì)某時(shí)間點(diǎn)和空間上的單獨(dú)研究,還有對(duì)歷時(shí)性時(shí)空進(jìn)行分析,注重事物前后發(fā)展關(guān)系,而非因果關(guān)系,這種預(yù)測(cè)能力是傳播科學(xué)化的重要前提條件。以往傳統(tǒng)的傳播策略,由于不能準(zhǔn)確地預(yù)測(cè)未來(lái),經(jīng)常出現(xiàn)重復(fù)傳播和非重點(diǎn)傳播的低效率傳播情況。在大數(shù)據(jù)時(shí)代,針對(duì)事物在時(shí)間上的持續(xù)性特點(diǎn),展開(kāi)時(shí)間序列分析;針對(duì)一切事物都有聯(lián)系的特點(diǎn),展開(kāi)關(guān)聯(lián)性分析。當(dāng)前,面對(duì)非主流意識(shí)形態(tài)的滋生蔓延,應(yīng)該采取科學(xué)化的主流意識(shí)形態(tài)傳播策略。搜集和分析海量數(shù)據(jù)不是一件難事,但是能否把海量信息轉(zhuǎn)化為有價(jià)值的數(shù)據(jù)模型并服務(wù)于主流意識(shí)形態(tài)傳播,需要很強(qiáng)的科學(xué)性。這就需要加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)化、科學(xué)化的大數(shù)據(jù)人才隊(duì)伍建設(shè),提升對(duì)海量信息的儲(chǔ)存、歸類(lèi)、處理、分析、跟蹤等方面的技術(shù)和能力,不過(guò)度、不盲目依賴(lài)數(shù)據(jù),準(zhǔn)確及時(shí)分析和推斷各類(lèi)數(shù)據(jù),向主流意識(shí)形態(tài)傳播部門(mén)提供數(shù)據(jù)支持。要加強(qiáng)大數(shù)據(jù)人才培養(yǎng)體系和大數(shù)據(jù)人才儲(chǔ)備庫(kù)建設(shè),培養(yǎng)一批具有大數(shù)據(jù)思維、大數(shù)據(jù)技術(shù)的意識(shí)形態(tài)工作者,為我國(guó)的大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略提供人才保障。

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      [10]習(xí)近平.在網(wǎng)絡(luò)安全和信息化工作座談會(huì)上的講話[N].人民日?qǐng)?bào),2016-04-26(2).

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