斯 欽

（內(nèi)蒙古師范大學(xué)，內(nèi)蒙古 呼和浩特 010022）

在國家大力倡導(dǎo)“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”和建設(shè)“雙一流”的時代背景下，高等教育普遍面臨著科學(xué)定位和轉(zhuǎn)型發(fā)展。學(xué)生工作作為高等教育的重要組成部分，在高校實現(xiàn)立德樹人使命的過程中發(fā)揮著不可替代的作用。隨著高校的轉(zhuǎn)型和發(fā)展，學(xué)生工作原有的模式暴露出諸多問題，同時也面臨著新的發(fā)展機(jī)遇，轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為必然趨勢。因此，在新形勢下順應(yīng)環(huán)境，革新思想，實現(xiàn)轉(zhuǎn)型是積極應(yīng)對之道。只有這樣，才能促使高校學(xué)生工作順勢而為，可持續(xù)發(fā)展，助力高等教育在新的歷史時期實現(xiàn)立德樹人的根本任務(wù)。

一、高校學(xué)生工作的內(nèi)涵與工作理念

高校學(xué)生工作是高校對學(xué)生在校內(nèi)與校外的學(xué)習(xí)、生活、實踐活動予以計劃、安排、協(xié)調(diào)、組織、調(diào)控的總稱。它是高校學(xué)生工作者依據(jù)國家的教育方針政策，有目的、有計劃、有組織的對學(xué)生所進(jìn)行的全方位管理、教育和服務(wù)，促進(jìn)學(xué)生德、智、體、美全面發(fā)展，成長為合格人才的過程。

解讀學(xué)生工作的內(nèi)涵，主要包括四個方面的內(nèi)容：學(xué)生思想政治教育、學(xué)生管理、學(xué)生服務(wù)及學(xué)生工作隊伍建設(shè)。其中，學(xué)生思想政治教育方面主要包括學(xué)生理想信念教育、黨性忠誠教育、愛國情操教育等；學(xué)生管理方面主要側(cè)重學(xué)生日常事務(wù)、生活、行為規(guī)范等；學(xué)生服務(wù)大致有學(xué)生的學(xué)習(xí)、職業(yè)、心理發(fā)展與輔導(dǎo)方面；學(xué)生工作隊伍建設(shè)無疑包括兩方面，即學(xué)工教師的隊伍建設(shè)與學(xué)生干部的隊伍建設(shè)。

由如上所述可知，高校學(xué)生工作在內(nèi)涵上是多元而豐富的，對高校其他工作及學(xué)生所產(chǎn)生的的影響也是深遠(yuǎn)的，如何以全局的理念統(tǒng)籌安排高校學(xué)生工作在四大模塊上的協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展，是需要學(xué)生工作者認(rèn)真思考的問題。

由學(xué)生工作的內(nèi)涵引申而來，在學(xué)生工作的實踐中，我們提出了“精心、精細(xì)、精準(zhǔn)”工作的“三精”理念：“精心”指堅持以學(xué)生為本，圍繞學(xué)生的成長成才開展工作，設(shè)計時走心，工作中用心，回訪時放心；“精細(xì)”指注重細(xì)節(jié)，學(xué)生工作狠抓落實，大處著手，小處著眼，小事即大情，從小事做起，在關(guān)乎學(xué)生切身利益的小事上做出大文章；“精準(zhǔn)”指抓住工作中的重點與難點予以突破，不能眉毛胡子一把抓。要根據(jù)學(xué)校和學(xué)生的實際情況，明晰不同時期、不同階段的工作側(cè)重點，把握工作航向，跟進(jìn)工作節(jié)點，既涵蓋全體又要分層分類，有的放矢。在“三精”工作理念中，“精心”是思想基礎(chǔ)，前提和保障；“精細(xì)”是工作手段，方法和措施；“精準(zhǔn)”是工作目標(biāo)，原則和導(dǎo)向。三者相輔相成，互相促進(jìn)，共同構(gòu)成了新時期高校學(xué)生工作的理念和思路。以“三精”理念引領(lǐng)高校學(xué)生工作，既是當(dāng)前高等教育轉(zhuǎn)型發(fā)展過程中的必然趨勢，更是滿足學(xué)生日益增長和變化需求的必然要求。如何在學(xué)生工作中貫穿“三精”理念，實現(xiàn)學(xué)生工作轉(zhuǎn)型，需要我們對當(dāng)前高校學(xué)生工作現(xiàn)狀進(jìn)行深入剖析，提出具體舉措和發(fā)展路徑。

二、現(xiàn)狀與思考：當(dāng)前高校學(xué)生工作轉(zhuǎn)型之必然

高校學(xué)生工作是高校整體育人工作中不可或缺的重要環(huán)節(jié)，在立德樹人過程中肩負(fù)著重要使命。當(dāng)前，各高校也對學(xué)生工作給予了足夠的重視，如在實踐中不斷修訂完善各種規(guī)章制度，延伸服務(wù)內(nèi)容，提升專兼職隊伍的工作水平等，使高校學(xué)生工作穩(wěn)步地走向制度化與規(guī)范化，為學(xué)校的安全穩(wěn)定與立德樹人貢獻(xiàn)了力量。但是，隨著信息時代的全面到來，在全球化的洪流中，學(xué)生的思想觀念受到西方文化思潮的嚴(yán)重影響；精英教育向大眾教育的轉(zhuǎn)化，高校擴(kuò)招使進(jìn)入高等學(xué)府的人數(shù)激增，但生源質(zhì)量也出現(xiàn)滑坡，學(xué)生素質(zhì)參差不齊；體制改革在高校的推行，直接帶來學(xué)生就業(yè)方式的的截然不同，學(xué)分制的實施及高校后勤保障的社會化等，均帶來了學(xué)生生活、學(xué)習(xí)、娛樂、交往方式的全然改變。諸如此類源于校外的影響及高校自身管理體制的變革對高校學(xué)生工作的沖擊和影響是巨大的，使高校學(xué)生工作在獲得嶄新機(jī)遇的同時，也呈現(xiàn)出與新的時代背景所要求的諸多不適應(yīng)。下面三方面的現(xiàn)實問題就足以表明，學(xué)生工作的轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為必然要求。

（一）學(xué)生工作定位：經(jīng)驗化標(biāo)簽

高校學(xué)生工作是高等教育的有機(jī)組成部分，這一點毋庸置疑，相關(guān)的專家學(xué)者也對此有過專文論述。但因自開始時對學(xué)生工作就未有準(zhǔn)確的定位，并長期缺乏有力的理論支撐，在實際的操作過程中，使高校學(xué)生工作往往容易憑借經(jīng)驗與感覺去做事。理論是實踐的先導(dǎo)，由于高校學(xué)生工作理論發(fā)展上的先天不足，造成學(xué)生工作研究乏理論、多經(jīng)驗，思辨甚、實證缺，政策宣講多于工作微探，隨意性大而工作的穩(wěn)定性差，這使高校學(xué)生工作的發(fā)展總是有無源無本之感。與此相應(yīng)地反映在認(rèn)識上，不同群體，從高校管理者、專任教師和行政人員到學(xué)生對高校學(xué)生工作的理解就顯得過于狹窄：可能認(rèn)為它就是單一的思想政治教育而與對學(xué)生的教育、管理與服務(wù)相分離；可能認(rèn)為它就是打打電話、送送資料等事務(wù)性、輔助性工作，并無技術(shù)含量可言，專業(yè)性就更談不上；可能認(rèn)為它就是綜合測評、評獎評優(yōu)、與學(xué)生談話、組織活動等常規(guī)性工作……顯而易見，高校學(xué)生工作直接或間接地被劃入了“憑經(jīng)驗做事”、“事務(wù)性工作”、“談不上專業(yè)化”、“簡單加重復(fù)”的范圍中。如此這般，學(xué)生工作的職業(yè)化與專業(yè)化遙遙無期，與時俱進(jìn)拓展工作內(nèi)容與創(chuàng)新工作方法更無從談起，原有的工作體制無法擔(dān)負(fù)起培養(yǎng)學(xué)生成長的重任。

（二）學(xué)生工作隊伍建設(shè)：流動不穩(wěn)定

由于對學(xué)生工作認(rèn)識上的偏頗，沒有把學(xué)生工作放在是一門學(xué)問、一門科學(xué)的高度與位置上，直接導(dǎo)致一些高校在學(xué)生工作的隊伍建設(shè)上存在錯誤認(rèn)知：把學(xué)生工作視為普通的行政工作，認(rèn)為理論研究對于學(xué)生工作而言可有可無。在考核選拔學(xué)生工作干部時，重對方的政治素質(zhì)、活動組織經(jīng)歷，輕其專業(yè)背景；在培訓(xùn)方面，不太強(qiáng)調(diào)崗前培訓(xùn)，認(rèn)為學(xué)生工作就是熟練活兒，看多了、干多了，有經(jīng)驗了自然就能做，沒有理論層面的講授；在評價機(jī)制上，多言工作熱情、年頭久長與奉獻(xiàn)精神，忽視對本職工作的理論研究、學(xué)術(shù)探討，憑經(jīng)驗多于對工作的深層研究思考。這樣的學(xué)生工作者在注重研究的大學(xué)校園里往往被學(xué)術(shù)邊緣化，認(rèn)為缺乏理論研究能力的才去搞學(xué)生工作，而學(xué)工人員自己，也確實存在著不同程度的理論研究不自信，接受或默認(rèn)自己“術(shù)業(yè)無專攻”，放棄以研究帶工作的成長路徑，不能把學(xué)生工作作為專業(yè)全身心投入。致使學(xué)生工作隊伍穩(wěn)定性差、流動性大，專業(yè)化發(fā)展不明晰，理論水平低。從而導(dǎo)致學(xué)生工作干部隊伍建設(shè)始終在低水平上徘徊，遠(yuǎn)遠(yuǎn)滯后于新形勢下學(xué)生工作發(fā)展的需要，無法滿足學(xué)生的現(xiàn)實和長遠(yuǎn)需求。

（三）學(xué)生工作內(nèi)容體系：有失科學(xué)性

學(xué)生工作者理論研究的不足，使其在工作實踐中不能順應(yīng)教育規(guī)律而動，對工作對象的身心發(fā)展特征也缺乏及時地認(rèn)知，反映在學(xué)生工作內(nèi)容體系的安排上，學(xué)生工作者往往以“自我為中心”，根據(jù)自己以往的經(jīng)驗選擇教育內(nèi)容、實施手段，常規(guī)工作按常規(guī)的方法來開展，按部就班、多年不變，而置學(xué)生的需要興趣、成長背景、關(guān)注焦點、個性特征、思想動態(tài)于不顧。工作的主觀性、惰性、常規(guī)性強(qiáng)而切實性、針對性、靈活性差。所設(shè)計的內(nèi)容未能激發(fā)起學(xué)生的參與積極性。常常是一個規(guī)定統(tǒng)十年甚至更久，不考慮一屆屆學(xué)生不同的特點、不同的訴求，不能用發(fā)展、變化的眼光看待成長中的學(xué)生和變化了的學(xué)生工作。這就會導(dǎo)致學(xué)生對活動參與程度不高、活動的開展流于行政命令、活動中實施者成為一言堂等情況發(fā)生。由于學(xué)生工作的內(nèi)容體系在設(shè)計和實施時缺乏科學(xué)性，直接導(dǎo)致“以學(xué)生為本”、“給學(xué)生適切的引導(dǎo)，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展”的理念在具體落實時受阻，影響學(xué)生工作的實效性。

三、思考與對策:積極推動學(xué)生工作專業(yè)化進(jìn)程

學(xué)生工作要順應(yīng)信息時代人才培養(yǎng)的需要，專業(yè)化是其必然發(fā)展趨勢，但學(xué)生工作專業(yè)化的發(fā)展是一個量變到質(zhì)變、不斷累積的漸進(jìn)發(fā)展過程，絕非一蹴而就。這就要求高等教育的研究者和管理者們，變被動為主動，采取多種措施推動學(xué)生工作專業(yè)化的大踏步前進(jìn)。

（一）學(xué)生工作專業(yè)化的關(guān)鍵：轉(zhuǎn)變觀念

不可否認(rèn)的是，在過去相當(dāng)長的一段時間內(nèi)，經(jīng)驗的積累確實是學(xué)生工作人員可加利用的資源，經(jīng)驗積累的多寡在工作的成效上確有不同的體現(xiàn)。但在今日瞬息萬變的大數(shù)據(jù)時代，面對新的社會環(huán)境下成長起來的“90后”，甚至“00后”，高等教育的研究和管理者們必須清楚地意識到，過去以經(jīng)驗為主的學(xué)生工作觀念與方法已不能適應(yīng)新形勢下學(xué)生工作的需要。今天的學(xué)生工作變化快、任務(wù)重、隱性工作多、性質(zhì)上更為復(fù)雜而精細(xì)。學(xué)生工作每走一步，都需有堅實的理論為其指導(dǎo)，必須有系統(tǒng)化的整體工作思路為鋪墊。學(xué)生工作要在高等教育的整個系統(tǒng)內(nèi)穩(wěn)站一席之地，發(fā)揮工作的實效性，理論先行的專業(yè)化發(fā)展道路是其著眼點與落腳點。

學(xué)生工作發(fā)展只有以專業(yè)化為其目標(biāo)，才能把學(xué)生工作教育、管理、服務(wù)、隊伍建設(shè)的內(nèi)涵有機(jī)統(tǒng)整在一起，才能對學(xué)生工作的動態(tài)發(fā)展有前瞻性的把握，才能使學(xué)生工作的發(fā)展有著深刻的理論支撐。因此，應(yīng)首先從根本上轉(zhuǎn)變觀念，推動學(xué)生工作的專業(yè)化。

（二）學(xué)生工作專業(yè)化的基礎(chǔ)：學(xué)科化建設(shè)

當(dāng)前，對學(xué)生工作進(jìn)行理論研究，所依托的學(xué)科主要有管理學(xué)、行為科學(xué)、教育學(xué)、心理學(xué)等學(xué)科理論，學(xué)生工作沒有相對獨立的理論架構(gòu)，對其的研究多從某一個或幾個角度片面的進(jìn)行，且不同角度的解讀也不盡相同，未能形成整體、系統(tǒng)、長效之研究，流于淺嘗輒止，打一槍換一個地方。鑒于此，教育行政部門應(yīng)考慮設(shè)立專門的“學(xué)生工作”專業(yè)，使學(xué)生工作學(xué)科化發(fā)展，形成自身的理論體系。學(xué)生工作基礎(chǔ)好的大學(xué)應(yīng)創(chuàng)辦學(xué)生工作系，把學(xué)生工作與學(xué)科建設(shè)掛起鉤來，有機(jī)融合在一起，可請致力于學(xué)生工作研究的專家學(xué)者牽頭，專設(shè)研究機(jī)構(gòu)，對學(xué)生工作相關(guān)問題進(jìn)行持久而深入地研究，如關(guān)于學(xué)生工作的內(nèi)外環(huán)境研究、學(xué)生工作的學(xué)理探析、新時代學(xué)生的特征與成長軌跡研究、學(xué)生工作理論體系研究等，撰寫相關(guān)論文，結(jié)集出版專著，打開學(xué)生工作的學(xué)科化通道。

（三）學(xué)生工作專業(yè)化的前提：崗位職業(yè)化

教師作為一種職業(yè)是人所共知的。但高校學(xué)生工作的職業(yè)化仍在路上。學(xué)生工作要職業(yè)化，這種理念提出雖非一日，可更多的時候卻流于口頭與形式，現(xiàn)實中可見對學(xué)生工作的崗位職責(zé)有明確說明，但關(guān)于其職業(yè)界定卻鮮有談及。無論是當(dāng)事的學(xué)生工作者還是其他人，從內(nèi)心把學(xué)生工作視為職業(yè)的并不多，甚或沒有。

要推動學(xué)生工作的職業(yè)化，就需認(rèn)真考慮一系列問題，如制定嚴(yán)格的職業(yè)準(zhǔn)入細(xì)則、人員聘任要求，建立職業(yè)晉升及考評制度，設(shè)立職稱評價體系，拓展職業(yè)提升空間等。只有這樣，才能使學(xué)生工作隊伍的穩(wěn)定成為可能，在此基礎(chǔ)上方能談到隊伍素質(zhì)的提升。否則，要求人們轉(zhuǎn)變把學(xué)生工作當(dāng)做暫時的“跳板”、“中轉(zhuǎn)站”的觀念的要求就不現(xiàn)實。只有學(xué)生工作崗位真正實現(xiàn)了職業(yè)化，身在其中的工作者所體會的工作自豪感、成就感、忠誠感才有了本源。最終用職業(yè)化的崗位留人，而不是語重心長的號召留人。

（四）實現(xiàn)學(xué)生工作專業(yè)化的保證：隊伍專業(yè)化

就目前我國高校學(xué)生工作人員的入職來看，部分是選拔自本校的優(yōu)秀畢業(yè)生，部分通過公開招聘產(chǎn)生。由于我們還沒有實現(xiàn)學(xué)生工作的學(xué)科化，所以，走進(jìn)學(xué)生工作隊伍中的老師們專業(yè)各不相同，本專業(yè)是思想政治教育、馬克思主義哲學(xué)以及管理學(xué)已屬相近專業(yè)。如上所述，隊伍的專業(yè)化有賴于學(xué)生工作的學(xué)科化建設(shè)，這是一方面。此外，入職后隊伍的專業(yè)化更要通過加強(qiáng)崗位培訓(xùn)與交流來實現(xiàn)?？山柚摦a(chǎn)與半脫產(chǎn)的進(jìn)修訪學(xué)、“走出去請進(jìn)來”等不同舉措進(jìn)行相對系統(tǒng)的學(xué)生工作理論素養(yǎng)培訓(xùn)。在扎實理論根基的基礎(chǔ)上，實踐能力方面的培訓(xùn)也相應(yīng)展開，可通過崗位輪換、考察觀摩、社會實踐、異地掛職等途徑全方位、多角度開拓學(xué)生工作人員的視眼，提升他們的實踐能力。學(xué)生工作包括多方面，對工作人員的要求也是全方位的。當(dāng)然，也要積極引導(dǎo)學(xué)生工作者將所學(xué)理論與實踐融合進(jìn)行學(xué)術(shù)研究，撰寫論文，編著手冊書籍，提高學(xué)術(shù)研究能力。使學(xué)生工作者在自己的工作領(lǐng)域中成為專家、學(xué)者，為學(xué)生工作的專業(yè)化提供人力資源保障。

（五）學(xué)生工作專業(yè)化的根本：學(xué)生工作內(nèi)容體系科學(xué)化

所謂科學(xué)的學(xué)生工作內(nèi)容體系，是指大學(xué)的管理層根據(jù)學(xué)校的戰(zhàn)略規(guī)劃、人才培養(yǎng)目標(biāo)，結(jié)合社會的發(fā)展需要及行業(yè)要求，以學(xué)生的身心發(fā)展規(guī)律為出發(fā)點，有計劃、有目的地組織實施有助于學(xué)生理想、信念、價值觀形成，智能增長、創(chuàng)新思維培養(yǎng)，情緒情感管理，能力增強(qiáng)、個性健全的各種教育、管理、服務(wù)的活動或項目。此內(nèi)容體系的科學(xué)性應(yīng)既體現(xiàn)出整體設(shè)計的規(guī)范化、系統(tǒng)化，又有針對不同群體學(xué)生的個性化與層次化。唯有如此，才與學(xué)生工作的專業(yè)化要求相符合，因為它既要有相對獨立而完整的學(xué)生工作理論作為支持，呈現(xiàn)出學(xué)生發(fā)展的普遍性與共性特征，又要有源于實踐和基于工作對象不同年級、不同層次水平、不同專業(yè)考慮的有相對靈活的教育內(nèi)容與方法，體現(xiàn)出學(xué)生發(fā)展的的特殊性與個性。學(xué)生工作內(nèi)容體系的設(shè)計與實施是否科學(xué)，直接關(guān)系到學(xué)生工作的專業(yè)化能否落地操作。