魯迎春
(遵義市圖書(shū)館,貴州 遵義563000)
隨著互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等先進(jìn)現(xiàn)代化信息技術(shù)的全面普及與發(fā)展,各行業(yè)之間的跨界融合發(fā)展日益增多,線上新媒體平臺(tái)的與日俱增為傳統(tǒng)公共圖書(shū)館在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的服務(wù)提供了廣泛的用戶基礎(chǔ),同時(shí)也為全民閱讀活動(dòng)創(chuàng)造了多元化的推廣途徑。對(duì)此,傳統(tǒng)的公共圖書(shū)館必須要積極承擔(dān)起歷史賦予的使命,不斷拓展服務(wù)領(lǐng)域,創(chuàng)新服務(wù)方式,使其成為弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化、傳播先進(jìn)理念及知識(shí)、開(kāi)展教育活動(dòng)的閱讀中心。
經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展推動(dòng)了社會(huì)的全面進(jìn)步,尤其是科技的發(fā)展更是日新月異,這也就間接導(dǎo)致公共圖書(shū)館在閱讀推廣上不在局限于海報(bào)、傳單、折頁(yè)等宣傳方式,能夠借助現(xiàn)代化信息技術(shù)開(kāi)展形式多樣的閱讀推廣活動(dòng),進(jìn)而增強(qiáng)公共圖書(shū)館閱讀推廣的影響力。對(duì)此,傳統(tǒng)公共圖書(shū)館可以通過(guò)網(wǎng)站、微博、微信公眾號(hào)等多樣化的路徑開(kāi)展閱讀推廣活動(dòng),讓一些沒(méi)有太多時(shí)間和精力走進(jìn)圖書(shū)館的人群能夠隨時(shí)隨地了解到圖書(shū)館的最新動(dòng)態(tài),將以往傳統(tǒng)的宣傳推廣模式變得更加立體化。此外,公共圖書(shū)館還可以借助信息技術(shù)構(gòu)建資源共享的數(shù)據(jù)平臺(tái),這樣,社會(huì)公眾就可以不受時(shí)間和地點(diǎn)的限制參與到閱讀活動(dòng)中來(lái)。
在信息時(shí)代各種技術(shù)、軟件的大轟炸下,傳統(tǒng)公共圖書(shū)館的發(fā)展遭遇瓶頸,當(dāng)然也為其提供了更多發(fā)展和突破的機(jī)遇,尤其是借助現(xiàn)代信息技術(shù)能夠推動(dòng)圖書(shū)館提高信息整合能力,將海量的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行整合優(yōu)化,進(jìn)而為用戶提供更為便捷的檢索和查詢方式①。當(dāng)下,各種數(shù)據(jù)資源呈現(xiàn)出井噴態(tài)勢(shì),用戶在進(jìn)行圖書(shū)檢索過(guò)程中勢(shì)必會(huì)出現(xiàn)大量的無(wú)效資源,導(dǎo)致用戶無(wú)法正確選擇自己所需資源,這樣不僅浪費(fèi)時(shí)間,也使得圖書(shū)館的存儲(chǔ)空間被占用。因此,傳統(tǒng)公共圖書(shū)館在閱讀推廣過(guò)程中,可以根據(jù)用戶需求以及市場(chǎng)發(fā)展實(shí)際,推出具有針對(duì)性的個(gè)性化服務(wù)。譬如當(dāng)下電子商務(wù)發(fā)展最好的淘寶為例,淘寶在發(fā)展過(guò)程中就極易重視大數(shù)據(jù)的功效,借助大數(shù)據(jù)技術(shù)建立了非常完善的個(gè)性化推薦服務(wù),基于此傳統(tǒng)公共圖書(shū)館在今后閱讀推廣活動(dòng)中也可以積極借鑒淘寶發(fā)展的成功經(jīng)驗(yàn),建立個(gè)性化的閱讀推薦服務(wù),根據(jù)用戶實(shí)際向其推薦符合其興趣愛(ài)好、認(rèn)知能力的圖書(shū),提高用戶閱讀興趣,增強(qiáng)用戶對(duì)公共圖書(shū)館的粘性。
對(duì)于傳統(tǒng)圖書(shū)館閱讀推廣方式而言其活動(dòng)主體是圖書(shū)館,用戶在整個(gè)活動(dòng)中的主體地位未得到有效體現(xiàn),更多的是處于被動(dòng)接受閱讀推廣服務(wù)的狀態(tài),同時(shí)不同個(gè)體之間對(duì)于閱讀的需求各不相同,因此傳統(tǒng)的推廣模式很難能夠滿足用戶個(gè)性化的需求。對(duì)此,公共圖書(shū)館在謀求多元化的跨界融合上,必須要對(duì)用戶的閱讀需求、閱讀愛(ài)好進(jìn)行深度挖掘,并借助大數(shù)據(jù)技術(shù)全面分析所獲取的用戶信息,進(jìn)而提高閱讀推廣活動(dòng)的有效性。例如,江蘇太倉(cāng)市圖書(shū)館就在當(dāng)前服務(wù)轉(zhuǎn)型的背景下,與咖啡館開(kāi)展了跨界合作活動(dòng),將用戶身邊相對(duì)分散的小空間聚集起來(lái),變成一個(gè)小型的圖書(shū)館,用戶下載APP 注冊(cè)登錄后,就可以隨時(shí)通過(guò)APP 查詢身邊的咖啡圖書(shū)館以及館藏書(shū)籍的相關(guān)信息,在滿足用戶基本閱讀需求的同時(shí),也進(jìn)一步推動(dòng)了數(shù)字圖書(shū)館的發(fā)展。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的全面普及,信息資源日益增長(zhǎng),在無(wú)序的網(wǎng)絡(luò)世界中存在著很多不良信息,給用戶的閱讀帶來(lái)了不好的體驗(yàn)。因此,傳統(tǒng)公共圖書(shū)館必須要積極應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代所帶來(lái)的服務(wù)方式的轉(zhuǎn)型,利用微博、QQ、微信等新媒體平臺(tái),對(duì)圖書(shū)館館藏資源進(jìn)行整合,向用戶提供更為精準(zhǔn)的閱讀推送,讓更多的用戶群體愿意參與到公共圖書(shū)館的線上閱讀推廣活動(dòng)中。進(jìn)而形成線上線下聯(lián)合推廣的動(dòng)態(tài)機(jī)制,由點(diǎn)至面的擴(kuò)大閱讀推廣的覆蓋率和影響力②。例如,我國(guó)國(guó)家圖書(shū)館為積極順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展需求,在基于傳統(tǒng)與數(shù)字縱深發(fā)展的基礎(chǔ)上,大膽引進(jìn)了“慕課”理念,為用戶提供線上免費(fèi)學(xué)習(xí)平臺(tái),并以專題形式呈現(xiàn)閱讀內(nèi)容,通過(guò)直播、錄播等多樣化的閱讀體驗(yàn)形式讓不同層次、不同需求的用戶都能夠獲得閱讀體驗(yàn)。這種全新的圖書(shū)館線上閱讀推廣模式,推動(dòng)了新媒體時(shí)代互聯(lián)網(wǎng)+背景下傳統(tǒng)公共圖書(shū)館的跨越式發(fā)展,突破了當(dāng)前的發(fā)展瓶頸,為用戶帶來(lái)了全新的閱讀體驗(yàn)。
總而言之,全民閱讀時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨,社會(huì)公眾日益增長(zhǎng)的精神文化需求逼迫傳統(tǒng)公共圖書(shū)館必須要進(jìn)行改革和創(chuàng)新,轉(zhuǎn)變發(fā)展理念,創(chuàng)新服務(wù)模式,在閱讀推廣上借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的閱讀服務(wù)。
注釋:
①姜進(jìn).“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代公共圖書(shū)館閱讀推廣跨界融合服務(wù)發(fā)展范式研究[J].圖書(shū)館學(xué)刊,2016(12):85-87.
②宋巖.公共圖書(shū)館閱讀推廣的發(fā)展趨勢(shì)[J].北方文學(xué),2017(11):212-212.