周一兵：再出發(fā)瞄準(zhǔn)“企業(yè)級(jí)BAT”

張貝貝

從30年前誕生時(shí)的探索徘徊、摸著石頭過河，到如今的轉(zhuǎn)型蛻變完善布局，迎戰(zhàn)市場(chǎng)的爆發(fā)、向規(guī)?；霭l(fā)，神州信息無疑是中國(guó)軟件和信息服務(wù)領(lǐng)域進(jìn)化的一個(gè)縮影，也是中國(guó)IT企業(yè)不斷探索前行，尋求自身發(fā)展壯大的一個(gè)典型樣板。

橫看成嶺側(cè)成峰，遠(yuǎn)近高低各不同，不知廬山真面目，只因身在此山中。中國(guó)的IT產(chǎn)業(yè)發(fā)展到今天，走過了三十多年的發(fā)展之路，其中艱辛只有見證者才能體會(huì)。在歷經(jīng)IT產(chǎn)業(yè)浮沉變遷多年的神州信息總裁周一兵看來，很多企業(yè)發(fā)展不起來、走彎路的主要原因是沒有看清這個(gè)市場(chǎng)的發(fā)展形勢(shì)，沒有找到自己的清晰的定位和商業(yè)模式，一個(gè)企業(yè)的DNA如果沒有寫好，后面很難做大做強(qiáng)，得到可持續(xù)發(fā)展。如果中國(guó)的IT企業(yè)能早一些覺醒，跳出來看問題，就能在掌握話語權(quán)和發(fā)展規(guī)模化中找出答案。

企業(yè)的覺醒

在神州信息成立早期，也是國(guó)內(nèi)整個(gè)IT企業(yè)剛剛起步的階段，基本上所有的IT公司都是跟著國(guó)外的企業(yè)走，以代理的方式買賣國(guó)外技術(shù)和產(chǎn)品逐漸發(fā)展起步。那時(shí)候神州信息的主要業(yè)務(wù)是IT系統(tǒng)集成項(xiàng)目，業(yè)務(wù)模式為項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)型，可以說，在信息化服務(wù)領(lǐng)域，成為了當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)首批提供IT服務(wù)的廠商?！盎剡^頭去思考，那時(shí)候很多企業(yè)做代理做得津津有味，或者說很麻木。實(shí)際上從企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的過程看，這個(gè)過程是很痛苦的。”周一兵談道。

在周一兵看來，如果產(chǎn)業(yè)受制于沒有利益分配的話語權(quán)，就很難找到企業(yè)自身清晰的業(yè)務(wù)模式，很容易被人牽著鼻子走，而往往企業(yè)為了短期的利益和目標(biāo)模糊了雙眼，不能跳出局限的思路看問題。回憶當(dāng)初，他感慨道，“中國(guó)IT產(chǎn)業(yè)的起步和發(fā)展，不免讓人心酸，我們?cè)谧鯥T的進(jìn)程中，中國(guó)的大多數(shù)企業(yè)的利益都是由別人決定的，別人在控制你的整個(gè)發(fā)展空間。”

這是一個(gè)必然的發(fā)展階段嗎？“未必?！敝芤槐伎贾?，“我認(rèn)為企業(yè)應(yīng)該早點(diǎn)覺醒，跳出來看，在這條供應(yīng)鏈上，沒有利益分配的話語權(quán)，你就是一個(gè)最弱的弱者。什么叫最弱的弱者呢？比如在整個(gè)生態(tài)中或者一條供應(yīng)鏈上，如果沒有定價(jià)權(quán)，也沒有成本控制權(quán)，都是別人設(shè)定好的，你就沒有權(quán)利參與整個(gè)生態(tài)，這一點(diǎn)是很悲哀的。”

2000年之后，神州信息開始思考企業(yè)發(fā)展首要應(yīng)解決的根本問題—找到清晰的有利益分配話語權(quán)的盈利模式，為此“以客戶為中心”的戰(zhàn)略目標(biāo)被提出。自此，神州信息開始為金融、稅務(wù)、電信等領(lǐng)域的企業(yè)級(jí)客戶提供成套的行業(yè)解決方案，從技術(shù)服務(wù)尋求突破，不斷推動(dòng)著神州信息前行。

迎戰(zhàn)市場(chǎng)爆發(fā)

按照周一兵的觀察，一些國(guó)際性IT廠商，基本上都是以把握大規(guī)模、持續(xù)性的客戶需求來獲得發(fā)展。因此，在解決話語權(quán)的基礎(chǔ)上，規(guī)?；l(fā)展是更為關(guān)鍵的問題，周一兵說：“在2006年前后，神州信息基本上看清楚了這一點(diǎn)，要有話語權(quán)生存，還要規(guī)?；@得發(fā)展。如果有了定價(jià)權(quán)、成本控制權(quán)，利潤(rùn)能控制了，但沒有規(guī)模，企業(yè)就長(zhǎng)久不了?！?/p>

為客戶提供定制化解決方案，但解決方案的可復(fù)制性太差，難以形成規(guī)?；l(fā)展，沒有規(guī)模，企業(yè)的盤子就做不大。因此將個(gè)性化的定制開發(fā)解放出來，實(shí)現(xiàn)公司體量的飛升才是王道。這也是周一兵帶領(lǐng)神州信息突圍中最深刻的認(rèn)知—“我們?cè)谲浖头?wù)當(dāng)中選擇先突破服務(wù)，服務(wù)規(guī)模先做到十幾個(gè)億，利潤(rùn)能夠上億，然后再聚焦軟件的價(jià)值突破，而軟件真正的突破就是要靠互聯(lián)網(wǎng)、云、大數(shù)據(jù)，形成平臺(tái)運(yùn)作?！?/p>

2017年4月12日，向來低調(diào)的神州信息在北京舉行“智匯云起—2017戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)”，宣布未來將依托云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、量子通信技術(shù)，打造“IT+”產(chǎn)業(yè)融合新業(yè)態(tài)，引領(lǐng)和推動(dòng)中國(guó)信息化進(jìn)程、支撐數(shù)字中國(guó)的使命。

這一次的戰(zhàn)略發(fā)布如同神州信息30年的厚積薄發(fā)，是總結(jié)過去，是正視當(dāng)前，也是迎接未來的一次再出發(fā)。神州信息力圖全面整合自身30年發(fā)展所積累的產(chǎn)品、技術(shù)、行業(yè)、客戶等資源，以云和大數(shù)據(jù)為驅(qū)動(dòng)，搭建“一中心兩平臺(tái)”的戰(zhàn)略架構(gòu)，打造“IT+”產(chǎn)業(yè)融合新生態(tài)。

所謂“一中心”，即多行業(yè)融合的大數(shù)據(jù)中心?！皟善脚_(tái)”，即企業(yè)融合服務(wù)平臺(tái)和智慧農(nóng)業(yè)服務(wù)平臺(tái)，為企業(yè)提供所需的金融、稅務(wù)、IT等創(chuàng)新的服務(wù)，為農(nóng)業(yè)新型經(jīng)營(yíng)主體提供農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、農(nóng)業(yè)交易、農(nóng)村管理等三大類服務(wù)。最終，神州信息希望成為數(shù)據(jù)時(shí)代的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)，打造“IT+”產(chǎn)業(yè)融合新業(yè)態(tài)。

伴隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”或者“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”的興起，很多IT企業(yè)都進(jìn)入到產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新領(lǐng)域，但大家的定位有所不同，有些企業(yè)已經(jīng)開始延伸到個(gè)人用戶，即B2B2C的業(yè)務(wù)模式。但神州信息仍看好企業(yè)級(jí)市場(chǎng)的發(fā)展，也具備在這個(gè)領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)，所以神州信息集中精力在B2B2B模式進(jìn)行創(chuàng)新。

“一中心兩平臺(tái)”這一戰(zhàn)略目標(biāo)的制定，將使神州信息更好地幫助客戶專注于業(yè)務(wù)本身。這是神州信息向規(guī)?；M(jìn)軍，再出發(fā)的一個(gè)信號(hào)—神州信息從簡(jiǎn)單的軟硬件系統(tǒng)集成，到服務(wù)、軟件產(chǎn)品化，再到業(yè)務(wù)模式的平臺(tái)化、智能化，積極推進(jìn)云計(jì)算、大數(shù)據(jù)和量子通信等技術(shù)在行業(yè)的實(shí)踐探索，成為A股上市戰(zhàn)略業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展的企業(yè)。這種經(jīng)歷和歷練，讓周一兵擁有更廣闊的視野，可以跳出來站在新的高度審視企業(yè)發(fā)展的脈絡(luò)。按照他的判斷，今后五年當(dāng)中，一定會(huì)出來一家企業(yè)級(jí)的BAT企業(yè)。也正是基于這樣的判定和信心，神州信息朝著這個(gè)目標(biāo)大踏步邁進(jìn)。

發(fā)動(dòng)大數(shù)據(jù)引擎

從誕生到獲得話語權(quán)，從得到話語權(quán)到釋放軟件和信息服務(wù)的價(jià)值，從提供解決方案到提供IT服務(wù)，從產(chǎn)品化、平臺(tái)化到智能化升級(jí)，業(yè)務(wù)模式的轉(zhuǎn)變使得神州信息身處的生態(tài)環(huán)境發(fā)生了改變，正走在一條規(guī)?；l(fā)展的路上。

在周一兵看來，神州信息要規(guī)模化的引爆，涉及三大要點(diǎn)，也是三個(gè)必要條件。

一是自動(dòng)化、智能化。讓機(jī)器來完成交付流程，讓機(jī)器做自動(dòng)化監(jiān)控。自動(dòng)化的實(shí)施，可能一定程度上需要人的協(xié)助，但主體必須是通過人工智能自動(dòng)化的方式。二是端到端的服務(wù)。企業(yè)直接面對(duì)客戶，客戶不需要找第三方，因?yàn)樯裰菪畔⒌漠a(chǎn)品體系囊括了客戶所有的需求。三是平臺(tái)化，“產(chǎn)品、客戶都在統(tǒng)一的自動(dòng)化、智能化平臺(tái)上，所有的服務(wù)，支付、交付、維護(hù)都是用平臺(tái)的方式來解決，在各個(gè)環(huán)節(jié)減少對(duì)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)和人的依賴”。

在大數(shù)據(jù)方面的發(fā)力，神州信息由來已久，涉及稅務(wù)、農(nóng)業(yè)、運(yùn)營(yíng)商等多行業(yè)。2014年，上市不久的神州信息就開始發(fā)揮資本的優(yōu)勢(shì)，宣布收購了中國(guó)農(nóng)業(yè)信息化龍頭企業(yè)中農(nóng)信達(dá)，進(jìn)入農(nóng)業(yè)信息化新領(lǐng)域。“我們做農(nóng)業(yè)信息化，會(huì)充分利用積累的云和大數(shù)據(jù)技術(shù)，建立包括土地流轉(zhuǎn)平臺(tái)和農(nóng)村電商等平臺(tái)，我們預(yù)見到這一領(lǐng)域的發(fā)展將迎來巨大的飛躍和爆發(fā)。”

2017年10月，神州信息農(nóng)業(yè)板塊分別與洛川縣人民政府和眉縣人民政府簽署協(xié)議，共建中國(guó)（陜西）蘋果大數(shù)據(jù)中心和中國(guó)（陜西）獼猴桃大數(shù)據(jù)中心。根據(jù)協(xié)議，簽約雙方將整合資源，分別開展合作共建中國(guó)（陜西）蘋果、獼猴桃大數(shù)據(jù)系統(tǒng)平臺(tái)工作，并積極推動(dòng)平臺(tái)在洛川縣和眉縣進(jìn)行的所有元數(shù)據(jù)的采集、檢驗(yàn)、錄入等工作。積極做好中國(guó)（陜西）蘋果、獼猴桃大數(shù)據(jù)的各類數(shù)據(jù)分析、示范、應(yīng)用、運(yùn)營(yíng)等工作，用大數(shù)據(jù)分析成果為各級(jí)政府科學(xué)決策、監(jiān)管、指揮等提供可靠的依據(jù)，為果農(nóng)、客戶、市場(chǎng)等主體提供精準(zhǔn)權(quán)威的數(shù)據(jù)服務(wù)。

神州信息非常重視陜西這片優(yōu)質(zhì)的果業(yè)產(chǎn)地和果業(yè)創(chuàng)新高地的原因是，陜西果業(yè)大數(shù)據(jù)、智慧農(nóng)業(yè)建設(shè)的發(fā)展定位和戰(zhàn)略目標(biāo)，與神州信息的戰(zhàn)略布局和行業(yè)實(shí)踐高度契合。

神州信息基于農(nóng)產(chǎn)品單品大數(shù)據(jù)模型，實(shí)現(xiàn)單品標(biāo)準(zhǔn)化種植，幫助每個(gè)農(nóng)民種植的蘋果、獼猴桃都很優(yōu)質(zhì)。利用楊凌農(nóng)業(yè)云的認(rèn)證體系，基于精準(zhǔn)的算法為洛川蘋果、眉縣獼猴桃進(jìn)行品質(zhì)分級(jí)、果品溯源、品牌認(rèn)證、企業(yè)認(rèn)證，將違反規(guī)則的品牌加入黑名單，用多種方式提高洛川蘋果、眉縣獼猴桃品牌價(jià)值。

此外，基于神州信息的三農(nóng)大數(shù)據(jù)，幫助農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者快速了解農(nóng)業(yè)信息、市場(chǎng)行情，并進(jìn)行需求撮合，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷達(dá)成規(guī)模化交易。用多種方式提高洛川蘋果、眉縣獼猴桃品牌價(jià)值的同時(shí)，有效維護(hù)市場(chǎng)秩序，將品牌認(rèn)證做到標(biāo)準(zhǔn)化?？v向打通農(nóng)業(yè)單品從生產(chǎn)到交易的產(chǎn)業(yè)鏈條，幫助農(nóng)民增收。

據(jù)了解，目前神州信息在三農(nóng)領(lǐng)域已經(jīng)完成了相當(dāng)全面的布局，不僅擁有精準(zhǔn)的三農(nóng)數(shù)據(jù)積累，而且能夠?yàn)檗r(nóng)村管理、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、農(nóng)業(yè)交易提供專業(yè)化服務(wù)，形成了完整的農(nóng)業(yè)生態(tài)閉環(huán)。

不難理解，已經(jīng)在金融、稅務(wù)、運(yùn)營(yíng)商等領(lǐng)域積累了多年經(jīng)驗(yàn)的神州信息，早已形成了大量的信息技術(shù)基礎(chǔ)和最佳實(shí)踐，一旦將這些成熟的技術(shù)應(yīng)用附加在農(nóng)業(yè)領(lǐng)域，神州信息本身即具備很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。而隨著農(nóng)村信息化建設(shè)和現(xiàn)代農(nóng)業(yè)服務(wù)系統(tǒng)的不斷構(gòu)建，神州信息可以挖掘的市場(chǎng)非常大。

事實(shí)上，神州信息在大數(shù)據(jù)領(lǐng)域的布局可以說是多面開花，2016年，神州信息收購了移動(dòng)網(wǎng)優(yōu)及通信大數(shù)據(jù)企業(yè)華蘇科技，完善在運(yùn)營(yíng)商大數(shù)據(jù)領(lǐng)域的戰(zhàn)略布局。神州信息正抓住國(guó)內(nèi)移動(dòng)網(wǎng)優(yōu)服務(wù)的市場(chǎng)變革機(jī)遇，加強(qiáng)CT和IT融合創(chuàng)新，并希望突破移動(dòng)網(wǎng)優(yōu)行業(yè)原有發(fā)展瓶頸，將通信大數(shù)據(jù)在神州信息所覆蓋的金融、政企、農(nóng)業(yè)等更多業(yè)務(wù)領(lǐng)域進(jìn)行協(xié)同應(yīng)用，釋放數(shù)據(jù)價(jià)值。

訪談實(shí)錄

Q：中國(guó)大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)生態(tài)聯(lián)盟、《軟件和集成電路》雜志社

A： 神州數(shù)碼信息服務(wù)股份有限公司總裁 周一兵

Q：回顧神州信息的整個(gè)發(fā)展脈絡(luò)，經(jīng)歷的幾次重大轉(zhuǎn)型和戰(zhàn)略的調(diào)整，成功的關(guān)鍵是什么？

A：客觀來講我們還在路上。如果說探討發(fā)展的關(guān)鍵，首先是神州信息是一家有追求、有理想的公司，這是根本，如果沒有追求，大家只是單純地為了掙錢，創(chuàng)新發(fā)展所需要的這種原動(dòng)力就不高。所以有理想、有追求才是首要的。

其次，確確實(shí)實(shí)是說能夠真正在業(yè)務(wù)當(dāng)中不斷地跳出來去看，去不斷地探索和迭代很重要，我認(rèn)為這是從方法論，從實(shí)踐和回顧去總結(jié)出的一條脈絡(luò)，這條路的選擇很重要。

第三，我覺得變是根本，不變一定是個(gè)問題。當(dāng)然說這個(gè)過程當(dāng)中，你要掌握好變的節(jié)奏。你要不去變革，不去轉(zhuǎn)型，那你就是等死，老的業(yè)務(wù)會(huì)越做越?jīng)]有價(jià)值，優(yōu)秀的人才也不會(huì)來，因?yàn)檎l都想做能跟上時(shí)代發(fā)展的業(yè)務(wù)。所以一定要在變的前沿。而做任何一塊新的業(yè)務(wù)，互聯(lián)網(wǎng)+也好，IT+也好，或者做大數(shù)據(jù)也好，保證在快行線上很重要。因?yàn)橹挥性诳煨芯€上，你迭代的頻率才比別人高。

Q：您作為一個(gè)企業(yè)的掌舵人，更希望吸引哪類人才參與到神州信息的團(tuán)隊(duì)中來？

A：我認(rèn)為有兩類人是企業(yè)急需的。第一類人就是能構(gòu)建新的業(yè)務(wù)能力的人。就是實(shí)現(xiàn)從A走到B，基本上是從0到1的人。如果說從2到3，擴(kuò)大規(guī)模，在這個(gè)上面再修飾修飾，這些人是很多的。無非就是他做到80分還是做到90分。但是從0到1的這類人，在創(chuàng)新這方面的意愿非常強(qiáng)烈，另外他又很清楚要構(gòu)建業(yè)務(wù)的整個(gè)發(fā)展路徑。第二類就是在這個(gè)基礎(chǔ)上可以構(gòu)建生態(tài)的人，而且是構(gòu)建跨界生態(tài)，這個(gè)人他的視野、他的著眼點(diǎn)，就是要在跨界的基礎(chǔ)上去做業(yè)務(wù)，同時(shí)還要保證整個(gè)生態(tài)上各方面的人都能獲得共贏。因?yàn)槲磥矶际巧鷳B(tài)跟生態(tài)之間的競(jìng)爭(zhēng)。

Q：如何對(duì)待新業(yè)務(wù)，怎么協(xié)調(diào)舊業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù)的發(fā)展？

A：要變的這塊業(yè)務(wù)，可以借助于已經(jīng)有的業(yè)務(wù)資源和積累，但是不要跟舊的業(yè)務(wù)混在一塊兒，我認(rèn)為這個(gè)非常重要。新業(yè)務(wù)就是要遵循“另起爐灶”的原則，我們?cè)谶@方面已經(jīng)有過一些教訓(xùn)了，純粹一點(diǎn)往前走，專注一點(diǎn)。否則你走的過程當(dāng)中，你要解決新的問題，還要兼顧舊的問題，這樣就很難做出變革。