文/吳夢(mèng)影

和諧

春節(jié)“提錢(qián)”回家過(guò)年，是常年在外打工的農(nóng)民工們?cè)诖禾炖镒蠲篮玫脑竿＝陙?lái)，隨著國(guó)家相關(guān)政策的實(shí)施，越來(lái)越多的企業(yè)更加重視農(nóng)民工的相關(guān)權(quán)益保障——提前發(fā)工資獎(jiǎng)金、包車(chē)送農(nóng)民工回家、上門(mén)慰問(wèn)……以實(shí)際行動(dòng)溫暖著每個(gè)農(nóng)民工的心。而溫暖，不僅僅只在春節(jié)。這些企業(yè)為農(nóng)民工們打造起了溫馨之家，讓他們快樂(lè)工作、幸福生活，找到了家人的歸屬感。

2月11日，臘月二十六，寒意正濃。天剛蒙蒙亮，位于成都市郫都區(qū)的四川鑫電電纜有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“鑫電”）門(mén)口，一輛輛服務(wù)車(chē)已在此等候多時(shí)。7點(diǎn)不到，老家在廣元青川農(nóng)村的搬運(yùn)工何天訓(xùn)與妻子各背一個(gè)大包，右手拖著一個(gè)大旅行箱，左手提著一個(gè)大口袋急匆匆來(lái)到公司門(mén)前準(zhǔn)備排隊(duì)上車(chē)。7點(diǎn)半左右，滿載乘客的客車(chē)就一輛輛駛出公司大門(mén)，奔向車(chē)站。帶著急切、興奮，還有一絲幸福，“何天訓(xùn)們”在這個(gè)寒冷的冬日踏上了溫暖回家路。

來(lái)自大家庭的溫暖

“只要有需要車(chē)子送到車(chē)站的員工，都可以去登記，留下姓名、車(chē)票時(shí)間等信息，就可以乘坐公司的服務(wù)車(chē)。”已在鑫電打工13年的何天訓(xùn)說(shuō)，為了能讓員工安心回家，公司每年春節(jié)都會(huì)安排專(zhuān)車(chē)將老家在一二線城市的員工送至相應(yīng)的站點(diǎn)，為大家提供方便。這條溫暖的回家路，鑫電一“鋪”就是好多年。

大年初八，當(dāng)許多人還沉浸在過(guò)年的歡樂(lè)氣氛中時(shí)，何天訓(xùn)就已返回公司，穿上工作服來(lái)到自己的工作崗位，做著開(kāi)工前的準(zhǔn)備?！霸竟疽蟪跏习啵姨崆傲藘商旎貋?lái)，主要是想先到公司看看有沒(méi)有需要準(zhǔn)備的?！睂?duì)于何天訓(xùn)來(lái)說(shuō)，這是一份責(zé)任，更是對(duì)公司的回報(bào)。

原來(lái)，由于何天訓(xùn)老家的房屋在“5·12”地震中垮塌，一家三口不得不蝸居在原公司生產(chǎn)三區(qū)一間僅十幾平米的單間宿舍里。2010年，隨著小兒子的出生，妻子因照顧小孩而暫時(shí)不能工作，整個(gè)家庭的生活重?fù)?dān)全壓在了何天訓(xùn)一個(gè)人身上。長(zhǎng)期壓抑中，何天訓(xùn)患上了抑郁癥，他先后到軍區(qū)總醫(yī)院、華西醫(yī)院就醫(yī)，但收效甚微。

“他是搬運(yùn)組的絕對(duì)主力，很能干。但那段時(shí)間我總感覺(jué)他工作沒(méi)力氣，生活沒(méi)朝氣?！变N(xiāo)售部搬運(yùn)組組長(zhǎng)老張回憶當(dāng)時(shí)的情形，他在注意到何天訓(xùn)的異樣后，便關(guān)切地上前詢問(wèn)。獲悉何天訓(xùn)的病情后，老張立馬向公司報(bào)告，引起了公司領(lǐng)導(dǎo)的重視。

“人免不了有難，幫助和撫慰他人是我們每個(gè)人的義務(wù)，更是我們‘鑫電’這個(gè)大家庭的責(zé)任。今天，在這個(gè)大家庭里，有同事真正需要幫助。家人有困難，我們作為家庭成員，應(yīng)當(dāng)獻(xiàn)出一份關(guān)愛(ài)和幫助……”這份捐款倡議書(shū)一經(jīng)發(fā)出，立即得到了全公司員工的積極響應(yīng)，5天就募集到捐款16621元?！肮境颂?hào)召大家捐款，還把我老婆安排到食堂工作，而且特許她過(guò)了哺乳期才去上班，讓我再也沒(méi)有后顧之憂?！边@些舉動(dòng)深深溫暖了何天訓(xùn)的心，他慢慢走出了心理陰霾，很快又生龍活虎地出現(xiàn)在工作崗位上。

何天訓(xùn)的經(jīng)歷，正是鑫電健全完善幫扶困難職工長(zhǎng)效機(jī)制和職工大病互助補(bǔ)充保障機(jī)制取得成效的縮影。從2008年開(kāi)始，公司就建立起了幫困扶貧基金和困難職工檔案，積極開(kāi)展送溫暖和幫扶救助活動(dòng)。最近3年來(lái)，公司共救助困難職工61名，金額超過(guò)11萬(wàn)元，為2名困難職工組織捐款共計(jì)30104元。

福利是拴心留人的根本

▲重陽(yáng)節(jié)關(guān)愛(ài)老工人

“揣著雙份兒錢(qián)回家好過(guò)年。”跟何天訓(xùn)是工友的小范揣著年終獎(jiǎng)和工資，樂(lè)呵呵地收拾行李準(zhǔn)備回家過(guò)年?！拔覀兠吭掳磿r(shí)發(fā)工資，從來(lái)沒(méi)有遇到過(guò)拖欠。每年不光有工資發(fā)了，還有年終獎(jiǎng)，回家給老婆娃兒發(fā)個(gè)大紅包！”老李高興地說(shuō)。

據(jù)了解，鑫電建立了適合自身特點(diǎn)的薪酬、績(jī)效考核及增長(zhǎng)機(jī)制，員工平均工資水平略高于市場(chǎng)工資水平，每月發(fā)放工資后，還會(huì)向員工開(kāi)放工資查詢窗口，保證工資的公開(kāi)化、透明化，并按時(shí)足額支付工資，堅(jiān)決避免克扣、拖欠行為。

“以前工資發(fā)多少、漲不漲都是領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)了算；現(xiàn)如今我們?cè)摑q多少工資有據(jù)可依了?！宾坞娯?fù)責(zé)員工薪酬管理的高翔表示，公司結(jié)合“人均產(chǎn)值、人均收入5年倍增計(jì)劃”，在員工績(jī)效管理體系中明確了，公司效益增長(zhǎng)與員工薪酬水平增長(zhǎng)的比例關(guān)系，建立了每年根據(jù)公司效益情況，進(jìn)行調(diào)薪和獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放的機(jī)制，讓每個(gè)員工都能分享到企業(yè)發(fā)展帶來(lái)的成果。

到鑫電上班一年多的陳潔麗春節(jié)前給遠(yuǎn)在廣東的父親打了電話，說(shuō)因?yàn)橐訋滋彀?，不能第一時(shí)間回家過(guò)年。但加班期間工資是平時(shí)的3倍，“而且公司還多給了我4天探親假，過(guò)幾天就回來(lái)陪你們過(guò)年”。

“每年春節(jié)，除了年終獎(jiǎng)外，外省員工還可額外享受4天探親假，與家人享受團(tuán)聚時(shí)刻的溫暖。如果出現(xiàn)加班情況，3倍工資一分不少?！标悵嶜愓f(shuō)，公司嚴(yán)格認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家和成都市有關(guān)工作時(shí)間的規(guī)定，合理安排勞動(dòng)者的工作時(shí)間。如果確因工作需要安排勞動(dòng)者延長(zhǎng)工作時(shí)間的，嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定支付加班費(fèi)，對(duì)于實(shí)行計(jì)件工資制的勞動(dòng)者，公司也按照國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間的規(guī)定合理確定勞動(dòng)定額，保障員工的權(quán)益。

“走心”才能鑄和諧

▲為工人進(jìn)行常規(guī)體檢

“我們一直都很注重傾聽(tīng)員工關(guān)于薪酬福利、企業(yè)發(fā)展、職業(yè)規(guī)劃等方面的需求和意見(jiàn)?！宾坞娍偨?jīng)理陳素清表示，尊重、理解、維護(hù)每個(gè)農(nóng)民工的權(quán)益，守護(hù)每個(gè)農(nóng)民工的幸福，更是一個(gè)企業(yè)應(yīng)當(dāng)主動(dòng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任。多年來(lái)，公司都會(huì)通過(guò)總經(jīng)理懇談會(huì)、員工代表大會(huì)、員工意見(jiàn)信箱等渠道與方式，全方位傾聽(tīng)員工各方面的需求和意見(jiàn)，從中分析影響員工滿意度的因素，并通過(guò)分層確定其中的關(guān)鍵因素，針對(duì)不同員工的需要，為員工提供有針對(duì)性、個(gè)性化的支持，從而促使員工滿意度不斷提高。2015年至2017年，公司員工滿意度提高13%，達(dá)到94.6%。

在陳素清看來(lái)，員工滿意度的提升跟公司推行的一系列舉措密不可分——100%簽訂勞動(dòng)合同，100%為員工繳納社會(huì)保險(xiǎn)，按時(shí)足額發(fā)放工資，嚴(yán)格執(zhí)行工時(shí)制度，嚴(yán)格支付加班加點(diǎn)工資，依法維護(hù)職工休息休假權(quán)利，執(zhí)行好作息休假制度及帶薪休假制度，并與工會(huì)組織制定了公司女職工權(quán)益保護(hù)、勞動(dòng)安全衛(wèi)生等管理措施。

“和諧的勞動(dòng)關(guān)系不光要規(guī)范用工制度，還得‘走心’。光靠冷冰冰的制度難以激發(fā)企業(yè)生機(jī)，熱乎乎的關(guān)愛(ài)才能把大家凝聚起來(lái)?！标愃厍逭f(shuō)。鑫電在“暖人心、聚人心、貼人心”上作文章，關(guān)心每位員工的身體健康和生活，實(shí)行人性化管理。在鑫電，籃球場(chǎng)、餐廳、職工宿舍一應(yīng)俱全。同時(shí)還設(shè)有圖書(shū)館、乒乓球室等員工鍛煉場(chǎng)所，豐富了員工的精神文化生活；每年定期組織員工進(jìn)行健康體檢，及時(shí)排查身體隱患，如遇員工或家屬生病住院，公司領(lǐng)導(dǎo)及工會(huì)人員還會(huì)前往探望，必要時(shí)為員工提供經(jīng)濟(jì)支助；此外，每年還會(huì)為員工發(fā)放生日禮物和生日禮金，女性員工在三八節(jié)能獲得禮品或享受半天帶薪假期，兒童節(jié)、重陽(yáng)節(jié)有慰問(wèn)，中秋、春節(jié)、端午等傳統(tǒng)節(jié)日，員工會(huì)得到“過(guò)節(jié)費(fèi)”或過(guò)節(jié)禮品，同時(shí)享受公司食堂的免費(fèi)餐……

一個(gè)企業(yè)員工的工作生活好不好，都在他們臉上的笑容里，在他們真抓實(shí)干的行動(dòng)里。多年來(lái)，鑫電把創(chuàng)建和諧勞動(dòng)關(guān)系企業(yè)與公司堅(jiān)持的“讓員工更滿意”和“共同創(chuàng)造、共同發(fā)展、共同分享、共同成就”的發(fā)展觀融為一體，緊緊依靠廣大員工，努力營(yíng)造出了企業(yè)、員工“雙贏”的和諧局面。