傳統(tǒng)媒體新聞工作者互聯(lián)網(wǎng)工作性使用與職業(yè)角色認(rèn)知研究*
——一項(xiàng)基于報(bào)紙和電視媒體的實(shí)證考察

■　張偉偉

作為傳統(tǒng)媒體變革進(jìn)程的主導(dǎo)者、參與者和利益相關(guān)者,新聞工作者無(wú)疑在當(dāng)前這場(chǎng)傳媒轉(zhuǎn)型與重構(gòu)中扮演著十分關(guān)鍵的角色。一位報(bào)業(yè)總編輯這樣定義工作者對(duì)傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型的重要性:“報(bào)業(yè)轉(zhuǎn)型最根本的目標(biāo)是媒體人的轉(zhuǎn)型。報(bào)業(yè)轉(zhuǎn)型的過(guò)程,實(shí)際上是傳統(tǒng)媒體人如何轉(zhuǎn)型為能夠適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的新媒體人的過(guò)程。媒體人轉(zhuǎn)型融合的程度,決定了報(bào)社轉(zhuǎn)型融合的質(zhì)量和速度?！雹?/p>

那么,在傳統(tǒng)媒體變革自我、融合發(fā)展的過(guò)程中,作為“行動(dòng)者”(Agency)的新聞工作者,他們的實(shí)踐和思想分別發(fā)生了怎樣的變化？這些變化發(fā)生的原因是什么？這些變化又將對(duì)新聞業(yè)造成何種影響？對(duì)上述問(wèn)題的關(guān)心成為本研究的背景和出發(fā)點(diǎn)。具體地,本研究將當(dāng)代傳統(tǒng)媒體新聞工作者實(shí)踐層面最重要的一種變化——“互聯(lián)網(wǎng)工作性使用”作為切入點(diǎn),考察這一新實(shí)踐對(duì)新聞工作者思想層面——“職業(yè)角色認(rèn)知”的影響。本文希望通過(guò)對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)工作性使用(實(shí)踐)—職業(yè)角色認(rèn)知(思想)”兩者關(guān)系的探究,從個(gè)體“行動(dòng)者”這一微觀層面展現(xiàn)新媒介技術(shù)對(duì)新聞業(yè)的重塑過(guò)程和結(jié)果,從而幫助我們理解當(dāng)代新聞業(yè)的流變。

一、文獻(xiàn)回顧

(一)“新技術(shù)”與“新實(shí)踐”:傳統(tǒng)媒體新聞工作者的互聯(lián)網(wǎng)工作性使用

有學(xué)者這樣描述互聯(lián)網(wǎng)與新聞實(shí)踐的關(guān)系:“如今我們?cè)儆懻撔侣剺I(yè)時(shí),已不得不正視這樣一個(gè)現(xiàn)實(shí)——互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)深深‘嵌入’到新聞業(yè)的肌體:一方面,它成為新聞實(shí)踐的活躍平臺(tái),為新聞業(yè)提供具有無(wú)限可能的技術(shù)基礎(chǔ)；另一方面,它本身就是新聞實(shí)踐的一部分,在或明或暗地改變著傳統(tǒng)新聞業(yè)的面貌?！雹?/p>

在國(guó)外,自20世紀(jì)80年代開始,隨著傳統(tǒng)媒體組織將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)引入新聞生產(chǎn),傳統(tǒng)媒體新聞工作者的實(shí)踐開始發(fā)生改變。Garrison的研究表明,在傳統(tǒng)媒體電子化初期,歐美新聞?dòng)浾吆途庉媽?duì)計(jì)算機(jī)的適應(yīng),是相當(dāng)痛苦和緩慢的。③直到1990年代,傳統(tǒng)媒體新聞工作者才逐漸完成對(duì)互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)的適應(yīng)。在這一時(shí)期,學(xué)者觀察到“上網(wǎng)收集資料”“聯(lián)系消息源”“檢索資料庫(kù)”等互聯(lián)網(wǎng)使用行為逐漸成為記者每天的重要例行工作。對(duì)此,學(xué)者陸續(xù)提出“電腦輔助新聞報(bào)道”(Computer-assisted Reporting)、“數(shù)據(jù)庫(kù)新聞”(Database Journalism)等概念來(lái)描述傳統(tǒng)媒體新聞工作者使用互聯(lián)網(wǎng)來(lái)輔助專業(yè)化新聞生產(chǎn)的行為。④步入21世紀(jì),以社交網(wǎng)站和手機(jī)客戶端等為代表的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)為個(gè)人發(fā)布和傳播信息提供了多種途徑,用戶生成內(nèi)容(User Generated Content,UGC)由此大量涌現(xiàn)。互聯(lián)網(wǎng)所帶來(lái)的用戶生成內(nèi)容,尤其是公民新聞,自下而上建構(gòu)議題,將一些被傳統(tǒng)主流媒體所忽視和排斥的現(xiàn)象、觀點(diǎn)和看法經(jīng)由互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)呈現(xiàn)給公眾,對(duì)主流媒體的專業(yè)權(quán)威造成極大挑戰(zhàn)。⑤學(xué)者觀察到,傳統(tǒng)媒體新聞工作者的互聯(lián)網(wǎng)工作性使用內(nèi)涵由此進(jìn)一步擴(kuò)展,“與網(wǎng)民互動(dòng)”“專業(yè)收編用戶生產(chǎn)內(nèi)容”(Professional Incorporation of UGC)開始成為他們的新聞常規(guī)。⑥學(xué)者指出這些互聯(lián)網(wǎng)工作性使用行為,實(shí)質(zhì)是傳統(tǒng)媒體為吸納網(wǎng)絡(luò)用戶生成內(nèi)容的沖擊而對(duì)既定新聞生產(chǎn)范式進(jìn)行的“范式修訂”。⑦

在國(guó)內(nèi),與國(guó)外新聞業(yè)相似,學(xué)者同樣指出伴隨著互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)的不斷發(fā)展,傳統(tǒng)媒體新聞工作者的互聯(lián)網(wǎng)工作性使用歷經(jīng)了從非常規(guī)到常規(guī)化的過(guò)程。20世紀(jì)90年代末,卜衛(wèi)、劉曉紅發(fā)現(xiàn)中央媒體《人民日?qǐng)?bào)》、新華社和《中國(guó)日?qǐng)?bào)》的記者開始使用互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)于他們的新聞工作。這些“早期使用者”敏感地察覺到,“使用計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)”這一新實(shí)踐對(duì)專業(yè)新聞生產(chǎn)帶來(lái)沖擊,“將會(huì)大大增加在新聞的信息量、傳播時(shí)效等方面的競(jìng)爭(zhēng),同時(shí)也增加了媒介之間、記者之間的競(jìng)爭(zhēng)”。⑧步入21世紀(jì),周葆華等學(xué)者發(fā)現(xiàn),互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為傳統(tǒng)媒體新聞工作者的工作利器,“網(wǎng)絡(luò)搜索”“在線采訪”等互聯(lián)網(wǎng)工作性使用是他們進(jìn)行日常專業(yè)化新聞生產(chǎn)的常規(guī)操作。⑨同時(shí),伴隨著以網(wǎng)絡(luò)輿論和公民新聞為代表的UGC影響力的不斷擴(kuò)大,傳統(tǒng)媒體開始日益重視網(wǎng)絡(luò)受眾,學(xué)者觀察到通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)“感知受眾需求”“與網(wǎng)民互動(dòng)”乃至“報(bào)道網(wǎng)絡(luò)UGC”成為新聞工作者的工作常規(guī)。⑩一些學(xué)者提出,新聞工作者的這些與網(wǎng)民接觸的互聯(lián)網(wǎng)工作性使用,打破傳統(tǒng)新聞生產(chǎn)固有的封閉狀態(tài),帶來(lái)了公眾參與新聞生產(chǎn)的可能,開啟了當(dāng)代新聞生產(chǎn)由專業(yè)化和組織化向社會(huì)化發(fā)展的序曲。此后,一批學(xué)者陸續(xù)討論這種“社會(huì)化新聞生產(chǎn)”對(duì)傳統(tǒng)新聞業(yè)的沖擊和影響。

通過(guò)上述文獻(xiàn)回顧,我們不難發(fā)現(xiàn),無(wú)論是在國(guó)外還是在國(guó)內(nèi),“互聯(lián)網(wǎng)工作性使用”已經(jīng)成為當(dāng)代傳統(tǒng)媒體新聞工作者最顯著也是最重要的一種“新實(shí)踐”。并且,伴隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)從Web 1.0發(fā)展到Web 3.0,新聞工作者這一新實(shí)踐的內(nèi)涵也由單純地“輔助專業(yè)化新聞生產(chǎn)”,擴(kuò)展為對(duì)既定新聞生產(chǎn)的“范式修訂”,不斷推進(jìn)“社會(huì)化新聞生產(chǎn)”的發(fā)生?；诖?本研究提出如下研究問(wèn)題。

研究問(wèn)題一:當(dāng)代傳統(tǒng)新聞工作者的互聯(lián)網(wǎng)工作性使用在“輔助專業(yè)化新聞生產(chǎn)”和“推進(jìn)社會(huì)化新聞生產(chǎn)”兩個(gè)維度上的具體表現(xiàn)為何？

(二)作為“實(shí)踐知識(shí)”的職業(yè)角色認(rèn)知:三種實(shí)踐場(chǎng)景下中國(guó)新聞工作者的多元角色觀

任何一種社會(huì)職業(yè),都是處于社會(huì)組織結(jié)構(gòu)之中,有著一定功能和相關(guān)的行為規(guī)范及模式。而職業(yè)角色認(rèn)知,即是對(duì)職業(yè)在社會(huì)中所扮演角色的看法,它是對(duì)工作者職業(yè)行為期待的反映。對(duì)于新聞工作者來(lái)說(shuō),他們的職業(yè)角色認(rèn)知,就是其認(rèn)為自己在新聞實(shí)踐中應(yīng)當(dāng)扮演何種角色,以及他們?nèi)绾慰创鞣N角色的重要性。由于媒介是新聞工作者演繹職業(yè)角色的舞臺(tái),因此在許多實(shí)證研究中,學(xué)者常常以“媒介角色認(rèn)知”—“對(duì)媒介所扮演的各種角色的看法”來(lái)考察新聞工作者的職業(yè)角色認(rèn)知。從20世紀(jì)60年代起,作為反映新聞工作者職業(yè)意識(shí)和價(jià)值傾向的一個(gè)關(guān)鍵指標(biāo),“職業(yè)角色認(rèn)知”(抑或 “媒介角色認(rèn)知”)開始受到國(guó)外學(xué)者的關(guān)注。Cohen對(duì)華盛頓外交記者的考察是最早研究新聞工作者角色觀的研究之一。隨后,Johnstone、Weaver 和Wilhoit等學(xué)者陸續(xù)啟用問(wèn)卷調(diào)查的方式來(lái)探究新聞工作者對(duì)職業(yè)角色的看法。這些研究顯示,隨著時(shí)代的發(fā)展,西方新聞工作者認(rèn)為自己在新聞實(shí)踐中應(yīng)該扮演的角色也不斷發(fā)生變化。在報(bào)紙新聞?wù)紦?jù)主導(dǎo)地位的1970年代,新聞工作者大多秉持中立性觀察者和參與性倡導(dǎo)者兩種角色認(rèn)知模式；步入電視新聞主導(dǎo)的1980年代,新聞工作者開始發(fā)展為解釋者、傳播者、對(duì)立者和鼓吹者四種角色認(rèn)知模式。而隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的來(lái)臨,在互動(dòng)的新媒介技術(shù)和共享的網(wǎng)絡(luò)文化下,學(xué)者發(fā)現(xiàn)新聞工作者亦開始重新進(jìn)行角色定位,由“自上而下”的信息發(fā)布者向“自下而上”的公民對(duì)話的推動(dòng)者(Facilitators)和調(diào)停者(Moderators)轉(zhuǎn)變。

國(guó)外學(xué)者對(duì)新聞工作者角色觀歷時(shí)性變遷的考察發(fā)現(xiàn),充分表明職業(yè)角色認(rèn)知是一種“實(shí)踐知識(shí)”,它與工作者的具體實(shí)踐緊密相關(guān),隨新聞實(shí)踐的變化而發(fā)生變化。知識(shí)可以被分為表象性知識(shí)(Representational Knowledge)和實(shí)踐性知識(shí)(Practical Knowledge)。表象性知識(shí)是人通過(guò)大腦的反思產(chǎn)生的知識(shí),是思維和分析的結(jié)果,是強(qiáng)意識(shí)的、抽象的、可以言明的系統(tǒng)知識(shí)。所謂表象,就是以抽象的形式再現(xiàn)客觀世界的規(guī)律。所以,表象性知識(shí)不是來(lái)自具體的情景、不以具體地域和文化的經(jīng)歷為基礎(chǔ),而是來(lái)自理性人對(duì)世界的客觀觀察、抽象思維和真實(shí)再現(xiàn)。與表象性知識(shí)不同,實(shí)踐性知識(shí)是行動(dòng)者的經(jīng)驗(yàn)知識(shí),是行動(dòng)者長(zhǎng)期實(shí)踐的自然沉淀積累。由于行動(dòng)者的行動(dòng)只能在具體場(chǎng)景中發(fā)生,因此實(shí)踐性知識(shí)是地方性的、在行動(dòng)者的具體實(shí)踐中自下而上產(chǎn)生的,而不是如表象性知識(shí)那樣自上而下、由人腦通過(guò)抽象思維產(chǎn)生。長(zhǎng)期以來(lái),受笛卡爾的二元主義以及因之產(chǎn)生的理性主義傳統(tǒng)的影響,表象性知識(shí)占據(jù)著主導(dǎo)性地位,知識(shí)被認(rèn)為只有通過(guò)人的抽象思維才能被生產(chǎn)出來(lái)。直至20世紀(jì)90年代以后，人類主義為代表的實(shí)踐理論學(xué)者開始打破主客二分法的認(rèn)識(shí)模式,提出科學(xué)家并不是在語(yǔ)言、理論或研究中去表征世界,而是干預(yù)性地介入世界,“知識(shí)”就是在主體動(dòng)態(tài)介入客體的可見過(guò)程中涌現(xiàn)出來(lái)。這種認(rèn)識(shí)論凸顯了“實(shí)踐”對(duì)“知識(shí)”的重要性,促使后來(lái)學(xué)者開始逐漸擺脫長(zhǎng)期秉持的理性思維定勢(shì),轉(zhuǎn)向探索以地方性、弱意識(shí)性、緘默性等為主要特征的“實(shí)踐知識(shí)”。

在國(guó)內(nèi),質(zhì)化和量化研究的學(xué)者對(duì)我國(guó)新聞工作者的職業(yè)角色認(rèn)知考察均發(fā)現(xiàn),由于社會(huì)體制、文化環(huán)境和行為狀況等“實(shí)踐場(chǎng)景”的差異,導(dǎo)致我國(guó)新聞工作者的角色觀與他們的西方同行有著很大的不同。具體而言,學(xué)者認(rèn)為當(dāng)代新聞工作者的新聞實(shí)踐在三種“話語(yǔ)場(chǎng)景”中展開:“官方話語(yǔ)”“市場(chǎng)話語(yǔ)”以及“新聞專業(yè)主義話語(yǔ)”。每一種話語(yǔ)場(chǎng)景,都為新聞工作者設(shè)置了他們的角色定位以及符合這些定位的規(guī)范性實(shí)踐,而新聞工作者就在日復(fù)一日的實(shí)踐中習(xí)得了他們對(duì)職業(yè)角色的認(rèn)知。在官方話語(yǔ)中,新聞工作者被定位為黨和人民的“耳目喉舌”,這要求他們扮演好“信息角色”和“宣傳角色”；在市場(chǎng)話語(yǔ)中,新聞業(yè)的商品化屬性需要新聞工作者在實(shí)踐中迎合市場(chǎng)、爭(zhēng)取受眾,因此他們必須扮演好“文化啟蒙角色”“娛樂角色”等滿足受眾休閑娛樂需求的角色；最后,在新聞專業(yè)主義話語(yǔ)中,作為社會(huì)公器的新聞業(yè)驅(qū)使著新聞工作者為公共利益服務(wù),這促使他們努力扮演好“輿論監(jiān)督角色”“社會(huì)批評(píng)角色”等與官方及社會(huì)強(qiáng)勢(shì)群體相對(duì)立的角色。

過(guò)往研究表明,我國(guó)新聞工作者的日常新聞實(shí)踐中,三種話語(yǔ)場(chǎng)景交叉重疊,共同建構(gòu)了他們多元化的職業(yè)角色觀。同時(shí),隨著新聞工作者實(shí)踐場(chǎng)景中三種話語(yǔ)力量的不斷變遷,他們對(duì)職業(yè)角色的認(rèn)知也不斷發(fā)生改變。在20世紀(jì)90年代末傳統(tǒng)媒體市場(chǎng)化改革的深入期,喻國(guó)明對(duì)全國(guó)記者隨機(jī)抽樣的調(diào)查結(jié)果顯示,新聞工作者對(duì)作為“監(jiān)督者”的專業(yè)主義角色觀給予很高的評(píng)價(jià),同時(shí)他們也認(rèn)可作為“娛樂者”的市場(chǎng)角色觀。而隨著21世紀(jì)以來(lái)傳統(tǒng)媒體市場(chǎng)化發(fā)展的衰落,張志安、吳濤于2012-2013年對(duì)報(bào)紙記者的調(diào)查顯示,此時(shí)報(bào)紙媒體工作者對(duì)“宣傳者”和“監(jiān)督者”的角色認(rèn)可度均在下降,他們最看重中立性的“信息提供者”角色?；诖?本研究提出如下研究問(wèn)題。

研究問(wèn)題二:在當(dāng)下媒介融合進(jìn)程中,我國(guó)傳統(tǒng)媒體新聞工作者的職業(yè)角色認(rèn)知現(xiàn)狀和角色重要性排序?yàn)楹危?/p>

(三)實(shí)踐對(duì)知識(shí)的“形塑”:互聯(lián)網(wǎng)工作性使用對(duì)傳統(tǒng)媒體新聞工作者職業(yè)角色認(rèn)知的影響

盡管職業(yè)角色認(rèn)知作為一種實(shí)踐知識(shí),深受新聞工作者職業(yè)行為的影響,但學(xué)界對(duì)于新聞工作者角色觀的影響因素探討,卻多集中于對(duì)靜態(tài)性和結(jié)構(gòu)性因素的分析上。例如,祝建華等人對(duì)中國(guó)大陸、中國(guó)臺(tái)灣和美國(guó)記者進(jìn)行職業(yè)角色認(rèn)知的問(wèn)卷調(diào)查發(fā)現(xiàn),體制因素(大陸、臺(tái)灣和香港的政治和文化體制差別)是造成三地記者職業(yè)角色認(rèn)知差異的原因。而張志安、沈菲對(duì)中國(guó)調(diào)查記者的角色認(rèn)知考察發(fā)現(xiàn),媒介屬性差異(黨報(bào)與都市報(bào))和區(qū)域差異(不同省份)對(duì)他們的角色認(rèn)知具有潛在影響。

在為數(shù)不多引入實(shí)踐性因素的實(shí)證研究中,學(xué)者幾乎共識(shí)性地發(fā)現(xiàn)新聞工作者的角色觀深受互聯(lián)網(wǎng)使用行為的影響。在周裕瓊的問(wèn)卷調(diào)查中發(fā)現(xiàn),記者互聯(lián)網(wǎng)使用程度和依賴程度深刻地影響著他們的職業(yè)角色認(rèn)知。她指出互聯(lián)網(wǎng)使用具有累積性效果,長(zhǎng)期頻繁上網(wǎng)的行為,必然導(dǎo)致記者對(duì)職業(yè)角色的重新定義。張志安、吳濤進(jìn)一步考察了具體的互聯(lián)網(wǎng)使用行為對(duì)新聞工作者角色認(rèn)知的影響。他們的研究發(fā)現(xiàn),“互動(dòng)推廣”“獲取信息”“網(wǎng)絡(luò)翻墻”三種網(wǎng)絡(luò)使用行為對(duì)新聞工作者不同的角色認(rèn)知具有顯著預(yù)測(cè)力,“重視與受眾互動(dòng)和推廣報(bào)道的新聞工作者更加看重滿足受眾需求和影響社會(huì),而善于利用網(wǎng)絡(luò)來(lái)獲取信息、借助網(wǎng)絡(luò)翻墻來(lái)突破管制的新聞工作者更加重視監(jiān)督政府和影響社會(huì)”。

但令人遺憾的是,過(guò)往研究在探討互聯(lián)網(wǎng)使用對(duì)新聞工作者職業(yè)角色認(rèn)知影響時(shí),并沒有依照工作者使用互聯(lián)網(wǎng)的不同情境進(jìn)行區(qū)分討論。例如張志安、吳濤在考察新聞工作者的具體互聯(lián)網(wǎng)使用行為時(shí),并沒有區(qū)分這些行為是在工作中發(fā)生的,還是在私下生活中進(jìn)行的。雖然在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,新聞工作者的工作時(shí)間發(fā)生了很大的變化,尤其是網(wǎng)絡(luò)新聞?lì)I(lǐng)域出現(xiàn)了全天候新聞生產(chǎn)的現(xiàn)象。但是,作為個(gè)體的新聞工作者,他們的工作并不是二十四小時(shí)連續(xù)進(jìn)行。特別是對(duì)于傳統(tǒng)媒體新聞工作者來(lái)說(shuō),由于媒體出版周期使然,他們的工作時(shí)間和生活時(shí)間更為界限分明。

本研究認(rèn)為新聞工作者的職業(yè)角色認(rèn)知作為一種實(shí)踐知識(shí),它的獲取是在具體的、地方性的場(chǎng)景之中,由實(shí)踐與場(chǎng)景的互動(dòng)產(chǎn)生出來(lái)。它將隨著具體情況的變化而發(fā)生變化,隨著情勢(shì)的發(fā)展而不斷調(diào)整。因此,本研究將焦點(diǎn)集中于討論工作情景中互聯(lián)網(wǎng)使用對(duì)傳統(tǒng)新聞工作者職業(yè)角色認(rèn)知的影響。本研究提出如下問(wèn)題。

研究問(wèn)題三:當(dāng)代傳統(tǒng)媒體新聞工作者的互聯(lián)網(wǎng)工作性使用對(duì)他們的職業(yè)角色認(rèn)知影響如何？

二、研究方法

(一)數(shù)據(jù)收集

本研究主要采用問(wèn)卷調(diào)查的方式獲取數(shù)據(jù)。問(wèn)卷調(diào)查的對(duì)象為成渝(成都及重慶)兩地電視和報(bào)紙兩種傳統(tǒng)媒體的新聞工作者。具體地,本研究運(yùn)用全樣本抽樣的方式,于2016年12月對(duì)重慶廣電集團(tuán)、重慶日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)、四川廣電集團(tuán)、四川日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)和成都日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)旗下8家傳統(tǒng)媒體(分別為重慶電視臺(tái)、四川電視臺(tái)、重慶時(shí)報(bào)、四川日?qǐng)?bào)、成都日?qǐng)?bào)、華西都市報(bào)、天府早報(bào)、成都晚報(bào))從事新聞工作的工作者進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查,發(fā)放問(wèn)卷1000份,最終回收問(wèn)卷568份,其中有效問(wèn)卷份555份,回收率為56.8%,有效率55.5%。毋庸諱言,受非隨機(jī)抽樣方式的影響,樣本的代表性受到一定限制。但這并不妨礙本文的主要研究目的。如要把本文的研究發(fā)現(xiàn)推而廣之,可以對(duì)數(shù)據(jù)依據(jù)中國(guó)傳統(tǒng)媒體工作者的實(shí)際情況進(jìn)行必要的加權(quán)處理。

(二)變量測(cè)量

1.控制變量之一:人口學(xué)變量

本研究采用的人口學(xué)變量有性別、年齡、教育水平和工作年限?！靶詣e”分為男、女兩類?！澳挲g”分為四類:(1)25歲以下,(2)26-35歲,(3)36-45歲,(4)46歲以上。“教育水平”分為四類:(1)大專及以下,(2)本科,(3)碩士,(4)博士?！肮ぷ髂晗蕖狈譃槲孱?(1)1年以下,(2)1-3年,(3)3-5年,(4)5-10年,(5)10年以上。

2.控制變量之二:政治影響和經(jīng)濟(jì)影響

文獻(xiàn)回顧的梳理表明,結(jié)構(gòu)性因素是影響新聞工作者職業(yè)角色認(rèn)知的重要因素?；诖?本研究將“政治影響”和“經(jīng)濟(jì)影響”作為預(yù)測(cè)新聞工作者職業(yè)角色認(rèn)知的控制變量。本研究對(duì)“政治影響”和“經(jīng)濟(jì)影響”的測(cè)量通過(guò)以下兩個(gè)問(wèn)題實(shí)現(xiàn):(1)你認(rèn)為現(xiàn)時(shí)新聞機(jī)構(gòu)受到來(lái)自政府的影響有多大？(2)你認(rèn)為現(xiàn)時(shí)新聞機(jī)構(gòu)受到來(lái)自廣告商的影響有多大？受訪者從下列五個(gè)選項(xiàng)中,選擇一個(gè)填答,這五個(gè)選項(xiàng)分別為(1)沒有；(2)較少；(3)一般；(4)；較多；(5)非常多。

3.解釋變量:互聯(lián)網(wǎng)工作性使用

參考過(guò)往的研究,經(jīng)過(guò)前測(cè)(Pilot),本研究對(duì)新聞工作者的“互聯(lián)網(wǎng)工作性使用”的測(cè)量最終包括以下4個(gè)題項(xiàng):(1)搜尋有關(guān)新聞事件的資料；(2)搜尋新聞人物的資料；(3)觀察網(wǎng)民對(duì)新聞事件的反應(yīng)；(4)尋找由網(wǎng)民制作的內(nèi)容加以報(bào)道。受訪者從下列五個(gè)選項(xiàng)中,選擇一個(gè)填答,這五個(gè)選項(xiàng)分別為(1)非常不重要；(2)不重要；(3)一般；(4)重要；(5)非常重要。這組變量經(jīng)“主成分因素分析”(Principal Component Analysis),區(qū)分為負(fù)載明晰的2個(gè)因子(表1),Cronbach’s alpha均值分別為0.89和0.73。據(jù)此,本研究將四個(gè)題項(xiàng)分別兩兩相加后取得均值,用以代表“互聯(lián)網(wǎng)工作性使用”的兩個(gè)維度:“輔助專業(yè)化新聞生產(chǎn)”和“推進(jìn)社會(huì)化新聞生產(chǎn)”。

表1　新聞工作者互聯(lián)網(wǎng)工作性使用的因子分析

4.因變量:職業(yè)角色認(rèn)知

參考過(guò)往的研究,經(jīng)過(guò)前測(cè)(Pilot),本研究對(duì)新聞工作者的“職業(yè)角色認(rèn)知”的測(cè)量最終包括以下10個(gè)題項(xiàng):(1)報(bào)道可靠信息以阻止流言的散播；(2)對(duì)復(fù)雜的問(wèn)題提供分析與解釋；(3)幫助市民了解政府的政策；(4)對(duì)政府的政策作出解釋；(5)報(bào)道最大多數(shù)市民感興趣的新聞；(6)教育群眾,提高他們的知識(shí)與文化；(7)為市民提供娛樂與休閑；(8)監(jiān)督政府官員的言行；(9)監(jiān)督工商界的言行；(10)監(jiān)督社會(huì)團(tuán)體的言行。這組變量經(jīng)“主成分因素分析”(Principal Component Analysis),區(qū)分為負(fù)載明晰的3個(gè)因子(表2),分別代表“信息發(fā)布與解釋角色”“輿論監(jiān)督角色”和“文化與娛樂角色”,Cronbach’s alpha均值為分別為0.86、0.93和0.71。

三、研究發(fā)現(xiàn)

(一)當(dāng)代傳統(tǒng)媒體新聞工作者的互聯(lián)網(wǎng)工作性使用

數(shù)據(jù)顯示(見表3),當(dāng)代傳統(tǒng)媒體新聞工作者日常工作中對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的依賴程度非常深,“互聯(lián)網(wǎng)工作性使用”的兩個(gè)維度均值都在3.5以上。基于此,我們可以認(rèn)為“互聯(lián)網(wǎng)工作性使用”已經(jīng)成為傳統(tǒng)新聞工作者的常規(guī)性實(shí)踐。不過(guò),他們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)使用的兩個(gè)維度上表現(xiàn)并不相同?！拜o助專業(yè)化新聞生產(chǎn)”的使用頻率(4.19)遠(yuǎn)高于“推進(jìn)社會(huì)化新聞生產(chǎn)”的使用頻率(3.89)。這樣的結(jié)果表明,當(dāng)代傳統(tǒng)媒體新聞工作者對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的工作性使用,還是以服務(wù)專業(yè)化的新聞生產(chǎn)為主。盡管受網(wǎng)絡(luò)用戶生成內(nèi)容的沖擊,他們不得不通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)讓受眾參與新聞生產(chǎn),但現(xiàn)階段他們對(duì)“社會(huì)化新聞生產(chǎn)”的推進(jìn)依然較為抗拒和保留。

表2　新聞工作者職業(yè)角色認(rèn)知的因子分析與歸類

表3　新聞工作者兩種互聯(lián)網(wǎng)工作性使用的比較

(二)當(dāng)代傳統(tǒng)媒體新聞工作者的職業(yè)角色認(rèn)知

表4的數(shù)據(jù)顯示,當(dāng)代傳統(tǒng)媒體新聞工作者最看重的職業(yè)角色是“信息發(fā)布與解釋角色”(4.18),其次是“輿論監(jiān)督角色”(3.77),最不受重視的是“文化與娛樂角色”(3.73)。這一排序結(jié)果首先表明,當(dāng)代傳統(tǒng)媒體新聞工作者的角色認(rèn)知具有濃厚的“宣傳”本位色彩,因?yàn)椤靶畔l(fā)布與解釋角色”主要由官方話語(yǔ)為新聞工作者所設(shè)定的四種“喉舌角色”所構(gòu)成:“對(duì)政府的政策作出解釋”“報(bào)道可靠信息以阻止流言的散播”“幫助市民了解政府的政策”,以及“對(duì)復(fù)雜的問(wèn)題提供分析與解釋”。其次,這一排序結(jié)果也表明,當(dāng)代傳統(tǒng)媒體新聞工作者對(duì)新聞業(yè)的市場(chǎng)化與商品化認(rèn)可度較低,他們比較抗拒市場(chǎng)話語(yǔ)所設(shè)定的“文化與娛樂角色”。 最后,這一排序結(jié)果還顯示,當(dāng)代傳統(tǒng)媒體新聞工作者具有專業(yè)主義角色意識(shí),他們對(duì)新聞專業(yè)主義話語(yǔ)所設(shè)定的“輿論監(jiān)督角色”具有一定的認(rèn)可度?？傮w而言,排序結(jié)果顯示當(dāng)代傳統(tǒng)媒體新聞工作者的職業(yè)角色評(píng)價(jià)中,作為“宣傳者”的官方角色意識(shí)最強(qiáng),作為“監(jiān)督者”的專業(yè)主義角色意識(shí)次之,而作為“娛樂者”的市場(chǎng)角色意識(shí)最弱。

表4　新聞工作者職業(yè)角色認(rèn)知各子項(xiàng)排序

(三)互聯(lián)網(wǎng)工作性使用對(duì)職業(yè)角色認(rèn)知的預(yù)測(cè)

本研究的最后一個(gè)研究問(wèn)題是探討互聯(lián)網(wǎng)工作性使用如何影響職業(yè)角色認(rèn)知。為回答這一研究問(wèn)題,本研究進(jìn)行了四級(jí)階層回歸分析。在回歸分析中,其中第一階層輸入“年齡”“性別”“教育水平”“工作年限”四個(gè)人口學(xué)變量,第二階層輸入“政治影響”“廣告影響”兩個(gè)控制變量,第三階層輸入“網(wǎng)絡(luò)依賴”控制變量,第四階層輸入“輔助專業(yè)化新聞生產(chǎn)”和“推進(jìn)社會(huì)化新聞生產(chǎn)”兩類互聯(lián)網(wǎng)工作性使用行為。表5呈現(xiàn)回歸分析的結(jié)果可以發(fā)現(xiàn):人口學(xué)變量對(duì)新聞工作者的職業(yè)角色認(rèn)知的預(yù)測(cè)力非常小,僅年齡對(duì)“文化與娛樂角色”有微弱的預(yù)測(cè)力(Beta=-2.40,P<0.05)。在控制變量中,“廣告影響”對(duì)新聞工作者的兩種職業(yè)角色認(rèn)知具有一定的正向預(yù)測(cè)力。“廣告影響”可以正向預(yù)測(cè)新聞工作者的“輿論監(jiān)督角色”(Beta=2.36,P<0.05),以及“文化與娛樂角色”(Beta=2.44,P<0.05)。比較而言,它對(duì)“文化與娛樂角色”(△Adjusted R2為1.3%)的預(yù)測(cè)力稍高于“輿論監(jiān)督角色”(△Adjusted R2為0.9%)。這一結(jié)果顯示出市場(chǎng)力量對(duì)職業(yè)角色認(rèn)知的“雙重培育”作用:在推動(dòng)新聞工作者樹立作為“監(jiān)督者”的專業(yè)主義角色意識(shí)的同時(shí),也在促進(jìn)他們建立作為“娛樂者”的市場(chǎng)角色意識(shí)。

本研究唯一解釋變量“互聯(lián)網(wǎng)工作性使用”對(duì)新聞工作者的三種職業(yè)角色認(rèn)知均具有正向預(yù)測(cè)力,并且是所有變量中對(duì)新聞工作者職業(yè)認(rèn)知的預(yù)測(cè)力最強(qiáng)的變量。具體而言,“輔助專業(yè)化新聞生產(chǎn)”這一互聯(lián)網(wǎng)工作性使用行為,對(duì)“信息發(fā)布與解釋角色”(Beta=4.43,P<0.001)和“輿論監(jiān)督角色”(Beta=2.79,P<0.01)具有很強(qiáng)的正向預(yù)測(cè)力。并且,它對(duì)“信息發(fā)布與解釋角色”的預(yù)測(cè)力要強(qiáng)于對(duì)“輿論監(jiān)督角色”的預(yù)測(cè)力。但是,“輔助專業(yè)化新聞生產(chǎn)”對(duì)“文化與娛樂角色”沒有顯著預(yù)測(cè)力。而“推進(jìn)社會(huì)化新聞生產(chǎn)”對(duì)“信息發(fā)布與解釋角色”和“輿論監(jiān)督角色”均沒有顯著預(yù)測(cè)力,但對(duì)“文化與娛樂角色”具有顯著正向預(yù)測(cè)力(Beta=2.65,P<0.01)。造成這樣的原因很可能是由于“推進(jìn)社會(huì)化新聞生產(chǎn)”的互聯(lián)網(wǎng)使用行為使得新聞工作者與受眾接觸更多,他們由此較多地受到來(lái)自受眾的影響,從而使得他們較為認(rèn)可能夠迎合受眾需求的“娛樂者”角色。而“輔助專業(yè)化新聞生產(chǎn)”的互聯(lián)網(wǎng)使用行為使得新聞工作者更多地實(shí)踐組織化新聞生產(chǎn)的范式,從而強(qiáng)化了該范式賦予他們的作為“宣傳者”的官方角色意識(shí)和作為“監(jiān)督者”的專業(yè)主義角色意識(shí)。

表5　預(yù)測(cè)新聞工作者職業(yè)角色認(rèn)知的階層回歸分析

注：1.表內(nèi)數(shù)字為所有變量均輸入回歸方程后,最終的標(biāo)準(zhǔn)化回歸系數(shù)。2.*P<0.05,**P<0.01,***P<0.001。

四、結(jié)論與討論

1.在當(dāng)下媒介融合進(jìn)程中,傳統(tǒng)媒體新聞工作者的互聯(lián)網(wǎng)工作性使用程度較深,他們的日常工作高度依賴互聯(lián)網(wǎng)?！盎ヂ?lián)網(wǎng)工作性使用”已經(jīng)成為傳統(tǒng)媒體新聞工作者最重要的一種新聞實(shí)踐。但是,新聞工作者的具體互聯(lián)網(wǎng)使用行為在頻率上差異明顯。比較而言,新聞工作者較多地使用互聯(lián)網(wǎng)來(lái)“輔助專業(yè)化新聞生產(chǎn)”(如“搜尋有關(guān)新聞事件的資料”和“搜尋新聞人物的資料”),而較少地使用互聯(lián)網(wǎng)來(lái)“推進(jìn)社會(huì)化新聞生產(chǎn)”(如“觀察網(wǎng)民對(duì)新聞事件的反應(yīng)”和“尋找由網(wǎng)民制作的內(nèi)容加以報(bào)道”)。這一結(jié)果表明,盡管在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,公眾正不斷通過(guò)博客、論壇、社會(huì)化媒體等途徑參與到公共信息的生產(chǎn)和流通中來(lái),但傳統(tǒng)媒體新聞工作者依然對(duì)公眾介入新聞生產(chǎn)較為抵觸,他們?cè)噲D保持著對(duì)新聞生產(chǎn)的“壟斷性管轄”。

2.在當(dāng)下媒介融合進(jìn)程中,傳統(tǒng)媒體新聞工作者的職業(yè)角色認(rèn)知具有濃厚的“宣傳”本位色彩。他們對(duì)作為“宣傳者”的官方角色定位認(rèn)可度最高,在此基礎(chǔ)上,他們也較為認(rèn)可作為“監(jiān)督者”的專業(yè)主義角色定位,他們對(duì)作為“娛樂者”的市場(chǎng)角色定位認(rèn)可度最低。本文這一發(fā)現(xiàn),與喻國(guó)明1997年對(duì)全國(guó)記者隨機(jī)抽樣的調(diào)查結(jié)果較為相似,但與張志安、吳濤2012-2013年對(duì)報(bào)紙記者的調(diào)查結(jié)果存在較大差異。張志安、吳濤發(fā)現(xiàn),中國(guó)報(bào)紙新聞工作者對(duì)“宣傳者”和“監(jiān)督者”的角色認(rèn)可度均在下降,他們最看重中立性的“信息提供者”角色。究其原因,傳統(tǒng)媒體自2012年以來(lái)所歷經(jīng)的一系列政策變化,可能是造成傳統(tǒng)媒體新聞工作者角色認(rèn)知回歸“宣傳”本位的重要原因。2014年8月18日,中央全面深化改革領(lǐng)導(dǎo)小組第四次會(huì)議審議通過(guò)了《關(guān)于推動(dòng)傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展的指導(dǎo)意見》。在指導(dǎo)意見中,國(guó)家明確對(duì)傳統(tǒng)媒體提出要將“專業(yè)采編優(yōu)勢(shì)、內(nèi)容資源優(yōu)勢(shì)延伸到新興出版,更好發(fā)揮輿論引導(dǎo)、思想傳播和文化傳承作用”等要求。受國(guó)家政策的影響,傳統(tǒng)媒體新聞工作者在媒介融合進(jìn)程中,需要更多地實(shí)踐“宣傳者”的行為規(guī)范,由此導(dǎo)致他們的角色觀向“宣傳”本位回歸。

3.本研究發(fā)現(xiàn)人口學(xué)變量(年齡、性別、教育水平、工作年限)和“政治影響”對(duì)新聞工作者的職業(yè)角色認(rèn)知預(yù)測(cè)力非常微弱?！笆袌?chǎng)影響”對(duì)新聞工作者作為“娛樂者”和“監(jiān)督者”的角色意識(shí)具有一定的正向預(yù)測(cè)力?！盎ヂ?lián)網(wǎng)工作性使用”是預(yù)測(cè)新聞工作者職業(yè)角色認(rèn)知最強(qiáng)的變量。這一發(fā)現(xiàn)結(jié)果符合本研究的理論預(yù)設(shè):職業(yè)角色認(rèn)知作為一種“實(shí)踐知識(shí)”,新聞工作者依賴于從具體的實(shí)踐中習(xí)得,伴隨著“互聯(lián)網(wǎng)工作性使用”成為傳統(tǒng)媒體新聞工作者的常規(guī)實(shí)踐,它開始培育新聞工作者關(guān)于職業(yè)角色的認(rèn)知。整體上,“互聯(lián)網(wǎng)工作性使用”對(duì)我國(guó)新聞工作者的三種職業(yè)角色觀均具有正向預(yù)測(cè)力,顯示出這一“新實(shí)踐”在促進(jìn)當(dāng)代新聞工作者職業(yè)角色認(rèn)知的多元化。具體地,“輔助專業(yè)化新聞生產(chǎn)”的互聯(lián)網(wǎng)使用行為對(duì)新聞工作者作為“宣傳者”和“監(jiān)督者”的職業(yè)角色認(rèn)知具有正向預(yù)測(cè)力,而“推進(jìn)社會(huì)化新聞生產(chǎn)”的互聯(lián)網(wǎng)使用行為對(duì)新聞工作者作為“娛樂者”的職業(yè)角色認(rèn)知具有正向預(yù)測(cè)力。這種結(jié)果顯示出具體的互聯(lián)網(wǎng)工作性使用行為對(duì)新聞工作者的某一種職業(yè)角色認(rèn)知有著特定的培育效果。它潛在地表明,如果傳統(tǒng)媒體新聞工作者在互聯(lián)網(wǎng)工作性使用的兩個(gè)維度上出現(xiàn)“偏好”,那么隨著時(shí)間的推移,不同的實(shí)踐累積將促使他們?cè)诼殬I(yè)角色認(rèn)知上出現(xiàn)差異。

未來(lái)的研究可以進(jìn)一步討論,新聞工作者互聯(lián)網(wǎng)生活性使用對(duì)他們職業(yè)角色認(rèn)知的影響。最后,作為一個(gè)橫斷面研究,本研究發(fā)現(xiàn)特定的互聯(lián)網(wǎng)工作性使用行為對(duì)特定的職業(yè)角色認(rèn)知具有培育效果,未來(lái)若可以進(jìn)一步開展追蹤研究,將有助于顯示互聯(lián)網(wǎng)工作性使用這一實(shí)踐對(duì)傳統(tǒng)媒體新聞工作者職業(yè)角色認(rèn)知的長(zhǎng)期影響。

注釋：

①宣柱錫:《報(bào)業(yè)轉(zhuǎn)型最根本的是媒體人的轉(zhuǎn)型》,《新聞戰(zhàn)線》,2015年第9期。

②白紅義:《沖擊與吸納:互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的新聞常規(guī)》,《現(xiàn)代傳播》,2013年第8期。

③Garrison.B.(1983).ImpactofComputerontheTotalNewspaper. Newspaper Research Journal,4(1),41-64.

④Johnson.J.T.(1995).NewspaperSlowtoEmbraceAdvancesinComputerWorld:EvenSo,On-LineServicesFirstStepinElectronicReporting. Quill,83(7),20.；Garrison,B.(1997).OnlineServices,Internetin1995Newsrooms. Newspaper Research Journal,18(3-4),79-93.

⑤Lee,F.L.F.(2012).NewsFromYouTube:ProfessionalIncorporationinHongKongNewspaperCoverageofOnlineVideos. Asian Journal of Communication,22(1),1-18.

⑥Usher,N.(2011).ProfessionalJournalists,Handsoff!CitizenJournalismasCivicResponsibility. In R.McChesney and V.Pickard(Ed.).WilltheLastReporterPleaseTurnOuttheLights:TheCollapseofJournalismandWhatCanbeDonetoFixit. New York:The New Press.

⑦李立峰:《范式訂定事件與事件常規(guī)化:以Youtube為例分析香港報(bào)章與新媒體的關(guān)系》,邱林川、陳韜文主編:《新媒體事件研究》,中國(guó)人民大學(xué)出版社2011年版,第161-180頁(yè)。

⑧卜衛(wèi)、劉曉紅:《新聞?dòng)浾叩木W(wǎng)絡(luò)使用:〈人民日?qǐng)?bào)〉、新華社、〈中國(guó)日?qǐng)?bào)〉記者使用計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)的報(bào)告》,《新聞與傳播學(xué)研究》,1998年第3期。

⑨周葆華:《中國(guó)新聞從業(yè)者的社交媒體運(yùn)用及其影響因素:一項(xiàng)針對(duì)上海青年新聞從業(yè)者的調(diào)查研究》,《新聞與傳播學(xué)研究》,2014年第12期。

⑩曾繁旭、周俊林、楊艾莉:《“報(bào)網(wǎng)互動(dòng)欄目”的新聞產(chǎn)制與公共議題的生成》,《國(guó)際新聞界》,2009年 第10期。

(作者系南京師范大學(xué)新聞與傳播學(xué)院副教授)