張君燕
在一家公司的群組面試上,面試官提出了這樣一個問題:如何把一瓶普通的礦泉水賣到100美元?
大家思考片刻,紛紛說出答案。第一位面試者說,當然應(yīng)該到缺水的地方去,比如沙漠或者高山上。那里既沒有競爭對手,人們又需要,別說100美元,就是1000美元保證也有人要。第二位面試者說,那種人跡罕至的地方雖然能賣出去,但需求量有限,創(chuàng)造不出多少利潤,不如在包裝上下點功夫,偶爾推出幾種紀念款,從而提高產(chǎn)品價格。第三位面試者說,聽起來不錯,但問題是,人們會為一瓶礦泉水的包裝買單嗎?人們需要的是產(chǎn)品本身,不如提高礦泉水的科技含量,如添加某種對人體有益的稀有物質(zhì),價格自然就能提上去了。
大家的回答五花八門,面試官仔細聽著,卻未置可否。這時,最后一位面試者說:“恕我直言,這道題本身有問題,而且犯了一個極大的錯誤?!彼腥硕济婷嫦嘤U,吃驚地看著這個人,不知道他為何要這樣說。面試官倒是沒有什么反應(yīng),示意他繼續(xù)說下去。
“我認為,銷售的原則有兩條:把精華產(chǎn)品賣出更高的價格;把普通產(chǎn)品賣出更多的銷量。很顯然,礦泉水屬于普通產(chǎn)品,只能依照它原本的價值去賣,否則就是投機取巧和欺詐。我們要保證產(chǎn)品質(zhì)量,注重用戶口碑,爭取賣出更好的銷量。這才是我們努力的方向?!边@名面試者冷靜地說道。
沒想到,這番發(fā)言竟讓面試官鼓起掌,并宣布錄用他。這位被錄用的人是后來創(chuàng)立標準石油,成為19世紀第一個億萬富翁的約翰·洛克菲勒。晚年,約翰·洛克菲勒不止一次對眾人說:“創(chuàng)造財富靠的是質(zhì)量和誠信。想把普通產(chǎn)品賣出高價格的行為,都是南轅北轍?!?/p>