唐 海 龍
(北華大學(xué) 文學(xué)院,吉林 吉林 132000)
隨著衛(wèi)星技術(shù)、數(shù)字化技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等媒體技術(shù)在通訊及廣電領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用,媒介組織進(jìn)一步走向聯(lián)合乃是大勢(shì)所趨。消費(fèi)者需求的日益增長(zhǎng)使得媒體形式日漸豐富,內(nèi)容更加多元化,不斷增加與消費(fèi)者的互動(dòng)。用戶的需求促動(dòng)了全媒體時(shí)代的到來(lái)。全媒體時(shí)代,地方媒體必將承受巨大壓力,但同時(shí)也面臨著發(fā)展的機(jī)遇。地方媒體應(yīng)認(rèn)真分析形勢(shì),準(zhǔn)確定位,走轉(zhuǎn)型發(fā)展的道路。
全媒體“以多媒體的表現(xiàn)手段,不同的業(yè)務(wù)形式,三網(wǎng)合一的技術(shù),實(shí)現(xiàn)了三屏合一,真正地實(shí)現(xiàn)了任何人在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)、以任何方式接收任何媒體內(nèi)容。”[1]37全媒體時(shí)代,受眾獲取信息的渠道不斷增多,信息也更加多元化,媒體之間的競(jìng)爭(zhēng)日益加劇。各種媒體之間的界限已經(jīng)變得模糊不清,媒體之間不斷整合、融合,共享資源、合作共贏。傳播技術(shù)日新月異,傳播渠道日漸豐富,各種思想不斷交鋒,人與人之間的距離日趨拉近,人們的思想觀念和注意力處于動(dòng)態(tài)發(fā)展變化之中。人們不再將注意力局限在某一種媒介形態(tài),這也促使媒體不斷融合,創(chuàng)造出新的媒體生存模式。截至2016年6月,我國(guó)網(wǎng)民仍以10—39歲群體為主,占整體的74.7%。其中20—29歲年齡段的網(wǎng)民占比最高,達(dá)30.4%,10—19歲、30—39歲群體占比分別為20.1%、24.2%。與2015年底相比,10歲以下兒童群體與40歲以上中高齡群體占比均有所增長(zhǎng)[2]。由此可見(jiàn),傳媒的受眾群體正逐步向互聯(lián)網(wǎng)滲透。地方媒體受眾分流嚴(yán)重,發(fā)展面臨挑戰(zhàn)。
新媒體的迅猛發(fā)展不僅改變了人們獲取信息的習(xí)慣,也改變了受眾的生活方式,改變著信息的傳播方式。
麥克盧漢提出的“媒介即信息”理論充分說(shuō)明,全媒體時(shí)代與傳播內(nèi)容同樣重要的還有傳播技術(shù)。由于傳媒技術(shù)的不斷發(fā)展,也不斷地催生出現(xiàn)新的傳播形態(tài)和新的傳播媒介。傳播技術(shù)變革不斷改變著信息的傳播方式和生產(chǎn)方式,因此全媒體時(shí)代掌握傳播技術(shù)同傳播內(nèi)容同等重要。隨之而來(lái)的是海量信息,電子媒體擴(kuò)展了信息的傳播方式,網(wǎng)絡(luò)傳播的“超文本”性擴(kuò)大了傳播的容量。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及提升了傳播的速度和效率。傳播技術(shù)和傳播形態(tài)的變革,使信息的傳播更為及時(shí)、便捷,互動(dòng)性也明顯增強(qiáng)。海量信息在滿足人們需求的同時(shí),也帶來(lái)了虛假信息和垃圾信息,信息的權(quán)威性和可靠性受到了沖擊。全媒體時(shí)代媒介形式不斷發(fā)生著變化,媒介組織、媒體內(nèi)容、傳播渠道不斷整合,媒介融合成為大勢(shì)所趨。網(wǎng)絡(luò)成為信息傳播和獲取的主渠道,媒體可以通過(guò)全媒體平臺(tái)了解受眾的態(tài)度和傾向,了解信息產(chǎn)品的接收、使用、轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論等情況,以便于媒體改進(jìn)信息產(chǎn)品及其傳播方式,提高傳播效率和服務(wù)質(zhì)量,開(kāi)展定制化個(gè)性服務(wù)。地方媒體要發(fā)展就必須適應(yīng)全媒體的特點(diǎn)和要求。
全媒體時(shí)代地方媒體的發(fā)展面臨的挑戰(zhàn),表現(xiàn)為受眾群體分流嚴(yán)重、經(jīng)濟(jì)效益大幅下滑、資金投入不足、節(jié)目?jī)?nèi)容與形式同質(zhì)化嚴(yán)重、市場(chǎng)份額逐步萎縮。全媒體的沖擊不僅帶來(lái)了壓力和挑戰(zhàn),同時(shí)也帶來(lái)了巨大商機(jī)。據(jù)清華大學(xué)傳媒經(jīng)濟(jì)與管理研究中心的統(tǒng)計(jì),2014年中國(guó)傳媒產(chǎn)業(yè)總值達(dá)11 361.8億元,首次破萬(wàn)億大關(guān),增長(zhǎng)從2013年的15.5%上升至2014年的15.8%[3],說(shuō)明我國(guó)傳媒產(chǎn)業(yè)發(fā)展呈上升之勢(shì),全媒體時(shí)代是傳媒產(chǎn)業(yè)大有可為的時(shí)代,是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的時(shí)代。只要地方媒體應(yīng)對(duì)得當(dāng),就有可能開(kāi)拓新的媒介天地。
受新媒體的沖擊和影響,加之體制機(jī)制的制約,地方媒體發(fā)展陷入了困境。
第一,收入下滑,生存發(fā)展難以為繼。企業(yè)發(fā)展的資金來(lái)源主要有三種渠道:自我積累、直接投資和間接融資。我國(guó)地方傳媒實(shí)行的是事業(yè)單位企業(yè)化運(yùn)作模式,當(dāng)企業(yè)面臨困難時(shí),上市融資和引進(jìn)戰(zhàn)略投資等直接融資手段就成了首選,但是對(duì)于事業(yè)單位企業(yè)化運(yùn)作的傳統(tǒng)地方媒體來(lái)說(shuō),直接融資不是最合理的途徑?,F(xiàn)行體制也注定傳統(tǒng)媒體無(wú)法完成足夠的資本積累。因此地方媒體完全靠政府投入,發(fā)展面臨巨大挑戰(zhàn)。傳媒產(chǎn)業(yè)受傳統(tǒng)體制的影響,發(fā)展相對(duì)滯后,政策支持不到位,很多地方媒體的轉(zhuǎn)型面臨資金不足的巨大困難。地方政府對(duì)于媒體應(yīng)對(duì)全媒體的資金投入總是“雷聲大,雨點(diǎn)小”。
據(jù)公開(kāi)報(bào)道顯示,2015年第一季度報(bào)業(yè)廣告收益普遍下滑20%以上,個(gè)別報(bào)紙下降幅度高達(dá)30%,其中汽車、房地產(chǎn)等傳統(tǒng)廣告大戶的流失情況最為嚴(yán)重[4]。宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度放緩,加上新媒體對(duì)傳統(tǒng)媒體廣告市場(chǎng)的不斷擠壓,未來(lái)報(bào)業(yè)發(fā)展形勢(shì)將更為嚴(yán)峻。可見(jiàn),現(xiàn)今地方媒體在新媒體的沖擊下,運(yùn)營(yíng)困難重重。
第二,地方媒體吸引力不足,人才流失嚴(yán)重。人才的不斷流失動(dòng)搖了發(fā)展的深層根基。目前,多數(shù)地方媒體因經(jīng)濟(jì)條件不好,待遇不高,人才流失嚴(yán)重,現(xiàn)有人員躺在體制的溫床上,缺乏工作動(dòng)力,缺少創(chuàng)新思維,難以適應(yīng)新媒體的發(fā)展。
據(jù)國(guó)家新聞出版廣電總局提供的數(shù)據(jù),截至2015年11月,全國(guó)共有208 126名記者持有有效的新聞?dòng)浾咦C。其中30歲以下的26 440人,占12.70%;30—40歲的84 523人,占40.61%;40—50歲的68 219人,占32.78%;50歲以上的28 944人,占13.91%[5]。透過(guò)數(shù)據(jù)不難看出,傳統(tǒng)媒體人員呈現(xiàn)出老齡化趨勢(shì)。新媒體技術(shù)人才又無(wú)法引進(jìn),人才缺失阻礙了地方媒體的發(fā)展。
第三,用戶體驗(yàn)不足,受眾流失嚴(yán)重。當(dāng)今媒體環(huán)境下,媒體機(jī)構(gòu)眾多,節(jié)目模式也呈現(xiàn)出多樣化。受眾注重的不再是單一的獲取信息資源,而是更注重互動(dòng)體驗(yàn)。地方媒體利用既有的品牌效應(yīng)和節(jié)目宣傳的交相呼應(yīng),用戶數(shù)量也許會(huì)短期膨脹,但由于不能靈活地創(chuàng)新發(fā)展,用戶會(huì)因體驗(yàn)不足而大量流失。同時(shí),網(wǎng)絡(luò)媒體等新媒體獲取信息豐富、便捷,而且,相對(duì)于傳統(tǒng)地方媒體的點(diǎn)對(duì)面?zhèn)鞑?,網(wǎng)絡(luò)媒體更加注重用戶體驗(yàn),讓用戶可以成為傳播者,即時(shí)互動(dòng)。豐富的體驗(yàn)使大批傳統(tǒng)地方媒體的受眾流向新媒體。
第四,經(jīng)營(yíng)模式單一,市場(chǎng)份額下降。地方媒體作為事業(yè)單位屬于非營(yíng)利機(jī)構(gòu),但要靠營(yíng)利來(lái)維持生存。一方面國(guó)家事業(yè)單位的產(chǎn)權(quán)屬性,受制于政府的行政主導(dǎo);另一方面又要在市場(chǎng)中求生存、求發(fā)展,其本身又不具有市場(chǎng)主體地位,不具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)訴求的傳媒集團(tuán)的發(fā)展戰(zhàn)略。傳媒單位不是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)自然選擇的產(chǎn)物,加之傳媒單位特殊的政治地位,因此在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中顯得先天不足,表現(xiàn)為產(chǎn)業(yè)化程度低、產(chǎn)品價(jià)值鏈不完整、經(jīng)營(yíng)模式單一、內(nèi)部管理效率低下。傳統(tǒng)媒體90%左右的經(jīng)濟(jì)收入源于廣告收益,然而媒體的廣告收益正在呈斷崖式下降。全媒體時(shí)代,地方媒體原本單一的依靠廣告收益支撐的運(yùn)營(yíng)模式已經(jīng)不再適用。產(chǎn)品單一,管理模式單一等一系列弊端導(dǎo)致其經(jīng)營(yíng)模式無(wú)法適應(yīng)多元化市場(chǎng)要求。地方媒體沒(méi)能借鑒新興的營(yíng)銷模式,較快地融入全媒體時(shí)代。而好的營(yíng)銷模式是傳媒機(jī)構(gòu)的根本支撐,單一落后的經(jīng)營(yíng)模式和產(chǎn)品,必將導(dǎo)致市場(chǎng)份額不斷地下降。
第五,話語(yǔ)權(quán)削弱,公信力下降。近幾年,社交類媒體發(fā)展速度驚人,對(duì)社會(huì)輿論的影響力日益增強(qiáng),而且傳播速度極快。地方媒體傳統(tǒng)的點(diǎn)對(duì)面的專屬話語(yǔ)權(quán)已經(jīng)被分離,輿論引導(dǎo)力逐漸下降。在十多年的發(fā)展過(guò)程中,互聯(lián)網(wǎng)改變著人們的生活、閱讀和交流習(xí)慣,人們已經(jīng)習(xí)慣于通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)接收信息和發(fā)表意見(jiàn)。截至2016年6月,中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)7.10億,半年共計(jì)新增網(wǎng)民2 132萬(wàn)人?;ヂ?lián)網(wǎng)普及率為51.7%,較2015年底提升了1.3個(gè)百分點(diǎn);中國(guó)手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.56億,較2015年底增加3 656萬(wàn)人。網(wǎng)民中使用手機(jī)上網(wǎng)人群占比由2015年底的90.1%提升至92.5%[2]。以上數(shù)據(jù)表明,公眾接受信息、表達(dá)意見(jiàn)的主要渠道是互聯(lián)網(wǎng),社會(huì)輿論格局正在發(fā)生著變化,公眾通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)迅速及時(shí)接受信息發(fā)表意見(jiàn),掌握著設(shè)置議程和發(fā)表議題的主動(dòng)權(quán)。
地方媒體肩負(fù)著圍繞中心、服務(wù)大局的使命,意識(shí)形態(tài)決定了傳統(tǒng)地方媒體是以堅(jiān)持正面宣傳為主,這種出發(fā)點(diǎn)遭遇了網(wǎng)絡(luò)輿論場(chǎng)習(xí)慣性質(zhì)疑的挑戰(zhàn),容易引起受眾的排斥,從而影響了傳統(tǒng)地方媒體的公信力。同時(shí),新興社交媒體在言論方面比傳統(tǒng)地方媒體更自由,傳統(tǒng)媒體的弱點(diǎn)很容易在新興社交媒體中被放大,隨之而來(lái)的便是信息源的流失,受眾會(huì)選擇在新媒體上第一時(shí)間尋找發(fā)布的信息,而不是傳統(tǒng)的地方媒體。因此,地方傳統(tǒng)媒體的用戶在急速減少,市場(chǎng)空間也在加速萎縮。新媒體讓更多個(gè)人擁有了話語(yǔ)權(quán),人人都可以作為傳播點(diǎn),人人都可以生產(chǎn)信息產(chǎn)品。地方媒體的話語(yǔ)權(quán)不斷削弱,公信力也逐步下降。
第一,缺乏媒體發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃。隨著新技術(shù)的發(fā)展,媒體傳播理念、傳播方式、信息載體甚至信息生產(chǎn)方式發(fā)生了巨大的變化,而地方媒體由于缺乏人才和資金的有效儲(chǔ)備,沒(méi)有有效應(yīng)對(duì)的辦法,更缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略規(guī)劃,存在“等、靠、要”的現(xiàn)象,內(nèi)生動(dòng)力不足。由于媒體的定位正在發(fā)生改變,傳統(tǒng)媒體對(duì)信息掌控的主導(dǎo)權(quán)正在不斷削弱,這種變化必然帶來(lái)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、媒體市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)的變化。面對(duì)這些變化,目前各地方媒體還沒(méi)有一個(gè)科學(xué)的戰(zhàn)略規(guī)劃。雖然地方媒體都迫不及待地建立了各自的網(wǎng)站,但這只是傳統(tǒng)媒體的延伸,缺乏具有可操作性的科學(xué)規(guī)劃。地方媒體在全媒體時(shí)代轉(zhuǎn)型是大勢(shì)所趨,而且迫在眉睫,與新媒體的融合發(fā)展是必由之路。因此從戰(zhàn)略上規(guī)劃好地方媒體發(fā)展、如何轉(zhuǎn)型、轉(zhuǎn)成什么型,是我們必須重視的一個(gè)問(wèn)題。這些都要做具體科學(xué)的規(guī)劃,要有統(tǒng)一的指導(dǎo)思想和安排。如果不進(jìn)行體制機(jī)制改革,不進(jìn)行轉(zhuǎn)型,地方媒體勢(shì)必失去發(fā)展機(jī)遇。
第二,新媒體帶來(lái)的強(qiáng)大沖擊。與地方媒體相比,新媒體的優(yōu)勢(shì)正沖擊著傳統(tǒng)媒體的發(fā)展。新媒體在體制機(jī)制上更加靈活,內(nèi)容更豐富,信息傳遞更便捷,資金更雄厚,體驗(yàn)更深刻。這一系列優(yōu)勢(shì)都是傳統(tǒng)的地方媒體所缺少的。
第三,媒體經(jīng)營(yíng)理念陳舊。首先,地方媒體相對(duì)于新媒體,理念相對(duì)保守。盈利模式單一,人才使用理念陳舊,缺乏具備多技能適應(yīng)新時(shí)代的人才團(tuán)隊(duì),多數(shù)工作人員體制內(nèi)無(wú)創(chuàng)新思維,止步不前。其次,地方媒體經(jīng)營(yíng)策略方式陳舊,無(wú)法適應(yīng)新媒體時(shí)代的靈活市場(chǎng)。另外,地方媒體的傳播內(nèi)容革新緩慢,受眾沒(méi)有新鮮感,導(dǎo)致流失嚴(yán)重。地方媒體經(jīng)營(yíng)理念的陳舊已經(jīng)無(wú)法適應(yīng)快節(jié)奏的新媒體時(shí)代。
第四,新媒體人才不足。人才是事業(yè)發(fā)展的根基。目前,地方媒體幾乎不再增加編制,但現(xiàn)有的人才結(jié)構(gòu)中新聞采編人數(shù)占據(jù)了大多數(shù),而技術(shù)人才相對(duì)較少,知識(shí)結(jié)構(gòu)也不盡合理,大數(shù)據(jù)技術(shù)未引起足夠的重視。地方媒體缺乏具備全媒體發(fā)展思維的領(lǐng)導(dǎo)者和管理者,缺乏具備多技能、懂傳播、懂業(yè)務(wù)的專業(yè)從業(yè)人員。另外,地方媒體還缺乏一批專兼職結(jié)合的網(wǎng)絡(luò)評(píng)論員隊(duì)伍,應(yīng)該讓更多的網(wǎng)民成為正面聲音的傳播者、健康文化的建設(shè)者。地方媒體的傳播方式和主持人個(gè)性風(fēng)格缺失,不能適應(yīng)全媒體時(shí)代特性的要求。新媒體人才的不足使地方媒體在追隨新媒體的浪潮中舉步維艱。
第五,體制機(jī)制僵化,內(nèi)生動(dòng)力不足。地方媒體產(chǎn)業(yè)在體制機(jī)制建設(shè)方面落后于其他產(chǎn)業(yè),使得地方媒體在經(jīng)濟(jì)效益、節(jié)目制作等方面跟不上市場(chǎng)的發(fā)展,無(wú)法滿足受眾的需求。我國(guó)地方媒體本身是“條塊分割、以塊為主”的格局,多頭管理,機(jī)構(gòu)重疊又壁壘重重,成為全媒體時(shí)代轉(zhuǎn)型的障礙。由于地方媒體事業(yè)單位屬性,資本進(jìn)入媒體十分困難,沒(méi)有資本的推動(dòng),地方媒體做大做強(qiáng),提升話語(yǔ)能力將十分困難。地方媒體的管理體制內(nèi)部各部門之間人、財(cái)、物相對(duì)分散,各自承擔(dān)任務(wù),各自成為經(jīng)營(yíng)主體,因此這種機(jī)構(gòu)設(shè)置、隸屬關(guān)系、權(quán)力劃分等傳統(tǒng)管理模式很難實(shí)現(xiàn)資源共享和整合。體制機(jī)制的僵化阻礙了地方媒體的發(fā)展。
地方媒體雖然在全媒體的沖擊下面臨著嚴(yán)峻的考驗(yàn)。但地方媒體仍然具有得天獨(dú)厚的本土化優(yōu)勢(shì),對(duì)本土的信息資源擁有獨(dú)占性,更貼近百姓心理,更容易獲得地方受眾的信任。所以應(yīng)該在發(fā)揮優(yōu)勢(shì)的前提下克服困境,找到解決辦法,才能讓地方媒體有更好的發(fā)展空間。
2015年8月18日中央全面深化改革領(lǐng)導(dǎo)小組第四次會(huì)議通過(guò)了《關(guān)于推動(dòng)傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》。習(xí)近平總書(shū)記強(qiáng)調(diào),要遵循新聞傳播規(guī)律,強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)思維,堅(jiān)持傳統(tǒng)媒體和新興媒體優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、一體發(fā)展[6]54-56。2013年,在首屆媒介融合與創(chuàng)新論壇上,國(guó)家行政學(xué)院社會(huì)和文化教研部高級(jí)經(jīng)濟(jì)師郭全中指出,科技與傳媒有機(jī)融合的關(guān)鍵在于理解互聯(lián)網(wǎng)思維模式,傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵在于打破自我為中心的固有思維,按照互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展規(guī)律倒推傳統(tǒng)媒體的融合之路[7]142-144。過(guò)去,地方媒體視角過(guò)于局限,更多地局限在單向服務(wù)受眾,這種傳統(tǒng)理念在開(kāi)放的、新興的全媒體時(shí)代是不可取的。
首先,轉(zhuǎn)變管理理念。政府對(duì)于地方媒體的管理是重視監(jiān)管,輕視服務(wù)。政府在嚴(yán)格管控媒體的思想指導(dǎo)下,往往過(guò)于將媒體這樣一個(gè)應(yīng)具有開(kāi)放性思維的單位拘泥于行政管理的條框之下,而輕視了為地方媒體提供更好外部環(huán)境服務(wù)的職能。只有讓地方媒體成為名副其實(shí)的責(zé)、權(quán)、利統(tǒng)一的,獨(dú)立的法人,才能激發(fā)其內(nèi)在活力,及時(shí)調(diào)整以順應(yīng)大眾需求。所以政府應(yīng)從管理型向服務(wù)型轉(zhuǎn)換。政府對(duì)地方媒體的管理還有重約束、輕激勵(lì)的現(xiàn)象。媒體應(yīng)該在遵守相關(guān)法律法規(guī)的前提下建立自我約束的發(fā)展機(jī)制,現(xiàn)實(shí)是政府由于過(guò)分強(qiáng)調(diào)對(duì)媒體的約束,使地方媒體被捆住了雙腳,禁錮了思維,主動(dòng)創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)烈。政府應(yīng)更重視激勵(lì)機(jī)制的建設(shè),使其成為自我發(fā)展、自我約束的實(shí)體。同時(shí)讓地方媒體擁有自我管理的主動(dòng)性,立足企業(yè)發(fā)展,建設(shè)好企業(yè)文化,將激勵(lì)機(jī)制融入到地方媒體的文化管理建設(shè)中,這樣,就會(huì)起到事半功倍的效果。另外,政府對(duì)于地方媒體的管理更重視從屬關(guān)系,輕視其自身的主體發(fā)展。這樣的結(jié)果會(huì)使地方媒體缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,缺乏創(chuàng)新和動(dòng)力。只有讓其自身作為一個(gè)主體去積極經(jīng)營(yíng),不斷創(chuàng)新,才能更好地發(fā)展,而不是躺在體制的溫床里逍遙度日。所以政府對(duì)于地方媒體的管理應(yīng)更重視服務(wù)與法制原則,并承認(rèn)其主體地位,支持其創(chuàng)新發(fā)展。
其次,轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念。全媒體時(shí)代是一個(gè)開(kāi)放型的傳媒模式,而地方媒體雖然在全媒體的沖擊下也試圖改變經(jīng)營(yíng)理念和節(jié)目形態(tài),但因受傳統(tǒng)思想影響和政府嚴(yán)格管控,使其仍然處在較為封閉的運(yùn)行狀態(tài)。在經(jīng)營(yíng)方式上只是簡(jiǎn)單改良和模仿。在全媒體時(shí)代,地方媒體應(yīng)樹(shù)立如下經(jīng)營(yíng)理念:第一,在經(jīng)營(yíng)上要有版權(quán)意識(shí)、品牌意識(shí),信息產(chǎn)品化理念,將“以我為主”的思維方式轉(zhuǎn)換為以用戶為中心的理念。媒介組織要以商業(yè)邏輯運(yùn)營(yíng)信息產(chǎn)品,媒介產(chǎn)品要以滿足用戶需求為目的,通過(guò)提供信息產(chǎn)品創(chuàng)造價(jià)值。因此,在運(yùn)營(yíng)上要增強(qiáng)用戶至上的意識(shí),尊重用戶對(duì)信息的體驗(yàn),開(kāi)發(fā)信息產(chǎn)品,實(shí)施小眾和分眾服務(wù),為用戶提供精準(zhǔn)產(chǎn)品,運(yùn)用大數(shù)據(jù)生產(chǎn)信息產(chǎn)品,服務(wù)用戶。第二,要有新聞信息化意識(shí),全媒體時(shí)代呈現(xiàn)著海量信息,信息也有碎片化的傾向,且更新越來(lái)越快,新聞周期縮短,因此地方媒體應(yīng)運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)或者社交媒體及時(shí)進(jìn)行內(nèi)容更新,占領(lǐng)輿論的至高點(diǎn)。第三,在經(jīng)營(yíng)上,改變過(guò)去以廣告為主的單一盈利模式,而是將“產(chǎn)品”與服務(wù)結(jié)合起來(lái),關(guān)注以“產(chǎn)品”為核心的衍生服務(wù)行業(yè),關(guān)心用戶需求,開(kāi)發(fā)媒介新產(chǎn)品,實(shí)施產(chǎn)品服務(wù)化。
再次,改革傳播理念。新媒體環(huán)境下,傳統(tǒng)單一的傳播方式無(wú)法適應(yīng)受眾的個(gè)性化、多樣化的要求,無(wú)法滿足受眾互動(dòng)式交流,因此需要做到以下四點(diǎn):第一,應(yīng)該強(qiáng)化地方媒體傳播的互動(dòng)理念。借鑒新媒體的傳播方式,堅(jiān)持以用戶為核心,以受眾需求為導(dǎo)向,創(chuàng)造多元的輿論形式,在與受眾的互動(dòng)過(guò)程中,增強(qiáng)輿論的權(quán)威性和影響力,進(jìn)而提高傳統(tǒng)媒體的公信力。第二,應(yīng)該充分發(fā)揮地方媒體傳播的本土化優(yōu)勢(shì),將地方優(yōu)秀的文化資源、地方知名學(xué)者的價(jià)值理念、地方先進(jìn)人物的道德典范融入到地方媒體的傳播之中,鞏固地方媒體的生命力。第三,應(yīng)該建立全球化的傳播理念。隨著經(jīng)濟(jì)全球化、一體化,世界格局正在發(fā)生著變化,世界呈現(xiàn)著你中有我、我中有你的狀態(tài),未來(lái)世界的競(jìng)爭(zhēng)是文化的競(jìng)爭(zhēng),是話語(yǔ)權(quán)的爭(zhēng)奪,因此媒體承擔(dān)著重要的責(zé)任,樹(shù)立全球化傳播理念,充分挖掘和使用全球信息資源,發(fā)揮媒體的主動(dòng)性和創(chuàng)造性,提高媒體影響力。第四,應(yīng)該改變傳播方式,更加關(guān)心受眾,更加強(qiáng)調(diào)交流,從對(duì)信息的嚴(yán)格掌控向及時(shí)公開(kāi)轉(zhuǎn)變,語(yǔ)言風(fēng)格平民化,學(xué)會(huì)講故事,讓受眾更易接受。
體制是國(guó)家機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位的機(jī)構(gòu)設(shè)置、隸屬關(guān)系和權(quán)利劃分等方面的具體體系和組織制度的總稱。機(jī)制是指社會(huì)內(nèi)部組織運(yùn)行變化的規(guī)律[8]135?!绑w制是組織功能的機(jī)構(gòu)性靜態(tài)體現(xiàn),機(jī)制則是組織功能實(shí)現(xiàn)過(guò)程的規(guī)則性動(dòng)態(tài)體現(xiàn)”[9]11-15。無(wú)論體制還是機(jī)制,都服務(wù)于相關(guān)機(jī)構(gòu)的整體功能和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
近年來(lái),面對(duì)全媒體時(shí)代帶來(lái)的改變,地方媒體生存與發(fā)展壓力越來(lái)越大,基于傳統(tǒng)技術(shù)和管理理念建立起來(lái)的體制機(jī)制已經(jīng)成為地方媒體發(fā)展的制約性因素。更有很多人躺在體制的溫床上,對(duì)新媒體缺乏敏銳的嗅覺(jué),認(rèn)為國(guó)家的體制支撐著,政府財(cái)政維持著,缺乏危機(jī)意識(shí)。全媒體時(shí)代,地方媒體必須尋求體制機(jī)制變革。
在體制機(jī)制建設(shè)上,整合管理體制,調(diào)整管理機(jī)制,中央政府實(shí)行大部制,統(tǒng)籌新聞、出版、文化、電影、電視等的管理。地方政府整合管理體制,歸口統(tǒng)一管理。在傳媒機(jī)構(gòu)的單位屬性上,應(yīng)該轉(zhuǎn)企改制,建立傳媒集團(tuán),打造市場(chǎng)主體,實(shí)行制播分離制度。在傳播途徑上,建立全媒體機(jī)制,打通媒體融合平臺(tái)。多年來(lái),地方媒體與新媒體的融合,多以節(jié)目延伸為主,網(wǎng)絡(luò)媒體只是作為節(jié)目的一個(gè)附屬存在。各地方需要媒體跨地域、跨層級(jí)、跨媒體、跨所有制聯(lián)合,將傳統(tǒng)平臺(tái)和新媒體平臺(tái)視為統(tǒng)一整體,從體制上打通媒體融合平臺(tái),加快發(fā)展。通過(guò)創(chuàng)新體制機(jī)制讓地方媒體盡早適應(yīng)新媒體時(shí)代。
在全媒體時(shí)代,媒體以市場(chǎng)為導(dǎo)向的價(jià)值理念和經(jīng)營(yíng)管理模式已經(jīng)初步建立。技術(shù)的進(jìn)步和體制的革新改變了媒體人才需求的模式和結(jié)構(gòu)。由于新技術(shù)不斷產(chǎn)生,改變了媒體生產(chǎn)的工藝流程,提升了媒體生產(chǎn)過(guò)程幾乎所有生產(chǎn)崗位的技術(shù)含量。媒體運(yùn)營(yíng)管理人才、新技術(shù)人才、編播交叉型人才、新聞與經(jīng)濟(jì)以及科技交叉的人才,正在成為新的人才需求類型[10]43-46。
新媒體技術(shù)改變了傳媒人才的需求,只有懂得新媒體技術(shù)才能適應(yīng)新媒體崗位。
傳統(tǒng)媒體時(shí)代,受眾是單純的信息接收者;而全媒體時(shí)代受眾不僅是信息的接收者,也是信息的傳播者。因此,媒體的自身定位發(fā)生了根本性轉(zhuǎn)變,新聞傳播方式也發(fā)生了轉(zhuǎn)變。媒體體制機(jī)制、運(yùn)營(yíng)方式、盈利模式也應(yīng)不斷改變。因此,人才的結(jié)構(gòu)發(fā)生了變化。
人才是事業(yè)發(fā)展的根基,在全媒體時(shí)代實(shí)施地方媒體轉(zhuǎn)型過(guò)程中,要培養(yǎng)一批優(yōu)秀人才適應(yīng)全媒體時(shí)代的發(fā)展。第一,要建設(shè)一支具備全媒體戰(zhàn)略思維、具有媒體國(guó)際視野的運(yùn)營(yíng)策劃的管理隊(duì)伍。這支隊(duì)伍應(yīng)該掌握政策法規(guī)、熟悉媒體傳播專業(yè)業(yè)務(wù)、善于運(yùn)用媒體運(yùn)營(yíng)規(guī)律,還要具備開(kāi)拓進(jìn)取的創(chuàng)新精神。這是地方媒體發(fā)展的根本所在。第二,加大投入,制定全媒體人力資源發(fā)展規(guī)劃,打造一批適應(yīng)新媒體發(fā)展的復(fù)合型人才,為未來(lái)媒體發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。第三,要加強(qiáng)傳統(tǒng)媒體隊(duì)伍的轉(zhuǎn)型發(fā)展,加大培訓(xùn)力度,建設(shè)復(fù)合型人才。單一的傳統(tǒng)媒體下主持人的傳播方式和主持風(fēng)格,已不能適應(yīng)全媒體多媒體特性的要求了。全媒體不僅是一種新聞報(bào)道形態(tài),還是媒體在業(yè)務(wù)運(yùn)作的整體模式和策略上的一次變革[11]13-15。新媒體人才的選擇更注重市場(chǎng)敏感和開(kāi)拓能力,更注重內(nèi)在或者外在個(gè)性的要求,更注重溝通、合作、協(xié)調(diào)能力,更注重學(xué)習(xí)和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。
總之,人才的培養(yǎng)是為了使地方媒體走出困境,打造傳媒品牌,制作出符合本土化發(fā)展的創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)節(jié)目,使受眾能在第一時(shí)間獲得最及時(shí)、有用、新穎、權(quán)威的信息,并能即時(shí)反饋互動(dòng)。
只有在培養(yǎng)創(chuàng)新型全媒體人才上下功夫,才能創(chuàng)作出更新穎的符合時(shí)代發(fā)展、能夠吸引受眾的節(jié)目。以人才為前提創(chuàng)新節(jié)目?jī)?nèi)容,同時(shí),地方媒體應(yīng)該培養(yǎng)和打造具有地方特色的品牌節(jié)目?,F(xiàn)在,大眾更關(guān)注的是內(nèi)容服務(wù),內(nèi)容競(jìng)爭(zhēng)將成為核心,而技術(shù)與渠道將不再是大眾關(guān)注的重點(diǎn)[12]96。只有通過(guò)創(chuàng)新型人才打造創(chuàng)新的節(jié)目定能在新媒體浪潮中乘風(fēng)破浪。
近年來(lái),全媒體時(shí)代的發(fā)展,在帶來(lái)媒體運(yùn)營(yíng)格局變化的同時(shí),也推動(dòng)了媒體產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)從內(nèi)容到廣告的全面調(diào)整與改革。媒體經(jīng)濟(jì)其實(shí)就是影響力經(jīng)濟(jì)。地方媒體需完善現(xiàn)有的運(yùn)營(yíng)模式,在當(dāng)?shù)貙で笥绊懥ψ畲蠡?/p>
首先,內(nèi)容為王。媒體可以定位于版權(quán)運(yùn)營(yíng)商。對(duì)“內(nèi)容為王”最有力的詮釋?xiě)?yīng)該是湖南衛(wèi)視的新媒體平臺(tái)“芒果TV”在短時(shí)間內(nèi)的迅速發(fā)展和崛起。湖南衛(wèi)視通過(guò)芒果衛(wèi)視整合了優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容資源,包括備受觀眾喜愛(ài)的《快樂(lè)大本營(yíng)》《天天向上》等節(jié)目,通過(guò)“獨(dú)播”將更多受眾吸引到該平臺(tái),用版權(quán)優(yōu)勢(shì)贏得市場(chǎng)。再如遼寧廣播的“娛樂(lè)二人轉(zhuǎn)”、黑龍江廣播的“葉文有話要說(shuō)”,也是借助版權(quán)分銷、占有市場(chǎng)。
其次,利用平臺(tái)思維,發(fā)展移動(dòng)終端平臺(tái),連接產(chǎn)品與用戶。媒介互聯(lián)網(wǎng)思維的重要表現(xiàn)是引導(dǎo)用戶互動(dòng)參與,促進(jìn)收視,同時(shí)創(chuàng)造更多的衍生經(jīng)營(yíng)。這不同于以往的電視購(gòu)物,簡(jiǎn)單地推銷只會(huì)引起用戶的反感。這一點(diǎn)做得比較好的如東方衛(wèi)視的明星真人秀節(jié)目《女神的新衣》與明星衣櫥的互相合作,將媒體用戶的線下消費(fèi)力引導(dǎo)至線上欄目,再通過(guò)APP互動(dòng)帶動(dòng)線下消費(fèi),制造雙贏的結(jié)果。
第三,增強(qiáng)用戶的互動(dòng)體驗(yàn)。起初社交網(wǎng)絡(luò)的建立主要運(yùn)用的是6度分隔原理,即最少通過(guò)6個(gè)中間人你就能認(rèn)識(shí)任何一個(gè)陌生人。這又被稱為小世界原理。這也就是當(dāng)初社交網(wǎng)站爆火的原因,增加了陌生人之間互動(dòng)的可能性。而對(duì)于現(xiàn)在的地方媒體來(lái)說(shuō),應(yīng)該重視受眾對(duì)互動(dòng)體驗(yàn)的強(qiáng)烈要求,做可互動(dòng)的媒體,只有這樣才能持續(xù)興盛。地方媒體的優(yōu)勢(shì)所在不是話題的新、奇、深,而是本土化。
媒體是朝陽(yáng)事業(yè)。地方媒體一定要把握好全媒體時(shí)代的機(jī)遇,積極轉(zhuǎn)型,把握主流優(yōu)勢(shì),一定有新的路徑可走。
隨著科技的不斷發(fā)展和進(jìn)步,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新媒體也日新月異地發(fā)展壯大。人們?cè)谟^看節(jié)目、了解時(shí)事時(shí)有了更多的選擇,傳統(tǒng)媒體已經(jīng)不再具有主導(dǎo)性,也不再是大多數(shù)年輕觀眾的第一選擇。播出平臺(tái)的多元性、時(shí)效性、移動(dòng)性和便捷性更是改變傳統(tǒng)電視的運(yùn)營(yíng)方式和播出格局。地方媒體行業(yè)受到了國(guó)家級(jí)媒體和各個(gè)媒體融合后的聯(lián)合沖擊。地方媒體在全媒體時(shí)代受到了包括資金、節(jié)目、體制等多個(gè)方面的困難和挑戰(zhàn)。因此及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、尋求辦法、解決問(wèn)題,探索媒介融合背景下地方媒體的轉(zhuǎn)型發(fā)展之路。包括地方媒體應(yīng)該轉(zhuǎn)變理念,體制機(jī)制轉(zhuǎn)變,節(jié)目創(chuàng)作、主持培養(yǎng)、運(yùn)營(yíng)模式等方面的轉(zhuǎn)型與發(fā)展。根基于實(shí)踐,著眼于未來(lái)。為全媒體時(shí)代地方媒體發(fā)展尋求可行的路徑。
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