張玉玲，劉慧娟

（新疆塔城地區(qū)額敏縣人民醫(yī)院，新疆 塔城 834600）

盆腔炎屬于婦產(chǎn)科常見炎癥疾病之一，主要表現(xiàn)患者有地?zé)?、下腹墜痛、疲乏、腰部酸痛、性交痛與月經(jīng)紊亂等情況[1]，病情具有較高的復(fù)發(fā)率，對(duì)患者生活構(gòu)成較大的傷害。本文研究2015年9月～2017年11月期間婦產(chǎn)科收治的80例盆腔炎患者，分析運(yùn)用人性化護(hù)理后患者焦慮、抑郁心理評(píng)分與護(hù)理滿意度情況，內(nèi)容如下：

1　資料與方法

1.1　一般資料

研究2015年9月～2017年11月期間婦產(chǎn)科收治的80例盆腔炎患者，隨機(jī)劃分為研究組與對(duì)照組，每組為40例，對(duì)照組中患者年齡從22～48歲，平均（35.1±3.7）歲；病程時(shí)長(zhǎng)為2～24月，平均為（0.9±0.3）個(gè)月；研究組中患者年齡從20～45歲，平均（34.2±4.1）歲；病程時(shí)長(zhǎng)為3～24個(gè)月，平均為（1.0±0.4）個(gè)月；兩組患者在基本的年齡、病情等個(gè)情況方面不存在明顯的差異，有對(duì)比性。

1.2　方法

對(duì)照組運(yùn)用常規(guī)護(hù)理，研究組在對(duì)照組基礎(chǔ)上運(yùn)用人性化護(hù)理，內(nèi)容如下：

1.2.1飲食護(hù)理

合理專業(yè)的飲食可以有效的輔助患者保持更好機(jī)體狀態(tài)，提升機(jī)體免疫力來抵御疾病的侵害。飲食護(hù)理上一方面要關(guān)注患者病情的需求，保持飲食豐富維生素與高蛋白等清淡易消化飲食，避免辛辣刺激[2]?？梢远鄶z取蔬菜瓜果、豆制品、瘦肉與豬肝等食材，保持規(guī)律飲食，避免暴飲暴食，保持規(guī)律定量定時(shí)三餐進(jìn)食。如果患者有貧血情況，需要適宜的多攝取鐵元素飲食，例如菠菜攝取[3]。為了防控便秘，可以多攝取粗纖維飲食，同時(shí)配合腹部順時(shí)針繞臍按摩，促進(jìn)胃腸蠕動(dòng)。如果患者有肥胖情況，需要合理規(guī)劃飲食，做好體重控制管理，保證促進(jìn)消化的飲食攝取，有意識(shí)的做好脂肪控制[4]。另一方面，需要注重考慮患者的飲食喜好，讓患者選擇更愿意食用的食物，保證良好的飲食狀態(tài)，這樣才能更好的促使機(jī)體吸收營(yíng)養(yǎng)。

1.2.2心理護(hù)理

要考慮到疾病對(duì)患者心理帶來的負(fù)面壓力，可以適宜的運(yùn)用放松訓(xùn)練、音樂療法等來轉(zhuǎn)移患者注意力，舒緩精神壓力感，有效的提升心理的舒適度，更好的配合治療，保證治療效果的發(fā)揮[5]。同時(shí)也可以通過其他注意力轉(zhuǎn)移方式進(jìn)行，例如鼓勵(lì)患者溝通交流、看電視等，有效的通過娛樂方式來宣泄減緩壓力感。要做好必要的溝通來了解患者，做好患者心理狀態(tài)評(píng)分，從而更好的提供針對(duì)性心理疏導(dǎo)處理。心理護(hù)理要針對(duì)不同的年齡、性格、信仰、知識(shí)結(jié)構(gòu)等個(gè)體情況差異進(jìn)行，避免一個(gè)模板照搬的不適宜性。

1.2.3健康教育

要充分的做好患者知識(shí)教育，讓患者了解疾病的原因、治療方法流程與注意事項(xiàng)，避免患者因?yàn)槭艿街{言的影響而對(duì)疾病有過度的擔(dān)憂與不配合治療的情況。尤其是當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)達(dá)，各種謠言四起，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)非專業(yè)的信息會(huì)形成患者疾病治療的誤導(dǎo)，甚至導(dǎo)致患者對(duì)專業(yè)的醫(yī)療護(hù)理工作產(chǎn)生質(zhì)疑，進(jìn)而無法有效配合各項(xiàng)治療工作的開展，甚至導(dǎo)致病情延誤。健康教育工作要充分的依據(jù)不同患者實(shí)際情況展開，方式可以多種多樣，例如可以運(yùn)用面對(duì)面一對(duì)一的溝通講解、健康手冊(cè)、視頻或者圖片信息、健康講座、墻面宣傳海報(bào)等。每種方式可以發(fā)揮的作用有一定差異性，需要靈活掌握，多方式進(jìn)行來保證關(guān)鍵性信息的有效傳導(dǎo)，提升患者治療過程中的專業(yè)配合度。

1.2.4運(yùn)動(dòng)指導(dǎo)

患者要配合一定的運(yùn)動(dòng)來促進(jìn)機(jī)體的正常新陳代謝，同時(shí)提升機(jī)體整體素質(zhì)。運(yùn)動(dòng)還可以有效的促消化與增進(jìn)食欲。具體指導(dǎo)上要依據(jù)病情與患者個(gè)人實(shí)際情況而定，保證患者可以有效執(zhí)行，避免設(shè)置過高的標(biāo)準(zhǔn)與難度，保持實(shí)用性為主。要考慮患者的運(yùn)動(dòng)習(xí)慣與喜好，給出合理的建議與指導(dǎo)，讓患者懂得科學(xué)的運(yùn)動(dòng)量、頻次、強(qiáng)度、項(xiàng)目等。

1.2.5環(huán)境管理

要提供患者舒適的治療環(huán)境。溫度與濕度依據(jù)不同季節(jié)做靈活調(diào)整，保持身體的舒適感。定時(shí)開窗通風(fēng)換氣，保持空氣新鮮。要做好室內(nèi)消毒清潔，避免院內(nèi)感染情況發(fā)生。適宜的擺放綠色植物與鮮花，避免醫(yī)院內(nèi)部壓抑嚴(yán)肅的感覺，減少患者對(duì)醫(yī)院環(huán)境的排斥與不適感。要保證科室相對(duì)安靜的環(huán)境，控制人員探訪量與探訪時(shí)間，給予患者足夠的休息與治療空間，避免人員嘈雜帶來的不適感。將科室環(huán)境內(nèi)的顏色調(diào)整為粉色系，有更為柔和溫暖的感覺，視覺感受更為輕松舒適，簡(jiǎn)要冰冷壓抑的感覺。必要情況下，控制每個(gè)病房中的患者數(shù)量，情況需要可以給予單人病房，讓患者有足夠?qū)捤勺匀绲闹委煭h(huán)境，有個(gè)人的私密性。床邊設(shè)置床簾，在檢查與治療護(hù)理中可以通過床簾的遮擋來減少患者的尷尬感，提升個(gè)人私密性。要盡可能的減少病房中男性患者數(shù)量，提升患者的舒適感。提供便捷的服務(wù)信息，包括陪床工具、陪護(hù)人員、飲食與日用品等便捷的訂購(gòu)?fù)緩降?。清晰的表示科室環(huán)境，包括各治療室與醫(yī)護(hù)人員工作室，方便患者在治療期間更好的適應(yīng)科室環(huán)境。

1.3　評(píng)估觀察

觀察患者焦慮、抑郁心理評(píng)分與護(hù)理滿意度情況。心理評(píng)分分別運(yùn)用抑郁自評(píng)量表（SDS）與焦慮自評(píng)量表（SAS）進(jìn)行，評(píng)分越低代表心理情緒狀態(tài)越好?；颊咦o(hù)理滿意度分為非常滿意、基本滿意與不滿意三種標(biāo)準(zhǔn)，滿意率=非常滿意率+基本滿意率。

1.4　統(tǒng)計(jì)學(xué)分析

將護(hù)理效果數(shù)據(jù)通過SPSS 17.0分析，計(jì)量數(shù)據(jù)運(yùn)用t檢驗(yàn)，計(jì)數(shù)數(shù)據(jù)運(yùn)用卡方檢驗(yàn)，以P＜0.05為有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2　結(jié) 果

2.1　各組患者護(hù)理后SAS與SDS心理評(píng)分情況

如表1所示，在護(hù)理后的焦慮、抑郁評(píng)分上，研究組各評(píng)分顯著少于對(duì)照組，兩組差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05）。

表1　各組患者護(hù)理后SAS與SDS心理評(píng)分情況

表1　各組患者護(hù)理后SAS與SDS心理評(píng)分情況

注：兩組對(duì)比，P＜0.05

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2.2　各組患者護(hù)理后滿意度情況

見表2，在護(hù)理滿意率上，研究組為100%，比例明顯多于對(duì)照組82.5%，兩組差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05）。

表2　各組患者護(hù)理后滿意度情況 [n（%）]

3　討 論

盆腔炎治療中除了專業(yè)的用藥與醫(yī)療方案支持，同時(shí)也需要專業(yè)的護(hù)理工作提升患者治療期間的安全感、便捷性、舒適性。人性化護(hù)理是一種更為人性化，以患者需求為中心的護(hù)理理念。不僅考慮到患者疾病治療恢復(fù)的專業(yè)所需，同時(shí)也考慮到治療恢復(fù)中作為患者個(gè)人的實(shí)際需求與感受，提升患者治療配合度，有效的讓治療手段發(fā)揮功效，讓患者在治療過程中有更為舒適的體驗(yàn)，構(gòu)建和諧護(hù)患關(guān)系，避免不良的護(hù)患沖突與矛盾。尤其是當(dāng)下人們對(duì)醫(yī)療工作存在較多的誤解，良好的護(hù)患關(guān)系可以提升護(hù)理工作的順利性，提升患者對(duì)護(hù)理人員工作的認(rèn)可度與信任度，提升醫(yī)療工作對(duì)外形象口碑。在實(shí)際的護(hù)理工作中，需要注重護(hù)理人員的綜合素養(yǎng)的培養(yǎng)，包括溝通能力、心理學(xué)、法律常識(shí)、服務(wù)意識(shí)等各方面，提升護(hù)理工作人員責(zé)任心，保持良好的工作態(tài)度與情緒。

[1] 張曉麗.婦科盆腔炎人性化護(hù)理體會(huì)[J].實(shí)用婦科內(nèi)分泌電子雜志,2016,3(3):195-196.

[2] 劉錦玉,徐 斌.人性化護(hù)理對(duì)婦科盆腔炎患者預(yù)后的影響[J].醫(yī)療裝備,2017,30(21):183-184.

[3] 張 博.人性化護(hù)理在慢性盆腔炎護(hù)理中的應(yīng)用[J].中外女性健康研究,2016,(6):154,157.